Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Desain/Methodologi/Pendekatan -  Metode penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data utama untuk seluruh objek penelitian. Responden yang menggunakan total 110 pelanggan Speedy di Palangka Raya. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan perangkat lunak SMARTPLS 3.0. Temuan penelitian - Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan. dan pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dimediasi oleh kepuasan pelanggan, dan harga memiliki efek positif dan signifikan untuk loyalitas pelanggan dimediasi oleh kepuasan pelanggan

Mengulik Makna Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Bidik Misi

This study aims to find out and deeply explore the meaning of Bidikmisi financial management. This type of research uses qualitative methods as a tool in the process of finding answers and a phenomenological approach as a key to observe the informants' awareness. This research required four informants. Based on the description of the phenomenon related to informants' awareness in financial management, Then the result is that Informant Nindy chooses a priority scale in managing his personal finances because it is an easy way. Informant Aidan regrets that he did not manage his personal finances so he did not clearly know his expensesPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggali secara mendalam makna pengelolaan keuangan mahasiswa bidikmisi. Jenis penelitian  ini menggunakan  metode  kualitatif  sebagai  alat  dalam  proses  penemuan  jawaban dan menggunakan  pendekatan  fenomenologi  sebagai  kunci untuk mengulik makna kesadaran para informan. Penelitian ini menggunakan empat informan. Berdasarkan hasil  deskripsi  terhadap  fenomena  yang berkaitan  dengan  kesadaran  informan  dalam  melakukan pengelolaan keuangan, maka hasilnya yaitu Informan Nindy memilih skala perioritas dalam melakukan pengelolaan keuangan pribadinya karena hal tersebut merupakan cara yang mudah. Informan Aidan menyesal tidak melakukan pengelolaan keuangan pribadinya sehingga tidak mengetahui secara jelas pengeluarannya

PENERAPAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) PADA PENGAJUAN KENAIKAN GAJI SECARA BERKALA DI BADAN KEPEGAWAIAN DAN DIKLAT (BKD) OGAN ILIR BERBASIS WEBSITE

Badan Kepegawaian dan Diklat (BKD) adalah sebuah instansi pemerintah yang ada di kabupaten Ogan Ilir yang mempunyai tugas melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan kebijakan daerah di bidang kepegawaian serta dapat ditugaskan untuk melaksanakan penyelenggaraan wewenang yang dilimpahkan oleh pemerintah kepada Walikota selaku wakil pemerintah dalam rangka dekonsentrasi. Kenaikan Gaji Berkala merupakan salah satu jenis kegiatan administrasi yang dilaksanakan dalam tenggang waktu dua tahun sekali, gaji berkala merupakan salah satu hal yang ditunggu oleh PNS (Pegawai Negeri Sipil). Penulis berusaha membuat suatu aplikasi Kenaikan Gaji Berkala untuk mempercepat proses pembuatan dokumen pengajuan Kenaikan Gaji Berkala dengan waktu yang efisien, mengatasi terjadinya kehilangan dan kerusakan berkas, membuat laporan rekap menjadi lebih cepat dan eifisen

Literasi Penggunaan Obat Dengan “Tanya Lima O”

Penggunaan obat yang tidak rasional kerap dilakukan oleh masyarakat yang melakukan diagnosis dan pengobatan sendiri (swamedikasi) sehingga perlu dilakukannya literasi penggunaan obat. Tujuan dari kegiatan ini adalah GeMa CerMat (Gerakan Masyarakat Cerdas Menggunakan Obat) yang memberikan solusi yakni Cerdas Gunakan Obat dengan “Tanya Lima O” untuk meminimalisir pengobatan yang tidak rasional. Metode yang dilakukan oleh tim yakni persiapan untuk mencari tahu permasalahan mitra dan menyiapkan alat maupun media yang diperlukan. Pada pelaksanaan dilakukan pre-test, post-test, penyuluhan penggunaan obat, dan konsultasi obat. Pada evaluasi dilakukan dengan cara membandingkan hasil  pre-test dan post-test serta evaluasi dari seluruh rangkaian acara. Hasil evaluasi menggunakan pre-test dan post-test menggunakan soal yang sama, sebanyak 10 soal, diketahui bahwa pada pretest tidak ada satu peserta yang mencapai nilai diatas 60, namun pada saat posttest ada 8 peserta (61,54%) yang mencapai diatas 60. Secara keseluruhan 12 peserta (92,31%) mengalami peningkatan pengetahuan tentang penggunaan obat yang baik dan bena

