Роль предпринимательскoго сектора малых и средних предприятиях в экономике Республики Молдова

The SME sector, also called “the backbone of the economy”, plays an important role in the development of a national economy. In the Republic of Moldova the sector has emerged as a result of the transition from centrally planned to market economy in the late 80s. The SME sector is the largest source of profits and creating new jobs, being the most attractive for economical agents. The ability of local economic development in the country is determined by the presence of the SME sector which constitutes 98.0% of the total number of enterprises, its share in GDP is 35.5%, 46.0% of total sales revenue comes from small entrepreneurs.They own about 30% of the turnover in the country and 58.7% of the total number of employees are employed in this sector. Creating a SMEs sector similar in performance to that of the EU, is the guarantee of fruitful collaboration in the development of this sector and a real integration of Moldova into the European Union.Сектор малых и средних предприятий (МСП), называемый еще «основой экономики», имеет важную роль в развитии национальной экономики. В Республике Молдова данный сектор возник в результате перехода от централизованной к рыночной экономике, в конце 80-ых годов. Сектор МСП это крупнейший источник прибыли и создания новых рабочих мест, будучи наиболее привлекательным для экономических агентов. Потенциал экономического развития национальной экономики определяется наличием в стране сектора МСП, который представляет собой 98,0% от общего числа предприятий, его доля в ВВР соответствует 35,5%, 46,0% из общего дохода от продаж, что реализуется мелкими предпринимателями. Они составляют около 30% от оборота в стране и 58,7% от численности работников, занятых в этом секторе. Создание сектора МСП аналогичный по производительности с таким как в ЕС – это гарантия плодотворного сотрудничества в развитии данного сектора и реальной интеграции Республики Молдова в Европейский союз

Abordări la nivel internațional: managementul epidemiei COVID-19

Background. The COVID-19 pandemic is a global health crisis. The world’s states are involved in the race to slow down the spread of the disease by applying the recommendations offered by WHO and other international institutions. Their approaches point to social and medical Objective of the study. The purpose of this study was to analyze the strategies, tactics and actions of WHO and some of the countries according the management of COVID-19, in order to provide comprehensive information to all those interested in the subject. Material and Methods. A secondary qualitative research was conducted, being a narrative review of the bibliographic sources taken from the PubMed databases, Medline, the WHO library, Infomedica library, until May 2020. The synthesis included 97 library sources. Results. Throughout the COVID-19 issue, WHO have provided recommendations for managing this: “Strategic preparedness and response plan”, “Global Surveillance for human infection with coronavirus disease”, “National capacities review tool for a novel coronavirus”, “Draft operational planning guidance for UN country teams”, “Surveillance strategies for COVID-19 human infection”. Based on them, most countries have developed their own strategies for the preparation and response to the infection and reoriented the main activities, including the provision of medical and social services for the population’s necessities. Conclusion. A considerable worldwide effort in the management of COVID-19 pandemic has been made by WHO. The experience of countries that have faced this problem has shown that the pandemic can be limited when strategies for responding to pandemic are implemented. Introducere. Pandemia de COVID-19 reprezintă o criză globală de sănătate. Statele lumii sunt implicate în cursa de încetinire a ritmului de răspândire COVID-19 prin aplicarea recomandărilor oferite de OMS și alte instituții de nivel internațional. Abordările acestora punctează provocările sociale și medicale. Scopul lucrării. Scopul lucrării a fost de a analiza strategiile, tacticile și acțiunile OMS și ale unor țări privind managementul COVID – 19, pentru a oferi un suport informațional comprehensiv tuturor celor interesați de subiect. Material și Metode. Studiul realizat a fost de tip secundar, calitativ și reprezintă o sinteză narativă a surselor bibliografice preluate din bazele de date PubMed, Medline, biblioteca OMS, biblioteca Infomedica, până în mai 2020. Sinteza a inclus 97 de surse bibliografice publicate. Rezultate. Pe toată durata pandemiei de COVID-19, OMS a oferit recomandări detaliate privind managementul acesteia: „Planul Strategic de Pregătire și Răspuns”, „Supravegherea Globală pentru infecțiile umane cu boala COVID-19”, ,,Instrumentul Național de Revizuire a Capacităților pentru un nou Coronavirus”, „Proiectul de ghiduri de planificare operațională pentru echipele din țările ONU” și „Strategii de supraveghere pentru infecția cu COVID-19 la Om”. În baza lor, majoritatea țărilor lumii au elaborat strategii proprii de pregătire și răspuns la infecție și au reorientat principalele activități, inclusiv prestarea serviciilor medicale și sociale, pentru a răspunde nevoilor populației. Concluzii. Un efort considerabil la nivel mondial în managementul pandemiei COVID-19 a fost realizat de către OMS. Experiența țărilor care s-au confruntat cu această problemă a arătat că pandemia poate fi limitată atunci când sunt implementate strategiile de răspuns la pandemie

