QUELS LIENS ENTRE L'IMAGE DU PAYS ET L'IMAGE DE L'UNE DE SES VILLES ? UNE APPLICATION AU CAS DE LA FRANCE ET DE LYON

Cette recherche s'intéresse aux liens existants entre l'image du pays et l'image de l'une de ses villes. Pour ce faire, une revue de littérature sur l'image des destinations est proposée. Elle fait ressortir la quasi absence de recherche visant à lier les différents niveaux composants une destination (pays, région, ville,...). Une étude quantitative a été conduite dans 4 pays (Canada, Chine, Irlande, Suisse) afin de mesurer l'image de la France et de Lyon. Les résultats montrent que l'image de la France est globalement meilleure que celle de Lyon, les deux mesures étant toutefois très fortement corrélées. Les analyses montrent également des différences de perceptions en fonction du fait que le répondant a ou non déjà effectué une visite dans la destination. Des différences entre les nationalités des répondants sont également montrées.image d'une destination; tourisme; France; Lyon

Turning a Low-Performing Organisation Into a High-Performing One Through The Implementation of a knowledge-based strategy

This paper explores how a private company managing financial assets, evolved from a low-performing into a high-performing organisation through the implementation of a knowledge-based strategy. The issue both guiding and challenging this process was that this firm strove to break free from its original \u27administrative\u27 type of modus operandi to become an innovative and fast-paced organisation. Relying on a theoretical framework drawing on knowledge-intensity in organisations, as well as intellectual capital and knowledge management fields, this qualitative study identified 17 themes qualifying the firm\u27s knowledge-based strategy. Through effectively managing its knowledge assets, the organisation achieved a knowledge-based competitive and sustainable advantage. Considered against the backdrop of the theoretical framework, the complementarity of the three theoretical lenses is emphasised

Turning Knowledge Assets into Innovative Business Processes: An Empirical Example In The Asset Management industry

Purpose – This paper introduces initial insights into how Mediolanum Asset Management Limited (MAML), an innovative and expanding Italian asset manager based in Ireland, relies on a knowledge-based organisational structure fostering innovation in order to generate a sustainable competitive advantage. Knowledge-based SMEs such as MAML face a recurring challenge in the highly competitive asset management industry: they rely heavily on their staff expertise in order to generate innovation while trying to downplay at the same time their dependency on their human assets. The company fosters innovation while resting on KM practices and IC to build a social and organisational capital. Design/methodology/approach – Primary and secondary data are gathered from observation, documentation and semi-structured interviews and provide the material on which this study is based. Knowledge management and intellectual capital theoretical lenses are elicited for the critical analysis and interpretation of the results. Originality/value – This paper based on empirical evidence demonstrates how intellectual capital stocks and knowledge management practices are actually approached and implemented in order to create value through innovation-led processes. To our knowledge, MAML constitutes a rare case of a SME in the asset management industr

QUELS LIENS ENTRE L'IMAGE DU PAYS ET L'IMAGE DE L'UNE DE SES VILLES ? UNE APPLICATION AU CAS DE LA FRANCE ET DE LYON

National audienceThis research focuses on the relationships between a country image and the image of one of its major city. To do so, a literature review has been conducted. It shows that there are very few researches studying the relationships between country, region and city images. A quantitative survey has been conducted in China, Canada, Ireland and Switzerland. Results indicate that the image of France is a bit better than this of Lyon, even though both images are closely linked. Analyses also show that the image of a destination differs according to the fact that respondents have or not already visited it. The nationality of the respondents also influences their perception of a destination.Cette recherche s'intéresse aux liens existants entre l'image du pays et l'image de l'une de ses villes. Pour ce faire, une revue de littérature sur l'image des destinations est proposée. Elle fait ressortir la quasi absence de recherche visant à lier les différents niveaux composants une destination (pays, région, ville,...). Une étude quantitative a été conduite dans 4 pays (Canada, Chine, Irlande, Suisse) afin de mesurer l'image de la France et de Lyon. Les résultats montrent que l'image de la France est globalement meilleure que celle de Lyon, les deux mesures étant toutefois très fortement corrélées. Les analyses montrent également des différences de perceptions en fonction du fait que le répondant a ou non déjà effectué une visite dans la destination. Des différences entre les nationalités des répondants sont également montrées