El impacto turístico de los eventos deportivos: un estudio de caso

The impact of tourism generated by the celebration of major sporting events has led to the creation of a research field called event tourism, focused on the study of tourist impacts arising from their organization. In particular, the objective of this research is to analyse the tourist impact of the Spanish Motorcycling Grand Prix over both Jerez de la Frontera and Andalusia, world reference world in the celebration of this type of events.El impacto turístico generado por la celebración de grandes eventos deportivos ha llevado a la creación de una materia de investigación denominada turismo de eventos, centradaen el estudio de las repercusiones turística derivadas de su organización. Particularmente, el objetivo central de esta investigación será analizar el impacto turístico de uno de los eventos deportivos más conocidos del mundo, el Gran Premio de Motociclismo de España, tanto para la localidad sede del mismo, Jerez de la Frontera como para toda Andalucía, referente mundial en la celebración de este tipo de eventos

El impacto de la crisis sanitaria del covid-19 en el sector turístico español

La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha tenido graves consecuencias para la economía mundial, siendo uno de los sectores más perjudicados el turismo. La consideración del coronavirus como pandemia, por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el pasado 11 de marzo, llevó a la casi totalidad de países de todo el mundo a tomar medidas para frenar el avance de este virus. Concretamente, el 45 % de los países cerraron totalmente sus fronteras y suspendieron el tráfico aéreo, lo que tuvo un impacto directo en los flujos turísticos internacionales. Según estimaciones de la Organización Mundial del Turismo (OMT), estas medidas han provocado una disminución de entre el 20 y 30 % de las llegadas de turistas internacionales en todo el mundo. Si bien, en los países, cuyo modelo económico depende en gran medida del sector turístico, el impacto ha sido aún mayor. Entre otros países, se encuentran China, Estados Unidos, Italia o España

Turismo accesible: análisis de la accesibilidad hotelera en la provincia de Cádiz

La importancia del turismo a nivel mundial y, particularmente, en España, nos ha llevado a profundizar en su análisis, co ncretamente bajo la óptica de la comercialización y la investigación de los mercados. Con la realización de esta Tesis Doctoral hemos querido llamar la atención sobre el enorme reto que supone para las empresas turisticas, en general, y las empresas hosteleras, en particular, afrontar los cambios que acontecen en el entorno turístico actual. La creciente competitividad, las modificaciones en el comportamiento de los turistas así como los avances tecnológicos a los que se enfrentan los destinos turísticos españoles, entre otros factores, unido a problemas como estacionalidad de la demanda turística, la excesiva dependencia de determinados mercados emisores y la reducción del gasto medio por turista, nos ha llevado a la búsquedad de soluciones con el objetivo de mantener y mejorar la situación competititva actual del sector. Por ello, hemos porfundizado en el estudio del turismo accesible, centrándonos en el análisis del segmento de los discapacitados fisicos, no sólo por el elevado número de efectivos que lo integran y por su creciente participación en el mercado turístico, sino también por su futuro potencial de crecimiento, todo lo cual nos ha llevado a su consideración como oportunidad de negocio para el sector turístico. Así, hemos tratado de conocer las necesidades y deseos de las personas discapacitadas en su comportamiento como turistas, tratando de perfilar una oferta hotelera cuyo contenido esté adaptado a las mismas, a su vez que contribuya a a dar una mayor satisfacción a los turistas discapacitados y una mayor competititvidad a las empresas hoteleras. Centrándono en la provincia de Cádiz, segundo destino andaluz en lo que a recepción de turistas se refiere, el objetivo de nuestro estudio ha sido conocer el grado de accesibilidad del producto hotelero de la provincia así como la perspectiva de los directivos en materia de accesibilidad, tratando de analizar el comportamiento de las personas discapacitadas como turistas y proponiendo estrategias de marketing para aprovechar la oportunidad de negocio que implica para el turismo el segmento de los discapacitado

Pautas y pasos a seguir en los Trabajos Fin de Grado

Para miles de estudiantes universitarios, realizar un trabajo de investigación, como es el caso de los Trabajos Fin de Grado (TFGs), es un verdadero hándicap, que abarca desde la elección del tema a investigar hasta su defensa ante el tribunal. La gran incertidumbre a la que se enfrentan hace necesaria una guía que les oriente a lo largo de las distintas etapas. Por este motivo, el presente artículo tiene como objetivo dar a conocer qué es un TFG y explicar de manera detallada cuáles son las etapas a seguir en la realización del mismo