Stomatological service from the Republic of moldova in the context of innovational management

Universitatea de Stat de Medicină și Farmacie ”Nicolae Testemițanu”, Catedra de Management și Psihologie, Academia de Studii Economice a Republicii Moldova, Catedra de ManagementSectorul stomatologic din Republica Moldova, la momentul actual, este caracterizat de o tendință de dezvoltare continuă. În ultimul timp, în Republica Moldova s-au conturat unele direcții de dezvoltare a serviciilor stomatologice private, ca de ex.: cabinete stomatologice individuale, societăți comerciale, grupuri de practică, clinici stomatologice private, etc. Implementarea unui sistem managerial adaptat la schimbările și noile cerințe ale pieței constituie o direcție prioritară în activitatea medicală stomatologică privată. Fiecare instituție medicală, indiferent de forma de proprietate, este caracterizată printr-o anumită trăsătură inovațională. Pentru a dezvolta în continuare serviciile medicale stomatologie sunt necesare implementarea activă a inovațiilor și renovarea sistemului de management al instituțiilor stomatologice.The dental sector from the Republic of Moldova, at the moment, is characterized by a continuous development trend. Recently, some directions for the development of private dental services, such as: individual dental offices, commercial companies, practice groups, private dental clinics, have been outlined in the Republic of Moldova. The implementation of a managerial system adapted to changes and to the new market requirements is a priority direction in the private dental medical practice. Every medical institution, regardless of the form of property, is characterized by a certain innovative feature. In order to further develop dental services, it is necessary to actively implement the innovations and to renovate the management system of the dental institutions

Влияние психоэмоционального состояния на успеваемость студентов ГУМФ «Николае Тестемицану» в условиях дистанционного обучения

