Logistics, Marketing and Purchasing: Which Interfaces to Improve the Value Creation Process?

Processes for creating customer offerings, and, more broadly, processes for value creation, systematically lead to underline the importance of collective inter-firm action, particularly from a supply chain perspective. Without questioning the relevance of these approaches, the paper highlights that the management of intra-organizational interfaces should now be precisely understood to support inter-organizational approaches. More precisely, it strives to fill in a gap in supply chain research by developing the role of intra-organizational coordination of marketing, logistics and purchasing to improve the customer value. An exploratory research is done on relationships that link logistics, marketing and purchasing. The nature and difficulties of interfaces are analysed in order to identify key factors of improvement

« Used » skills and activities of buyers: An empirical investigation "

Several studies focused on buyers' activities and skills. However, it would be also interesting to conduct a job analysis by studying skills and activities “used” by buyers in their job. In this exploratory research, we follow a qualitative approach to determine the activities and skills declared by buyers themselves. The results of seventeen buyers' interviews are analysed. From an academic and practical point of view, we offer a better understanding of buyers' job through taxonomies, which can be useful for selection and appraisal

Catégorisation des activités des acheteurs professionnels des entreprises industrielles et de service

Axe GRHInternational audiencePurchasing function in manufacturing firms has evolved since 1990's due to many changes, as the implementation of supply chain management, outsourcing, etc. It raises the question of the activities and the competencies of production buyers today. Several studies focused on buyer's activities and competences; most of them examined “required activities and competencies”. However, it would be also interesting to conduct a job analysis by examining the activities and competences really employed by purchasers on their daily job. This paper proposes a typology of production buyers resulting from the analysis of 170 responses of purchasers. These profiles could help purchasing and human resources managers to identify production buyers' profiles, evaluations, etc.Les évolutions vécues par la fonction achats au sein des entreprises industrielles depuis plus d'une dizaine d'années (mise en place du supply chain management, externalisation, etc.) posent la question du contour du métier d'acheteur de production aujourd'hui. Les recherches antérieures étudient majoritairement le métier d'acheteur sous l'angle du requis. Une approche complémentaire, en interrogeant les acheteurs de production sur les activités qu'ils réalisent au quotidien, est nécessaire pour mieux identifier, cerner les contours de ce métier. Une typologie réalisée grâce aux réponses de 170 acheteurs sur le temps qu'ils déclarent passer sur chaque activité et compétence de leur métier fait émerger quatre profils d'acheteurs de production : les acheteurs familles, les sécurisateurs achats, les coordinateurs achats et les approvisionneurs. Cette typologie constitue, pour les responsables achats et les responsables des ressources humaines, une aide pour le profilage, l'évaluation et la formation des acheteurs de production

« Used » skills and activities of buyers: An empirical investigation "

Several studies focused on buyers' activities and skills. However, it would be also interesting to conduct a job analysis by studying skills and activities “used” by buyers in their job. In this exploratory research, we follow a qualitative approach to determine the activities and skills declared by buyers themselves. The results of seventeen buyers' interviews are analysed. From an academic and practical point of view, we offer a better understanding of buyers' job through taxonomies, which can be useful for selection and appraisal

Un facteur clé succés oublié de l'externalisation : les compétences mobilisées par les acheteurs

Cahier de recherche du CERAG n° 2007-19, 20 pages

Un facteur clé de succès oublié de l'externalisation : les compétences mobilisées par les acheteurs

International audienc

L'achat de transport en milieu industriel : une approche exploratoire des choix organisationnels et des pratiques

International audienceLes achats de transport ont fortement évolué depuis une vingtained’années dans les entreprises industrielles du fait de la mondialisation desmarchés et du poids croissant de la prestation de transport dans les stratégiesd’offre. En parallèle, l’externalisation de ce service a été massive dans lesentreprises et par conséquent sa maîtrise est devenue une problématique àportée stratégique. Ces évolutions ont amené de nombreuses entreprises àfaire le choix de confier leurs achats de transports, auparavant gérés par lesservices logistiques, à des acheteurs professionnels. Le premier objectif decette recherche est de cerner la problématique managériale sous-jacente à cetteévolution par une revue de littérature structurée. Le deuxième objectif est derendre compte des évolutions concrètes à travers l’observation de trois casindustriels exemplaires de ces évolutions. La discussion des cas nous permetnotamment sur ce point de tracer les contours d’un binômage harmonieuxentre les fonctions achats et logistique

The purchasing department's leadership role in developing and maintaining a preferred customer status

International audienc

Special Dossier: inter-functional coordination in the supply chain: myth or reality?

International audienc

Développer des relations collaboratives avec ses fournisseurs : quelles implications pour la fonction achats ?

National audienceThe aim of this conceptual paper is to highlight how to support implementation of collaborative relationships with suppliers within the purchasing firm. We contend that firms have to develop their internal collaborative purchasing capital to then be capable of implementing greater collaborative relationships with suppliers. First, we explore the importance of consistency in internal and external relationships. Second, we address specificities of a collaborative approach with suppliers. Third, we propose ways to develop collaborative capital inside the purchasing firm at the buyer level, at the buying center level and for the entire firm.Cet article conceptuel a pour objectif d’identifier et de comprendre la mise en œuvre de relations de collaboration avec les fournisseurs au sein de l'entreprise acheteuse. Nous soutenons que les entreprises doivent développer leur capital d'achat collaboratif interne (entre services de l’entreprise concernés par l’achat) pour ensuite être capables de mettre en œuvre de meilleures relations de collaboration avec les fournisseurs. Dans un premier temps, nous explorons l'importance de la cohérence dans les relations internes et externes. Dans un deuxième temps, nous présentons les spécificités d'une approche collaborative avec les fournisseurs. Enfin, nous proposons des moyens de développer le capital de collaboration à l'intérieur de l’entreprise acheteuse au niveau de l'acheteur, au niveau du centre d'achat et pour l'ensemble de l’organisation