A ouvidoria do SUS como ferramenta de cidadania no estado do Rio Grande do Sul

A Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) facilitam o acesso do cidadão às políticas públicas de saúde, instrumentalizam o debate democrático, ampliam direitos e trazem informações importantes da população para subsidiar ações no âmbito da saúde pública, ampliando e fortalecendo a participação social por encorajar e instrumentalizar o cidadão a se representar perante à Administração Pública na defesa de seus direitos. A ouvidoria é um canal de atendimento ao cidadão para sendo um dos espaços para o exercício da cidadania, participação e controle social. Através da ouvidoria é possível identificar áreas deficitárias, subsidiar a tomada de decisão dos gestores para melhoria da qualidade dos serviços de saúde e aproximar os serviços públicos em saúde da população. O objetivo desta pesquisa foi conhecer e identificar os assuntos mais recorrentes nos protocolos gerados na Ouvidoria do SUS do Rio Grande do Sul (RS) a fim de gerar dados para mudança de práticas a partir das demandas da população. No ano de 2016 se obteve o registro de 6.096 manifestações. A partir da identificação dos assuntos de maior recorrência, é possível influenciar no estabelecimento de metas e pactuações em saúde, para que as ações de planejamento reflitam efetiva e concretamente os anseios dos usuários, de modo que possa influenciar, inclusive, na elaboração do Plano Estadual de Saúde e na pactuação de indicadores e metas da saúde nos Municípios

A ouvidoria do SUS como ferramenta de cidadania no estado do Rio Grande do Sul

A Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) facilitam o acesso do cidadão às políticas públicas de saúde, instrumentalizam o debate democrático, ampliam direitos e trazem informações importantes da população para subsidiar ações no âmbito da saúde pública, ampliando e fortalecendo a participação social por encorajar e instrumentalizar o cidadão a se representar perante à Administração Pública na defesa de seus direitos. A ouvidoria é um canal de atendimento ao cidadão para sendo um dos espaços para o exercício da cidadania, participação e controle social. Através da ouvidoria é possível identificar áreas deficitárias, subsidiar a tomada de decisão dos gestores para melhoria da qualidade dos serviços de saúde e aproximar os serviços públicos em saúde da população. O objetivo desta pesquisa foi conhecer e identificar os assuntos mais recorrentes nos protocolos gerados na Ouvidoria do SUS do Rio Grande do Sul (RS) a fim de gerar dados para mudança de práticas a partir das demandas da população. No ano de 2016 se obteve o registro de 6.096 manifestações. A partir da identificação dos assuntos de maior recorrência, é possível influenciar no estabelecimento de metas e pactuações em saúde, para que as ações de planejamento reflitam efetiva e concretamente os anseios dos usuários, de modo que possa influenciar, inclusive, na elaboração do Plano Estadual de Saúde e na pactuação de indicadores e metas da saúde nos Município

Identificação de elementos estratégicos para implantação e engajamento de serviços de teleconsultoria para atenção primária à saúde: uma revisão de literatura / Identification of strategic elements for the implementation and engagement of teleconsulting services for primary health care: a literature review

A construção deste artigo é uma iniciativa gerada a partir de necessidades percebidas no Projeto Regula + Brasil Colaborativo / PROADI-SUS, relacionadas à dificuldade de uso espontâneo de teleconsultoria pelos profissionais da APS. O objetivo deste artigo foi apoiar o uso amplo e apropriado de teleconsultorias, maximizando resultados de investimentos em projeto e programas com esse foco. Foi realizado por meio de revisão simples de literatura, mediante busca no Google Acadêmico com o termo “teleconsultoria” em português, incluindo 19 artigos e 2 documentos do Ministério da Saúde, com estudos publicados a partir de 2007 até o ano de 2021. A síntese dos resultados, apontou para uma série de elementos que podem ser considerados estratégicos na implantação e engajamento dos serviços de teleconsultoria: plataforma de TICs com boa usabilidade, teleconsultores adequados às necessidades locais da APS, existência de equipamentos, insumos e redes apropriados; participação dos profissionais-alvo da APS no desenho dos processos; circulação de opiniões favoráveis por profissionais líderes para seu uso; incentivo continuado por parte dos gestores; treinamento apropriado; mapeamento de dificuldades; e monitoramento do processo de implantação e uso. A conclusão da pesquisa indica que mesmo que esses elementos não possam ser considerados como protocolo a ser seguido, uma vez que o contexto local deva ser considerado, a utilização ampla de estratégias pode potencializar o uso da teleconsultoria em larga escala