Rezumat Criza pandemică COVID-19, care a influențat și a perturbat mersul lucrurilor din întreaga lume, are repercusiuni asupra vieții personale și profesionale a fiecăruia dintre noi. Studenții, fiind în autoizolare și în condiții de studii la distanță, sunt expuși diferitor trăiri psihoemoționale. Scopul lucrării a fost identificarea impactului produs de starea psihoemoțională a studenților USMF ”Nicolae Testemițanu” asupra reușitei lor academice în condițiile de studii la distanță și de autoizolare, determinate de epidemia COVID-19. Tipul studiului: primar, descriptiv, transversal. Colectarea informației a fost realizată printr-un chestionar în Google Forms, fiind aplicat on-line studenților. Au fost chestionați 1420 de studenți de la USMF, anii de studii I-VI de la Facultățile: Medicină, Stomatologie și Farmacie. Dintre stările trăite mai intens în perioada de studii la distanță, studenții au menționat: neliniște (48,7%); frustrare (22,6%); stres (53,4%), nemulțumire totală (24,7); depresie (21,3%); gânduri negative persistente (24,5%); atacuri de panică (15,7%); neîncredere în forțele proprii (32,3%); demotivare (47,7%); singurătate (22,7%); neajutorare (20,8%). Corelația dintre starea emoțională și reușita academică este semnificativă (ÎI 95% 0,54-0,44, p=0,005; t=19,5>1,96). Fiind în plină criză pandemică, studenții continuă activitatea de învățare în condiții de autoizolare și studii la distanță. Totuși incertitudinea și lipsa de perspective clare din societate, condiționate de pandemie, lasă o amprentă asupra stării lor psihoemoționale și reușitei academice.Summary The COVID-19 pandemic crisis that has influenced and disrupted the course of things around the world has repercussions on the personal and professional life of each of us. Students, being in self-isolation and in conditions of distance learning are exposed to different psycho-emotional states. Objective of the study is to identify the impact produced by the psychoemotional state of SUMPh “Nicolae Testemitanu” students on their academic success in the conditions of self-isolation and distance learning caused by the COVID-19 epidemic. Type of study: primary, descriptive, cross-sectional. The collection of information was done through a questionnaire made in Google Forms and applied online to students. 1420 students from SUMPh, years I-VI, Faculties: Medicine, Dentistry and Pharmacy were interviewed. As results, among the states experienced more intensely during the distance study period, the students mentioned anxiety (48,7%); frustration (22,6%); stress (53,4%), total dissatisfaction (24,7); depression (21,3%); persistent negative thoughts (24,5%); panic attacks (15,7%); lack of self-confidence (32,3%); demotivation (47,7%); loneliness (22,7%); helplessness (20,8%). It was identified strong correlation between students’ emotional state and academic success (TI 95% 0,54-0,44, p=0,005; t=19,5>1,96). In the midst of pandemic crisis, students, in conditions of self isolation, are involved in distance learning process. However, the uncertainty and lack of clear perspectives in society conditioned by the pandemic, influence their psycho-emotional state, and respectively their academic performance.Резюме Пандемический кризис, спровоцированный COVID-19, повлиял на ход событий по всему миру и отразился на личной и профессиональной жизни каждого из нас. Студенты, находясь в самоизоляции и в условиях дистанционного обучения, подвергаются различным психоэмоциональным состояниям. Целью данного исследования было выявить влияние, оказываемое психоэмоциональным состоянием студентов ГУМФ «Николаe Тестемицану», на их академический успех в условиях самоизоляции и дистанционного обучения, вызванных эпидемией COVID-19. Тип исследования: первичное, описательное, поперечное. Сбор информации осуществлялся с помощью анкеты, созданной с помощью Google Forms и предоставленной студентам. Было опрошено 1420 студентов из ГУМФ, I-VI курсы факультетов: Медицина, Стоматология и Фармацевтика. Среди состояний, которые студенты испытали более интенсивно в период дистанционного обучения, были упомянуты: тревога (48,7%); разочарование (22,6%); стресс (53,4%); общая неудовлетворенность (24,7); депрессия (21,3%); стойкие негативные мысли (24,5%); приступы паники (15,7%); отсутствие уверенности в себе (32,3%); демотивация (47,7%); одиночество (22,7%); беспомощность (20,8%). Была выявлена сильная корреляция между эмоциональным состоянием студентов и успехами в учебе (TI 95% 0,54-0,44, p=0,005; t=19,5>1,96). В условиях пандемического кризиса и самоизоляции студенты вовлечены в процесс дистанционного обучения. Однако неопределенность и отсутствие четких перспектив в обществе, обусловленные пандемией, влияют на психоэмоциональное состояние студентов и, соответственно, на академический успех

Impactul stării psihoemoționale asupra reușitei academice a studenților USMF „Nicolae Testemițanu” în condiții de studii la distanță

