Tiedon hyödyntäminen lähiesimiehen työnkuvan muodostamisessa ensihoidon organisaatiomuutoksessa:dokumenttianalyysi

Tiivistelmä. Tausta: Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisvastuu siirtyi 1.1.2023 sairaanhoitopiireiltä hyvinvointialueille. Tutkimusorganisaatio selvitti ensihoitopalvelun asemoitumista alueellaan ja päätti ottaa palvelutuotannon omaksi toiminnakseen jo vuoden 2022 alusta lähtien. Erityisesti lähiesimiehen työnkuvaan tuli muutoksia organisaatiomuutoksen seurauksena. Tarkoitus ja tavoite: Tutkimuksen tarkoituksena on kuvailla tiedon hyödyntämistä lähiesimiehen työnkuvan muodostamisessa ensihoidon organisaatiomuutoksessa. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa uutta tietoa tiedon hyödyntämisestä ensihoidon lähiesimiehen työnkuvan muodostamisen prosessissa. Menetelmät: Tutkimusaineisto muodostui tutkimusorganisaation organisaatiomuutoksen työryhmien kokouksien pöytäkirjoista ja muistioista, sekä henkilöinfojen videoista vuodelta 2021. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla yhtenä kokonaisuutena. Tulokset: Ensihoidon lähiesimiehen työnkuvan muodostamisessa hyödynnettävä tieto on ensihoidon organisaatiomuutoksessa tuotettua tietoa ensihoidon lähiesimiehen työn sisällöstä, ensihoidon organisaatiomuutoksen lähtötilanteen kartoituksessa muodostunutta tietoa, ensihoidon organisaatiomuutoksen aikana muodostuneita näkemyksiä, ensihoidon organisaatiomuutoksen ulkopuolelta tulevaa ohjaavaa tietoa, ensihoidon organisaatiomuutoksen projektinhallintaan liittyvää tietoa, ensihoidon organisaatiomuutoksen johtamisosaamista tukevaa teoriatietoa ja ensihoidon organisaatiomuutoksessa tuotettua tietoa muiden ammattiryhmien työn sisällöstä ensihoidossa. Tietoa hyödynnetään ensihoidon uuden lähijohtamisjärjestelmän perustamiseen ja ensihoidon organisaatiomuutoksen toteuttamiseen tiedon avulla. Johtopäätökset: Tiedon hyödyntäminen lähiesimiehen työnkuvan muodostamisessa on kokonaisvaltaista. Muodostettu työnkuva on ainutlaatuinen, koska se painottuu ihmisten johtamiseen. Näkemyserot vaikeuttivat uuden työnkuvan muodostamista.The use of knowledge in formation of immediate superior’s job description in the organisational change of emergency medical services : document analysis. Abstract. Background: On 1st January 2023, the responsibility for organizing healthcare and social welfare was transferred from the hospital districts to the wellbeing services counties. The research organization investigated the positioning of emergency medical services (EMS) in its area and decided to introduce service production as its own operations from the beginning of 2022. There were changes to the job description of the immediate superior because of the organizational change. Purpose and objective: The purpose of the study is to describe the use of knowledge in the formation of the immediate superior’s job description in the organizational change of EMS. The aim of the study is to produce new knowledge on the utilization of information in the process of forming the job description of the immediate superior of EMS. Methods: The data consisted of the minutes and memos of the meetings of the working groups on organizational change in the research organization, as well as videos of personal information sessions from 2021. The were analysed by inductive content analysis as a single entity. Results: The knowledge to be used in the formation of the job description of an EMS superior is the information produced in the organizational change on the content of the work of immediate superiors in EMS, information formed in the baseline of the organizational change in EMS, views formed during the organizational change in EMS, the guiding information coming from outside of the organizational change of EMS, project management of organizational change, information related to project management of the organizational change in EMS, theoretical knowledge supporting the management competence of organizational change in EMS and information produced in the organizational change on the content of the work of other occupational groups in EMS. The knowledge will be used to establish a new local management system in EMS and to implement the organizational change in EMS with the help of knowledge. Conclusions: The utilization of knowledge in the formation of the immediate superior’s job description is comprehensive. The formed job description is unique in that it focuses on leadership. Differences of opinion made it difficult to form a new job description

Ensihoidon kenttäjohtojärjestelmää tarvitaan Pohjois-Suomessa

Oulun yliopistollisen sairaalan erityisvastuualueen kenttäjohtajien ja ensihoitajien mielipiteitä kenttäjohtotoiminnasta selvitettiin kahdella kyselytutkimuksella. Kyselyihin vastasi 270 ensihoitajaa ja 29 kenttäjohtajaa viiden sairaanhoitopiirin alueelta. Kenttäjohtajan tärkeimmiksi työtehtäviksi arvioitiin ensihoitoasetuksen mukaiset tehtävät: johtamisen moniviranomaistilanteissa, ja usean ensihoitoyksikön tehtävillä, toimimisen hoitotason ensihoitajana sekä hätäkeskuksen tukemisen. Kenttäjohtajilla oli myös muita kuin asetuksessa säädettyjä tehtäviä ja ne vaihtelivat sairaanhoitopiireittäin. Kenttäjohtojärjestelmää pidettiin hyödyllisenä ja ensihoitopalvelun laatua parantavana

Ensihoidon kenttäjohtajien mielipiteitä kenttäjohtotoiminnasta Oulun yliopistollisen sairaalan erityisvastuualueella

