Inteligencia emocional y las habilidades gerenciales en los directivos de COFOPRI-2016

El objetivo de este estudio fue determinar si existe relación entre la inteligencia emocional y las habilidades gerenciales en los directivos de COFOPRI-2016. Las variables estudiadas fueron la inteligencia emocional y las habilidades gerenciales. El método utilizado fue el hipotético deductivo. La investigación fue básica, el diseño de la investigación utilizado fue no experimental, transversal y el diseño fue el descriptivo - correlacional. La muestra estuvo constituida por 67 directivos de COFOPRI, entre gerentes y jefes zonales de todo el Perú. La recolección de datos se realizó a través de la técnica de encuesta empleando dos cuestionarios, el Inventario de Inteligencia emocional de Bar On constituido por 133 ítems y el Cuestionario de Habilidades Gerenciales de Noris Alcón constituido por 19 ítems, ambos instrumentos tuvieron un formato de respuestas tipo Likert con cinco alternativas de respuesta. Los cuestionarios fueron validados a través del juicio de expertos y la confiabilidad se calculó con el Alfa de Cronbach siendo el coeficiente de 0.72 de la variable inteligencia emocional y de 0.93 para las habilidades gerenciales. Se obtuvo los siguientes resultados: en cuanto a la variable inteligencia emocional el 34.3% de los directivos de COFOPRI tiene un nivel bueno de inteligencia emocional, el 58,2% de tiene un nivel regular y el 7.5% un nivel malo mientras que, para la variable de habilidades gerenciales el 28.4% de los directivos de COFOPRI tiene un nivel bueno, el 52,2% tienen un nivel regular y el 19.4% un nivel malo. Se concluye que existe una relación directa y significativa entre las habilidades gerenciales y la inteligencia emocional en los directivos de COFOPRI – 2016 con una correlación positiva baja de Rho, 284, con un nivel de significación (p=0.020<0.05)

Discriminación, Calidad de Servicio y Participación Ciudadana en funcionarios de un Gobierno Local, Lima Metropolitana, 2023

The general objective of this research was to determine the relationship between discrimination, service quality and participation in officials of a local government, metropolitan Lima, 2023. The research sample consisted of 44 workers from the municipality. The quantitative methodology made it possible to collect numerical data that were subsequently analyzed to establish correlations between the variables of interest. The research sample consisted of 44 municipal workers. Three surveys specifically designed for each of the variables under study were used: discrimination, quality of service and citizen participation. These instruments provided valuable information on the perceptions and experiences of municipal officials in relation to these aspects. Among the most notable results, significant patterns were identified in the relationship between discrimination, service quality and participation. These findings highlight the need to address discrimination as an influential factor in service quality and participation of municipal workers. In conclusion, the research highlights the importance of implementing concrete measures to mitigate discrimination, improve the quality of service and encourage greater participation of officials in local government. These results offer valuable insights to inform labor practices and internal policies, thus contributing to building a more inclusive and efficient municipal environment.La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la discriminación, la calidad de servicio y la participación en funcionarios de un gobierno local, Lima metropolitana, 2023. La muestra de la investigación consistió en 44 trabajadores de la municipalidad. La metodología cuantitativa permitió recopilar datos numéricos que, posteriormente, fueron analizados para establecer correlaciones entre las variables de interés. La muestra investigación consistió en 44 trabajadores de la municipalidad. Se utilizaron tres encuestas específicamente diseñadas para cada una de las variables bajo estudio: discriminación, calidad de servicio y participación ciudadana. Estos instrumentos proporcionaron información valiosa sobre las percepciones y experiencias de los funcionarios municipales en relación con estos aspectos. Entre los resultados más destacados, se identificaron patrones significativos en la relación entre discriminación, calidad de servicio y participación. Estos hallazgos subrayan la necesidad de abordar la discriminación como un factor influyente en la calidad de servicio y la participación de los trabajadores municipales. En conclusión, la investigación destaca la importancia de implementar medidas concretas para mitigar la discriminación, mejorar la calidad de servicio y fomentar una mayor participación de los funcionarios en el gobierno local. Estos resultados ofrecen perspectivas valiosas para informar las prácticas laborales y las políticas internas, contribuyendo así a la construcción de un entorno municipal más inclusivo y eficiente

