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Gestión de la comunicación de crisis en secuestros: lecciones desde el “caso Alakrana”
This article seeks to analyze very specifically the errors in crisis communication management committed by the Spanish government in the case of the Basque tuna boat, the Alakrana. To this end, we have taken as a basis for analysis the guidelines for strategic communication in situations of crisis in order to demonstrate, based on these guidelines, the government’s failure in the definition of the messages, in time-management and in the collaboration with those involved in the direct or indirect resolution of the crisis. The final reflection deserves to be taken into account by politicians with regard to how to manage future hijackings as a public affair which, in the circumstances, occupies an ever greater place in political management and, consequently, in media attention.
José Carlos Losada Díaz, doctor en Comunicación, es profesor de Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa en la Facultad de Comunicación y
Documentación de la Universidad de Murcia.
Rocío Zamora Medina, doctora en Comunicación Pública, es profesora agregada de Comunicación Política en la Facultad de Comunicación de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM).
KEY WORDS: crisis communication, political communication, public image, hijackings.
PALABRAS CLAVE: comunicación de crisis, comunicación política, imagen pública, secuestros
Análisis de la imagen de la Región de Murcia a través de la construcción del discurso mediático sobre el agua
La Región de Murcia, como sujeto colectivo global, ha demostrado una enorme capacidad -reiterada y continuada- de perder la guerra de la imagen en los medios de comunicación. Los últimos episodios informativos, especialmente aquellos vinculados con el conflicto del Agua, han colocado a la
Región de Murcia en un lugar eminentemente desfavorable dentro del imaginario colectivo, consecuencia necesaria del retrato que los medios de comunicación nacionales realizan en su mayoría sobre esta Región.
Buena parte de este posicionamiento resulta de las propuestas informativas difundidas desde los medios de comunicación nacionales, a partir del enfoque (framing) con el que encuadran la imagen de esta Región respecto a asuntos de naturaleza conflictiva y que, como la cuestión del agua, han generado enfrentamientos entre comunidades autónomas, detrás de las cuales parecen existir evidentes posicionamientos políticos. De este retrato sesgado es fácil intuir un condicionamiento también sesgado de la interpretación de las audiencias que consumen estos mensajes sin ningún tipo de información complementaria.
Esta comunicación presenta los resultados de la investigación realizada en dos momentos diferentes. Uno primero, más genérico, que abarca todos los meses del año 2004, y en el que se pueden observar diferencias significativas en el tratamiento de las informaciones publicadas por los principales medios de comunicación nacionales, algo que se concreta, de forma mucho más nítida, en los momentos más álgidos del enfrentamiento, en primavera y verano de 2005, de los gobiernos de Murcia y Castilla la Mancha en torno al trasvase del río Tajo al Segura, enfrentamiento que no se entendería si no es con el telón de fondo del problema del agua y sin la intervención política y mediática constante
Parallel JavaScript Execution in Web Navigation Sequences
© 2015 IEEE. This version of the paper has been accepted for publication. Personal use of this material is permitted. Permission from IEEE must be obtained for all other uses, in any current or future media, including reprinting/republishing this material for advertising or promotional purposes, creating new collective works, for resale or redistribution to servers or lists, or reuse of any copyrighted component of this work in other works.
The final published paper is available online at: https://doi.org/0.1109/WI-IAT.2015.165.[Abstract]: Web automation applications are widely used for different purposes such as B2B integration and automated testing of web applications. Most current systems build the automatic web navigation component by using the APIs of conventional browsers. This approach suffers performance problems for intensive web automation tasks which require real time responses. Other systems use the approach of creating custom browsers specially designed for web automation. Those browsers can develop some improvements based in the peculiarities of the web automation tasks. In this paper, we present a novel optimization technique that allows the parallel execution of the JavaScript while the navigation component loads the web page. This technique is based in the analysis of the interactions between the scripts during the first loading of the web page, generating some useful information that will be saved and used in the next executions. The tests executed with real web sources show that the scripts contained in the HTML documents can be evaluated concurrently and the navigation component loads the web pages faster when the scripts are executed in parallel
Optimization Techniques to Speed Up the Page Loading in Custom Web Browsers
