An E-Business Model Facilitating Service Provider Selection in B2C E-Commerce

The advent and expansion of the Internet and its applications, among them e-commerce, has provided new opportunities for the emergence of novel e-business models. A portion of these models are in the form of performing a mediatory role to provide some services for customers or businesses, and to facilitate transactions between them. In B2C e-commerce, often, a service consumer may supply his service demand from a range of providers and when he doesn\u27t have any transaction with many of them making an accurate decision becomes challenging. Therefore, he would need to interact with others to acquire relevant information. Current approaches for addressing this issue are generally rating-based and perform poorly. Recently, an experience-based approach has been proposed by ensoy et al [1]. This paper reviews this approach, analyzes its weaknesses and problems and proposes a new model to eliminate those problems, in which a third party assists the consumers in choosing their desired service providers

استخدام استراتيجية المناظرة العلمية لترقية مهارة الكلام ;دراسة ما قبل تجربة لطلاب المعهد اللغوى شيلنجي باندونج

انطلق هذا البحث من المشكلة بأن قدرة الطلاب بالمعهد اللغوى شيلنجي باندونج في مادة مهارة الكلام كانت منخفضة وفي هذا البحث يرجى أن تكون نتيجة الطلاب في مهارة الكلام تحصل على ارتقاء بعد استخدام استراتيجية المناظرة العلمية بحيث يكون الطلاب أسعد وأكثر تحفيزا عند تعلم اللغة العربية وترتقي النتيجة في تعلمها. والأغراض من هذا البحث هي معرفة واقعية التحصيل الدراسي لطلاب المعهد اللغوى شيلنجي باندونج في مهارة الكلام قبل استخدام استراتيجية المناظرة العلمية وبعده ومعرفة ترقية تحصيل الطلاب في مهارة الكلام باستخدام استراتيجية المناظرة العلمية بالمعهد اللغوى شيلنجي باندونج . يعتمد هذا البحث على أساس التفكير أن استخدام استراتيجية المناظرة العلمية إحدى وسائل التعليم المناسبة لاستخدامها في تعليم اللغة العربية على مهارة الكلام . إن استخدام استراتيجية المناظرة العلمية سيجعل الطلاب أكثر تحفيزا الطلاب لتعليم اللغة العربية، خاصة في مهارة الكلام لأن هذا النموذج ليس رتيبا ويجعل جميع الطلاب نشطين. الطريقة المستخدمة هي طريقة ما قبل تجربة أما أساليب جمع البيانات فهي المقابلة والتوثيق والاختبار القبلي و البعدي والدراسة المكتبية. تشتمل البيانات في هذا البحث على البيانات النوعية التي تحلل منظقيا والبيانات الكمية التي تحلل إحصائيا. ومن النتائج المحصول في هذا البحث هي : (۱) إن قدرة الطلاب على مهارة الكلام قبل استخدام استراتيجية المناظرة العلمية بالمعهد اللغة العربية شيلينجي باندونج يدل على درجة منخفضة ، كما دلت عليها قيمة المتوسطة وهي 49 من الاختبار القبلي(۲) إن قدرة الطلاب على مهارة الكلام بعد استخدام استراتيجية المناظرة العلمية بالمعهد اللغة العربية شيلينجي باندونج يدل على درجة كافة، كما دلت عليها قيمة المتوسطة وهي 74 من الاختبار البعدي (٣) إن استخدام استراتيجية المناظرة العلمية يرقي قدرة الطلاب بالمعهد اللغة العربية شيلينجي باندونج على قدر 49 % و تدل على درجة معتدلة، كما دلت عليها القيمة المحصولة وهي "ت" الحسابية (7،82) > من قيمة "ت " الجدولية (1،90(

A new methodology to study customer electrocardiogram using RFM analysis and clustering

One of the primary issues on marketing planning is to know the customer's behavioral trends. A customer's purchasing interest may fluctuate for different reasons and it is important to find the declining or increasing trends whenever they happen. It is important to study these fluctuations to improve customer relationships. There are different methods to increase the customer's willingness such as planning good promotions, an increase on advertisement, etc. This paper proposes a new methodology to measure customer's behavioral trends called customer electrocardiogram. The proposed model of this paper uses K-means clustering method with RFM analysis to study customer's fluctuations over different time frames. We also apply the proposed electrocardiogram methodology for a real-world case study of food industry and the results are discussed in details