La comunicación de la responsabilidad social corporativa en el etiquetado de los productos

The importance of transmission of social responsibility has grown in recent years. The reports used are different: social, economic, internal or external reports organizations and other forms as the information products. So this article aims to translate some of the most used by companies for the reporting of information of social responsibility particularly in the case of Portugal. The methodology used was an exploratory analysis by defining the main discussions of the topic rigidly the article.La importancia de la transmisión de información de responsabilidad social ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años. De este modo, los canales y herramientas de comunicación utilizados son de diversa índole: de nivel social, económico, interno o externo de las organizaciones y otras formas como el etiquetado y rotulado. Así este artículo pretende traducir algunas de las formas más utilizadas por las empresas para la comunicación de la información de responsabilidad social, con especial atención al caso portugués. La metodología empleada fue de un análisis exploratorio de la literatura sobre el tema de este articulo

The tourism intermediation in Spain and its relationship with Affiliate Marketing: an approach to the reality of Travel Agencie

En el ámbito de la intermediación turística en España, la coyuntura económica, social y tecnológica desempeña un papel determinante en su desarrollo, lo que demanda la aplicación de nuevas estrategias de comercialización como es el caso, entre otras, del marketing de afiliación. El objetivo de este artículo se fundamenta en analizar la relación existente entre las agencias de viajes españolas y el marketing de afiliación como herramienta online. Dadas las características propias del estudio, la revisión de la literatura aconsejó, como más pertinente, el diseño e implementación de una metodología de carácter cualitativo orientada a la obtención y análisis de información primaria que, a su vez, permitiese ser complementada por fuentes secundarias; en este sentido se optó por la realización de entrevistas en profundidad, de carácter abierto, a expertos relevantes en el tema objeto de estudio. El desarrollo de dicha metodología ha permitido contrastar las pertinentes hipótesis, surgidas del previo marco configurador del estado del arte y, por consiguiente, la extracción de las correspondientes conclusionesIn the area tourist intermediation in Spain, the economic, social and technological conjuncture is playing an important role in its development, which requires the implementation of new strategies of commercialization as the affiliate marketing. The aim of this paper is based on analyzing the relationship between Spanish travel agencies and the affiliate as tool online. Owing to the specific features of the study, a review of the literature showed as more appropriate the design and implementation of a qualitative methodology, focused on getting and analyzing the primary data, which could be supplemented by other secondary sources. Regarding this, in -depth and open -ended interviews to relevant experts in the field of the study were taken. The development of such methodology allows the contrast of the pertinent hypothesis that became from the previous frame of the state of art and, therefore the extraction of their conclusions

Digital native press and social networks: cybermedia in Facebook and Twitter

Este artículo trata de analizar el importante impacto que el desarrollo de las redes sociales ha tenido en la actividad de los medios de comunicación, y más en concreto de aquellos cuyo medio natural puede considerarse el ámbito digital, en la medida en que se analizan algunos de los principales diarios considerados nativos digitales en España. La industria periodística ha visto alterada su actividad entre otros como consecuencia de la creciente importancia de las redes sociales en el proceso de comunicación, lo que ha facilitado el nacimiento y auge de diarios que desarrollan su actividad exclusivamente a través de Internet, y que han encontrado una posible ventaja en dicho crecimiento del ámbito digital por el hecho de estar mejor adaptados que los grandes grupos mediá- ticos tradicionalesThis article analyzes the significant impact that the development of social networks has had on the activity of the media, and more specifically those whose natural environment can be con- sidered the digital realm.The work focuses in some of major digital natives newspapers in Spain. The newspaper industry activity has been disrupted among others because of the growing impor- tance of social networks in the communication process, which has facilitated the birth and rise of newspapers who work exclusively through the Internet and found a possible advantage in this gro- wing digital domain by virtue of being better suited than traditional large media group

Aproximación a la tipología de las promociones de ventas en la prensa diaria desde la perspectiva del comercio minorista