IEEE 12th International Conference on e-Business Engineering (ICEBE 2015), 23-25 October 2015. Beijing, China.[Absctract]: Web automation applications are widely used for different purposes such as B2B integration, web mashups, automated testing of web applications, Internet metasearch or technology and business watch. One crucial part in intensive web automation applications, that require real time responses, is for them to execute the navigation sequences in the shortest possible time. The approach of building the automatic web navigation component by using the APIs of conventional browsers, followed by most of the current systems, is not appropriate in that scenario, because it presents performance problems. Other approach consist in creating custom browsers specially designed for web automation, which can develop some improvements based in the peculiarities of the web automation tasks. In this work, we present a new set of techniques and algorithms that allow the parallel evaluation of the scripting code when a custom browser loads a web page. We also outline the components that should be included in the custom browser architecture to implement these techniques. The tests executed with real web sources, to evaluate the validity of our proposal, show that a custom web browser loads the web pages faster when the scripts are executed in parallel using the designed techniques
Usos y prácticas de comunicación estratégica en las organizaciones
El lector encontrará en este libro un significativo avance en el estudio de la comunicación en las organizaciones. Los autores comprueban aquí cómo el modelo de comunicación estratégica es utilizado por diferentes sectores, el empresarial, el no gubernamental y el público, a pesar de que respondan a funciones y a necesidades sociales diferentes; al igual, identifican en qué medida se utiliza la comunicación estratégica en este grupo de organizaciones
Usos y prácticas de comunicación estratégica en las organizaciones
El lector encontrará en este libro un significativo avance en el estudio de la comunicación en las organizaciones. Los autores comprueban aquí cómo el modelo de comunicación estratégica es utilizado por diferentes sectores, el empresarial, el no gubernamental y el público, a pesar de que respondan a funciones y a necesidades sociales diferentes; al igual, identifican en qué medida se utiliza la comunicación estratégica en este grupo de organizaciones
A Custom Browser Architecture to Execute Web Navigation Sequences
This version of the article has been accepted for publication, after peer review and is subject to Springer Nature’s AM terms of use, but is not the Version of Record and does not reflect post-acceptance improvements, or any corrections. The Version of Record is available online at: https://doi.org/10.1007/978-3-319-26187-4_11.[Abstract]: Web automation applications are widely used for different purposes such as B2B integration and automated testing of web applications. Most current systems build the automatic web navigation component by using the APIs of conventional browsers. This approach suffers performance problems for intensive web automation tasks which require real time responses and/or a high degree of parallelism. Other systems use the approach of creating custom browsers to avoid some of the tasks of conventional browsers, but they work like them, when building the internal representation of the web pages. In this paper, we present a complete architecture for a custom browser able to efficiently execute web navigation sequences. The proposed architecture supports some novel automatic optimization techniques that can be applied when loading and building the internal representation of the pages. The tests performed using real web sources show that the reference implementation of the proposed architecture runs significantly faster than other navigation components
Study of Cr2O3 nanoparticles supported on carbonaceous materials as catalysts for O2 reduction reaction
A series of chromium oxides (Cr2O3) nanoparticles supported on different carbonaceous material, namely: graphene, graphene oxide (GO) and graphite, were synthetized by precipitation of the salt precursors with precipitant (ammonia) and the subsequent thermal treatment. The catalytic activity of these composites and the Cr2O3 nanoparticles have been analysed by Koutecky-Levich (KL) and rotating ring-disc electrode methods and the results have been discussed following a model proposed here, which considers the O2 electrosorption as the rate determining step. Among them, graphite and graphene based composites have better catalytic activities and their behaviours agree with the proposed treatment: logarithm dependent of the intercept and nondependent slopes values of the KL plots with the potential. Cr2O3-graphite shows a mechanism interchanging 4 e-, which has been attributed to a graphite- Cr2O3 nanoparticles interaction. Besides, Cr2O3-graphite-based electrodes have been tested as cathode in a Zn/PVA-KOH/air battery, confirming its good properties to be applied as positive electrode in metal-air batteries.The authors thank the financial support from Fundación Séneca (Región de Murcia, Spain; Ref: 20985/PI/18), Spanish Agencia Estatal de Investigación (PID2019-104272RB-C55/AEI/10.13039/501100011033, CTQ2017-90659-REDT and PID2019-106097 GB/AEI/10.13039/501100011033), MINECO (projects MAT2017-84118-C2-2-R and MAT2017-82252-R) and Banco Santander-UCM (project PR87/19-22613). The authors also acknowledge Victor Galindo Garre for providing R-Studio scripts for data analysis
Reflexiones de la psicología contemporánea.
En este libro encuentran reflexiones sobre diferentes temas que emergen de la psicología actual, la invitación es a evaluar con realismo cada situación de la vida, y con la mayor objetividad posible, dimensionar los aprendizajes, cuya visualización es necesaria para la enseñanza. Es así que el texto empodera al lector para un pensamiento crítico, necesario para la construcción de conocimientos, puesto que hay muchos libros con estos temas, pero como este ninguno.
También aborda problemas de investigación desde la
psicología en diferentes contextos, teniendo en cuenta los
ejes como el conflicto, violencia, TIC en el aprendizaje,
psicoterapia, comunidad y abuso sexual, los cuales generan
aportes al estudio de la salud mental, así mismo, explica la
complejidad del ser humano y de su comportamiento
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