Emotionally Intelligent Employees’ Work Outcomes: The Mediating Role of Organizational Commitment

The present study examines the effect of emotional intelligence on turnover intention and organizational indifference, noting the mediating role of organizational commitment. The current model of the study is considered one of the first attempts in examining these variables in the tourism industry. The structural equation modeling has been used to analyze the sample consisting of hotel department managers who have direct contact with the customers. According to the research results, emotional intelligence and organizational commitment decrease turnover intention and organizational indifference of the hotel department managers. In addition, emotional intelligence has been positively associated with the employees' organizational commitment. Finally, it has been found that organizational commitment mediates the effect of emotional intelligence on turnover intention and organizational indifference. Managers at the hotels should have the high emotional intelligence to establish empathy and perseverance to avoid being indifferent. In order to do this, hotel managers’ commitment should be increased to perceive their job as their own.How to Cite:Uzunbacak, H. H., Erhan, T., & Ak akanat, T. (2022). Emotionally Intelligent Employees’ Work Outcomes: The Mediating Role of Organizational Commitment. Etikonomi, 21(1), 11-40. https://doi.org/10.15408/etk.v21i1.20541

Genç Gönüllülerin Kişilik Özelliklerinin Prososyal Motivasyonlarına Etkisi

Bu çalışmanın amacı, genç gönüllülerin kişilik özelliklerinin prososyal motivasyonlarına etkisini tespit etmektir. Araştırma verileri, Türkiye genelinde faaliyette bulunan bir sivil toplum kuruluşunun İstanbul şubesine üye 204 genç bireyden toplanmıştır. Veriler, kolayda örnekleme yöntemi ile toplamda 18-40 yaş aralığındaki genç gönüllüden elde edilmiştir. Verilerin analizi, basit regresyon analizi ile gerçekleştirilmiştir. Yapılan tüm analizlerde SPSS 22.0 programı kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, genç gönüllülerin beş faktör kişilik modeli kapsamındaki kişilik özelliklerinden dışa dönüklük, sorumluluk ve duygusal denge boyutlarının prososyal motivasyonu pozitif anlamda etkilediği ancak deneyime açıklık ve uyumluluk özelliklerinin prososyal motivasyonla anlamlı bir ilişkisinin olmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca genç gönüllülerin kişilik özelliklerinden en yüksek ortalamayı sorumluluk boyutunun aldığı saptanmış ve prososyal motivasyon düzeylerinin yüksek düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Tespit edilen bulgular, akademik yazın çerçevesinde tartışılarak çeşitli önerilerde bulunulmuştur

Akademisyenlerin Psikolojik Sağlamlık ve Mutluluklarının Belirleyicileri Olarak Sosyal ve Örgütsel Destek* Social and Organizational Support as Determinants of Psychological Resilience and Happiness of Academicians

Bu araştırmada akademisyenlerin psikolojik sağlamlığını ve mutluluklarını etkileyen faktörlerin belirlenmesi üzerine odaklanılmıştır. Bu kapsamda sosyal ve örgütsel destek araştırmanın bağımsız değişkenleri olarak belirlenmiş ve model oluşturulmuştur. Çalışmada ayrıca psikolojik sağlamlığın mutluluk üzerine etkisi de incelenmektir. Bu çalışmada, Süleyman Demirel Üniversitesi ve Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi’nde çalışan 271 akademisyen araştırmanın örneklemini teşkil etmektedir. Kolayda örneklem metodu kullanılarak, örneklemden anket tekniği kullanılarak elde edilen veriler, SPSS ve Lisrel programları kullanılarak yapısal eşitlik modeli ile analiz edilmiştir. Yapılan analiz neticesinde, hem sosyal desteğin hem de örgütsel desteğin, psikolojik sağlamlık ve mutluluk üzerinde pozitif etkileri olduğu görülmüştür. Ayrıca psikolojik sağlamlığın, mutluluk üzerinde de pozitif etkisi olduğu sonucu elde edilmiştir. Boyutlar bazında analiz yapıldığında, akademisyenlerin mutluluklarının belirleyicilerinin arkadaş desteği, örgütsel adalet ve psikolojik sağlamlık olduğu bulunmuştur. Araştırma sonuçlarına göre akademisyenlerin mutlulukları üzerine en yüksek etkide bulunan değişken psikolojik sağlamlıktır. This research focuses on determining the factors that affect the psychological resilience and happiness of academicians. In this context, social and organizational support was determined as independent variables of the research, then the model was created. The study also examines the effect of psychological resilience on happiness. In this study, 271 academicians working at Süleyman Demirel University and Mehmet Akif Ersoy University constitute the sample of the researcher. The data obtained using convenience sampling method and sample survey technique were analysed with SPSS and Lisrel programs using the structural equation model. As a result of the analysis, both social support and organizational support were found to have positive effects on psychological resilience and happiness. In addition, it was concluded that psychological resilience has a positive effect on happiness. When dimensions were analysed on a case-by-case basis, it was found that the determinants of the happiness of academicians are friend support, organizational justice and psychological resilience. According to the results of the research, it is the variable "psychological resilience" which has the highest effect on the happiness of the academicians

