Entretien avec Michel Melot par Philippe Saunier et Valérie Sueur-Hermel

À sa sortie de l’École nationale des chartes en 1967, avec une thèse sur l’archéologie de L’Abbaye de Fontevrault de la réforme de 1458 à nos jours, Michel Melot entre à la Bibliothèque nationale comme conservateur au département des Estampes et de la photographie, département qu’il dirige de 1981 à 1983, première étape d’une carrière scientifique et institutionnelle riche. Secrétaire du Centre national de la photographie, fondé en 1982 par Jack Lang, jusqu’à son départ de la Bibliothèque nat..

Ewolucja podejścia do zarzągdzania we francuskich przedsiębiorstwach

Przedsiębiorstwa francuskie, bez względu na charakter ich działalności, odczuwają potrzebę modernizacji zarówno wewnętrznych struktur, jak i zewnętrznej strategii, spowodowaną wymaganiami, jakie stwarzają ewolucyjne zmiany w otoczeniu. Nowymi cechami zarządzania, będącymi rezultatem tych zmian, według autora, są: odejście od technokratycznej biurokracji; sformułowanie strategii działania przedsiębiorstwa; rozwój i udoskonalenie indywidualnych możliwości decyzyjnych przy przewidywaniu i adaptacji zmian; integracja kierownicza, dokonywana przez identyfikację i wykorzystanie ról odgrywanych przez poszczególnych członków kadry; nowy stosunek do czynnika ludzkiego jako podstawowego elementu przedsiębiorstwa; zarządzanie strategiczne przez rozwój; kierowanie zmianami i inne. Autor przedstawił dwie drogi postępowania unowocześniającego zarządzanie, określanego jako: Total Quality Procedures, w którym rozszerza i odnosi pojęcie jakości na wszystkie obszary działalności przedsiębiorstwa oraz Company Project - mający na celu wewnętrzną mobilizację zasobów ludzkich, w kierunku realizacji wspólnie wytyczonych i zaakceptowanych działań.Zadanie pt. „Digitalizacja i udostępnienie w Cyfrowym Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego kolekcji czasopism naukowych wydawanych przez Uniwersytet Łódzki” nr 885/P-DUN/2014 dofinansowane zostało ze środków MNiSW w ramach działalności upowszechniającej nauk

La science, le politique, et le citoyen : des relations revisitées à la faveur de la crise

International audienceLa crise sanitaire amène à repenser les rapports entre science, politique, et citoyens, lesquels ont été mis en lumière dans un contexte troublé. L’article étudie en quoi les lignes de frontière entre ces mondes ont été amenées à bouger, à la fois en référence à certains cadres théoriques fondamentaux, et aux modes de pensée du quotidien dans la société contemporaine. Le rôle et le comportement de certaines catégories d’acteurs directement interpelées par le contexte pandémique, à savoir les scientifiques, les politiques, les managers publics, les journalistes, ou les citoyens, sont analysés au prisme de leurs apports mais aussi de leurs ébranlements soudains. La réflexion permet d’identifier des phénomènes croisés de confusions, révélations, dénigrements et transformations profondes, lesquels ouvrent des pistes susceptibles d’aider à piloter, dans le futur, un changement de paradigme qui pourrait être ancré sur des valeurs renouvelées de confiance et solidarité

Does Human Resources Management based on creativity enhance the innovation capability? An exploratory study of French firms

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Quelle compatibilité entre "orientation-client" et service public ?

