Diagnóstico y evolución de la actividad turística bajo los efectos del Covid19 en el destino Sucre, Ecuador

The investigative work aimed to diagnose the current situation regarding the perception of visitors through market research of the tourist destination in Sucre, identifying the strengths and weaknesses tending to work from the public and private actors for the governance of the destination. The qualitative and quantitative approach was used through a descriptive study, as a research technique the survey was applied to a sample of 382 visitors. The field research used the SPSS 22.0 statistical program to measure reliability, whose value was 0.808 and the validity generated 0.71 as a result, which is acceptable. As a result, it was known that there is a high level of visitors that figured 50%. It is concluded that Sucre is a destination recognized for its spas, receiving an evaluation of 82% and a level of satisfaction that drops to 40% by the agents of the tourist services. This preponderant perspective will help for subsequent research, regarding new ventures, promoting the investigative work of the new professionals that the university graduates each year and who respond to the integration of substantive processes such as research, outreach and academia from the projects. operant investigators.El trabajo investigativo tuvo como objetivo diagnosticar la situación actual referente a la percepción de los visitantes a través de una investigación de mercados del destino turístico en Sucre, identificando las fortalezas y debilidades tendientes a trabajarse desde los actores público y privado para la gobernanza del destino. Se empleó el enfoque cualitativo y cuantitativo mediante un estudio descriptivo, como técnica investigativa se aplicó la encuesta a una muestra de 382 visitantes. La investigación de campo manejó el programa estadístico SPSS 22.0 para medir la fiabilidad, cuyo valor fue de 0.808 y, la validez generó como resultado 0.71, la cual es aceptable. Como resultado se conoció que existe un alto nivel de visitantes que figuró el 50%. Se concluye que Sucre es un destino reconocido por sus balnearios, recibiendo una valoración de 82% y un nivel de satisfacción que baja al 40% por los agentes de los servicios turísticos. Esta perspectiva preponderante ayudará para investigaciones posteriores, en lo concerniente a nuevos emprendimientos   potenciando los trabajos investigativos de los nuevos profesionales que la universidad gradúa cada año y que responden a la integración de los procesos sustantivos como es la investigación, vinculación y la academia desde los proyectos investigativos operantes

Heritage houses an alternative to strengthen the tourist activity of the destination Bahía de Caraquez (Ecuador)

Las casas patrimoniales se han convertido en un símbolo histórico-cultural a nivel territorial, incluyendo aquéllas en la que trascienden ideas liberales y propias de los inicios del siglo XX, así como un aire desconocidamente cosmopolita. Con la finalidad de buscar estrategias para fortalecer la actividad turística en el destino se consideró realizar un diagnóstico para medir la percepción de los turistas que asisten a la localidad referente a sus criterios de las casas patrimoniales y su estado de conservación. El método descriptivo admitió fundamentar criterios partiendo de los resultados arrojados por el REDATAM demostrando que estas construcciones marcaron en el desarrollo cultural de la región y por ende en las casas patrimoniales. El principal resultado es desarrollar planes de contingencias para afrontar estrategias de reconstrucción de las casas patrimoniales para el fortalecimiento de la actividad turística en el destino.The heritage houses have become a cultural historical symbol at the territorial level, where they transcend these from the first settlements and emigrations that arrived in the country, giving it liberal ideas at the beginning of the 20th century and a cosmopolitan air, in order to seek strategies to strengthen the tourist activity in the destination, it was considered to carry out a diagnosis to measure the perception of tourists who attend the town regarding their criteria of heritage houses and their state of conservation. The descriptive method allowed to base criteria based on the results produced by REDATAM demonstrating that these constructions marked the cultural development of the region and therefore the heritage houses. The main result is to develop contingency plans to face reconstruction strategies for heritage houses to strengthen tourist activity in the destination

The lost city of “Los Caras”: Analysis of its tourism potential in its historical context

