Análise do Atendimento e Satisfação dos Paciente Submetido ao Procedimento Cirúrgico Oftalmológico em um Hospital Público de Goiás/Patient Satisfaction Undergoing Ophthalmic Surgical Procedure at a Public Hospital in Goiás

Analisar a satisfação do paciente submetido ao procedimento oftalmológico quanto a admissão, atendimento ambulatorial e questões voltadas ao centro cirúrgico. Estudo transversal realizado com 114 pacientes com mais de 18 anos, com indicação cirúrgica, durante o mês de maio de 2020. A pesquisa foi composta por 2 etapas, entrevista e digitação em bancos de dados Excel®. A entrevista foi realizada após a admissão do paciente no bloco cirúrgico, seguindo as etapas: aceite do termo de consentimento livre e esclarecido pelo paciente ou responsável legal; coleta dos dados sócios demográficos, aplicação do instrumento de satisfação e ligação no pós-operatório mediato. O percentual de satisfação geral foi de 77,80%, sendo que 24,50% tem nível de escolaridade médio completo, e 26,02% são do sexo masculino. No atributo de admissão do paciente na Instituição Hospitalar, foi avaliado a satisfação dos usuários conforme o atendimento dos funcionários, as orientações recebidas na recepção e o tempo do atendimento. Considerando satisfeitos com este atendimento um percentual total de 93,43%, sendo 38,57% são do nível de escolaridade fundamental incompleto, e 56,22% são do sexo feminino. O nível de satisfação dos usuários foi de 91,07% com a assistência do serviço oftalmológico oferecido pela instituição hospitalar. A idade avançada, ensino fundamental incompleto gerou mais chances de satisfação com relação à pesquisa. A insatisfação da assistência oftalmológica foi associada ao tempo de espera para a consulta e o tempo entre o agendamento e o dia da cirurgia

O papel do enfermeiro na instituição de longa permanência para idosos frente a Pandemia COVID-19/ The role of nurses in the long stay institution for the elderly in front of the Pandemic COVID-19

Introdução: Nesta fase inicial do surto, o COVID-19 de longe excedeu o número combinado de casos e mortes do que Síndrome Respiratória no Médio Oriente – Coronavírus e Síndrome Respiratória Aguda Grave. Objetivo: Analisar relato de experiência na instituição de longa permanência frente a pandemia Covid-19. Detalhamento do Relato de Experiência: Trata-se de um relato de experiência, vivenciado no período de 14/03/2020 a 20/04/2020. O estudo foi realizado em uma instituição privada de cuidados integral com pessoas idosas, que necessitam de cuidados básicos e complexos nas atividades da vida diária do indivíduo. A unidade fica localizada na região sul de Goiânia, onde moram 18 idosos com idade entre 63 a 94 anos. Foi notória a relevância da temática também para os colegas gestores de outras unidades, pois apresentaram conotações positivas acerca das informações assimiladas durante todo este momento. Observou-se que a equipe se considera melhor preparados para enfrentar situações de promoção e prevenção. Considerações Finais: Após rever temas relacionados à gerontologia e administração, o enfermeiro que atua na coordenação de equipes de trabalho, onde sabemos que sua função é fazer a gestão do cuidado e, para alcançar a excelência, deve exercer o planejamento, delegação, execução e avaliação dos resultados alcançados

Núcleos de Ensino da Unesp: artigos 2007

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP)Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq

Núcleos de Ensino da Unesp: artigos 2008

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq