Beyond the deficit: Building a model of positive youth development

La imagen negativa de la adolescencia presente en el mundo occidental a lo largo de las últimas décadas ha propiciado un modelo de atención a la salud adolescente centrado en el déficit y en los factores de riesgo. Sin embargo, durante los últimos años este modelo ha empezado a ser cuestionado por enfoques que enfatizan la competencia y el desarrollo positivo de jóvenes y adolescentes. En este estudio se utilizaron dos técnicas de consenso, como son el grupo nominal y la técnica delphi, para construir, a partir de la opinión de un amplio grupo de expertos, un modelo que recogiese las competencias que pueden servir para definir un desarrollo adolescente saludable y positivo. Las competencias específicas propuestas se agruparon en cinco bloques o áreas: emocional, social, cognitiva, moral y de desarrollo personal. El modelo construido representa un punto de partida que sugiere algunas líneas de investigación e intervención de cara a la promoción de la salud y el desarrollo positivo adolescente.The negative social representation of adolescence that has existed in Western countries throughout the last decades has fuelled a deficit and risk model of adolescents' health and development. Recently, this model has been questioned by new approaches that emphasise competence and positive youth development. In this study, two consensus techniques—such as the delphi method and nominal group—were used to build a model of positive and healthy youth development from the ideas of a panel of experts. The competences included in the model were grouped into five areas: emotional, social, cognitive, moral, and personal development. The proposed model represents a starting point that suggests new lines of research and intervention in order to promote health and positive adolescent development.Consejería de Salud de la Junta de Andalucí

The Impact of the Environmental Quality of Online Feedback and Satisfaction When Exploring the Critical Factors for Luxury Hotels

The tourism sector is undergoing many very significant changes. In addition to adapting to an interactive society, the use of quality must be incorporated as a competitive strategy. It also has the challenge of promoting excellence. The Internet is an easily accessible source of information and by using it, hotel establishments can easily find out their consumers’ requirements. This document aims to explore the main factors for luxury hotels that affect tourist satisfaction by studying users’ online reviews. This research investigates the importance of opting for a competitive strategy of excellence, which specializes in total customer satisfaction. To do this, this research analyzes the comments made on Internet by tourists at luxury hotels and uses the QSR (Qualitative Solutions and Research International) qualitative analysis software called NVivo to study the comments made when the tourists are highly satisfied. From this analysis, the items that these types of tourists value most highly are identified

Cómo actuar de manera eficiente en la comercialización online del sector hotelero andaluz

A pesar de encontrarnos en tiempos de profunda crisis económica, el sector turístico está contribuyendo notablemente a paliar los efectos de la misma en nuestra comunidad, ya que se trata de un sector tractor de otros sectores. El entorno globalizado en el que estas empresas se desenvuelven, hace especialmente importante que las mismas, no sólo las grandes sino también las pymes, despierten a la llamada de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) y estén presentes en los mercados virtuales. La investigación que aquí se plantea pretende conocer las herramientas de comercialización online que están siendo empleadas por las empresas del sector hotelero andaluz y cómo están siendo gestionadas. Asimismo, dada la gran potencialidad del comercio online en las estrategias de venta y captación de mercado, intentamos proponer un decálogo de recomendaciones de forma que estas TICs se empleen de manera eficiente desde su concepción. El trabajo que se presenta forma parte de una investigación mucho más amplia, pero tras los primeros resultados recogidos hemos considerado conveniente presentar algunos avances.In spite of going through times of deep economic crisis, the tourism sector is significantly contributing to mitigate its effects on our community, because tourism is an influential industry in Spain. The global environment in which companies of the sector operate, makes it especially important for them (not only large ones but also SMEs) to take advantage of Information and Communication Technologies (ICTs) and to be on virtual marketplaces. The research proposed here, aims to identify online marketing tools which are being employed by hospitality companies in Andalusia and how they are being managed. Due to the potential of e-commerce in sales strategies and in gaining market share, a set of recommendations are proposed so that these ICTS are efficiently employed from their conception. The paper is part of a much broader research, but after collecting the first results, it has been considered appropriate to submit some progress

Disrupción en el uso de la web 2.0 en los hoteles independientes

Las tecnologías de la Web 2.0 en ocasiones no se muestran nada claras, cuando se ha de demostrar como un mayor o menor uso de las redes sociales, afectará de forma negativa o positiva a la mejora de la reputación on-line. En esta ocasión, el estudio muestra un caso singular, donde un establecimiento de la ciudad de Sevilla, ha ocupado en los dos últimos años el puesto número uno en Tripadvisor, haciendo poco uso de esta redes sociales en la Web 2.0. Singular porque el uso que se hace de estas tecnologías para mantenerse en este primer puesto, no es siempre el más adecuado, y se produce a menudo un cierto nivel de disrupción, al romperse la línea de comunicación, y el ritmo de publicación.The Web 2.0 technologies is sometimes not at all clear, when you have to show as a greater or lesser use of social media, negative or positive affect on improving the way online reputation. This time, the study shows a unique case, where a property of the city of Seville, has occupied in the past two years the number one spot on Tripadvisor, making little use of this social networking on the Web 2.0. Singular that the use made of these technologies to stay in first place this is not always the most appropriate, and often produces a certain level of disruption, breaking the communication line, and the rate of publication

