Mejora de procesos en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Cienfuegos

En los últimos años, la necesidad de alinear la estrategia a la operación de negocio y el desarrollo de las tecnologías de información, han generado nuevas formas de gestionar los procesos en las organizaciones. El Business Process Management (BPM) se perfila como una nueva tendencia que enfatiza en los procesos de negocio para conseguir arquitecturas más ágiles y flexibles, adaptables a los continuos cambios que se producen en los mercados, y para aumentar la eficiencia del negocio y generar las ventajas competitivas que exige el mercado. El presente trabajo  se enmarca en este sentido con el objetivo fundamental de aplicar al proceso de Gestión de la Comunicación Institucional en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales el uso de herramientas informáticas contribuyendo a la mejora del desempeño de dicho proceso, proporcionando así una versión inicial sobre la modelación del proceso de Comunicación Institucional en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Cienfuegos

Un camino para el perfeccionamiento de la formación de profesionales desde un departamento carrera

Este trabajo tiene como objetivo ofrecer algunas ideas sobre un esfuerzo de mejoramiento al proceso de formación de profesionales desde un departamento carrera, que permita obtener resultados cuyo nivel sea comparable con los requisitos del patrón de calidad para la educación superior cubana. Para el cumplimiento de este objetivo, se ha elegido un procedimiento de mejora, ya validado en el mismo nivel organizativo para el proceso de ciencia e innovación y se ha aplicado un variado grupo de herramientas de ingeniería, destacándose entre ellas, herramientas para la mejora de la calidad, como el mapeo de procesos, la matriz de causa y efecto, los diagramas de Ishikawa, los planes de mejora y planes de control; técnicas para la obtención y procesamiento de información cualitativa como el método de expertos, votaciones ponderadas, Matriz UTI y la utilización de herramientas informáticas para el procesamiento estadístico de los datos. Se muestran como resultados principales las entradas claves del proceso, se miden y evalúan las principales salidas o características críticas de calidad del proceso (CTQs), según los requisitos de los clientes y se identifican oportunidades de mejora y sus causas raíces, que son procesadas para encontrar sus componentes principales, que serán objeto de las mejoras correspondientes. Se obtiene un plan de mejora para las oportunidades identificadas en el departamento de Ingeniería Industrial y un plan de control para el seguimiento a dichas mejoras

La Ingeniería Industrial: pertinencia y vinculación. Una contribución al desarrollo local de Cienfuegos

Cada vez es más importante el rol que juegan las universidades en el desarrollo local, donde tienen encargos sociales que cumplir, lo que requiere que la universidad funcione como motor en la gestión de dicho desarrollo. Las universidades cubanas no están ajenas a esta responsabilidad, pues se quiere alcanzar la excelencia en la academia, la investigación y la vinculación con la sociedad en coherencia con la actualización del Modelo Económico Cubano. Para el desarrollo de la presente investigación se utilizaron técnicas y herramientas como la entrevista, revisión de documentos, tormentas de ideas, encuestas, revisión bibliográfica, observación directa y análisis históricos. En este sentido el presente trabajo pretende recopilar y exponer los principales resultados alcanzados por la carrera Ingeniería Industrial de la Universidad de Cienfuegos y su impacto en el desarrollo local de la provincia

Modelo para la organización de la gestión tecnológica en las empresas de producción de bienes y servicios

El presente trabajo propane un Modelo para desarrollar la actividad de Gestión Tecnológica en el sector empresarial cubano, a partir de la problematica suscitada con relación a Ia ausencia de direccionamiento y organización de esta actividad en las organizaciones de Producción de Bienes y Servicios (PBS). La tematica objeto de estudio se presenta como un factor estrategico clave para el desarrollo organizacional y la obtención de niveles competitivos sostenibles en un entomo dinamico y complejo. De lo anterior se desprende la importancia que esta investigación reviste para el sector objeto de estudio

Enfoque de proceso en la gestión de recursos humanos. Indicadores

Se aborda la gestión de recursos humanos (GRH) enfocada en sus procesos claves, según la proyección estratégica y valoración dada por la organización, mostrando la forma de cómo identificar y representar y medir dichos procesos. Para concluir se destaca la importancia de este enfoque para la GRH, facilitando a la gerencia la forma de mostrar, medir y determinar claramente en qué medida la gestión de sus propios recursos humanos han contribuido o están contribuyendo a los resultados de la organización

Gestión del conocimiento y su importancia en las organizaciones

La gestión del conocimiento se considera un tema en estudio, muchos centros académicos y organizaciones continúan investigándola, obteniendo resultados importantes en dichas esferas. En este trabajo se presentan algunas consideraciones desde el punto de vista teórico sobre la gestión del conocimiento y su importancia para la eficiencia y competitividad de las organizaciones actuales

Propuesta de lineamientos metodológicos para desarrollar la gestión del conocimiento, un caso de estudio: Centro Meteorológico de Cienfuegos

El trabajo tiene como objetivo elaborar una propuesta de lineamientos metodológicos para desarrollar la gestión del conocimiento en el Centro Meteorológico Provincial de Cienfuegos, desde la perspectiva de los recursos y capacidades. Para la realización del trabajo se utilizaron varias técnicas y métodos que contribuyeron a la recopilación y procesamiento de la información obtenida, entre ellos se destacan: las encuestas, la revisión de documentos, observación directa, el método de los escenarios, el método Delphi y el método SAATY. Los lineamientos metodológicos que se ofrecen son de utilidad para emprender una primera etapa de organización de la gestión del conocimiento en el marco de la organización y son el producto de aplicar un proceso de análisis y síntesis sobre casos prácticos en que desarrollar esta perspectiva ha tenido éxito. Es de resaltar además el enfoque de recursos y capacidades desarrollado en el trabajo para elaborar la propuesta