ANALISIS KOMODITAS UNGGULAN SUB SEKTOR PERKEBUNAN DI KABUPATEN BENGKAYANG PROVINSI KALIMANTAN BARAT

The aims of this research was: (1) to find out the leading commodities in plantation sub sector in Bengkayang District Area, (2) to find out the structure and the production growth of plantation commodities in Bengkayang District Area (2005-2012). Research area was determined purposively in Bengkayang District Area of West Kalimantan. Analysis used in this research is the analysis of Location Quotient (LQ), Dynamic Location Quotient (DLQ), Classic Shift Share and Esteban Marquillas Shift Share. LQ analysis show that the leading plantation commodities in Bengkayang are Peppers, Cacao, cloves and hazelnut. DLQ analysis show that the leading plantation commodities in Bengkayang are coconut and hybrid coconut. The combined of LQ and DLQ analysis show that there are two commodities experiencing repositioning of non leading became the leading commodity in the future, ie Hybrid Coconut and Coconut. The commodities that experienced a repositioning of leading became the non leading in the future are Rubber, Pepper, Cocoa, Clove and hazelnut. While commodities that stil remain non leading in the future is oil palm, coffee and Pinang. Based on the classic shift share analysis, shows that in the period 2005 - 2012, commodities that experienced an increase in real growth in Bengkayang are Rubber, Oil Palm, Cocoa, Clove, hazelnut and Pinang. The highest increase in productivity occurred in Palm Oil and Rubber. Esteban - Marquillas shift share analysis shown that the commodities that have a competitive advantage is oil palm, hybrid coconut, cocoa, cloves and hazelnut. Palm oil has the highest competitive advantage in the amount of 8.565,97 tons. Plantation commodities which has the advantage and can improve the allocation of production growth in the plantation crop are Bengkayang Coffee, Cocoa, Clove, Pecan and Pinang. Cocoa has the highest allocation advantages in increasing farm production in Bengkayang. Cocoa is also a commodity that has a competitive advantage and excellence allocation with the highest positive value. Keywords: Plantation commodities, Leading Commodities, Location Quotient, Shift Shar

Analisis Implementasi Sistem Just In Time (JIT) Pada Persediaan Bahan Baku Untuk Memenuhi Kebutuhan Produksi Pada Zidane Meubel Palangka Raya

Purpose, - This research was conducted to determine the most effective use of the raw material inventory method for Zidane Meubel, by comparing the method used by the company to the Just In Time (JIT) method. Desain/methodology/appoach, - This study uses a quantitative descriptive method so that it describes the data with numbers. Findings, - From the analysis using the Just In Time system, it can be concluded that the Just In Time system is more efficient in calculating the total cost of inventory Zidane Meubel.cost savings obtained were Rp 2.095.684,71 from initial invetory Rp 2.900.000

Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Pertumbuhan Laba Pada Perusahaan Telekomunikasi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Pertumbuhan Laba pada Perusahaan Telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Desain/Metodelogi/Pendekatan - Sampel dalam penelitian ini berjumlah 6 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah SPSS. Temuan - Berdasarkan analisis yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa Current Ratio tidak berpengaruh terhadap pertumbuhan laba. Debt Ratio berpengaruh positif terhadap pertumbuhan laba. Total Assets Turnover tidak berpengaruh tehadap pertumbuhan laba. Return On Assets berpengaruh positif terhadap pertumbuhan laba. Price Earning Ratio tidak berpengaruh. terhadap pertumbuhan laba