Indicadores de eficiência do pregão eletrônico: Um estudo em uma Universidade pública federal

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração Universitária.Aborda-se nesta pesquisa, o tema licitações, delimitado para pregão eletrônico. Tem-se como objetivo geral compreender como a utilização de indicadores de eficiência pode contribuir para o aprimoramento dos processos de pregão eletrônico na UFSC

Indicadores de eficiência do pregão eletrônico: um estudo em uma universidade pública federal

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2017.Aborda-se nesta pesquisa, o tema licitações, delimitado para pregão eletrônico. Tem-se como objetivo geral compreender como a utilização de indicadores de eficiência pode contribuir para o aprimoramento dos processos de pregão eletrônico na UFSC. Como objetivos específicos busca-se descrever o processo de pregão eletrônico adotado na UFSC, analisar o processo de pregão eletrônico com base nos indicadores de eficiência, verificar a percepção dos gestores dos departamentos de compras, de licitações e de projetos, contratos e convênios sobre a utilização dos indicadores de eficiência, e, propor ações de aprimoramento para os processos de pregão eletrônico da UFSC. O aprimoramento dos processos de pregão eletrônico representa o aumento da eficiência das compras, uma vez que as compras feitas por pregão eletrônico representaram 91% do total licitado pela UFSC em 2016. Para tanto, usou-se de pesquisa classificada quanto aos fins como descritiva e aplicada e com relação aos meios como bibliográfica, documental, de campo e estudo de caso. O caso em estudo trata dos processos de pregão eletrônico realizados na UFSC, e envolve os ambientes dos departamentos de compras, de licitações e de projetos e contratos. O método de investigação empregado foi o método qualitativo. Para a coleta dos dados foram realizadas entrevistas semiestruturadas com a utilização de roteiro, além de pesquisa à legislação licitatória e à Constituição Federal. Foram analisadas ainda as informações dos processos de pregão eletrônico finalizados pela UFSC nos anos de 2014 e 2015. Os dados secundários foram obtidos em busca sistemática por trabalhos científicos que compreendessem o uso de indicadores para mensuração da eficiência em compras públicas. A análise dos dados foi apoiada no Modelo Interpretativo de Triviños. Como resultados, obteve-se a identificação de pontos a serem melhorados tanto no sistema integrado utilizado, quanto nos processos de pregão eletrônico na UFSC. A integração das informações obtidas com os gestores dos departamentos de compras, de licitações e de projetos e contratos possibilitou identificar aspectos que podem ser melhorados em conjunto, resultando no aprimoramento dos resultados dos processo de pregão eletrônico. Exemplo de pontos identificados são a necessidade de aprimoramento do sistema de gestão, a necessidade de normalização, de padronização e de publicação das atividades do processo. A lista de indicadores encontrados na literatura recente foi validada com os gestores durante as entrevistas e foi também complementada durante a análise dos dados. Por fim, com base na pergunta de pesquisa ?De que forma a utilização de indicadores de eficiência pode contribuir para o aprimoramento dos processos de pregão eletrônico da UFSC??, concluiu-se que os indicadores evidenciam falhas nos processos e auxiliam na tomada de decisão e elaboração das estratégias por parte dos gestores e, portanto, contribuem para o aprimoramento da eficiência dos pregões eletrônicos.Abstract : It is approached in this research, the subject licitations, delimited for electronic procurement. The general objective is to evaluate the use of efficiency indicators for the improvement of electronic procurement processes in UFSC. The specific objectives are to describe the electronic procurement process adopted at UFSC, to analyze the electronic procurement process based on the efficiency indicators, to verify the perception of the managers of the procurement, bidding and project, contracts and agreements departments on the utilization of efficiency indicators, and propose actions to improve the electronic procurement processes of UFSC. The improvement of electronic trading processes represents an increase in the efficiency of purchases, since purchases made through electronic procurement represented 91% of the total auctioned by UFSC in 2016. For this purpose, a the research was classified for the purposes as descriptive and applied and in relation to the means such as bibliographical, documentary, field and case study. The case study deals with the electronic procurement processes carried out at UFSC, and involves the purchasing, bidding, project and contract departments. The method used was the qualitative method. For the collection of the data, semi-structured interviews were carried out with the use of a script, as well as a survey of the bidding legislation and the Federal Constitution. The information of the electronic trading processes completed by UFSC in the years of 2014 and 2015 was also analyzed. Secondary data were obtained in a systematic search for scientific works that included the use of indicators to measure efficiency in public purchases. The analysis of the data was supported by the Interpretive Model of Triviños. As a result, we obtained the identification of points to be improved in both the integrated system used and in the electronic procurement processes in UFSC. The integration of the information obtained with the purchasing, bidding and project and contract department managers made it possible to identify aspects that could be improved together, resulting in the improvement of the results of the electronic procurement process. Examples of identified points are the need for improvement of the management system, the need for standardization, standardization and publication of the activities of the process. The list of indicators found in the recent literature was validated with the managers during the interviews and was also complemented during data analysis. Finally, based on the research question "How the use of efficiency indicators can contribute to the improvement of UFSC electronic procurement processes?", It was concluded that the indicator point to flaws in the processes and assist managers in decision making and elaboration of strategies and, therefore, contribute to improving the efficiency of electronic procurement sessions

ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DE EGRESSOS DE CURSOS DE LICENCIATURA OFERTADOS NA MODALIDADE EAD: SUBSÍDIOS À GESTÃO UNIVERSITÁRIA

O presente estudo reúne a descrição e a análise de informações sobre as características de estudantes egressos que participaram de um processo de avaliação dos cursos de licenciatura em Biologia, Física e Matemática ofertados na modalidade de educação a distância (EaD) pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), sob a gestão da Universidade Aberta do Brasil (UAB). Um questionário de avaliação foi elaborado e aplicado pelo Núcleo de Avaliação do Laboratório de Novas Tecnologias (Lantec) do Centro de Educação (CED) da UFSC. O questionário visa identificar suas percepções acerca de diversos aspectos pedagógicos, de infraestrutura e de resultados dos Cursos. O estudo tem caráter primordialmente descritivo, ou seja, sua principal intenção é fornecer um panorama da realidade dos egressos em sua interação com o ambiente educacional e profissional

A criação do Departamento de Licitações da UFSC (2014): Potencialidades e desafios para a gestão universitária

A aplicabilidade de soluções inovadoras nos processos de compras e contratações públicas, no contexto da gestão universitária e, em obediência às políticas públicas de licitações, é uma necessidade imposta pelo atual cenário político e econômico do país. O artigo tem como objetivo apresentar os principais resultados da aplicação de soluções inovadoras nos processos licitatórios da UFSC, desde a criação do Departamento de Licitações, em 2014. A pesquisa é caracterizada como qualitativa, do tipo descritiva e estudo de caso, haja vista que os autores pretendem descrever a realidade presente no contexto da pesquisa. Quanto aos meios, a pesquisa é bibliográfica e documental, considerando a análise de artigos científicos e de documentos que ainda não receberam tratamento analítico. As licitações realizadas pelo DPL/UFSC, no que se refere ao uso de recursos públicos, geraram grande economia decorrente das negociações e incorporações de modelagens inovadoras, o que foi revertido para o bem comum da comunidade universitária e da sociedade como um todo. As inovações incorporadas aos processos licitatórios da UFSC, desde 2014, indicam um percurso de resultados positivos e, para que haja continuidade, é preciso haver engajamento dos atores envolvidos nos processos organizacionais

A CRIAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE LICITAÇÕES DA UFSC (2014): POTENCIALIDADES E DESAFIOS PARA A GESTÃO UNIVERSITÁRIA

A aplicabilidade de soluções inovadoras nos processos de compras e contratações públicas, no contexto da gestão universitária e, em obediência às políticas públicas de licitações, é uma necessidade imposta pelo atual cenário político e econômico do país. O artigo tem como objetivo apresentar os principais resultados da aplicação de soluções inovadoras nos processos licitatórios da UFSC, desde a criação do Departamento de Licitações, em 2014. A pesquisa é caracterizada como qualitativa, do tipo descritiva e estudo de caso, haja vista que os autores pretendem descrever a realidade presente no contexto da pesquisa. Quanto aos meios, a pesquisa é bibliográfica e documental, considerando a análise de artigos científicos e de documentos que ainda não receberam tratamento analítico. As licitações realizadas pelo DPL/UFSC, no que se refere ao uso de recursos públicos, geraram grande economia decorrente das negociações e incorporações de modelagens inovadoras, o que foi revertido para o bem comum da comunidade universitária e da sociedade como um todo. As inovações incorporadas aos processos licitatórios da UFSC, desde 2014, indicam um percurso de resultados positivos e, para que haja continuidade, é preciso haver engajamento dos atores envolvidos nos processos organizacionais

A mudança cultural e institucional no âmbito das licitações públicas: a experiência da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) à luz da implantação do Regime Diferenciado de Contratações (RDC)

O presente artigo, de natureza teórico-empírica, tem como objetivo compreender e evidenciar a mudança cultural e institucional no âmbito da administração pública, tendo como elemento referencial o processo licitatório e suas alterações, uma vez que tal atividade se reflete diretamente em múltiplas áreas da gestão de uma organização. Pretende-se contribuir para reflexões sobre o processo licitatório no que tange ao contexto teórico e aos resultados práticos, de modo a destacar a importância da mudança institucional a partir de novos dispositivos no campo das licitações públicas, constituindo assim, novas culturas de atuação frente aos cenários desafiadores que se desenham constantemente na esfera pública, relacionado à contratação de obras e serviços de engenharia. Para tanto, situou-se como realidade concreta para o estudo neste artigo a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), no que se refere à sua ação de implantação do Regime Diferenciado de Contratações Públicas (RDC), com vistas a melhorias na realização de suas licitações. A atuação no campo da licitação pública é concebida como uma área desafiadora e complexa. É inevitável viver a utopia da teoria e os anseios da realidade, cada vez mais estreita e sufocante, na busca de práticas eficientes e qu

A mudança cultural e institucional no âmbito das licitações públicas: a experiência da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) à luz da implantação do Regime Diferenciado de Contratações (RDC) - Apresentação

Apresentação realizada no CIDESP

O regime diferenciado de contratações públicas: Concepções gerais e contratação integrada.

Apresentação da capacitação, sobre o RDC, realizada na Universidade Federal de Lavras (MG)

RDC - Capacitação na UFJF

Material referente a capacitação realizada na Universidade de Juiz de Fora (MG)