Kenttäjohtajat tulivat lakisääteisiksi viranomaisiksi kaikkiin sairaanhoitopiireihin Sosiaali- ja terveysministeriön 6. huhtikuuta 2011 antaman asetuksen ensihoitopalvelusta nojalla. Toiminta on uutta ja siitä ei ole juurikaan tutkittua tietoa etenkään Oulun yliopistollisen sairaalan erityisvastuualueella (OYS ERVA). Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvailla kenttäjohtajien mielipiteitä kenttäjohtotoiminnasta. Selvitettäviä asioita olivat asetuksen ensihoitopalvelusta toteutuminen, kenttäjohtotoiminnan vaikutus ensihoitopalvelun laatuun, kenttäjohtajien työtehtävien kuormittavuus ja alueelliset erot. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Oulun ammattikorkeakoulu. Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena. Aineisto kerättiin Internet-kyselynä Webropol-ohjelmalla OYS ERVA-alueen kenttäjohtajilta. Alueeseen kuului viisi sairaanhoitopiiriä. Tutkimus suoritettiin kokonaistutkimuksena maaliskuussa 2015. Vastauksia saatiin 29 kenttäjohtajalta. Tutkimustulosten mukaan asetuksen ensihoitopalvelusta mukainen kenttäjohtotoiminta toteutuu OYS ERVA-alueella hyvin. Kenttäjohtotoiminta parantaa ensihoitopalvelun laatua. Eniten laatua parantaviksi työtehtäviksi koettiin ensihoitoasetuksessa säädetyt kenttäjohtajan tehtävät eli toimiminen hoitotason ensihoitajana, johtaminen moniviranomaistilanteissa ja usean ensihoitoyksikön tehtävillä sekä hätäkeskuksen tukeminen. Kuormittavimmaksi työtehtäväksi koettiin tilannekuvan ylläpito. Työtehtävien kuormittavuudessa ja hoitovelvoitteissa oli alueellisia eroja. Tutkimustulosten perusteella kenttäjohtajien työnkuvaa kehitettäessä tulisi keskittyä tärkeiksi koettuihin ja asetuksen ensihoitopalvelusta mukaisiin kenttäjohtajan työtehtäviin. Muita kenttäjohtajan työtehtäviä suunniteltaessa tulisi huomioida, etteivät ne haittaa tärkeiksi koettujen tehtävien hoitamista. Oulun ammattikorkeakoulu (Oamk) voi hyödyntää tutkimuksen tuloksia kehittäessään ensihoitaja AMK-koulutusta sekä ensihoitajien täydennyskoulutuksia.Emergency Medical Service field supervisors became statutory authorities pronounced by the Ministry of Social Affairs and Health Decree on Emergency Medical Service. This activity is new and therefore there is no previous research made especially in Oulu University Hospital catchment area for highly specialized medical care. The purpose of this study was to describe the opinions of EMS field supervisors on their responsibilities. Things to be clarified were the actualization of the Decree on Emergency Medical Service, effects of EMS field supervision on the quality of EMS, strain of work tasks and the differences between areas. This bachelor thesis is a quantitative study. Our data collection method was an Internet based Webropol Survey. The research area included five hospital districts. Questionnaires were sent out to all EMS field supervisors in the catchment area. We received 29 answers from EMS field supervisors. The results showed that EMS field supervisors work by the Decree on Emergency Medical Service. EMS field supervising makes the quality of EMS better. The EMS field supervisors’ work tasks set in the Decree on Emergency Medical Service was said to improve the quality of EMS the most. The most straining work task was to obtain a cohesive picture of the situation. There were differences in the results between the areas. Based on the results EMS field supervisors should focus on the work tasks set by the Health Decree on Emergency Medical Service. Other work tasks should not disturb the above mentioned work tasks. Oulu Universities of Applied Sciences can utilize the results when improving the quality of the Degree Programme in Emergency Care and in paramedics’ updating education

Messuopas Taksikoulu Pirssille

Opinnäytetyö tehtiin oululaiselle, vuonna 2010 perustetulle, LaatuPaJa Oy:n aputoiminimelle Taksikoulu Pirssille. Taksikoulu Pirssi kouluttaa toimialueellaan uusia taksinkuljettajia sekä järjestää kertauskoulutusta. Taksikoulu Pirssi valitsi yhdeksi markkinointikeinoksi messut. Yrityksen omistajille messutoiminta on uutta, jolloin syntyi tarve perehtyä tarkemmin messuihin liittyviin asioihin. Yrityksen edustajan yhteydenoton jälkeen kartoitettiin yrityksen tarpeet ja päädyttiin tekemään messuopas. Työ tehtiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön tuloksena syntyi messuopas käytännön messujärjestelyjä helpottamaan. Oppaan sisältö on koottu tietoperustasta yrityksen tarpeet huomioiden. Tietoperustassa käytettiin pääasiassa painettuja lähteitä. Opas sisältää neuvoja messuvalmisteluihin, toimintaan messupaikalla, messuosaston visuaaliseen ilmeeseen ja jälkimarkkinointiin. Varsinaisen oppaan lisäksi valmistui lomakkeita messutyötä helpottamaan. Messuoppaan on tarkoitus tehostaa yrityksen toimintaa messuilla ja auttaa yritystä keskittymään ydintoimintoihin. Suuressa messutapahtumassa osastot kilpailevat keskenään kävijöiden huomiosta, jolloin suuriin virheisiin ei ole varaa. Messut tarjoavat mielenkiintoisen mahdollisuuden kontaktoida suuri määrä potentiaalisia asiakkaita pienellä kustannuksella