Mapping the more highlights items by Tripadvisor comments when choosing a hotel in Seville

Tripadvisor se ha convertido en una fuente de información primordial a la hora de elegir un hotel. De esta forma, los comentarios vertidos en su web pasan a ser un factor determinante para muchos usuarios en la selección de su alojamiento, hecho al que no permanece ajeno el empresario hotelero. Por tanto, estudios como el que aquí se presentan ayudan a identificar cuáles son los ítems más valorados por el cliente, haciéndole experimentar una estancia diez. Así pues, en esta investigación se analiza los comentarios calificados como excelente en los hoteles de 4 y 5 estrellas de Sevilla, de tal forma que los resultados determinan la ubicación, los servicios, las instalaciones y las habitaciones como los aspectos más valorados.Tripadvisor has become a prime source of information when choosing a hotel. Thus, the comments in the Tripadvisor web become a determining factor for many users in selecting their accommodation, a fact that hoteliers cannot ignore. Therefore, studies such as presented here help to identify the most valued items by clients, making their stay experience as perfect. Hence, in this research the comments rated as excellent in 4 and 5 stars’ hotels in Seville are analyzed, so the results determine that location, services, facilities and rooms as the most valued aspects

Cultura web 2.0 aplicada en el sector hotelero de Sevilla, para hoteles independientes

Internet y las nuevas tecnologías 2.0 están cambiando la forma en la que los consumidores se acercan al sector servicios, y además facilita a los establecimientos hoteleros contactar más fácilmente con sus clientes. Este trabajo de fin de Máster se ha centrado en los hoteles independientes, y como éstos afrontan este nuevo reto. El punto de partida de la investigación ha tratado de averiguar, a través de una prueba piloto, que se está haciendo en la actualidad en estos hoteles. Para finalizar, se propone una aproximación al modelo adecuado para que los hoteles independientes saquen el mayor provecho a la Web 2.0, y maximizar estas nuevas herramientas para poder alcanzar mejor sus objetivos de comunicación promoción, comercialización y venta de productos y servicios hoteleros.Internet and the new technologies are changing the form that the consumers approach the sector services, and more concretely to the sector of the hotels. The new technologies and applications of the Web 2.0, it would facilitate to these establishments to contact easier his consumers. For them one proposes this study as point of item of an investigation that tries to see that they are doing at present these hotels, and to show him as the above mentioned tools them his aims of communication might help to reach better promotion, commercialization and sale of products and hotel services

Instrumentos para la evaluación de la salud mental y el desarrollo positivo adolescente y los activos que lo promueven

Es parte de la publicación en DVD "Desarrollo positivo adolescente y los activos que lo promueven: un estudio en centros docentes andaluces", junto con: El desarrollo positivo adolescente y los activos que lo promueven: un estudio en centros docentes andaluces (http://hdl.handle.net/10668/2481); Activos para el desarrollo positivo y la salud mental en la adolescencia (http://hdl.handle.net/10668/2484); y Salutogénesis, activos y desarrollo positivo. Publicado en la página web de la Consejería de Salud: www.juntadeandalucia.es/salud (Consejería de Salud / Ciudadanía / Inicio / Nuestra Salud / Vida sana / Adolescencia / Desarrollo Positivo Adolescente y Activos)YesUna de las primeras tareas a resolver a la hora de construir un modelo de desarrollo adolescente positivo es definir los elementos que constituyen dicho desarrollo, y que, por lo tanto, pueden constituir objetivos a alcanzar por todo programa que pretenda la promoción del desarrollo adolescent

Desarrollo positivo y salud mental durante la adolescencia: recursos evolutivos y estrategias de intervención

Este informe es el resultado del convenio de colaboración firmado entre la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía y la Universidad de Sevilla para la realización de una investigación y el diseño de estrategias de intervención sobre el desarrollo positivo y la salud mental durante la adolescencia en el marco del programa Forma-Joven. El estudio ha sido realizado por investigadores del Departamento de Psicología Evolutiva y de la Educación bajo la dirección del profesor Alfredo Oliva Delgado. El informe está dividido en cuatro partes. En la primera se analiza el modelo de desarrollo positivo de las 5 Cs y se presentan los resultados de un estudio empírico realizado, mediante grupos nominales y la técnica Delphy, sobre profesionales del mundo de la salud mental y la educación con el objetivo de delimitar las competencias que según los expertos sirven para definir un desarrollo adolescente positivo. La segunda parte puede considerarse como un paso previo a lo que será la continuación de este estudio en una fase posterior, y consistió en recoger, mediante grupos de discusión, la opinión de profesionales de la educación (orientadores de centros de educación secundaria) y de los servicios comunitarios acerca de las variables, de la escuela o de la comunidad, que pueden ser consideradas como recursos que promueven el desarrollo adolescente. Esas variables serán evaluadas en un estudio cuantitativo posterior, y relacionadas con indicadores del desarrollo positivo y la salud mental de chicos y chicas adolescentes de Andalucía Occidental. La tercera parte presenta los resultados de una revisión de la literatura empírica sobre la evaluación de programas encaminados a la promoción del desarrollo y la salud mental adolescente. Se analizaron tanto los programas extraescolares, realizados tanto en el contexto físico de la escuela como en otros lugares, pero todos ellos fueras del horario escolar. También se analizó la evidencia empírica sobre la eficacia de los programas que estaban incluidos en el currículum escolar. Los resultados son de mucho interés para el diseño de estrategias de intervención de cara a la promoción del desarrollo positivo en jóvenes y adolescentes. Finalmente, en la cuarta parte se presenta una revisión de literatura acerca de la influencia de las variables familiares sobre el desarrollo y ajuste adolescente. También se ofrecen algunas sugerencias de carácter práctico sobre la promoción del desarrollo adolescente en el contexto familiar

