Sustainability marketing myopia: the lack of sustainability communication persuasiveness

Sustainability communication in accommodation businesses tends to be factual and descriptive, as companies are concerned with product-based messages that focus on what they do; they appear not to understand the potential benefits of constructing messages that would influence consumers to behave more sustainably, which is effectively sustainability marketing myopia. An analysis of 1,835 sustainability messages from award-winning businesses shows that messages communicate facts not emotions, and benefits for society as a whole rather than for the individual customer. The messages are explicit, but passive and not experiential hence they positively affect the cognitive but not the affective image of the business. The lack of message normalization and customer focus reinforces the image of sustainability being a niche concern. We reflect on the reasons for these shortcomings and highlight opportunities to improve persuasive communication, which we have now applied commercially in more than 400 website analyses and 60 training courses

Implementing a reflective teaching model in the second language learning classroom

Tesis (Profesor de Inglés Enseñanza Básica y Media, Licenciado en Educación)Enseñar, especialmente hoy en día, es una tarea que demanda lo mejor de sí de cada uno de los profesores. En la actualidad, no son muchas las metodologías utilizadas para sobrellevar esté desafío que supone una mejora de la calidad de le enseñanza dentro de las salas de Inglés como segunda lengua. Como profesores practicantes, y a su vez investigadores en acción, hemos encontrado que dentro de la realidad educacional Chilena, la Enseñanza Reflexiva (también conocida por sus siglas en Inglés, RTM) se convierte en una práctica constantemente evolucionando que constituye un relevante soporte para el éxito de nuestra tarea; educar. La enseñanza reflectiva o crítica no solo se nutre de los aspectos superficiales que conforman la realidad al interior del aula, si no que analiza todo los aspectos de ésta de manera profunda y analítica. Es por lo anteriormente mencionado que este modelo ha demostrado modificaciones radicales en procesos de auto-observación y auto-reflexión por parte de los profesores. Los resultados cualitativos han establecido empíricamente la efectividad de este modelo a lo largo de todo el proceso investigativo, proceso que fue facilitado por herramientas tales como, escritura periódica de un diario de anotaciones personales, encuestas a profesores de los colegios, observaciones entre los participantes, rúbricas de evaluación, y el registro auditivo tanto de las sesiones semanales como de las clases observadas. Todos los instrumentos ya mencionados, además de constituir un facilitador de la investigación, permitieron el crecimiento profesional de cada una de las participantes