Las promociones de ventas se han convertido en una de las principales técnicas de marketing aplicadas en el sector de la prensa diaria en los últimos años. En este contexto, las distintas cabeceras han desarrollado multitud de campañas de promoción de ventas de una gran variedad tipológica y dirigidas a segmentos muy diferentes. La presente investigación tiene como finalidad analizar este tipo de técnica desde el punto de vista de quien mejor conoce la respuesta del consumidor a estas campañas: el minorista, en este caso el kioskero. De este modo se trata de contrastar que tipos de promociones son más efectivas a juicio del detallista y si esto es coherente con la planificación de las campañas desarrolladas por los responsables de las cabeceras en los últimos años.Sales promotion has become one of the main marketing tools applied in the daily press sector in the last years. In this context, the different heads have developed multitude of sales promotion campaigns of many types and directed to different segments. The present investigation has the purpose of analyzing this type of tool from the point of view of who best knows consumer reaction to these campaigns: the retailer. Thus, this paper intends to detect what kind of promotions are more effective in the retailers´ opinion and if these results are coherent with campaign planning developed by those in charge of heads in last years

INFLUENCE OF MANUFACTURER SIGNATURE ON STORE BRANDS’ LOYALTY AND PURCHASE INTENTION

With today’s trend toward higher store concentration, building strong store brands has become a priority for many retailing companies. This study aims to analyze the differences in store brands’ purchasing likelihood between store brands with a manufacturer identification – a manufacturer signature – and store brands with no information about the manufacturer, as well as the moderating role of the manufacturer signature on store brands’ purchase intention. We carried out multiple group analysis through structural equation modeling. Our findings suggest that store brand image has the most significant influence on loyalty and purchase intention for both types of store brands. Moreover, and contrary to our expectations, we did not find empirical support for the moderating role of manufacturer signature on store brands’ purchasing likelihood

Evolution in the preferences of audio-visual product consumers

Desde principios de este nuevo siglo, se ha producido un profundo cambio en la Industria de la Comunicación por un crecimiento, tanto de los sectores que la conforman, como de aquellos consumidores a los que se dirige. El sector audiovisual en Europa está sufriendo una continua evolución con importantes transformaciones tanto en el ámbito de la oferta como en el del consumo que van acompañadas por un cambio radical en la estrategia de inversiones y financiación para la producción, comercialización y exhibición de sus obras. La televisión se ha convertido en un potente medio de comunicación y de difusión de información, además de tener una evidente función de ocio y entretenimiento. El desarrollo tecnológico experimentado fundamentalmente en la década de los noventa ha incorporado a los hogares toda una serie de nuevos aparatos electrónicos, no solo destinados a facilitar las tareas domésticas sino también al consumo de ocio y entretenimiento, básicamente en todo lo que tiene que ver con la imagen y el sonido. Entre éstos, desde un punto de vista cuantitativo, ocupan un lugar destacado los receptores de televisión y los reproductores de DVD, de tal modo que no es extraño que en un mismo hogar se cuente con varios aparatos de este tipo, lo que ha trasladado el consumo de determinados productos culturales, como el cine de las salas comerciales de exhibición, a un ámbito más cerrado y particularizado cual son los hogares. Las operadoras autonómicas y nacionales, sean públicas o privadas, digitales o de cable, buscan nuevas fórmulas para conseguir mayores niveles de audiencia, lo que repercute en una programación fragmentada, puesto que los distintos contenidos no provocan la misma aceptación e interés en el público por lo que tienen cabida productos y géneros muy variados. A través de esta investigación se pretende evaluar las prácticas, hábitos, preferencias y comportamientos de los espectadores televisivos en nuestro continente con especial hincapié en el consumidor de España. Asimismo se analizan los minutos de visionado por cadenas, comunidades autónomas, meses y días de la semana y franjas horarias, así como en función de variables sociodemográficas como la clase social, la edad y el sexo, entre otros. El panorama audiovisual español se confrontará con el portugués y europeo para poder extraer conclusiones sobre las pautas de consumo y las principales similitudes y diferencias entre estos mercados. Principalmente se incidirá sobre las series de ficción y los productos cinematográficos emitidos por televisión al ser dos de los géneros más demandados o consumidos. Finalmente, el análisis efectuado en esta investigación, permite establecer un estado del arte del problema suscitado así como de las tendencias del sector televisivo en cuanto a dar satisfacción a la demanda de los consumidoresTelevision has turned into a powerful medium of communication and broadcasting of information, besides having an evident function of leisure and entertainment. New formulas areinvestigated to obtain higher levels of audience shares, which reverberate in fragmented programming since different contents don’t provoke the same acceptance and interest amongst viewers, so varied product and genres are joined together. Through this investigation the intention is to evaluate the practices, habits, preferences and behaviors of fiction viewers. The audio-visual Spanish panorama will be compared with the European one in order to obtain conclusions regarding the guidelines of consumption and the principal similarities and differences between these market