Background. The COVID-19 pandemic crisis that has influenced and disrupted the course of things around the world has repercussions on the personal and professional life of each of us. Students, being in self-isolation and in conditions of distance learning are exposed to different psycho-emotional states. Objective of the study. To identify the impact produced by the psycho-emotional state of SUMPh students on their academic success in the conditions of self-isolation and distance learning caused by the COVID-19 epidemic. Material and Methods. Type of study: primary, descriptive, crosssectional. The collection of information was done through a questionnaire made in Google Forms and applied online to students. 1420 students from SUMPh “Nicolae Testemitanu”, years I-VI, faculties: Medicine, Dentistry and Pharmacy were interviewed. Results. Among the states experienced more intensely during the distance study period, the students mentioned anxiety (48.7%); frustration (22.6%); stress (53.4%), total dissatisfaction (24.7); depression (21.3%); persistent negative thoughts (24.5%); panic attacks (15.7%); lack of self-confidence (32.3%); demotivation (47.7%); loneliness (22.7%); helplessness (20.8%). It was identified strong correlation between students' emotional state and academic success (TI 95%-0,54-0,44, p=0,005; t=17,7˃1,96). Conclusion. In the midst of pandemic crisis, students, in conditions of self-isolation, are involved in distance learning process. However, the uncertainty and lack of clear perspectives in society conditioned by the pandemic, influence their psycho-emotional state, and respectively their academic success. Introducere. Criza pandemică COVID-19, care a influențat și a perturbat mersul lucrurilor din întreaga lume, are repercusiuni asupra vieții personale și profesionale a fiecăruia dintre noi. Studenții, fiind în autoizolare și în condiții de studii la distanță, sunt expuși diferitor trăiri psihoemoționale. Scopul lucrării. Identificarea impactului produs de starea psihoemoțională a studenților USMF asupra reușitei lor academice în condițiile de studii la distanță și autoizolare determinate de epidemia COVID19. Material și Metode. Tipul studiului: primar, descriptiv, transversal. Colectarea informației a fost realizată printr-un chestionar în Google Forms și aplicat on-line studenților. Au fost chestionați 1420 studenți de la USMF „Nicolae Testemițanu”, anii de studii I-VI, facultățile: Medicină, Stomatologie și Farmacie. Rezultate. Dintre stările trăite mai intens în perioada de studii la distanță, studenții au menționat: neliniște (48,7%); frustrare (22,6%); stres (53,4%); nemulțumire totală (24,7); depresie (21,3%); gânduri negative persistente (24,5%); atacuri de panică (15,7%); neîncredere în forțele proprii (32,3%); demotivare (47,7%); singurătate (22,7%); neajutorare (20,8%). Corelația dintre starea emoțională și reușita academică este semnificativă (ÎI 95%-0, 54-0,44, p=0,005; t=17,7˃1,96). Concluzii. Fiind în plină criză pandemică, studenții continuă activitatea de învățare în condiții de autoizolare și studii la distanță. Totuși incertitudinea și lipsa de perspective clare din societate, condiționate de pandemie, lasă amprentă asupra stării lor psihoemoționale și reușitei academice

The COVID-19 pandemic worldwide management – strategies of the World Health Organization and some Countries: a narrative review

Catedra de management şi psihologie, Universitatea de Stat de Medicină şi Farmacie ”Nicolae Testemiţanu”, Chişinău, Republica MoldovaRezumat Introducere. Pandemia de COVID-19 reprezintă o criză globală de sănătate. Statele lumii au fost şi sunt implicate în cursa de încetinire a ritmului de răspândire a bolii provocate de virus prin aplicarea strategiilor şi recomandărilor oferite de Organizaţia Mondială a Sănătăţii şi alte instituţii de nivel internaţional. Abordările acestora punctează provocările sociale, medicale, economice şi de drept, atât la nivel european, cât şi în alte zone geografice. Scopul acestui studiu a fost de a analiza strategiile, tacticile şi acţiunile Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii şi a unor ţări privind managementul infecţiei COVID-19, pentru a oferi un suport informaţional comprehensiv tuturor celor interesaţi în domeniu. Material şi metode. Studiul realizat a fost de tip secundar, calitativ şi reprezintă o sinteză narativă a surselor bibliografice preluate din bazele de date PubMed, Medline, biblioteca OMS, biblioteca Infomedica, publicate până în luna mai 2020. Sinteza a inclus 60 de surse bibliografice publicate în următoarele limbi: engleză, germană, italiană şi română. Rezultate. Pe toată durata pandemiei de COVID-19, Organizaţia Mondială a Sănătăţii, alături de alte organizaţii internaţionale, a oferit strategii şi recomandări detaliate privind managementul acestei infecţii. Printre cele mai importante documente elaborate se enumeră: „Planul strategic de pregătire şi răspuns”, „Supravegherea globală pentru infecţiile umane cu boala coronavirus (COVID-19)”, ,,Instrumentul naţional de revizuire al capacităţilor pentru un nou coronavirus”, „Proiectul de ghiduri de planificare operaţională pentru echipele din ţările ONU” şi „Strategii de supraveghere pentru infecţia cu COVID-19 la om”. În baza lor, majoritatea ţărilor lumii au elaborat strategii proprii de pregătire şi răspuns la infecţie şi au reorientat principalele activităţi, inclusiv, prestarea serviciilor medicale şi sociale, pentru a răspunde nevoilor populaţiei. Concluzii. Un efort considerabil la nivel mondial în managementul maladiei COVID-19 a fost realizat de către Organizaţia Mondială a Sănătăţii. Experienţa ţărilor care s-au confruntat cu această problemă a arătat că pandemia poate fi limitată atunci când sunt elaborate şi implementate prompt strategiile şi tacticile de răspuns la infecţie. Impactul negativ major la nivel medical, social şi economic al acestei maladii este deja resimţit în majoritatea ţărilor, deşi evaluarea lui reală va fi posibilă doar după sfârşitul pandemiei.Abstract Introduction. The COVID-19 pandemic is a global health crisis. The world’s states are involved in the race to slow down the spread of the disease by applying the strategies and recommendations offered by the World Health Organization and other international institutions. Their approaches point to social, medical, economic and legal challenges at European level, as well as in other geographical areas of the world. The purpose of this study was to analyze the strategies, tactics and actions of the World Health Organization and some of the countries according the management of COVID-19 infection, in order to provide comprehensive information to all those interested in the subject. Material and methods. A secondary, qualitative research was conducted, being a narrative review of a bibliographic sources taken from the PubMed databases, Medline, the WHO library, the Infomedica library, until May 2020. The synthesis included 60 library sources published in the following languages: English, German, Italian and Romanian. Results. Throughout the COVID-19 issue, the World Health Organization and other international organizations have provided strategies and recommendations for managing this infection. Among the most important documents elaborated by World Health Organization are the following: “Strategic preparedness and response plan”, “Global Surveillance for human infection with coronavirus disease (COVID-19)”, “National capacities review tool for a novel coronavirus”, “Draft operational planning guidance for UN country teams”, “Surveillance strategies for COVID-19 human infection”. Based on them, most countries have developed their own strategies for the preparation and response to the infection and reoriented the main activities, including the provision of medical and social services for the population’s necessities. Conclusions. A considerable worldwide effort in the management of COVID-19 disease has been made by the World Health Organization. The experience of countries that have faced this problem has shown that the pandemic can be limited when strategies and tactics for responding to the infection are developed and implemented promptly. The major negative medical, social and economic impact of this disease is already being felt in most countries, although its real assessment will be possible only after the end of the pandemic

