Estrategias de social media marketing para orientar la gestión de relación con los clientes en Automotriz Ocaña Santamaria, Piura 2022

El objetivo central de la investigación fue proponer estrategias de social media marketing para orientar la gestión de relación con los clientes en Automotriz Ocaña Santamaria, Piura 2022. Se utilizó una metodología aplicada, cuantitativa, no experimental, transversal. La población y muestra estuvo conformada por 168 clientes, en cuanto a los instrumentos de recolección se empleó una guía de entrevista y el cuestionario compuesto por 23 ítems en escala de Likert, los datos fueron procesados mediante el programa estadístico SPSS. En cuanto a los resultados demostraron que no manejan adecuadamente las redes sociales de la empresa ya que el 64.3% indicó estar en desacuerdo, 59.5% está Indeciso con el marketing one-to-one, 50.6% en desacuerdo con la atracción del cliente y por último el 79.8% en desacuerdo con la retención del cliente, se concluyó que debe mejorar en la implementación de social media marketing ya que en la actualidad es muy empleado, además que es de fácil acceso para que puedan ofrecer productos o servicios de alta calidad

CIBERER : Spanish national network for research on rare diseases: A highly productive collaborative initiative

Altres ajuts: Instituto de Salud Carlos III (ISCIII); Ministerio de Ciencia e Innovación.CIBER (Center for Biomedical Network Research; Centro de Investigación Biomédica En Red) is a public national consortium created in 2006 under the umbrella of the Spanish National Institute of Health Carlos III (ISCIII). This innovative research structure comprises 11 different specific areas dedicated to the main public health priorities in the National Health System. CIBERER, the thematic area of CIBER focused on rare diseases (RDs) currently consists of 75 research groups belonging to universities, research centers, and hospitals of the entire country. CIBERER's mission is to be a center prioritizing and favoring collaboration and cooperation between biomedical and clinical research groups, with special emphasis on the aspects of genetic, molecular, biochemical, and cellular research of RDs. This research is the basis for providing new tools for the diagnosis and therapy of low-prevalence diseases, in line with the International Rare Diseases Research Consortium (IRDiRC) objectives, thus favoring translational research between the scientific environment of the laboratory and the clinical setting of health centers. In this article, we intend to review CIBERER's 15-year journey and summarize the main results obtained in terms of internationalization, scientific production, contributions toward the discovery of new therapies and novel genes associated to diseases, cooperation with patients' associations and many other topics related to RD research