Inteligencia emocional y las habilidades gerenciales en los directivos de COFOPRI-2016

TesisLima NorteEscuela de PosgradoAdministración del Talento HumanoEl objetivo de este estudio fue determinar si existe relación entre la inteligencia emocional y las habilidades gerenciales en los directivos de COFOPRI-2016. Las variables estudiadas fueron la inteligencia emocional y las habilidades gerenciales. El método utilizado fue el hipotético deductivo. La investigación fue básica, el diseño de la investigación utilizado fue no experimental, transversal y el diseño fue el descriptivo - correlacional. La muestra estuvo constituida por 67 directivos de COFOPRI, entre gerentes y jefes zonales de todo el Perú. La recolección de datos se realizó a través de la técnica de encuesta empleando dos cuestionarios, el Inventario de Inteligencia emocional de Bar On constituido por 133 ítems y el Cuestionario de Habilidades Gerenciales de Noris Alcón constituido por 19 ítems, ambos instrumentos tuvieron un formato de respuestas tipo Likert con cinco alternativas de respuesta. Los cuestionarios fueron validados a través del juicio de expertos y la confiabilidad se calculó con el Alfa de Cronbach siendo el coeficiente de 0.72 de la variable inteligencia emocional y de 0.93 para las habilidades gerenciales. Se obtuvo los siguientes resultados: en cuanto a la variable inteligencia emocional el 34.3% de los directivos de COFOPRI tiene un nivel bueno de inteligencia emocional, el 58,2% de tiene un nivel regular y el 7.5% un nivel malo mientras que, para la variable de habilidades gerenciales el 28.4% de los directivos de COFOPRI tiene un nivel bueno, el 52,2% tienen un nivel regular y el 19.4% un nivel malo. Se concluye que existe una relación directa y significativa entre las habilidades gerenciales y la inteligencia emocional en los directivos de COFOPRI – 2016 con una correlación positiva baja de Rho, 284, con un nivel de significación (p=0.020<0.05)

Acceso laboral de personas con discapacidad en entidades Públicas, Lima metropolitana 2023.

Nowadays, when we talk about the occupational field and the incorporation of Persons with Disabilities (PWD), we leave aside the social and economic benefits that they can bring through their full and continuous participation from the point of view of development. This involves non-discrimination, true social inclusion and a quality of life that PWD must take into account. Evaluating the reasons that do not allow applying the rules that favor PWD, in the workplace, is a permanent concern of society, however. In Peru, during these last years, the concern on the part of the State and of the whole society has been increased in terms of the conditions of exclusion and privacy that PWDs have. The measures that allow this situation to be restored have multiplied, mainly due to the Peruvian State, which has responded to the challenge of avoiding social exclusion related to the presence of PWDs, through legal regulations that seek to ensure equal conditions. Ordoñez (2019), indicates that the results of the research papers published in the WHO, are between 10% to 15% of PCD. However, it points out that INEI 2017 represents 10.3% of the population, that is, one in 10 people has a disability.Hoy en día, cuando hablamos del ámbito ocupacional y a la incorporación de las Personas con Discapacidad (PCD), se dejan de lado los beneficios sociales y económicos que pueden aportar a través de su participación plena y continua desde el punto de vista del desarrollo. Ello pasa por la no discriminación, por la verdadera inclusión social y por una calidad de vida que las PCD deben tener en cuenta. Evaluar las razones que no permiten aplicar las normas que favorecen a las PCD, en el ámbito laboral, es una preocupación permanente de la sociedad, sin embargo. En el Perú, durante estos últimos años, la preocupación por parte del Estado y de toda la sociedad se ha visto incrementada en cuanto a las condiciones de exclusión y privacidad que poseen las PCD. Las medidas que permiten restablecer esta situación se han multiplicado, principalmente por el Estado peruano, es quien ha respondido al reto de evitar la exclusión social relacionada a la presencia de PCD, a través de una normativa legal que pretende asegurar condiciones de igualdad. Ordoñez (2019), indica que los resultados de los trabajos de investigación publicados en la OMS, se encuentran entre el 10% al 15% de PCD. Sin embargo, señala que INEI 2017 que representa el 10.3% de la población, es decir uno de cada 10 personas tiene discapacidad. &nbsp