International approaches: the Covid-19 epidemic management

Chair Management and Psychology, SMUPh “ Nicolae Testemitanu”, Congresul consacrat aniversării a 75-a de la fondarea Universității de Stat de Medicină și Farmacie „Nicolae Testemițanu” din Republica Moldova, Ziua internațională a științei pentru pace și dezvoltareIntroduction. The COVID-19 pandemic is a global health crisis. The world’s states are involved in the race to slow down the spread of the disease by applying the recommendations offered by WHO and other international institutions. Their approaches point to social and medical. The purpose of this study was to analyze the strategies, tactics and actions of WHO and some of the countries according the management of COVID-19, in order to provide comprehensive information to all those interested in the subject.Material and methods: A secondary qualitative research was conducted, being a narrative review of the bibliographic sources taken from the PubMed databases, Medline, the WHO library, Infomedica library, until May 2020. The synthesis included 97 library sources. Results. Throughout the COVID-19 issue, WHO have provided recommendations for managing this: “Strategic preparedness and response plan”, “Global Surveillance for human infection with coronavirus disease”, “National capacities review tool for a novel coronavirus”, “Draft operational planning guidance for UN country teams”, “Surveillance strategies for COVID-19 human infection”. Based on them, most countries have developed their own strategies for the preparation and response to the infection and reoriented the main activities, including the provision of medical and social services for the population’s necessities Conclusions. A considerable worldwide effort in the management of COVID-19 pandemic has been made by WHO. The experience of countries that have faced this problem has shown that the pandemic can be limited when strategies for responding to pandemic are implemented

SWOT analysis of the dental service in the Republic of Moldova in the context of innovation and internationalization