Le secteur public est amené à repenser assez fondamentalement la relation entre l'acteur public et l'usager, notamment à travers les dispositifs d'écoute client, la démocratie de proximité, les enquêtes de satisfaction... De telles pratiques, désormais assez largement répandues, ne vont pourtant pas sans poser quelques questions fondamentales sur le rôle de l'Etat et sa compatibilité avec la réponse directe à la demande sociale. En outre, I' « orientation client » peut provoquer des effets inattendus, et créer de sérieux dilemmes, qui se révèlent parfois sources de malaise chez les élus et chez les fonctionnaires. Les pièges identifiés concernent notamment: l'approche excessivement instrumentale de l'orientation client, la question de la représentativité réelle des usagers approchés, la focalisation sur le court terme, qui risque de se faire au détriment des défis de long terme, de l'approche préventive, et des choix de solidarité collective. Par ailleurs, l'orientation client développée dans les services publics aujourd'hui ramène à certaines questions fondamentales : en quoi la « démocratie directe » est-elle véritablement synergique et compatible avec les systèmes démocratiques représentatifs sur lesquels elle repose ? Quelle est la place des politiques publiques pluri-annuelles, incluant le rôle prescriptif de l'Etat, lorsqu'on se positionne dans une approche trop orientée vers la satisfaction des « clients » ? N'y a-t-il pas, enfin, un risque de dilution des responsabilités, tant chez les élus que chez les agents publics ? Cette communication s'efforce d'identifier certaines conditions de réussite pour réduire les écueils : conscience de la complexité des enjeux, évolution vers une « orientation parties prenantes » plutôt qu' « orientation client », décryptage des résultats des enquêtes et sondages, développement de débats publics sur les sujets de fond avant consultation .. .Telles semblent être quelques-unes des précautions nécessaires pour « lever le nez du guidon » en matière d' « orientation- client » dans les services publics.Bartoli Annie, Hermel Philippe. Quelle compatibilité entre "orientation-client" et service public ?. In: Politiques et management public, vol. 24, n° 3, 2006. L'action publique au risque du client ? Client-centrisme et citoyenneté. Actes du quinzième Colloque international - Lille, jeudi 16 mars et vendredi 17 mars 2006 organisé en collaboration avec Sciences-Po Lille - Tome 1. pp. 13-31

Le management des évolutions organisationnelles et stratégiques

International audienceLe monde a connu au cours des deux dernières décennies des changements dont la nature et l’ampleur s’avèrent considérables. Face à ces changements, les fondements théoriques sur lesquels repose le management des organisations semblent en partie vaciller. L’ambition de cet ouvrage est de contribuer à esquisser les grandes lignes d’une réflexion prenant en compte, de manière intégrée, les principales évolutions du management des entreprises aujourd’hui.Il s’organise en deux parties. Une première série de chapitres tente d’appréhender directement certaines des transformations récentes, et leurs implications managériales. Les auteurs y abordent des thématiques telles que la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), les enjeux renouvelés du contrôle de gestion, l’innovation dans les services, ainsi que l’ouverture des processus d’innovation et le développement des stratégies d’influence. Une deuxième série de chapitres s’attache alors à approfondir les cadres dans lesquels s’inscrivent les changements des organisations : ainsi, certains auteurs intègrent des disciplines différentes des sciences de la gestion et du management pour développer des analyses interdisciplinaires, tandis que d’autres proposent une prise de recul par rapport à certains outils du management stratégique et aux méthodes d’investigation généralement utilisées. Dans tous les cas, l’étude des grandes tendances d’évolution du management actuel, tant dans les pratiques que dans les théories, constitue le cœur de la réflexion. L’ouvrage est le produit de la coopération des membres de l’équipe d’enseignants-chercheurs qui encadrent le Master 2 Recherche « Evolutions Technologiques, Organisationnelles et Stratégiques » (ETOS) réalisé par l’Institut Supérieur de Management de l’Université de Versailles Saint-Quentin (ISM-UVSQ). Il a été coordonné par Philippe Hermel, professeur des Universités et doyen de l’ISM, et Pascal Corbel, Maître de Conférences HDR à l’ISM-UVSQ

Collaborer dans la rivalité ? L’ambivalence de la coopétition dans les collectivités territoriales

International audienceLa collaboration dans la compétition – coopétition – est un phénomène qui affecte la sphère du management public territorial. À partir d’un premier questionnaire auprès de 252 managers territoriaux, d’une étude de cas exploratoire consacrée à l’intercommunalité en Rhônes Alpes, et d’une enquête complémentaire approfondie auprès de 10 dirigeants, nous analysons pourquoi et comment il est opportun de coopérer entre collectivités malgré la possible rivalité politique des élus locaux et les enjeux spécifiques de chaque territoire, à condition de respecter des principes d’équité dans la gouvernance, et d’éviter les conflits d’intérêt dans le management d’équipes. Remarques à l’intention des praticiens Notre recherche démontre qu’il est utile de collaborer entre collectivités territoriales concurrentes, à condition de respecter les principes d’un management équitable. Il convient ainsi de répartir le pouvoir à égalité entre partenaires quelque soit leur taille ; de prendre des décisions de manière collégiale à la majorité voire à l’unanimité s’il s’agit de changer la gouvernance ; de ne pas empiéter sur les prérogatives de chaque partenaire à moins que l’union entre collectivités territoriales n’apporte davantage de valeur ajoutée