PENGARUH KOMUNIKASI LISAN, KEPEDULIAN KARYAWANDAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN DI AKUR OPTIK BANTUL

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi lisan, kepedulian karyawan dan kualitas layanan terhadap minat beli pelanggan di Akur Optik Bantul. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan angket kuesioner kepada 80 pelanggan yang pernah berkunjung ke Akur Optik Bantul. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah uji regresi liner berganda, uji signifikansi simultan (uji F), uji signifikansi parsial (uji t), dan uji koefesien determinasi (uji R2). Penelitian menghasilkan temuan bahwa komunikasi lisan (X1), kepedulian karyawan (X2) dan kuailtas layanan (X3) secara parsial (uji t) memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli. Kemudian secara simultan komunikasi lisan, kepedulian karyawan dan kualitas layanan berpengaruh secara simultan terhadapterhadap minat beli dengan nilai Fhitung (13,253) > Ftabel (2,92). Hasil koefisien determinasi (R2) menunjukan komunikasi lisan, kepedulian karyawan dan kualitas layanan yang dapat dijelaskan oleh variabel minat beli sebesar 34,3%, sedangkan sisanya yaitu 75,7% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak dikaji dalam penelitian ini. Adapun koefisien variabel yang paling berpengaruh terhadap minat beli adalah variabel komunikasi lisan/X1 sebesar 4,142

Medium Communication and Testing of Cooperative or Competitive Tendencies using Prisoner's Dilemma Games

This study aims to test whether the media used can predict the individual's tendency to collaborate (cooperatively) or compete in the negotiation process, and whether the use of certain media affects the maximum joint payoff of the negotiation process. This research is expected to contribute theoretically to the development of concepts concerning media richness and electronic negotiations as well as prisoner's dilemma games. This study uses an experimental design to explain the tendencies of collaboration and competition by using Prisoner's Dilemma Games. The participants are students from management programs at two universities in Indonesia.  There are some limitations in this article, namely, the research model still has limitations in explaining the behavior of negotiators in making decisions, especially on negotiations with computer media. In fact, the use of computer media in negotiations encounters a number of geographic constraints, ie distance and time differences which may greatly affect the outcome of negotiations under different conditions of the study. Keywords: medium, negotiation, cooperative, competitive, Prisoner’s dillema games, payoff, outcome DOI: 10.7176/EJBM/13-15-03 Publication date:August 31st 202

PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA SHOPEE DI YOGYAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Untuk Mengetahui Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Yogyakarta. 2) Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Yogyakarta. Dan 3) Untuk Mengetahui Sosial Media Marketing dan Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna Shopee di Yogyakarta.             Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif . Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada tiga yaitu : Sosial media marketing (X1), Kualitas Pelayanan (X2) dan keputusan pembelian (Y). Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner di google form pada pengguna shopee di Yogyakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis linier berganda dengan bantuan SPSS versi 29.             Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Terdapat pengaruh positif sosial media marketing terhadap keputusan pembelian pada pengguna Shopee di Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 6.040; nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,570. 2) terdapat pengaruh positif kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada pengguna shopee di Yogyakarta dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 3.497 nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,564. 3) terdapat pengaruh antara sosial media marketing dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian pada pengguna shopee di Yogyakarta, dibuktikan dari nilai f hitung sebesar 176.264; nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05

A ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk.

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk memahami kinerja keuangan perusahaan yang dinilai dengan analisis rasio keuangan pada perusahaan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.. Rumusan masalah bagaimana analisis rasio keuangan untuk menilai kinerja keuangan pada. PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.. Tujuan untuk memperoleh gambaran secara mendalam mengenai analisis rasio keuangan untuk menilai kinerja keuangan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.. Penelitin ini bermanfaat bagi penulis, bagi PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan deskriptif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif yaitu mengumpulkan data, mengklarifikasi data, menjelaskan data, dan penganalisisan data. Data yang digunakan adalah Neraca PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan cara belajar dokumentasi, yaitu mempelajari dokumen yang berkaitan dengan persoalan suatu data penelitian seperti laporan data keuangan perusahaan yang diperoleh langsung dari perusahaan

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Pada Supermarket Pamella Empat)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen (Studi kasus pada supermarket Pamella Empat). Penelitian merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen supermarket Pamella Empat. Sampel dalam penelitian ini sebesar 86 responden. Teknik penentuan sampel menggunakan teknk Sampling Purposive, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu yang kemudian diolah menggunakan (SPSS). Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data dengan uji instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F, koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan, kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t-hitung sebesar 2.144 lebih besar dari t-tabel 1.98. Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t-hitung sebesar 3.136 lebih besar dari t-tabel 1.98. Harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t-hitung sebesar 4.376 lebih besar dari t-tabel 1.98. Secara simultan kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai f-hitung sebesar 70.447 dengan f-tabel 3.11

PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI PRODUK SAFI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN ( Studi Pada Wanita Usia 20-30 Tahun di Yogyakarta)

