Cooperativas cafetaleras costarricenses: características de la comunicación con sus asociados y asociadas

Esta investigación caracteriza la comunicación en las cooperativas cafetaleras costarricenses desde el subcampo de la comunicación organizacional e incorporando elementos de la psicología social, con apoyo particular en las teorías interpretativas y críticas, poniendo énfasis en la participación y la identidad de las y los asociados con su cooperativa, del compromiso de esta con aquellos y de la identidad de la cooperativa respecto del modelo organizacional del que hace parte. Metodológicamente la investigación tiene alcance descriptivo, diseño transversal y enfoque cuantitativo, se trabajó con una muestra estadísticamente representativa de 306 personas y se aplicó una encuesta mayoritariamente en campo y en menor medida por teléfono. Los resultados evidencian que este es un momento crítico especialmente en términos de la participación en las cooperativas cafeteras y muestran claves para la reflexión y la acción sobre temas medulares como la confianza, el involucramiento activo en la toma de decisiones, los intereses (manejos de poder) y la vigilancia del accionar organizacional, así como las divergencias entre filosofía y práctica. Los datos reflejan (en su magnitud) una mayor identidad del asociado con la cooperativa, que de esta con su base asociativa, en medio se ubican las puntuaciones que caracterizan la identidad de la cooperativa cafetera en relación con el modelo al que adscribe.This investigation characterizes the communication in Costa Rican coffee cooperatives from the subfield of organizational communication, incorporating elements of social psychology, with special support of interpretive and critical theories, emphasizing aspects of participation and identity of the associated person with its cooperative, the engagement from the cooperative to his affiliated, and the identity of the cooperative regarding the organizational model that it is part of. Methodologically, this investigation has a descriptive scope, cross-sectional design and a quantitative approach, a statistically representative sample of 306 people was used, and a survey was conducted mainly in the field (face-to-face) and by telephone to a lesser extent. The results show that this is a critical moment especially in terms of participation in coffee cooperatives, and shows key elements for reflection and action on core issues such as trust, active involvement in decision-making, interest (power management) and monitoring of organizational actions, as well as the differences between philosophy and practice. The data reflects (in magnitude) greater identity from the associated person with the cooperative, than the identity of the organization with its membership base, amidst these scores are those that characterize the identity of the coffee cooperative in relation to the model that it is ascribed to.Universidad de Costa RicaUCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Académica en Comunicación y Desarroll

Interests and requirements for participation in Costa Rican coffee cooperatives

Al pensar en los requisitos e intereses que atraviesan el importante proceso de la participación de las personas asociadas a cooperativas, en este artículo se analiza la vigilancia y la confianza en diecisiete organizaciones del sector cooperativo cafetalero costarricense. Los datos muestran que existe confianza en la organización, identifican en el control democrático un área de mejora y destacan que la confianza constituye un requisito para que se dé la participación activa.Para pensarmos os requisitos e interesses que intervêm no importante processo da participação dos cooperados, neste artigo analiso a vigilância e a confiança em dezessete organizações cooperativas cafeeiras costarriquenhas. Os dados evidenciam a existência de confiança na organização, identificam no controle democrático uma área que tem de melhorar e ratificam a confiança como sendo um requisito para a participação ativa acontecer.When thinking about the requirements and interests that permeate the important process of participation of cooperative members, this article analyzes the vigilance and trust in seventeen organizations of the Costa Rican coffee sector. Data indicate the existence of organizational trust, identifying an area that requires improvement regarding democratic control, and ratifying the role of trust as a requirement for active participation.UCR::Vicerrectoría de Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Sociales::Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiv

Felicidade Instrumental em Organizações Cooperativas Costarriquenhas: entre a gestão individualista e o sentido cooperativo

