Comparação entre modos de gestão nas diferentes estruturas organizacionais da construção civil

As pesquisas apontam a existência de três modos genéricos de lidar com as incertezas:controle, flexibilidade e folgas. São estes modos que garantem a robustez organizacional epermitem a gestão proativa e reativa frente aos eventos que ocorrem durante o projeto.Tradicionalmente, a gestão de obras tem sido fortemente baseada no exercício do controlecombinado ao uso de folgas. Contudo, o crescente reconhecimento da complexidade dosprojetos tem quebrado paradigmas e gerado mudanças estruturais fundamentadas emestratégias de flexibilidade. Uma destas estratégias baseia-se na formação de estruturasorganizacionais achatadas caracterizadas pela autonomação e descentralização, cuja facemais visível é a implantação de equipes multifuncionais trabalhando segundo o conceito decélula de produção. Neste artigo são analisadas as mudanças na estrutura organizacional ena tomada de decisão dos gestores decorrentes da implementação desta estratégia. Paraefeitos comparativos, o estudo foi realizado através de entrevistas em cinco empresasconstrutoras que adotam diferentes estruturas. Os resultados mostram que a implantaçãobem sucedida da estratégia de flexibilidade requer mudanças nos mecanismos de controle donível operacional e nas decisões sobre uso de folgas do nível tático.Palavras-chave: Estrutura organizacional, Robustez, Células de produçã