El objetivo de la presente investigación se realizó bajo la concepción de desarrollar un análisis de la ciudad pérdida de “Los Caras” como producto turístico potencial de mitos y leyendas. En la actualidad conserva vigencias en estudios realizados por instituciones universitarias de Ecuador. El método analítico utilizado ha permitido realizar un estudio desde el estado del arte para definir la importancia que tienen los restos de cimientos submarinos sumergidos en las aguas marinas en la ciudad de Bahía de Caráquez, donde historiadores y moradores reconocen como un producto turístico histórico y cultural. El método descriptivo detectó una correlación y diversos fundamentos como referente a la temática objeto estudio. Estudios previos mostraron la existencia de una arqueología submarina que mostraba una fortaleza para el desarrollo turístico en la zona, pudiéndose determinar el estado de la actividad turística. Le encuesta aplicada concluyó con que el perfil del turista es joven, con un nivel cultural correspondiente al nivel de estudios técnicos s(23%) y universitarios (21.3%). La fiabilidad del instrumento arrojó resultados favorables permitiendo identificar las necesidades de los clientes. Los estudios realizados a nivel de atractivos turísticos y caracterización de los mismos permitieron, igualmente, definir un hilo conductor para que se desarrolle la ciudad perdida como un producto para fortalecer la actividad turística en la zona objeto estudio.The present investigation determined the importance of the remains of underwater masonry in front of the city of Bahía de Caráquez, which becomes a historical and cultural tourist product; the lost city can be integrated into a series of tourist products with which canton of Sucre counts so far. The objective of the present investigation is to develop a tourist product of the lost city of “Caras” as a myth and legend that strengthens the tourist activity, the methodology was bibliographic and documentary, where previous research conducted by expert divers of the Puce was analyzed Manabí, these dives with photography and camera recordings show that the place is essential for underwater archeology. The explanatory analytical method allowed to develop from the bibliographic conception to the instruments applied. The reliability of the instrument yielded favorable results allowing identifying the needs of the customers. The studies carried out at the level of tourist attractions and their characterization allowed defining a conductive thread for the development of the lost city as a product to strengthen tourism activity in the area under study

Las viviendas de interés patrimonial como instrumento para el fortalecimiento de la actividad turística de la Bahía de Caraquez (Ecuador)

The heritage houses have become a cultural historical symbol at the territorial level, where they transcend these from the first settlements and emigrations that arrived in the country, giving it liberal ideas at the beginning of the 20th century and a cosmopolitan air, in order to seek strategies to strengthen the tourist activity in the destination, it was considered to carry out a diagnosis to measure the perception of tourists who attend the town regarding their criteria of heritage houses and their state of conservation. The descriptive method allowed to base criteria based on the results produced by REDATAM demonstrating that these constructions marked the cultural development of the region and therefore the heritage houses. The main result is to develop contingency plans to face reconstruction strategies for heritage houses to strengthen tourist activity in the destination. Keywords: heritage houses, diagnosis, conservation; tourist activity; Bahía de Caráquez, Ecuador  Las casas patrimoniales se han convertido en un símbolo histórico-cultural a nivel territorial, incluyendo aquéllas en la que trascienden ideas liberales y propias de los inicios del siglo XX, así como un aire desconocidamente cosmopolita. Con la finalidad de buscar estrategias para fortalecer la actividad turística en el destino se consideró realizar un diagnóstico para medir la percepción de los turistas que asisten a la localidad referente a sus criterios de las casas patrimoniales y su estado de conservación.El método descriptivo admitió fundamentar criterios partiendo de los resultados arrojados por el REDATAM demostrando que estas construcciones marcaron en el desarrollo cultural de la región y por ende en las casas patrimoniales.El principal resultado es desarrollar planes de contingencias para afrontar estrategias de reconstrucción de las casas patrimoniales para el fortalecimiento de la actividad turística en el destino. Palabras Clave: casas patrimoniales; diagnóstico; conservación; actividad turística; Bahía de Caráquez, Ecuado

Análisis de la calidad de servicios hoteleros en el cantón Sucre

The hotel sector of canton Sucre has deficiencies in its infrastructure, especially in old buildings, the hotels were not built with all the technical standards. Additionally, they have deficiencies in quality standards and in the preventive maintenance of their facilities, which constitutes the greatest difficulties in offering the destination to the national and international market. The purpose of the study was to establish an improvement program to increase the quality of hotel services and positively influence the economic and tourist development of the city. The methodology used was descriptive, qualitative and quantitative methods with a sample of 30 tourists, which were tabulated through the SPSS Statistic, drawing conclusions that allowed analyzing the flaws of the hotels. The results obtained allowed verifying the deficiencies in the hotel infrastructure, little training for the personnel who work in hotel establishments. So they do not have the technical knowledge in Hospitality, therefore it does not guarantee the quality that must be offered to tourists, intensifying since the 2016 earthquake and recent rains  El sector hotelero del cantón Sucre cuenta con deficiencias en su infraestructura, especialmente en edificaciones antiguas, los hoteles no fueron construidos con todas las normas técnicas. Adicionalmente, estos tienen deficiencias en las normas de calidad y en el mantenimiento preventivo de sus instalaciones, lo cual constituye las mayores dificultades para ofrecer el destino al mercado nacional e internacional.  El propósito del estudio fue   diseñar un programa de mejora para incrementar la calidad de los servicios hoteleros e influir positivamente en el desarrollo económico y turístico de la ciudad.  La metodología utilizada fue descriptiva, métodos cualitativo y cuantitativo con una muestra de turistas, las misma que se llevaron a tabular a través del programa estadístico SPSS sacando conclusiones que permitieron analizar las falencias de los hoteles. Los resultados obtenidos permitieron verificar las deficiencias en la infraestructura hotelera, escasa capacitación al personal que labora en establecimientos hoteleros.  Por lo que no poseen el conocimiento técnico en Hospitalidad, por ende, no garantiza la calidad que se debe ofrecer a los turistas, intensificándose desde   al terremoto del 2016 y las recientes lluvias. No obstante, la calidad en la atención al cliente, es muy buena como lo indican los resultados