Analysis of Effect of Universal Accessibility Certificaction in Spanish Companies

Este artículo analiza las políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) llevadas a cabo en el ámbito de la accesibilidad universal, como factor de integración social e igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad. Para ello se identifi can las principales iniciativas llevadas a cabo por las empresas españolas, mostrando los efectos obtenidos por las empresas certifi cadas en sus productos y servicios, y/o en la gestión de sus negocios, con la norma UNE 170001-2 de Accesibilidad Universal de AENOR. Para ello, hemos utilizado como metodología de investigación el método del caso, centrándonos como estudio de casos en Renfe, La Casa Encendida, el Museo Guggenheim y el Palacio de Congresos de Málaga

Accesibilidad Universal en el patrimonio cultural

Dentro del turismo cultural, la visita a los museos es una de las actividades más demandadas por los turistas, si bien es uno de los recursos turísticos menos accesibles en España, registrándose actualmente una oferta museística accesible inferior al 3% de la oferta total (Plataforma Estatal de Discapacitados Físicos (PREDIF), 2010). Esta circunstancia, unida a la escasez de estudios realizados sobre esta temática, a pesar de la relevancia de incorporar la accesibilidad universal en todos los recursos turísticos, y en el entorno en general, al objeto de garantizar la igualdad de oportunidades y la no discriminación de las personas con discapacidad, ha llevado a centrar esta investigación en analizar la oferta museística española, así como los requisitos para lograr museos accesibles. Para ello, se utilizará como metodología de investigación el método del caso, centrando el estudio en el Museo Picasso de Málaga

El diseño universal: concepto y certificación

La relevancia de la accesibilidad y el diseño universal como elementos clave para lograr la igualdad de oportunidades y la no discriminación de las personas con discapacidad en todos los ámbitos lleva a la autora a analizar el estado actual de la normativa que los regulan en el contexto internacional y el español

Accessible museums in Spain: the case Guggenheim

El turismo cultural ocupa un lugar destacado en España atrayendo a 7´5 millones de turistas nacionales y 12´6 millones de turistas internacionales (Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, 2012), siendo la visita a los museos una de las actividades más demandadas por un mercado en el que la representatividad de los turistas con discapacidad es cada vez mayor. De ahí la importancia de eliminar las barreras en estos espacios culturales con el propósito de que las personas con discapacidad puedan acceder a los mismos en igualdad de condiciones, sin que se produzca discriminación alguna. Dada la relevancia de la incorporación de la accesibilidad universal en los museos y ante la ausencia de estudios sobre el tema, esta investigación se centra en conocer la normativa que regula la accesibilidad en los museos, los requisitos para lograr museos accesibles, así como la oferta actual de museos accesibles en España. Además, profundizaremos en el análisis de la norma que certifica la accesibilidad universal en los museos, la UNE-170001-2 de AENOR, centrando nuestra investigación en el Museo Guggenheim de Bilbao, al ser único museo certificado con esta norma. Para ello, hemos utilizado como metodología de investigación el método del caso. Como resultado de esta investigación damos a conocer el procedimiento a seguir para lograr esta certificación, así como algunas de las medidas de accesibilidad adoptadas por el museo estudiado al objeto de que sirva de referente para la incorporación de la accesibilidad universal en otros museos españoles.Cultural tourism is prominent in Spain attracting 7.5 million domestic tourists and international tourists 12’6 million (Ministry of Education, Culture and Sport, 2012), with the visit to the museum one of the most popular activities a market in which the representation of disabled tourists is increasing. Hence the importance of removing barriers in these cultural spaces so that people with disabilities can access them on equal terms, without causing discrimination. Given the importance of incorporating universal accessibility in museums and in the absence of studies on the subject, this research focuses on knowing the regulations governing accessibility in museums, the requirements for achieving accessible museums and supply current accessible museums in Spain. Also delve into the analysis of the standard that certifies universal accessibility in museums, the UNE-170001-2 AENOR, focusing our investigation on the Bilbao Guggenheim Museum, the only museum to be certified to this standard. For this, we used as a research methodology the case method. As a result of this investigation we present the procedure to follow to achieve this certification, as well as some of the measures taken by the museum accessibility studied in order to serve as a reference for incorporating universal accessibility in other Spanish museums