IP Universitatea de Stat de Medicină și Farmacie Nicolae TestemițanuInițierea reformelor pentru modernizarea sistemului medical, venite să amelioreze accesibilitatea și calitatea serviciilor prestate, crescând eficiența sistemului medical în general, precum și a celui stomatologic, datează încă din secolul trecut. Varietatea noilor forme de servicii stomatologice acordate populației contra plată a generat, în etapa respectivă de dezvoltare, diverse situații spontane și lipsa unei evidențe stricte a activităților desfășurate. Apariția inovațiilor tehnologice în domeniu a determinat o modificare a abordării din partea medicilor-specialiști atât a diagnosticului, cât și a planificării și organizării tratamentului propriu-zis. Potențialul inovațional al unei instituții reflectă nivelul de pregătire în realizarea obiectivelor stabilite în strategia inovațională, influențând nivelul tehnic și cel tehnologic al procesului de muncă. Scopul studiului a fost efectuarea analizei SWOT a serviciului stomatologic din Republica Moldova în contextul inovării și internaționalizării. Materiale și metode Ca obiect de studiu în cercetare au servit instituțiile medicale din sectorul stomatologic din R. Moldova, rezultatele sondajului sociologic efectuat prin chestionare, rezultatele investigațiilor economice. În cadrul studiului au fost intervievați 206 medici din instituții ce prestează servicii stomatologice cu diferită formă de proprietate: de stat (40 persoane) și privată (166 persoane). Metodele de investigare vizează: 1) analiza teoretică și generalizarea datelor literaturii de specialitate; 2) metode sociologice – anchetarea prin chestionar și convorbire, obținând astfel un studiu extensiv cu caracter static; 3) metode economice – analiza cantitativă și calitativă, analiza sistemică și de sinteză, compararea, principiul logicii, metode de analiză comparată; 4) metoda matematică – procedee specifice de sistematizare: definirea problemei, observarea statistică, prelucrarea și analiza datelor statistice, decizii statistice. Rezultate obținute În definirea conținutului și a specificului unei strategii a serviciului stomatologic, un rol esențial îi revine diagnosticului factorilor interni și celor externi ai instituțiilor. Una dintre cele mai utilizate metode pentru o astfel de analiză este matricea SWOT (Strengths / Weaknesses / Opportunities / Threats – Puncte tari / Puncte slabe / Oportunități / Amenințări), ce analizează gradul de dotare a instituției cu resurse, analiza punctelor tari și a celor slabe, evaluarea oportunităților și a riscurilor din micro- și macromediu. În cadrul studiului efectuat, respondenții au specificat un șir de caracteristici ale mediului intern propriu instituțiilor medicale stomatologice luate în cercetare. Printre cele mai importante puncte ale mediului intern cu semnificație pozitivă în planificarea și organizarea serviciului stomatologic menționate de respondenți se numără: misiunea organizației formuată relevant, instituție acreditată, servicii medicale de calitate, orientarea spre profit, experiență profesională înaltă, conlucrare internațională în domeniu, prezența personalului cu grade didactice și titluri științifice, implementarea inovațiilor tehnologice, materiale și de produs, diversificarea și actualizarea tipurilor de servicii stomatologice, înregistrarea efectului economic pozitiv etc. Printre cele mai relevante puncte cu semnificație negativă menționate de respondenți se numără: inițiative inovaționale modeste ale antreprenorilorstomatologi pentru noi afaceri, posibilități limitate de finanțare externă, abilități de inovare și gândire managerială bazate pe practici proprii, lipsa practicării metodelor inovaționale de comunicare și colaborare internațională, motivația financiară slabă a angajaților de a se adapta climatului inovațional, interesul scăzut pentru colaborările internaționale și activitatea de proiect inovațional, lipsa reglementării normative a scopurilor activității inovaționale – caracteristicile în expresie numerică ale potențialului inovațional, interesul scăzut în organizarea și efectuarea cercetărilor de marketing. Dintre factorii din mediul extern cu semnificație pozitivă, ce condiționează dezvoltarea inovațiilor în serviciul stomatologic au fost nominalizați: cererea mare pe piață, parteneriate de cercetare autohtone și internaționale, acreditarea instituțiilor stomatologice după standardele de calitate europene, armonizarea legislației RM cu legislația UE în domeniu, dezvoltarea pieței inovaționale în domeniu, formarea abilităților manageriale în cadrul instituțiilor de învățământ superior sau specializate, colaborarea cu AȘM, AITT, UIMSP (Uniunea Instituțiilor Medico-Sanitare Private din Republica Moldova), membru al Uniunii Europene a Spitalelor Private, IP USMF Nicolae Testemițanu, contracte avantajoase cu furnizorii de dispozitive medicale. Dintre factorii din mediul extern cu semnificație negativă au fost menționați: gradul mare de incertitudine, volumul mare de cheltuieli și eficacitatea comercială redusă a inovațiilor, concurența acerbă de pe piața serviciilor medicale, efecte negative de mediu sociocultural (educația slabă privind sănătatea cavității bucale), conjunctura internațională nefavorabilă, instabilitatea economică, existența barierelor (insuficiența resurselor financiare, materiale, tehnologice și informaționale) în procesul de inovare. Concluzii 1. Liberalizarea serviciilor stomatologice într-un procent considerabil este dovada necesității implementării inovațiilor. 2. Cadrele medical-manageriale din țară care participă la implementarea inovațiilor în domeniu se evidențiază printr-un nivel înalt de competență, vizibilitate națională și internațională. 3. Uniunea Instituțiilor Medico-Sanitare Private din Republica Moldova promovează și protejează interesele economice, profesionale și juridice ale instituțiilor medicale private. 4. Majoritatea instituțiilor stomatologice publice sau private sunt caracterizate de lipsa unui algoritm decizional privind inovațiile. 5. Acreditarea instituțiilor stomatologice, atât publice, cât și private, conform standardelor de calitate internaționale constituie o premisă de aliniere a serviciului stomatologic la exigențele internaționale și de implementare a celor mai bune practici. 6. Preocupările pentru calitatea serviciilor stomatologice și creșterea calității vieții populației în contextul armonizării legislației R. Moldova cu legislația UE va stimula activitatea inovațională specifică domeniului. 7. Implementarea strategiilor inovaționale va asigura: stimularea activităților de inovare, crearea unei baze de date a inovațiilor și dezvoltarea mecanismului de planificare și organizare a activității de inovare în domeniu