Plan de marketing para fomentar atractivos turísticos del cantón San Vicente

La investigación aborda la caracterización del destino turístico de la ciudad de San Vicente, el objetivo es analizar la planificación estratégica de marketing desarrollada en el destino turístico de San Vicente de esta manera, se empleó el tipo de estudio descriptivo con la identificación de elementos y características que abarca la forma de organización, tomando el método cuali-cuantitativo de investigación con técnicas como encuestas y entrevistas. Los resultados obtenidos permitieron conocer que los visitantes predominantes son nacionales y el nivel de difusión de las bondades que posee. Un elemento destacable es la inexistencia de un plan de marketing o de comunicación actualizado y coordinado con las entidades públicas y privadas pertinentes para gestionar articuladamente las acciones para que sea sostenible el desarrollo turístico. Los hechos y los mensajes informativos, publicitarios no están siendo manejados estratégica y deliberadamente para tener acciones concretas y medibles para atraer a los visitantes y tener un diferencial competitivo. En conclusión, los servidores turísticos buscan monetizar sus actividades y se deja al traste la formación turística que aún requiere mejorar, sumado a la idea que solo vista natural es suficiente para que el turista llegue

La ciudad perdida de “Los Caras”: análisis de su potencial turístico en su contexto histórico *

The present investigation determined the importance of the remains of underwater masonry in front of the city of Bahía de Caráquez, which becomes a historical and cultural tourist product; the lost city can be integrated into a series of tourist products with which canton of Sucre counts so far. The objective of the present investigation is to develop a tourist product of the lost city of “Caras” as a myth and legend that strengthens the tourist activity, the methodology was bibliographic and documentary, where previous research conducted by expert divers of the Puce was analyzed Manabí, these dives with photography and camera recordings show that the place is essential for underwater archeology. The explanatory analytical method allowed to develop from the bibliographic conception to the instruments applied. The reliability of the instrument yielded favorable results allowing identifying the needs of the customers. The studies carried out at the level of tourist attractions and their characterization allowed defining a conductive thread for the development of the lost city as a product to strengthen tourism activity in the area under study.  Keywords: Attractions, tourist product, historical, archeology, lost cityEl objetivo de la presente investigación se realizó bajo la concepción de desarrollar un análisis de la ciudad pérdida de “Los Caras” como productos turísticos de mitos y leyendas. En la actualidad conserva vigencias en estudios realizados por instituciones universitarias del Ecuador. El método analítico permitió realizar un estudio desde el estado del arte para definir la importancia que tienen los restos de cimientos submarinos sumergidos en las aguas marinas en la ciudad de Bahía de Caráquez, donde historiadores y moradores reconocen como un producto turístico histórico y cultural. El método descriptivo aporto a correlacionar y fundamentar referente a la temática objeto estudio. Estudios previos mostraron la existencia de una arqueología submarina que mostro una fortaleza para el desarrollo turístico en la zona realizando un análisis que puntualizó verificar el estado de la actividad turística. Le encuesta aplicada representó que el perfil del turista es joven que su nivel cultural corresponde al nivel de estudio técnico (23%) y universitario (21.3%). La fiabilidad del instrumento arrojo resultados favorables permitiendo identificar las necesidades de los clientes. Los estudios realizados a nivel de atractivos turísticos y caracterización de los mismo permitieron definir un hilo conductor para que se desarrolle la ciudad perdida como un producto para fortalecer la actividad turística en la zona objeto estudio.  Palabras claves:  atractivos, producto turístico, histórico, arqueología, ciudad perdid