Violência na infância e na adolescência : estratégias de prevenção e de atenção às vítimas

Este estudo buscou identificar algumas estratégias desenvolvidas no país na Prevenção da Violência e Negligência na Infância e Adolescência e Atenção às vítimas. E ainda identificar as Políticas Públicas e instituições que desenvolvem Programas de Assistência a Criança e Adolescente Vítimas de Violência; conhecer as ações de saúde desenvolvidas por Acadêmicos e Profissionais; reunir as informações encontradas e sistematizá-las; divulgar as informações em informativo impresso e via Internet. É um estudo qualitativo do tipo exploratório descritivo, realizado através da pesquisa bibliográfica, utilizando a análise de conteúdo na categorização dos dados. A partir da análise das informações sobre as estratégias de prevenção à violência e atenção às vítimas, foram identificadas cinco categorias. Os aspectos legais da implementação das Políticas Públicas e o desenvolvimento dos programas. A estrutura do Sistema de Garantia de Direitos da Criança e do Adolescente. A distribuição das instituições nas Redes de Apoio. Os encaminhamentos das Denuncias. A Repercussões para os Profissionais e Acadêmicos, buscando conhecer as dificuldades que as instituições, profissionais e acadêmicos enfrentam ao depararem-se com a violência, as estratégias de prevenção à violência e atenção às vítimas, a formação profissional e atuação interdisciplinar. O presente estudo permitiu reconhecer a necessidade da construção de redes de apoio efetivando as políticas, acolhendo as vítimas e famílias, e estabelecendo a reconstrução dos vínculos e inclusão social; a relevância de pesquisas enfocando acadêmicos e profissionais nas suas dificuldades e perspectivas; e a importância dos profissionais e acadêmicos de enfermagem estarem instrumentalizados e capacitados para atuarem nas situações de violência intrafamiliar

Violência na infância e na adolescência : estratégias de prevenção e de atenção às vítimas

Este estudo buscou identificar algumas estratégias desenvolvidas no país na Prevenção da Violência e Negligência na Infância e Adolescência e Atenção às vítimas. E ainda identificar as Políticas Públicas e instituições que desenvolvem Programas de Assistência a Criança e Adolescente Vítimas de Violência; conhecer as ações de saúde desenvolvidas por Acadêmicos e Profissionais; reunir as informações encontradas e sistematizá-las; divulgar as informações em informativo impresso e via Internet. É um estudo qualitativo do tipo exploratório descritivo, realizado através da pesquisa bibliográfica, utilizando a análise de conteúdo na categorização dos dados. A partir da análise das informações sobre as estratégias de prevenção à violência e atenção às vítimas, foram identificadas cinco categorias. Os aspectos legais da implementação das Políticas Públicas e o desenvolvimento dos programas. A estrutura do Sistema de Garantia de Direitos da Criança e do Adolescente. A distribuição das instituições nas Redes de Apoio. Os encaminhamentos das Denuncias. A Repercussões para os Profissionais e Acadêmicos, buscando conhecer as dificuldades que as instituições, profissionais e acadêmicos enfrentam ao depararem-se com a violência, as estratégias de prevenção à violência e atenção às vítimas, a formação profissional e atuação interdisciplinar. O presente estudo permitiu reconhecer a necessidade da construção de redes de apoio efetivando as políticas, acolhendo as vítimas e famílias, e estabelecendo a reconstrução dos vínculos e inclusão social; a relevância de pesquisas enfocando acadêmicos e profissionais nas suas dificuldades e perspectivas; e a importância dos profissionais e acadêmicos de enfermagem estarem instrumentalizados e capacitados para atuarem nas situações de violência intrafamiliar

El Pueblo : diario republicano de Valencia: El Pueblo : diario republicano de Valencia - Año XXXVIII Número 13639 - 1931 diciembre 29 (29/12/1931)

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Prevenção da negligência e violência contra a criança e o adolescente

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