DISEÑO Y APLICACIÓN DE UN INSTRUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL CONTEXTO DE APRENDIZAJE EN ORGANIZACIONES DE AVANZADA DEL TERRITORIO DE CIENFUEGOS/ DESIGN AND IMPLEMENTATION OF A TOOL FOR THE EVALUATION OF LEARNING CONTEXT IN ADVANCED ORGANIZATIONS

<p>El trabajo que se presenta está encaminado a diseñar un instrumento para evaluar el Contexto de Aprendizaje en organizaciones de avanzada del Sistema Empresarial cubano, utilizando un análisis integrador del conjunto de factores que lo condicionan y herramientas que lo facilitan. Finalmente se calcula un indicador que, de forma cuantitativa, intenta visualizar los resultados de la investigación. Para la evaluación del Contexto de Aprendizaje en este estudio se seleccionan como unidades de análisis 45 organizaciones consideradas de avanzada, por encontrarse entre las que desarrollan el proceso de Perfeccionamiento Empresarial y ser representativas de sectores que poseen una importante incidencia en el territorio de Cienfuegos. La fiabilidad y validez del instrumento diseñado permiten establecer criterios sobre el constructo estudiado (Contexto de Aprendizaje), lo que a través del análisis factorial se corrobora. Los resultados de la aplicación del instrumento diseñado revelan que el Contexto de Aprendizaje es favorable para la mayoría de las empresas analizadas y demuestran la necesidad de continuar investigaciones en este campo, en especial en lo referente a la medición.</p><p><strong>Abstract</strong></p><p>The investigation presented is aimed to design a tool to evaluate the Learning Context in advanced organizations of Cuban Managerial System using an integrating analysis of all conditioning factors and tools that facilitate it. Finally, an indicator, which in a quantitatively way attempts to visualize the results of the investigation is calculated. For the evaluation of Learning Context in this investigation, there are selected as analysis units 45 organizations considered as advanced ones, since they are developing the Managerial Improvement process and they are representative of sectors with a significant impact in Cienfuegos. The reliability and validity of the designed tool allow to establish criteria about the studied construct (Learning Context) which can be corroborated through the factorial analysis. The results of the implementation of the designed instrument show that the Learning Context is favorable to the majority of the analyzed enterprises and as well as the necessity of further research in this field, especially regarding measurement.</p&gt

Modelo de capacidad dinámica de aprendizaje organizacional: experiencia de la biotecnología en Cuba

La experiencia y práctica internacional fundamentan el conocimiento como recurso estratégico y resultado del aprendizaje organizacional, lo que conduce a plantear la Capacidad Dinámica de Aprendizaje Organizacional vinculada con la obtención de resultados de desempeños positivos y fuente de ventajas competitivas. En este sentido, la empresa de alta tecnología (EAT) del sector de la biotecnología en Cuba representa una experiencia singular lo que se vincula con el problema científico, ya que se necesita explicar, sobre bases científicas, cómo el desarrollo de la Capacidad Dinámica de Aprendizaje Organizacional contribuye a fundamentar el éxito alcanzado por empresas líderes del sector, y que a su vez posibiliten su extensión a otras de su tipo en el sector. A partir de la utilización de la metodología de estudio de caso aplicada al Centro de Inmunología Molecular como caso piloto y el juicio de expertos se obtiene como, principal resultado, un modelo conceptual que fundamenta y explica el éxito alcanzado por empresas líderes de alta tecnología del sector biotecnológico cubano desde el desarrollo de la Capacidad Dinámica de Aprendizaje Organizacional y sus tres dimensiones claves: elementos de gestión técnico-organizativos, comportamiento organizacional y actores externos

Modelo de capacidad dinámica de aprendizaje organizacional: experiencia de la biotecnología en Cuba

International practice and experience are the basis of knowledge as a strategic resource and organizational learning outcome, which links the Dynamic Organizational Learning Ability to the acquirement of positive performance results and a source of competitive advantage. In this sense, the high-tech industry of biotechnology in Cuba represents a unique case in relation to a scientific problem, since you need to explain, on a scientific basis, how the development of the Dynamic Organizational Learning Ability contributes to the success of leading companies in the sector, and also enables other of their kind to enter the industry. Applying a case study methodology to the Center of Molecular Immunology as a pilot case and panel of experts, this study obtains a conceptual model that underlies and explains the success of leading high-tech Cuban biotechnology companies based on the development of the Dynamic Organizational Learning Ability and its three key dimensions: technical elements of organizational management, organizational behavior and external stakeholders.La experiencia y práctica internacional fundamentan el conocimiento como recurso estratégico y resultado del aprendizaje organizacional, lo que conduce a plantear la Capacidad Dinámica de Aprendizaje Organizacional vinculada con la obtención de resultados de desempeños positivos y fuente de ventajas competitivas. En este sentido, la empresa de alta tecnología (EAT) del sector de la biotecnología en Cuba representa una experiencia singular lo que se vincula con el problema científico, ya que se necesita explicar, sobre bases científicas, cómo el desarrollo de la Capacidad Dinámica de Aprendizaje Organizacional contribuye a fundamentar el éxito alcanzado por empresas líderes del sector, y que a su vez posibiliten su extensión a otras de su tipo en el sector. A partir de la utilización de la metodología de estudio de caso aplicada al Centro de Inmunología Molecular como caso piloto y el juicio de expertos se obtiene como, principal resultado, un modelo conceptual que fundamenta y explica el éxito alcanzado por empresas líderes de alta tecnología del sector biotecnológico cubano desde el desarrollo de la Capacidad Dinámica de Aprendizaje Organizacional y sus tres dimensiones claves: elementos de gestión técnico-organizativos, comportamiento organizacional y actores externos