Emotionally intelligent employees? work outcomes: the mediating role of organizational commitment

The present study examines the effect of emotional intelligence on turnover intention and organizational indifference, noting the mediating role of organizational commitment. The current model of the study is considered one of the first attempts in examining these variables in the tourism industry. The structural equation modeling has been used to analyze the sample consisting of hotel department managers who have direct contact with the customers. According to the research results, emotional intelligence and organizational commitment decrease turnover intention and organizational indifference of the hotel department managers. In addition, emotional intelligence has been positively associated with the employees' organizational commitment. Finally, it has been found that organizational commitment mediates the effect of emotional intelligence on turnover intention and organizational indifference. Managers at the hotels should have the high emotional intelligence to establish empathy and perseverance to avoid being indifferent. In order to do this, hotel managers? commitment should be increased to perceive their job as their own

ADALET MESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİLERİNİN MESLEKİ EĞİTİMDEN SONUÇ BEKLENTİLERİ

Mesleki ve teknik eğitimin temel amaçlarından birisi de insan kaynakları piyasasında geçerli olan ve ilerleme imkânı sunan bilgi, beceri ve davranışları kazandırmaktır. Bu yetileri kazanan bireylerin, iş hayatına atıldıklarında, iş ile ilgili performanslarını etkileyen en önemli unsurların başında iş ile ilgili beklentiye sahip olmaları gelmektedir. İş yaşamına ara eleman yetiştiren ve bu özelliği nedeniyle de küresel etkilere en çok maruz kalan meslek yüksekokullarında öğrenim gören öğrencilerin sahip olacakları meslekle ilgili olarak beklentilerinin belirlenmesinin, öğrenim gördüğü alanla ilgili tatmin düzeyinin artırılması, uygulanan müfredat ile ilgili düzenlemeye ihtiyaç duyulup duyulmadığının tespiti, meslek yaşantısına hazırlanması ve uyum sürecinde karşılaşılabilecek problemlerin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması açısından önemli bir veri olacağı değerlendirilmektedir. Özellikle kamu sektöründe adalet kurumlarında iş bulma imkânı olan adalet meslek yüksekokulu öğrencilerinin okulu seçmelerinin sebeplerinin ve mezun olacakları bölüm sayesinde edinecekleri meslekle ilgili gelecekte ne beklediklerinin olduğunun belirlenmesinin adalet programlarına genel bakışı, istihdam politikalarının oluşturulması ve yaşanması muhtemel sorunların çözüme kavuşturulması açısından faydalı olacağı değerlendirilmektedir. Anahtar Kelimeler: Mesleki Sonuç Beklentisi, Mesleki Eğitim, Adalet Meslek Yüksekokulu, Adalet Meslek Elemanı

