Reason-for-calling invitations in Italian telephone calls: Action design and recipient commitment

This paper investigates three main formats for reason-for-calling invitations in Italian telephone calls and shows that these invitation formats are designed to include an informing/descriptive component and a requesting component. These two elements are encoded and foregrounded differently in the design of each format, constructing diverse ways to name, refer to or describe the social occasion that recipients are invited to attend and different ways of requesting the invitees to state their commitment to participate. Our findings provide evidence that, by using one of the three formats, speakers are able to tailor the invitation to the different contextual conditions in which they and their recipients may be when the invitation is made, as well as to the circumstances of the social event, with the inviters often displaying caution in extending the invitation. This paper also investigates the types of constraints on the degree of commitment from the invitation recipient that each format entails, offering a contribution to study preference organisation in first actions

Reducing asymmetry in doctor-patient interaction: patients' initiatives in specialised clinical encounters

This study identifies and describes a specific multimodal practice that patients use during medical encounters, in which they interact with a team of doctor in an Italian specialized centre for prosthesis construction and application. Focusing on the early stages of these encounters, in which participants are engaged in history-taking and physical examinations, the paper analyses the way in which patients delicately orchestrate their gaze, gesture and verbal behaviour to gain some extra speaking space, beyond that of mere respondents to doctors’ questions. By using the analytic and methodological framework of Conversation Analysis, we show that patients produce this recurrent multimodal pattern, whose features are methodically produced and recognizable. The study shows that, through this specific pattern, patients manage to acquire the interactional role of “action initiators”; thus constraining doctors to respond: for instance, by producing unrequested information about their health status, by correcting implicit assumptions in the doctors’ questions, or by producing independent assessments. Thus, the paper contributes to previous research, which has documented patients’ agency and initiative, revising the notion of asymmetry in medical settings and highlighting the active role of the patient in every stage of these encounters

"Je m'en mets toute seule". Séquences d'étayage dans les repas de famille

The article analyses examples of scaffolding activities occuring between parents and children of middle-class Italian families during dinner-time. The analysis highlights the ways through which participants engage in a scaffolding sequence, transforming the activities in the service of the consumption of the meal into occasions of childrens' socialization to appropriate behaviours and rules. The analysis is meant to describe the structure and the internal organization of the scaffolding sequences as a specific and boundary-marked activity, and to account for the methods that participants use for building and developing them as coordinated and joint activities. The analysis shows that the scaffolding sequences develop through progressive expansions of initial minimal exchanges (e. g. adjacency pairs). Particularly, the expansion of the second pair part beyond the conforming response appears to be the crucial moment for the developing of the scaffolding actitvity

Does Social distancing affect the processing of brand logos?

Social distancing and isolation have been imposed to contrast the spread of COVID-19. The present study investigates whether social distancing affects our cognitive system, in particular the processing of different types of brand logos in different moments of the pandemic spread in Italy. In a size discrimination task, six different logos belonging to three categories (letters, symbols, and social images) were presented in their original format and spaced. Two samples of participants were tested: one just after the pandemic spread in Italy, the other one after six months. Results showed an overall distancing effect (i.e., spaced stimuli are processed slower than original ones) that interacted with the sample, revealing a significant effect only for participants belonging to the second sample. However, both groups showed a distancing effect modulated by the type of logo as it only emerged for social images. Results suggest that social distancing behaviors have been integrated in our cognitive system as they appear to affect our perception of distance when social images are involved

Stesse scene, stesse parole. Esempi di coerenza nell'uso del discorso riportato in testimonianze diverse.