Esta pesquisa constitui uma crítica à felicidade como compreendida e exercida no âmbito do trabalho. Objetiva-se analisar a lógica da felicidade instrumental em um grupo de organizações cooperativas dedicadas à produção, industrialização e comercialização de café na Costa Rica. Além de discernir os obstáculos que dita lógica impõe ao trabalho cooperativo. Por felicidade instrumental, entendo aquela que serve aos fins produtivistas e consumistas próprios do capitalismo em sua fase neoliberal. Chamo-a de “lógica” no sentido foucaultiano de racionalidade, tentando dar conta da multiplicidade de processos econômicos, políticos, socioculturais e subjetivos envolvidos no seu desenho, mantenimento, promoção e naturalização. Afere-se assim sua presença, intensidade e magnitude. A presença evidencia as formas particulares que a referida lógica adquire nas organizações em estudo. A intensidade indaga se sua apropriação se encontra no nível do discurso, se tem atingido as práticas corriqueiras ou se está tendo efeitos inclusive na saúde física e emocional das pessoas trabalhadoras. Por outro lado, esta pesquisa interessa-se por conhecer a magnitude referente às três dimensões em estudo, isto é, às condições preexistentes, às características da felicidade contemporânea e a seus modos de externalização. Identificando presença, apropriação e abrangência foi possível apontar as barreiras que a lógica da felicidade instrumental impõe ao trabalho cooperativo. As perguntas que instigaram esta pesquisa foram, portanto: Está presente e tem sido apropriada a lógica da felicidade instrumental nas organizações cooperativas cafeeiras? Que formas caracterizam essa presença e que consequências está tendo sua apropriação na saúde das pessoas trabalhadores e no trabalho cooperativo? A partir de uma perspectiva política que ambiciona a transformação social – seja no nível que for –, existe um interesse e uma pergunta sobre as possibilidades do campo da comunicação de contribuir com a reflexão crítica da felicidade contemporânea, da subjetividade neoliberal e das práticas organizacionais correlatas. Considera-se uma potencialidade para tal, a filosofia das organizações do terceiro setor que procuram o desenvolvimento social além do lucro. Teoricamente, esta pesquisa a partir de um olhar socioantropológico aborda a compreensão crítica da felicidade apropriada e desenvolvida no campo da comunicação. Do mesmo modo, também apropria alguns pressupostos epistêmicos, políticos e ontológicos da Comunicação Organizacional e das Relações Públicas Comunitárias. Metodologicamente, trata-se de um estudo transversal, de desenho misto e alcance descritivo-correlacional que utilizou como técnica de coleta de dados o questionário (612) e as entrevistas semiestruturadas (8), procurando ao mesmo tempo obter um mapa da percepção de felicidade dos trabalhadores e informação qualitativa sobre os processos organizacionais e subjetivos, vinculados a dita emoção. Os resultados sugerem presença da felicidade instrumental em todos os níveis estudados, com diferenças e tensões; alcançando particular força em relação ao trabalhador feliz e autorrealizado. Em termos de apropriação no discurso a felicidade instrumental está normalizada, por sua vez, as práticas pessoais obtêm as pontuações mais baixas, seguidas das práticas organizacionais. As decorrências a respeito dos efeitos superaram toda minha capacidade indutiva para evidenciar o estresse e a ansiedade como fatores fortemente presentes, especialmente o estresse, e correlatos às demandas individualistas de realização permanente no trabalho. Ter a magnitude se concentrando nas condições preexistes, assim como identificar uma associação (muito baixa) entre práticas e efeitos; sugerem uma perspectiva otimista para a mudança organizacional. Promover uma reflexão aprofundada e participativa a respeito dessa performance de um trabalhador individualista, todo poderoso e autorrealizado, que se perfila como a principal barreira ao trabalho cooperativo e à valorização do fazer coletivamente para o comum, é uma tarefa e um desafio para a comunicação organizacional.UCR::Vicerrectoría de Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Sociales::Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiv

Descolonializando la disciplina de la comunicación: viejas y nuevas rupturas desde el pensamiento descolonial

ponencia -- Universidad de Costa Rica, Centro de Investigación en Comunicación. 2013. Trabajo presentado en las II Mini Jornadas de Investigación en Comunicación. Disponible en http://cicom.eccc.ucr.ac.cr/images/IIminijornadas2013/MemoriaJornada.pdfEn las siguientes líneas esbozamos una reflexión sobre la descolonialización de la comunicación iniciando con un resumen de los principales postulados de la teoría de la descolonialidad, sabiendo que tal síntesis parte de dos limitaciones, la primera la condición de aprendices de los escribientes, la segunda la amplitud y complejidad de la teoría. Luego con ese marco conceptual miramos la comunicación en la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva de la Universidad de Costa Rica, enfatizando por un lado en los cambios emprendidos en el enfoque pedagógico y su tránsito hacia el constructivismo, y por otro en los retos que implica el abandono del binomio objetividad-neutralidad y la necesaria ruptura con la clásica y tradicional comprensión funcionalista de la comunicación.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Ciencias Sociales::Centro de Investigación en Comunicación (CICOM