The importance of key performance indicators in hospital activity

State University of Medicine and Pharmacy "Nicolae Testemiteanu" Chișinău, Republic of Moldova, Congresul consacrat aniversării a 75-a de la fondarea Universității de Stat de Medicină și Farmacie „Nicolae Testemițanu” din Republica Moldova, Ziua internațională a științei pentru pace și dezvoltareIntroduction: Key performance indicators play an essential role in enhancement of management in medical institutions. Hospitals consume more than 50 percent of total health resources . The knowledge and proper use of indicators offers the possibility to increase the quality in providing medical services. Material and methods: For study realization were used medical sources - international and local literature, statistics, scientific publications and individual researches. Were selected approximate 20 studies and 50 articles with reference to the topic. The literature review included 47 bibliographic sources. Purpose: The purpose of this study is to provide a narrative review of performance indicators that play a key role in streamlining hospital management. Performed study is secondary type, qualitative and presents a literary review. Results. After analyzing the data 22 performance indicators were selected and classified under four aspects: Internal Process - 10; Finance -5 ; Learning and Growth - 4 ; Patient - 3 . The analyzed model for assessment and management activities and organizational success is “Balanced Scorecard (BSC)”- being considered a powerful tool and system for achieving the goal mentioned above. Conclusions: The model of studied indicators can be used for the performance assessment in hospitals and allows to recognize critical points cost efficiency of institution (SWOT analysis).This model can be adjusted according to hospital profile

Factors Associated with Burnout in Medical Academia: An Exploratory Analysis of Romanian and Moldavian Physicians

This study aimed to assess the extent of burnout in Romanian and Moldavian academic physicians and to determine the predictive value of emotional intelligence (EI), coping strategies, work motivation (WM), perceived organizational support (POS), and the socio-demographic characteristics of burnout. Two hundred physicians (40% men, 60% women, mean age = 43.02, SD = 9.91) participated in the study. They were administered the Maslach Burnout Inventory−General Survey, Brief COPE Scale, Multidimensional Work Motivation Scale, Schutte’s Self-Report Emotional Intelligence Test, and Perceived Organizational Support Scale. Mann−Whitney U tests were used to assess the significance of intercountry differences, while hierarchical regressions were performed to investigate the predictive value of the independent variables on burnout. Moldavian participants had significantly lower scores in burnout and amotivation (p < 0.001) and higher scores in EI, POS, and WM (p < 0.001). The main burnout predictors were amotivation (β = 0.388, p < 0.001) and low POS (β = −0.313, p< 0.001) in Moldavian respondents, and WM (intrinsic: β = −0.620, p < 0.001; extrinsic: β = 0.406, p < 0.001) in Romanian participants. Moldavian respondents displayed better adjustment to academic stress. The distribution of burnout predictors suggests better sensitivity of respondents to organizational interventions in Moldova and to individual therapy in Romania. This data could serve to better tailor Public Health interventions addressing burnout in the academic environment