Wikis supporting PLM and Technical Documentation

Over the last years, Wikis have arisen as powerful tools for collaborative documentation on the Internet. The Encyclopaedia Wikipedia has become a reference, and the power of community editing in a Wiki allows for capture of knowledge from contributors all over the world. Use of a Wiki for Technical Documentation, along with hyper-links to other data sources such as a Product Lifecycle Management (PLM) system, provides a very effective collaboration tool as information can be easily feed into the system throughout the project life-cycle. In particular for software- and hardware projects with rapidly evolving documentation, the Wiki approach has proved to be successful. Certain Wiki implementations, such as TWiki, are project-oriented and include functionality such as automatic page revisioning. This paper addresses the use of TWiki to document hardware and software projects at CERN, from the requirements and brain-storming phase to end-product documentation. 2 examples are covered: large scale engineering for the ATLAS Experiment, and a network management software project

The future of computer-aided design and engineering at CERN

This working note discusses design and engineering processes at CERN and Computer Aided Design and Engineering tools. The main focus of this note is Mechanical design and CAE activities and how to share and organize the data produced by CAD/CAE tools. These issues cannot be addressed without taking a global view of the engineering activities at CERN. As more and more of the detailed design work is done by external suppliers, the design processes at CERN change. Traditional design work where draftsmen are producing drawings on the request from engineers is replaced by conceptual design work done by domain specialists and engineers. Furthermore CAD and FEM tools have evolved from specialist tools to mainstream utilities mastered by most engineers. Design activities nowadays can now be carried out directly by the project engineer without the use of a design (drawing) office. This environment poses different requirements for design- and engineering support activities as well as the selection of CAE-tools. Design activities should be carried out within project teams, while a small central design office should be maintained as a centre of competence for integration studies with CAD and Digital Mockup. Increased focus on CAD-interoperability and data exchange with suppliers is recommended

An analysis of TWiki performance following computer simulation of overuse

The web collaboration platform TWiki (TWiki.org) was installed at CERN by IT-PS following a request for a Wiki from group of software developers. Since then, TWiki has grown in popularity and today the statistics (Jones, 2008) shows more than 4000 registered editors and over 40000 topics. In order to guarantee acceptable performance for the future, a risk assessment would help to identify any bottlenecks that the system may come across. In particular, it may prove difficult for the current file system to cope with the increasing number of topics. Simulating future use can help forecast when such difficulties would arise

Document management guidelines for distributed project networks

This paper provides the project engineer with guidelines or a checklist on tasks that must be considered, defined and documented before the project can successfully implement a document management system in geographically distributed project environment. Topics ranging from configuration management, approval process, document types, user administration and document naming are covered. The underlying cases of the paper are that of CERN (European Laboratory for Particle Physics) and its latest accelerator project, together with the Nordisk Industrifond -funded Connecting Distributed Competencies (NI#: 98082) project, with a focus on distributed shipbuilding processes. Keywords: distributed project management, product data management, networking, document management, virtual workspace

Implementing an engineering data management system for the LHC accelerator and experiments: the CEDAR project

The huge quantities of data required for the design, building and operation of the LHC and its experiments require consistent management and storage. The CEDAR project aims at implementing an Engineering Data Management System (EDMS) at CERN. After having defined what is an EDMS and what are the expected benefits for the LHC we present the activities held in CEDAR, during the selection and pilot project phases. Lessons learned and conclusions reached through the pilot projects are then summarised

Sosial kapital på biblioteket? : en undersøkelse av bruken av to lokalbibliotek i Oslo

I denne oppgaven presenteres funn fra en observasjonsstudie av lokalbibliotekene på Furuset og Røa i Oslo. Oppgaven har to problemstillinger: 1. Den første tar sikte på å kartlegge bibliotekbruk i to ulike bydeler i Oslo. Denne delen av oppgaven følger opp Storbyundersøkelsen, som med støtte fra ABM utvikling kartla bruken av hovedbibliotekene i landets fem største byer. 2. Den andre problemstillingen tar sikte på å belyse hvordan biblioteket brukes som møteplass og sosialt rom. Metoden som er brukt i studien er observasjon og intervju. Både observasjoner og intervjuer er utført etter et standardisert skjema, og datamaterialet er behandlet kvantitativt.. Oppgaven presenterer teori og forskning omkring sosial kapital, og betydningen av universelle velferdsinstitusjoner og møteplasser for danning av tillit mellom mennesker. Undersøkelser som belyser bibliotekets rolle som mulig bidragsyter til sosial kapital blir gjennomgått. Observasjonsundersøkelsen viser at bibliotek i to svært ulike lokalmiljøer på en del områder fungerer ganske ulikt. Deto bydelene representerer på mange måter ytterpunkt når det gjelder demografi og sosioøkonomiske forhold. Men på ett punkt er bydelen like, det er når det gjelder aldersmessig sammensetning av befolkningen.Det er derfor interessant å se at Furuset filial brukes av en stor andel barn og unge mens Røa filial i mye større grad brukes av voksne og eldre. Furuset benyttes også i sterkere grad som oppholdssted og til skolearbeid, mens en større andel på Røa låner bøker og annet materiell. Befolkningen i Furuset-området har en stor andel ikke-vestlige innvandrere mens Røa-området stort sett har etnisk norske beboere. Det er rimelig å tenke seg at forskjellene i bibliotekbruk har sammenheng med dette. Forskjellene har sannsynligvis også med bibliotekenes plassering å gjøre. Furuset filial er plassert i et boligområde med blokker og gangveier, mens Røa filial ligger i en annen type boområde der boligene ikke ligger så tett. Personer med ikke-vestlig innvandrerbakgrunn er godt representert på Furuset filial i forhold til sin andel av befolkningen. Denne gruppa besøker dessuten biblioteket hyppigst. Dette funnet støttes av en ny undersøkelse fra Statistisk Sentralbyrå som viser at ikke-vestlige innvandrere bruker biblioteket mer intensivt enn resten av befolkningen. Det gikk fram av Storbyundersøkelsen at barn og unge med innvandrerbakgrunn i større grad enn andre bruker biblioteket som sosial møteplass. I denne filialundersøkelsen går det også fram at disse i større grad enn de norske brukte biblioteket som sted for skolearbeid.. Resultatene viste også at biblioteket brukes på en variert måte. En del bruker biblioteket til ulike formål i løpet av det samme besøket, mens mange bruker biblioteket på ulike måter ved ulike besøk. Dette er viktig kunnskap i forbindelse med diskusjonen om hva slags lokale bibliotektjenester som trengs i tida framover. Et bibliotektilbud som dreier seg om utlevering av bøker fra ”kiosk”, vil på langt nær dekke det behovet filialer dekker i dag. De som ikke låner er dessuten de som oppsøker biblioteket hyppigst. De med ikke-vestlig bakgrunn i aldersgruppene over 18 år er i større grad sammen med andre på biblioteket enn de med norsk bakgrunn. De fleste typene av møter i biblioteket er knytta til bruken av bibliotekets tjenester. Bruken av den universelle institusjonen, bibliotek, der alle skal oppleve seg som likeverdige, og de ulike formene for sosiale møter er vevd inn i hverandre. Det er rimelig å anta at biblioteket bidrar til sosial kapital gjennom å utjevne forskjeller, gjennom å bidra til utdanning, gjennom å gi tilgang til ulike kulturuttrykk og språk og ved å være en lavintensiv arena der mennesker med ulik bakgrunn blir synlige for hverandre.Master i bibliotek- og informasjonsvitenska