Características de la investigación en producción audiovisual y multimedial realizada por las y los estudiantes de Ciencias de la Comunicación Colectiva, de la UCR, en el período 2009-2014

ponencia -- Universidad de Costa Rica. Centro de Investigación en Comunicación, 2015. Trabajo presentado en el XXX Congreso Asociación Latinoamericana de Sociología, ALAS 2015El presente trabajo describe y caracteriza los proyectos e investigaciones desarrolladas como Trabajos Finales de Graduación (TFG) por las y los estudiantes del grado de licenciatura de la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva de la Universidad de Costa Rica, durante los últimos cinco años (2009-2014), indagando especialmente en las producciones audiovisuales y multimediales, sus objetivos, influencias e imaginarios respecto de las y los consumidores; los proyectos e investigaciones se caracterizan desde los marcos teóricos de la teoría crítica y el pensamiento decolonial.Centro de Investigación en Comunicación, Universidad de Costa RicaUCR::Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Ciencias Sociales::Centro de Investigación en Comunicación (CICOM

Desencuentros y continuidades epistémicas: nuevas miradas de la disciplina de la comunicación desde el pensamiento descolonial y la comunicación para el cambio social

ponencia -- Universidad de Costa Rica. Trabajo presentado en el XII Congreso de la Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación, Lima, Perú, 2014.Con el objetivo de mirar críticamente la labor que hacemos las y los comunicadores, sea desde la formación, la investigación o la práctica profesional, en las siguientes líneas compartimos una reflexión sobre la disciplina de la comunicación enfatizando por un lado en los retos que implica el abandono del binomio objetividad-neutralidad, el cual ha llevado a que la disciplina pretenda un distanciamiento de la realidad, de los fenómenos que se estudian, analizan e informan asumiéndose como apolítica. Por otro lado deliberamos sobre la necesaria ruptura con la clásica y tradicional comprensión funcionalista de la comunicación, donde un proceso tan complejo se reduce simplemente a la creación y recepción de mensajes, en la que claramente existe un emisor privilegiado. La ruptura con estas dos posturas clásicas y su episteme, nos dirige a la comunicación para el cambio social que defendemos y promovemos en estas líneas, la cual critica férreamente la comunicación funcionalista, sus postulados y prácticas; y aparece como una posible respuesta en el marco de las sociedades excluyentes, clasistas, desiguales, autoritarias, globalizadas y homogenizantes en las que vivimos las y los latinoamericanos. Para esta deliberación nos afincamos también en los postulados del pensamiento descolonial, conscientes sin embargo, de la amplitud de la teoría y su difícil aprehensión para quienes somos neófitos en la materia.We reflect on the field of communication with the objective of critically examining the work that we as communicators do from whether education, research or professional practice. We focus on, first, the challenges that the abandonment of the binomial objectivity-neutrality implies, which has made this field to grow apart from reality and from the phenomena that we study, analyze and inform about; and hence, presuming it as apolitical. Second, we debate on the needed rupture with the classical and traditional functionalist understanding of communication where a so complex process diminishes to simple creation and reception of messages in which there clearly exists a privileged emitter. The rupture of these classical viewpoints and its episteme leads us to communication for a social change, which we advocate and promote in this work. Communication for Social Change strongly criticize a functionalist communication, its postulates and practices, and it rises as a possible response under a framework which excludes, classist, unequal, authoritarian, globalized, and homogenized societies in which we, Latin Americans live in. For this deliberation, we also settle on the postulates of a decolonializing thinking; however, being aware of the theoretical breadth and its difficult apprehension for those like us who are novice on the subject.Universidad de Costa Rica, Centro de Investigación en Comunicación.UCR::Vicerrectoría de Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Sociales::Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiv

LA COMUNICACIÓN COMO DERECHO: UN ACERCAMIENTO A LA LEGISLACIÓN COSTARRICENSE EN EL CONTEXTO DE OTRAS LEGISLACIONES LATINOAMERICANAS