Validity and Reliability Study of the Turkish Version of the Organizational Indifference Scale

anemonThe concept of organizational indifference is stated as the feeling of estrangement of employees towards the organization’s different aspects and absence of commitments in time. Organizational indifference, which has been considered among the current variables both in the field of organizational behavior and human resources recently, will provide significant contribution to the literature. The aim of this study is to adapt the Organizational Indifference Scale into Turkish and perform the validity and reliability analyses. The sample of the study comprised of 248 employees who work in the retail industry in Isparta. Within the scope of the study, it is applied to the Social and Humanity Sciences Ethics Committee of T.C. Süleyman Demirel University and the approval of the research is taken on 12.28.2020 with the number of 2020/9. As a result of confirmatory factor analysis, the model showed acceptable fit to the data. Internal consistency reliability coefficients of the scales’ dimensions were calculated between .68 and .85. The results of the item analysis indicated that the corrected item-total score correlations of the subscales varied between .33 and .68. Besides, it was determined that the adapted scale had criterion-related validity. As a result of the correlation analysis, it was found out that the sub-dimensions of the Organizational Indifference Scale had a negative relationship with affective commitment, and a positive relationship with turnover intention. Based on these findings, it was considered a valid and reliable measurement tool that can be used in the field of organizational behavior.Örgütsel Kayıtsızlık kavramı, örgüt çalışanlarının farklı boyutlarda örgütlerine karşı yabancılaşması ve zamanla örgüte olan bağlılıklarının ortadan kaybolması şeklinde ifade edilebilir. Son yıllarda örgütsel davranış ve insan kaynakları alanında güncel kavramlardan birisi olarak ifade edilen örgütsel kayıtsızlığın, bir ölçme aracıyla ölçülebilmesi alan yazın açısından önemli bir kolaylık sağlayacaktır. Bu araştırmanın amacı, Örgütsel Kayıtsızlık Ölçeği’ni Türkçeye uyarlamak ve geçerlik, güvenirlik analizlerini gerçekleştirmektir. Araştırmanın örneklemi, Isparta ilinde perakende sektöründe görev yapan 248 çalışandan oluşmaktadır. Çalışma kapsamında T.C. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal ve Beşerî Bilimler Etik Kuruluna müracaat edilmiş, 28.12.2020 tarihinde kurulun 2020/9 sayılı kararı ile araştırmanın yapılması uygun bulunmuştur. Yapılan doğrulayıcı faktör analizi sonuçları, modelin kabul edilebilir seviyede uyum verdiğini göstermiştir. Ölçeğin boyutlarının iç tutarlık güvenirlik katsayıları .68 ile .85 arasında hesaplanmıştır. Madde analizi sonucunda alt ölçeklerin düzeltilmiş madde-toplam puan korelasyonlarının .33 ile .68 arasında değiştiği görülmüştür. Ayrıca, uyarlaması yapılan ölçeğin ölçüt bağıntılı geçerliğe sahip olduğu belirlenmiştir. Yapılan korelasyon analizi sonucunda Örgütsel Kayıtsızlık Ölçeği’nin alt boyutlarının, duygusal bağlılıkla negatif, işten ayrılma niyeti ile pozitif yönlü ilişkileri bulunmuştur. Bu bulgulara dayanarak, ölçeğin örgütsel davranış alanında kullanılabilecek, geçerli ve güvenilir bir ölçme aracı olduğu düşünülmektedir.89144

