Diseño de un plan de mejora del clima laboral empresa Bona Salud IPS S.A.S ubicada en la ciudad de Yopal Casanare

No aplicaEste trabajo realiza un análisis descriptivo de los datos obtenidos sobre el nivel de satisfacción del personal vinculado con la empresa Bona Salud IPS SAS, la cual fue considerada como la entidad objetivo y a ella va dirigida la creación de un plan de mejora del clima laboral, para tal fin se recurrió a la técnica de encuesta (a través del constructor de formularios “Google Forms”). Por ser una empresa con pocos colaboradores, se efectúo una encuesta a todos los participantes de los diferentes procesos de la organización, la cual comprendía 17 preguntas en su contenido, estas incluían cualidades personales, interpersonales y organizacionales. De acuerdo con las gráficas y análisis de los resultados, se plantean estrategias que ayuden a corregir las falencias detectadas en las áreas más críticas. Siendo el clima laboral un factor importante dentro de las organizaciones, podemos obtener el cumplimiento de cada una de las actividades de manera satisfactoria, buscando consigo el beneficio de una mejora continua para la empresa, garantizando el desempeño oportuno de cada uno de los objetivos contemplados por la misma. De igual manera, es un proceso que prima directamente en las empresas, ya que mediante un adecuado clima laboral alcanzamos ventajas competitivas por parte de los colaboradores como lo son: eficacia en el logro de los indicadores por proceso, comunicación asertiva, equipo de trabajo ligado a cada uno de los objetivos organizacionales, entre otros aspectos que fomentan beneficio interno.This paper makes a descriptive analysis of the data obtained on the level of satisfaction of the personnel linked to the company Bona Salud IPS SAS, which was considered as the target entity and it is aimed at the creation of a plan to improve the work environment, for this purpose the survey technique was used (through the form builder "Google Forms"). Because it is a company with few collaborators, a survey was carried out on all the participants of the different processes of the organization, which included 17 questions in its content, these included personal, interpersonal and organizational qualities. Based on the graphs and analysis of the results, strategies are proposed to help correct the shortcomings detected in the most critical areas. Being the work environment an important factor within organizations, we can obtain the fulfillment of each of the activities in a satisfactory manner, seeking the benefit of continuous improvement for the company, guaranteeing the timely performance of each of the objectives contemplated by the same. In the same way, it is a process that prevails directly in the companies, since through an adequate work environment we achieve competitive advantages on the part of the collaborators, such as: efficiency in the achievement of the indicators per process, assertive communication, linked work team to each of the organizational objectives, among other aspects that promote internal benefit