Le marketing de la production d'expérience : Statut théorique et implications managériales

International audienceUn important courant de recherche analyse la consommation comme un processus de production d’une expérience plus ou moins gratifiante pour le consommateur. Une revue de ces travaux est proposée pour tenter de clarifier le statut théorique de ce concept d’expérience de consommation. Puis les pratiques des entreprises sont confrontées à ce cadre d’analyse du comportement du consommateur pour proposer un modèle de la production d’expérience de consommation

Le marché de l’occasion, une affaire en or pour la grande distribution ?

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La grande distribution à l’heure des mutations

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La valeur: une histoire de l'évolution d'un concept dans le champ du marketing

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Ne les appelez plus magasins de hard discount

Article publié dans le journal «La Nouvelle République

Qui contrôle le canal de distribution ?

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Internet et les outils numériques, concurrents ou alliés du commerce local à Avallon ?

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Avec le coronavirus, faire des stocks de nourriture ne sert à rien

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Quels apports des modèles de management stratégique à l'analyse de la compétitivité du chemin de fer ?

National audienceLa SNCF polarise régulièrement l'actualité économique, sociale et politique. Elle a connu en 2018 une nouvelle réforme qui l'a plongée dans plusieurs mois de crise. Plus largement, c'est l'ensemble des chemins de fer européens qui ont fait l'objet de réformes. Associant universitaires, consultants et syndicalistes, ce livre fait le point sur les évolutions récentes de ce mode de transport dans différents pays : Allemagne, Espagne, France, Italie, Royaume-Uni, Suisse. Il s'intéresse aux modalités d'ouverture à la concurrence et à leurs résultats, à l'économie et aux performances des compagnies, au devenir et aux enjeux du fret, aux statuts des personnels, au management de la SNCF. Il est le fruit de la collaboration d'économistes, juristes, sociologues, géographes..

Grandes enseignes physiques et distributeurs en ligne cherchent de nouveaux modèles. Quelle place pour le consommateur ?

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