TOKSİK LİDERLİĞİN ÇALIŞANLARIN TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİNE ETKİSİ

anemonLeadershipis crucial for realizing the objectives of businesses. The behaviors of theleaders are influential on the employees. One of the most important of theseeffects is on the burnout levels of employees. In the research conducted, positive types of leadership are generally considered and there is a strongrelationship between leadership style and burnout level of employees. In thisresearch, the relationship between Toxic Leadership and Burnout is considered.241 blue-collar employees working in three textile firms operating in theprovince of Denizli were included in the survey The collected data were testedaccording to the structural equation model with SPSS and Lisrel programs. Accordingto this study, there is a positive and significant relationship between badacting leader and autocratic leader sub-dimensions and burnout perceptions thattoxic leadership is directly related to behavior style. According to this, burnout levels are also rising if they perceive to a high level that employees'leaders behave badly and autocratically. There was no correlation between othertoxic leadership sub-dimensions and employees’ burnout.   Liderlik, işletmelerin amaçlarını gerçekleştirmek için oldukça önemlidir. Liderlerinsergiledikleri davranışlar çalışanlar üzerinde etkili olmaktadır. Bu etkilerdenen önemlilerinden birisi de çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerindeolmaktadır. Yapılan araştırmalarda, genellikle liderliğin olumlu türleri elealınmış ve liderlik tarzıyla çalışanların tükenmişlik düzeyi arasında güçlüilişkilerin olduğu belirtilmektedir. Bu araştırma da ise, olumsuz etkileresebep olan Toksik Liderlik ile Tükenmişlik arasındaki ilişki ele alınmaktadır.Araştırmaya Denizli ilinde faaliyet gösteren üç tekstil firmasında çalışan 241mavi yakalı çalışan dâhil edilmiştir. Toplanan veriler, SPSS ve Lisrel paketprogramlarıyla yapısal eşitlik modeline göre test edilmiştir. Toksik liderliğindoğrudan davranış tarzıyla ilgili olduğu değerlendirilen kötü davranan lider veotokratik liderlik boyutu ile tükenmişlik algıları arasında ilişki bulunmuştur.Buna göre, çalışanların liderlerinin kötü davrandığını ve otokratik tarzdayönetim sergilediğini yüksek düzeyde algılamaları durumunda tükenmişlikdüzeyleri de yükselmektedir. Kişilik özelliği olarak değerlendirilebilecekdiğer toksik liderlik boyutları ile çalışanların tükenmişlik düzeyleri arasındailişki bulunamamıştır.42210

The Effect of Toxic Leadership on the Burnout Levels of Employee

anemonLeadershipis crucial for realizing the objectives of businesses. The behaviors of theleaders are influential on the employees. One of the most important of theseeffects is on the burnout levels of employees. In the research conducted, positive types of leadership are generally considered and there is a strongrelationship between leadership style and burnout level of employees. In thisresearch, the relationship between Toxic Leadership and Burnout is considered.241 blue-collar employees working in three textile firms operating in theprovince of Denizli were included in the survey The collected data were testedaccording to the structural equation model with SPSS and Lisrel programs. Accordingto this study, there is a positive and significant relationship between badacting leader and autocratic leader sub-dimensions and burnout perceptions thattoxic leadership is directly related to behavior style. According to this, burnout levels are also rising if they perceive to a high level that employees'leaders behave badly and autocratically. There was no correlation between othertoxic leadership sub-dimensions and employees’ burnout.   Liderlik, işletmelerin amaçlarını gerçekleştirmek için oldukça önemlidir. Liderlerinsergiledikleri davranışlar çalışanlar üzerinde etkili olmaktadır. Bu etkilerdenen önemlilerinden birisi de çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerindeolmaktadır. Yapılan araştırmalarda, genellikle liderliğin olumlu türleri elealınmış ve liderlik tarzıyla çalışanların tükenmişlik düzeyi arasında güçlüilişkilerin olduğu belirtilmektedir. Bu araştırma da ise, olumsuz etkileresebep olan Toksik Liderlik ile Tükenmişlik arasındaki ilişki ele alınmaktadır.Araştırmaya Denizli ilinde faaliyet gösteren üç tekstil firmasında çalışan 241mavi yakalı çalışan dâhil edilmiştir. Toplanan veriler, SPSS ve Lisrel paketprogramlarıyla yapısal eşitlik modeline göre test edilmiştir. Toksik liderliğindoğrudan davranış tarzıyla ilgili olduğu değerlendirilen kötü davranan lider veotokratik liderlik boyutu ile tükenmişlik algıları arasında ilişki bulunmuştur.Buna göre, çalışanların liderlerinin kötü davrandığını ve otokratik tarzdayönetim sergilediğini yüksek düzeyde algılamaları durumunda tükenmişlikdüzeyleri de yükselmektedir. Kişilik özelliği olarak değerlendirilebilecekdiğer toksik liderlik boyutları ile çalışanların tükenmişlik düzeyleri arasındailişki bulunamamıştır.42210