Resumen Este artículo pretende reivindicar el derecho a la comunicación mediante la comparación de la legislación vigente en Costa Rica en materia de comunicación con la legislación de tres países sudamericanos: Argentina, Venezuela y Bolivia. El análisis evidencia vacíos, desusos y riesgos en la legislación costarricense respecto a la universalidad, el pluralismo mediático, la transparencia, la representación de la diversidad, la velocidad de aparición de las innovaciones, la convergencia de las Tecnologías de Comunicación e Información (TICs), el inminente paso a la digitalización y la distribución del dividendo digital. La intención es la de proponer la comunicación como derecho en la agenda pública, con el objetivo de discutir sobre las nociones ausentes o poco desarrolladas en la legislación actual. Palabras clave: Comunicación como derecho, ciudadanía comunicativa, pluralismo, concentración de medios, Tecnologías de Información y Comunicación (TICs). Abstract This article attempts to claim the right to communication by comparing current legislation in Costa Rica about communication with that of three South American countries: Argentina, Venezuela and Bolivia. The analyses shows gaps, misuses and risks in the Costa Rican legislation related to aspects such as universality, media pluralism, transparency, diversity representation, velocity of innovation appearances, convergence of Information and Communication Technologies (ICTs), the imminent passage to digitalization and the distribution of technological dividend. The idea is to propose communication as a human right in the public agenda with the purpose of discussing the notions absent or underdeveloped in the current legislation

Lealtad y compromiso organizacionales: un estudio cuantitativo con los públicos internos de las cooperativas cafetaleras costarricenses.

Este artículo reflexiona sobre la lealtad y el compromiso organizacionales, (con sus públicos y con el modelo), analizando las opiniones de una muestra representativa de asociados a cooperativas cafetaleras costarricenses.Universidad de Costa Rica/[835-B3-039]/UCR/Costa RicaUCR::Vicerrectoría de Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Sociales::Escuela de Ciencias de la Comunicación ColectivaUCR::Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Ciencias Sociales::Centro de Investigación en Comunicación (CICOM

¿Confiar sin vigilar? Un estudio cuantitativo de la participación en las organizaciones cooperativas de café en Costa Rica

Este artículo discute la participación en 17 organizaciones cooperativas cafetaleras costarricenses, analizando la confianza y la vigilancia. Los datos provienen de un estudio cuantitativo que fue la tesis de maestría de la autoraThis article discusses the participation in 17 Costa Rican coffee cooperative organizations, analyzing trust and vigilance. The data comes from a quantitative study that was the author's master thesisUCR::Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Ciencias Sociales::Centro de Investigación en Comunicación (CICOM

Emotional intensity in mixed design research: discourses, practices and effects of instrumental happiness in a coffee cooperative.

Neste artigo se analisam os discursos, as práticas e os efeitos da felicidade instrumental nos trabalhadores de uma cooperativa cafeeira costarriquenha. Usaram-se como técnicas de coleta de dados o questionário (106 questionários) e as entrevistas semiestruturadas (4). Os dados indicam que o discurso do eu autônomo que deve procurar a felicidade de maneira individual e superar as limitações resultando vencedor, na busca da autorrealização e com o mandato de ser feliz e sêlo permanentemente, tem sido apropriado pelos trabalhadores e trabalhadoras da organização em estudo. No entanto, a dimensão das práticas tanto pessoais, quanto organizacionais; parecem não ter sido atingidas pela lógica instrumental da felicidade. No âmbito dos efeitos, a maioria teve uma ou mais crises de estresse relacionadas com o trabalho. No entanto os dados relativos a crises de angústia, doenças físicas produto do estresse laboral e depressão, são alentadores, pois atingiram só um terço da população estudada.This article analyzes the discourses, practices and effects of instrumental happiness in the workers of a Costa Rican coffee cooperative. The questionnaire (106 questionnaires) and semi-structured interviews (4) were used as data collection techniques. The data indicate that the discourse of the autonomous self that must seek happiness individually and overcome the limitations to become a winner, in the search for self-realization and with the mandate to be happy and be happy permanently, has been appropriated by the workers of the organization under study. However, the dimension of personal and organizational practices; seems not to have been affected by the instrumental logic of happiness. In terms of effects, most had one or more work-related stress attacks. However, the data related to anxiety crises, physical illnesses resulting from work-related stress, and depression, are encouraging, since they only reached only one third of the studied population.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Ciencias Sociales::Centro de Investigación en Comunicación (CICOM