This research aims to know: (1) the influence of brand image toward buying interest, (2) the influence of product quality toward buying interest, (3) the influence of promotion toward buying interest, (4) the influence of brand image, products quality, and promotion toward buying interest. This research applied a quantitative approach by collecting data through survey methods. The population of this research is women aged 20-30 years in Yogyakarta. The sample consisted of 30 respondents by collected data through a questionnaire. The data analysis technique in this study used multiple linear regression analysis. The results of this research showed that: (1) brand image has a positive impact on buying interest, and (2) product quality has a positive impact on buying interest. (3) promotion gives positive impact on buying interest, (4) brand image, products quality, and promotion simultaneously give positive impact on buying interest. &nbsp

ANALISIS KINERJA KEUANGAN SEBELUM DAN SAAT PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS BUNDA LAUNDRY)

This study aims to determine the financial performance of Bunda Laundry before and during the Covid-19. This research is a quantitative research using observation and interview methods as data collection. Financial performance in this study was measured using Current Ratio, Cash Ratio, Debt to Equity Ratio, ROI, and Total Asset Turn Over. The results of this study show that there are differences in the financial performance of Bunda Laundry before and during the Covid-19 pandemic when viewed from the Current Ratio, Cash Ratio, Debt to Equity Ratio, ROI, and Total Asset Turn Over. &nbsp

MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENULISAN TUGAS AKHIR DAN KARYA IMIAH MELALUI PELATIHAN MANAJEMEN REFERENSI MENGGUNAKAN APLIKASI MENDELEY

Penulisan karya ilmiah merupakan aspek penting dalam dunia akademik yang membutuhkan keakuratan, keberlanjutan, dan kualitas referensi yang digunakan. Dalam era digital ini, alat manajemen referensi seperti Mendeley dapat memainkan peran yang signifikan dalam meningkatkan efektivitas penulisan tugas akhir dan karya ilmiah, dengan menyederhanakan proses pengelolaan dan penggunaan referensi. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan peserta keterampilan praktis dalam menggunakan Mendeley untuk menulis daftar pustaka yang efisien dan teratur. Dengan menggunakan Mendeley, peserta akan dapat menghemat waktu dan upaya dalam merujuk dan mengorganisir referensi mereka, serta memastikan keakuratan dan konsistensi dalam penulisan daftar pustaka. Pelatihan ini diikuti oleh 35 mahasiswa Program Studi Manajemen, Universitas Cokroaminoto Yogyakarta yang sedang mempersiapkan penulisan tugas akhir. Hasil dari pelatihan ini menunjukkan bahwa penggunaan Mendeley dalam penulisan karya ilmiah dapat memberikan manfaat yang signifikan. Dengan Mendeley, penulis karya ilmiah dapat dengan mudah mengatur, mengakses, dan menyimpan referensi yang relevan. Selain itu, Mendeley juga membantu meningkatkan kualitas referensi dengan memastikan keakuratan dan kebaruan informasi. Kesimpulannya, artikel ini menekankan pentingnya penggunaan Mendeley sebagai alat manajemen referensi dalam penulisan karya ilmiah. Dengan memanfaatkan fitur-fitur Mendeley, penulis karya ilmiah dapat meningkatkan efektivitas penulisan dan memastikan keberlanjutan serta kualitas referensi yang digunaka

PENGARUH HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MIXUE DI KABUPATEN KLATEN

Penelitian ini menggunakan 4 variabel yaitu harga, lokasi, kualitas pelayanan, dan loyalitas pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan kuantitatif. Dengan tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Mixue di Kabupaten Klaten. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Mixue di Kabupaten Klaten. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Regresi Linear Berganda dan Koefisien Determinasi Adjusted R-squared. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, diperoleh nilai thitung sebesar 3.200 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga Ho ditolak atau harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Lokasi, nilai thitung sebesar 2.269 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga H0 ditolak atau lokasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Kualitas Pelayanan, diperoleh nilai thitung sebesar 3,213 dan ttabel sebesar 1.984. Sehingga H0 ditolak atau kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten. Secara simultan harga, lokasi, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelangan Mixue di Kabupaten Klaten

Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Return Saham Perusahaan Jasa di Bursa Efek Indonesia pada Periode 2018-2021

This study aims to explore the impact of DER, LDR, and NIM on stock returns of service companies in the IDX for the period of 2018-2021. Secondary data was obtained purposively for company financial reporting or via the website www.idx.com. Data analysis is done through multiple regression testing, F-test, and t-test. The results obtained show that only DER and LDR partially have a significant effect on stock returns of service companies in the study period, while NIM has proven to have no significant effect on stock returns. Simultaneously, the three independent variables proved to have a significant effect on service company stock returns in the study period. It is expected that the results of this study will contribute to providing deeper insight into the various factors that can influence stock returns in the Indonesian capital market and serve as a reference for investors and financial managers in making investment decisions