La credibilidad de los medios de Comunicación de masas: una aproximación desde el Modelo de Marca Creíble

Este estudio tiene por objetivo investigar, en el entorno actual de los medios de Comunicación, la relación entre el valor de marca de los medios de Comunicación desde el enfoque del consumidor y su credibilidad, aplicando el Modelo de Marca Creíble para analizar cómo la audiencia elabora un juicio sobre la credibilidad de los medios. Los datos recogidos mediante un cuestionario estructurado sobre las percepciones de los consumidores, se analizaron mediante un modelo de ecuaciones estructurales. Nuestros resultados sugieren la existencia de una relación positiva entre el valor de marca de los medios de Comunicación y su credibilidad, mostrando que tanto la imagen o asociaciones, juntamente com la lealtad, ejercen la mayor influencia sobre el valor de los medios de Comunicación. Por tanto, la credibilidad de los medios de Comunicación implica una mejora de los procesos y de la propia imagen de éstos, así como el desarrollo de nuevas formas de tratamiento de las noticias y de las necesidades de información de la audiencia

Incidencia de los diarios digitales en la reordenación del mercado de la prensa diaria

The daily press sector has experienced in the last years an important impact as a consequence, among other facts, of the development of the digital press, and whose effect has been reflected with greater clarity in the population segments of younger age, youth. The Netgeneration phenomenon has been one of the causes of the modification of the strategies of the publishing companies, that have seen their print audiences trimmed what in many cases led to the implementation of digital newspapers with the purpose of reaching new audiences and not losing their usual consumers. This work must by objective analyze the behavior of youth in relation to press reading habits, analyzing how digital press has become an important substitute of printed press for segments as youth, characterized lately by low index of newspaper reading, more attracted by digital formats to access information.El sector de la prensa diaria ha experimentado en los últimos años un importante impacto como consecuencia, entre otros hechos, del desarrollo de la prensa digital, y cuyo efecto se ha reflejado con mayor claridad en los segmentos de población de menor edad, los jóvenes. El fenómeno de la Netgeneration ha sido una de las causas de la modificación de las estrategias de las empresas editoras, que han visto recortados los índices de audiencia de sus cabeceras en soporte papel y se han visto en muchos casos abocadas a la implementación de sus diarios en soporte digital con el fin de llegar a nuevos públicos y no perder a sus consumidores habituales. Este trabajo tiene por objetivo analizar el comportamiento de los jóvenes en lo que a hábitos de lectura de prensa se refiere, y ver como la prensa digital se constituye en un importante sustitutivo de la prensa escrita para un segmento como el juvenil, caracterizado en los últimos tiempos por unos bajos índices de lectura de periódicos y que parecen encontrar en la prensa digital un nuevo y más atractivo vehículo de acceso a la información