Dal confronto tra deposizioni di testimoni diversi nell\u2019ambito di uno stesso processo \ue8 emerso che testimoni diversi rappresentano spesso lo \u201cstesso\u201d evento discorsivo utilizzando lo stesso dispositivo, corrispondente al discorso riportato in forma diretta (d\u2019ora in poi D.D.R.). La relativa stabilit\ue0 dell\u2019uso del D.D.R. nell\u2019ambito del dibattimento in aula, essenzialmente riconducibile alla sua funzione di prova (Galatolo 2007), \ue8 gi\ue0 stata osservata da Philips (1986) a proposito dell\u2019uso che di questa forma discorsiva fanno i professionisti. In questa ricerca, si procede all\u2019analisi dettagliata di alcune occorrenze di questo fenomeno, tratte da tre testimonianze diverse, ricostruendo dapprima l\u2019importanza processuale dell\u2019elemento rappresentato tramite il D.D.R. e, in un secondo tempo, la funzione di prova svolta dal D.D.R. in relazione alla versione dei fatti che il testimone intende sostenere. Si analizzeranno usi concordanti, a sostegno di una stessa versione dei fatti, ed usi discordanti della rappresentazione di uno \u201cstesso\u201d evento discorsivo tramite il D.D.R. Dall\u2019analisi emerge che testimoni diversi di uno stesso processo, oltre a condividere la valutazione dell\u2019importanza di eventi ed elementi emersi nel corso del dibattimento, condividono la competenza discorsiva che determina la loro comune scelta di rappresentarli utilizzando il D.D.R., dispositivo la cui forza strategica risiede nella sua apparente oggettivit\ue0. I dati analizzati sono tratti dalle video registrazioni del processo per l\u2019omicidio di Marta Russo, successivamente trascritte utilizzando il sistema di trascrizione approntato da Gail Jefferson

Identities in Court: Participation Framework and the Judge's Role

The paper presents a detailed description of the discursive and interactional features through which the judge activates his social identity during the trial, focusing on the relationship between the work of being a judge and the correspondent changes/shifts this entails in the participation framework

Stesse scene, stesse parole. Esempi di coerenza tra testimonianze diverse nell’uso del discorso diretto riportato.

L’analisi si riferisce ad un fenomeno emerso dal confronto tra deposizioni di testimoni diversi nell’ambito di uno stesso processo. Da tale confronto è emerso che testimoni diversi rappresentano spesso lo “stesso” evento discorsivo e che spesso rappresentano questo “stesso” evento utilizzando lo stesso dispositivo, corrispondente al discorso riportato in forma diretta. Il fenomeno della relativa stabilità dell’uso del discorso riportato in forma diretta nell’ambito del dibattimento in aula è già stato osservato da Philips (1986) a proposito dell’uso che di questa forma discorsiva fanno i professionisti. Rispetto all’analisi di Philips, questa analisi evidenzia come, diversamente dai professionisti, imputati e testimoni utilizzino il discorso diretto, oltre che per riportare eventi la cui funzione di prova a carico o a discarico di un dato imputato è evidente, anche in casi in cui il nesso tra l’evento riportato e l’eventuale accusa non è evidente e rimane indiretto. Nell’articolo, si procede all’analisi dettagliata di due occorrenze di questo fenomeno, tratte da tre testimonianze diverse. Il primo obiettivo dell’analisi è dimostrare, attraverso l’indagine dell’effetto che l’uso del discorso riportato in forma diretta determina nel contesto d’uso specifico, l’importanza che l’evento rappresentato riveste in relazione ai capi di imputazione e nel contesto più ampio del dibattimento. La ricostruzione dell’importanza contestuale dell’elemento rappresentato è un elemento imprescindibile che permette di concludere che testimoni diversi di uno stesso processo non solo condividono la valutazione circa l’importanza di eventi ed elementi emersi nel corso del dibattimento, ma anche la competenza discorsiva che determina la loro comune scelta di rappresentarli utilizzando lo stesso dispositivo. L’uso del discorso riportato in forma diretta può quindi essere considerato un indice importante di ciò che i partecipanti reputano essere rilevante ai fini del processo in cui sono coinvolti. Ciò che i partecipanti, testimoni ed imputati, rappresentano sotto forma di discorso diretto corrisponde agli elementi della storia che essi ritengono centrali per sostenere o contrastare una determinata versione dei fatti