Marketing strategies in the planning and management of military cultural heritage: a case study

El Ministerio de Defensa del Gobierno de España custodia un patrimonio cultural de gran riqueza, considerado uno de los atractivos más relevantes de la oferta turística y cultural española. La gestión que, bajo la denominación de Difusión de la Cultura de Defensa, realiza el Ministerio de Defensa para la puesta en valor de este patrimonio, ha contribuido considerablemente tanto a su difusión en la sociedad como a la dinamización de las economías locales, impulsando a su vez el desarrollo del sector turístico. Esta investigación pretende estudiar la gestión que, bajo el enfoque del marketing, realiza el Ministerio de Defensa con el doble propósito de hacer difusión del mismo en el conjunto poblacional, y especialmente en la sociedad civil, y de conservar los bienes que lo integran. Para ello se ha acudido al método del caso como metodología de la investigación, siendo el caso objeto de estudio el Museo Naval situado en la localidad española de San Fernando (Cádiz).The Ministry of Defense of the Government of Spain possesses a large and rich store of cultural heritage of great wealth, considered highly relevant as a cultural tourism attraction. Heritage Management, called Promotion of the Culture of Defence is carried out by the Ministry of Defense itself and is designed to give value‑added to this heriatge making it available toward the revitalisation of local economies through development in the area of tourism. This research aims to study the marketing perspective of the heritage management, carried out by the Ministry of Defence to the double purpose of creating general public awareness through heritage promotion while preserving said legacy collections. This then is a case study of the Naval Museum in the Spanish town of San Fernando (Cádiz)

The impact of new technologies in the tourism sector: applying augmented reality to cultural tourism

La estrecha relación existente entre el turismo y la innovación tecnológica ha generado un importante abanico de posibilidades para empresas y destinos turísticos en su propósito de otorgar una experiencia más enriquecedora a los turistas. Así, el uso de las nuevas tecnologías se ha convertido en un elemento indispensable para cualquier destino turístico, más aún en un entorno en el que prevalece la participación activa del usuario con y en el destino a través de las redes sociales o las aplicaciones informáticas, entre otras herramientas que contribuyen lograr una experiencia en el cliente única y diferenciada. Entre estas herramientas al servicio de los turistas para alcanzar este tipo de experiencias se encuentra la realidad aumentada, que constituye uno de los avances tecnológicos más importantes de los últimos años, y que consiste en la fusión de un entorno real con unentorno virtual basado en la sobreimpresión de objetos virtuales sobre la realidad en tiempo real (Callejas, et al, 2011:94). La realidad aumentada es una eficaz y relevante herramienta de comunicación a través de la cual es posible dar a conocer los recursos turísticos, de ahí que su uso en este sector y, particularmente, su aplicación al turismo culturalse haya convertido en un valor añadido para dar a conocer el patrimonio histórico y cultural de un destino turístico. Es por ello que en este trabajo se analizarán las posibilidades derivadas del uso de la realidad aumentada en el ámbito turístico, y particularmente en su aplicación al turismo cultural, centrando la investigación en el estudio de un caso, el de la empresa Vaivén Gestión Turística y Cultural, a través de su aplicación móvil Guideo App.The close relationship between tourism and technological innovation has generated a significant range of services for business and tourist destinations in its aim of providing a more enrichening experience to tourists. Thus, the use of new technologies has become an indispensable element of any tourist destination, even more in an environment in which prevails the active participation of the user at the destination and to it through social networks or applications, among other tools that contribute to achieve a unique and differentiated experience for the customer. Among thesetools serving the tourists to reach this type of experiences there is augmented reality, which is one of the most important technological advances of recent years, consisting in the fusion of a real environment with a virtual environment based on overlaying of virtual objects onto reality in real time (Callejas, et al, 2011: 94). Augmented reality is an effective and relevant communication tool that enables publicizing tourism resources, hence its use in this sector and particularly its application to cultural tourism have become an added value for raise awareness of the historical and cultural heritage of a destination. That is why in this paper the possibilities arising from the use of augmented reality in the tourism sector will be discussed, particularly in its application to cultural tourism, focusing research on a case study, the company Vaivén Gestión Turística y Cultural and its Guideo Ap