Towards the Extended Enterprise in Project Business

This paper studies the evolution of engineering information systems towards full support of distributed operations in project business. The results reported are based on an industrial project called Connecting Distributed Competencies (CoDisCo). With multiple industrial collaborators the project brings together project management, Internet and the construction of complex products. The aim of the project is to outline the best practices, both managerial and tool-wise, on how to connect distributed partners and their competencies in such a way that the end-product is delivered in time, with right quality, reliable documentation and within the planned budget frame. From the cases ranging from complex scientific instrumentation to traditional industries such as shipbuilding it becomes evident that modern communication systems can improve efficiency and reduce mistakes, yet they do not make well-allocated face-to- face reviews with collaborating parties obsolete. It is also reported that despite the sophisticated network applications the routines performed with them are trivial and that higher-level system integration between parties requires information to be structured in a coherent way. Introduction of formal data structures is laborious, but when completed project efficiency is improved. It is concluded that in order to turn project-oriented businesses into extended enterprises the deployment of Internet and WWW play a decisive role. Keywords: configuration management, document management, project management, Internet, World Wide Web (WWW), distributed product development, networking, one-of-a-kind manufacturing, complex products, supply chain management

Bakgrunnsmusikkens påvirkning på kvinners kjøpsatferd

I denne bacheloroppgaven ønsket vi å kartlegge hvordan musikk kan påvirke kvinner i en kjøpsprosess. Vi valgte å avgrense til kvinner da forskning viser at kvinner har et annet handlemønster enn menn. Problemstillingen vi ønsket å besvare lyder som følger; “hvilken musikksjanger har størst positiv effekt på kvinners kjøpsatferd ved kjøp av kvinneartikler på Riccovero Byporten?”. Vi valgte å definere “positiv effekt” som spontan handel, da tidligere forskning tyder på at musikk kan påvirke kundens humør, som igjen kan resultere i spontan handel. Vi valgte å besvare problemstillingen gjennom en kvantitativ tilnærming, hvor vi utførte et felteksperiment hos Riccovero Byporten. I tillegg til eksperimentet gjennomførte vi en spørreundersøkelse hvor utvalget var handlende kvinner. Fokuset på spørreundersøkelsen var i hvilken grad kjøpet var spontant, og responsen vedrørende dette var viktig for å kunne besvare problemstillingen. Eksperimentet ble gjennomført over tolv dager, hvorav fire forskjellige musikksjangere ble spilt tre dager hver. Disse fire sjangerne utgjorde en kontrollgruppe og tre eksperimentgrupper. Kontrollgruppen bestod av sjangeren pop, da dette er sjangeren som spilles daglig hos Riccovero Byporten. De tre resterende sjangrene bestod av rock, klassisk og R&B, og fungerte som manipulasjoner i eksperimentet. I analysen av eksperimentet la vi vekt på salgstall for å se den prosentvise endringen mellom eksperimentgruppene i forhold til kontrollgruppen. Av hensyn til bedriften er tallene fremstilt i prosent, hvorav kontrollgruppen er utgangspunktet og fremstilt som hundre prosent. I tillegg la vi vekt på graden av spontanitet mellom gruppene sett opp mot hverandre. Vi la resultatene fra spørreundersøkelsen inn i SPSS for å senere foreta ANOVA-analyser. Deretter la vi salgstallene inn i Excel for å kunne gi en beskrivende analyse. Basert på resultatene fra eksperimentet og spørreundersøkelsen har vi i vår konklusjon antatt at R&B gir størst positiv effekt på kvinners kjøpsatferd på Riccovero Byporten. På en annen side kan vi ikke si dette med sikkerhet da resultatene fra spørreundersøkelsen ikke ga signifikante funn