Comunicação interna : por onde começar? :um Guia Reflexivo para organizações públicas

Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Comunicação Organizacional, 2014.A comunicação interna está sendo implementada em muitas organizações, mas sua dimensão estratégica ainda não é levada em consideração como uma parte fundamental desse processo. A partir de pesquisa bibliográfica, entrevistas com professores atuantes da área de comunicação interna e profissionais atuantes de organizações que se preocupam com o assunto, consolidou-se um Guia Reflexivo para organizações públicas. Esse guia foi pensado para gestores e assessores de comunicação, que trabalham em organizações públicas. O objetivo do guia é contribuir para se repensar a visão instrumental da comunicação interna e ajudar as organizações a pensarem nos funcionários a partir de uma dimensão estratégica. Criar e implementar instrumentos de comunicação interna sem pensar em estratégia e planejamento é deixar a comunicação à própria sorte. Levando em conta as especificidades das organizações públicas, este trabalho busca refletir sobre a comunicação interna como uma estratégia da Comunicação Organizacional, que contribua para a comunicação pública.Internal communications are implemented in many organizations nowadays, but its strategic dimension is not yet taken into consideration as a fundamental part of the process. From literature research, interviews with teachers who work in the area of internal communication and active teachers of organizations that focus on this subject, a Guide for public organizations was organized. The Guide was conceived for managers and communications advisors, who work in public organizations. The objective of the guide is to contribute to rethink the instrumental vision of internal communication and helps the organization to think about the employees starting from a strategic dimension. Create and implement internal communication instruments without considering a strategy and planning, means to leave the communication by itself. Taking into account the particular characteristics of public organizations, this work reflects on the internal communication as a strategy of organizational communication, which contributes to the public communication

La comunicación interna en la comunicación pública brasileña: relato de un mapeo exploratorio en el Gobierno Federal

This article aims to achieve an understanding of the role of internal communication in public organizations, particularly those related to Brazil's Federal Government, and which are a part of the Executive Power. The starting point was provided by data from a limited sample probe taken at Ministries, State Departments and government authorities headquartered in Brasilia (Federal Capital). The objective is to research whether the trend of organizations to invest and value internal communication, as evidenced by market studies (Brazilian Communication Map, FSB, 2011), is also present in the government authorities of the Federal Capital. This article aims to contribute some considerations to the debate on internal communication in government authorities, within the context of transformations within the Brazilian State.Este artículo busca comprender el papel de la comunicación interna en las organizaciones públicas, en particular en aquellas vinculadas al Gobierno Federal del Estado brasileño y que son parte del Poder Ejecutivo. Se toman como punto de partida los datos recogidos, aún de modo exploratorio y limitado, en una muestra de ministerios, secretarías de Estado y órganos estatales con sede en Brasilia (Capital Federal). El objetivo es indagar si la tendencia de las organizaciones a invertir y a valorizar la comunicación interna, evidenciada en estudios de mercado (Mapa de la Comunicación Brasileña, FSB, 2011), también se verifica en los órganos públicos situados en la Capital Federal. Este trabajo pretende contribuir a la reflexión sobre la comunicación interna en los órganos públicos, en el contexto de transformaciones en el Estado brasileño

La comunicación interna en la comunicación pública brasileña: relato de un mapeo exploratorio en el Gobierno Federal

This article aims to achieve an understanding of the role of internal communication in public organizations, particularly those related to Brazil's Federal Government, and which are a part of the Executive Power. The starting point was provided by data from a limited sample probe taken at Ministries, State Departments and government authorities headquartered in Brasilia (Federal Capital). The objective is to research whether the trend of organizations to invest and value internal communication, as evidenced by market studies (Brazilian Communication Map, FSB, 2011), is also present in the government authorities of the Federal Capital. This article aims to contribute some considerations to the debate on internal communication in government authorities, within the context of transformations within the Brazilian State.Este artículo busca comprender el papel de la comunicación interna en las organizaciones públicas, en particular en aquellas vinculadas al Gobierno Federal del Estado brasileño y que son parte del Poder Ejecutivo. Se toman como punto de partida los datos recogidos, aún de modo exploratorio y limitado, en una muestra de ministerios, secretarías de Estado y órganos estatales con sede en Brasilia (Capital Federal). El objetivo es indagar si la tendencia de las organizaciones a invertir y a valorizar la comunicación interna, evidenciada en estudios de mercado (Mapa de la Comunicación Brasileña, FSB, 2011), también se verifica en los órganos públicos situados en la Capital Federal. Este trabajo pretende contribuir a la reflexión sobre la comunicación interna en los órganos públicos, en el contexto de transformaciones en el Estado brasileño