Propriedades psicométricas da Escala de Medida do Estado Atual (MOCS) em pacientes mexicanos com câncer

Background: Cancer is a public health problem, and stress is one of the psychosocial variables associated to this disease, which calls for the need to have a reliable scale to measures stress in the Hispanic population with cancer. Objective: To determine the psychometric properties of the Measurement of Current Status (MOCS) Scale in Mexican cancer patients. Method: Study design: Cross-sectional, non-experimental instrumental. A total of 197 patients aged 18-81 years, at any clinical stage, receiving cancer treatment or follow-up were included. Instruments: MOCS and emotional distress thermometer. Statistical analysis: Confirmatory factor analysis was performed to evaluate the fit of the model to the data using the maximum likelihood estimation and cut-off points. Results: Two models were obtained. The first, self-perceived current state, had an alpha of .90 with an explained variance of 74.2 %; the second, non-specific effect, with an alpha of .61 and an explained variance of 74.3 %. The confirmatory factor analysis showed that both models had indexes suggesting stability and acceptable adjustment. Scores are shown by interquartile ranges for each model. Conclusions: The Mexican version of the MOCS is reliable and valid; with a confirmatory factor structure similar to the original version. Therefore, we support its use in the clinical and research setting with cancer patients.Antecedentes: El cáncer es un problema de salud pública, una de las variables psicosociales en relación con esta enfermedad es el estrés, por tanto es necesario tener una escala que mida el estrés en población hispana con cáncer. Objetivo: Determinar las propiedades psicométricas de la Escala de Medida del Estado Actual (MOCS, por sus igla en inglés) en pacientes mexicanos con cáncer. Método: Estudio transversal, instrumental no experimental. Participaron 197 pacientes de 18 a 81 años, de cualquier etapa clínica, en tratamiento o seguimiento del cáncer. Instrumentos: MOCS y termómetro de malestar emocional. Análisis estadísticos: análisis factorial confirmatorio para evaluar el ajuste del modelo a los datos mediante el método de máxima verosimilitud y puntos de corte. Resultados: Se obtuvieron dos modelos, el primero, estado actual autopercibido, con un alfa de .90 varianza explicada de 74.2 %, el segundo, efectos inespecíficos, con un alfa de .61 varianza explicada de 74.3 %. El análisis factorial confirmatorio mostró que ambos modelos tuvieron índices que sugieren estabilidad, ajuste aceptable, se muestran puntajes mediante rangos intercuartílicos para cada modelo. Conclusiones: la versión mexicana del MOCS tiene confiabilidad y validez, su estructura factorial confirmatoria es similar a la versión original. Se recomienda su uso en la práctica clínica e investigación en pacientes con cáncer.Antecedentes: O câncer é um problema de saúde pública, uma das variáveis psicossociais relacionadas a essa doença é o estresse, portanto, é necessário ter uma escala que meça o estresse na população hispânica com câncer. Objetivo: Determinar as propriedades psicométricas da Escala de Medição do Estado Atual (MOCS) em pacientes mexicanos com câncer. Método: Desenho do estudo: transversal, instrumental, não experimental. Participaram 197 pacientes com idades entre 18 e 81 anos, em qualquer estágio clínico, em tratamento ou acompanhamento do câncer. Instrumentos: MOCS e Termômetro de desconforto emocional. Análises estatísticas: análise fatorial confirmatória para avaliar o ajuste do modelo aos dados por meio do método de máxima verossimilhança e pontos de corte. Resultados: Foram obtidos dois modelos, o primeiro estado atual autopercebido com um alfa de 0,90 variância explicada de 74,2 %, o segundo efeito inespecífico com um alfa de 0,61 variância explicada de 74,3 %; a análise fatorial confirmatória mostrou que ambos os modelos tiveram índices que sugerem estabilidade, ajuste aceitável e são demonstradas pontuações por meio de intervalos interquartis para cada modelo. Conclusões: a versão mexicana do MOCS tem confiabilidade e validade; sua estrutura fatorial confirmatória é semelhante à versão original. É recomendado para prática clínica e pesquisa em pacientes com câncer