How Teenagers Deal with their Privacy on Social Network Sites? Results from a National Survey in France

This paper proposes to examine the case of privacy concerns and privacy management for teenagers on Social Network Sites, according to a national survey being carried out in France since January 2008 by two University research teams in management sciences, sociology and computing, for the French National Postal Service.

Des techniques de soi ambivalentes

National audienceLes réseaux socionumériques constituent des supports identitaires ambivalents pour leurs utilisateurs. À de nombreux égards, ils entretiennent des proximités avec les techniques de soi développées depuis l'antiquité dans la société occidentale. Cette similarité explique certainement leur adoption si enthousiaste. Cependant, ces plateformes possèdent des caractéristiques particulières qui les éloignent des objectifs usuels des techniques de soi, destinées au développement de l'autoréflexivité et au soin de soi. Elles constituent davantage des outils d'expression de soi que des techniques de soi. Leur compréhension nécessite aussi de sortir d'une vision egocentrée de l'individu pour envisager la dimension fondamentalement co-construite de notre identité

Quelle consommation des marques jouant sur l'identité ?

International audienceThe aim of this paper is to propose several assumptions given by empirical observations on attitude brand purchasing and consumption. These assumptions raise a new way of approaching the global strategy of communication of these firms.Le but de cet article consiste à proposer quelques hypothèses et pistes de recherche, apportées par diverses observations sur des lieux d'achat ou de consommation de marques identitaires, sur le rapport entre les stratégies globales et unifiées de groupes commerciaux jouant sur une identité de marque et les consommateurs finaux des produits qu'ils proposent

Convaincre dans l'incertitude. Les publicitaires et les chiffres

International audienceLes publicitaires doivent s'acquitter de la difficile tâche de convaincre leurs clients de la pertinence des campagnes qu'ils conçoivent, sans pouvoir s'appuyer sur des méthodes infaillibles de prévision de leur succès. Dans ce contexte reconnu par les intéressés comme par les observateurs, des stratégies visant à convaincre les annonceurs sont mises en place, qui peuvent faire appel à la puissance de conviction des chiffres. Cet article se propose d'établir quelques constats sur l'utilisation argumentative des chiffres par les publicitaires dans les relations de travail qui les unissent aux annonceurs. Il pose la question de l'utilité reconnue aux méthodes par les acteurs du monde de la publicité. Critiquant la valeur et la pertinence des chiffres du point de vue de la connaissance, les publicitaires attribuent aux chiffres une fonction alternative: convaincre et séduire les annonceurs

Consommer pour exister ou consommer en existant ? L'utilisation des marques par les individus comme révélatrice du fonctionnement identitaire

National audienceCette communication cherche à démontrer l'intérêt que revêt la prise en compte du processus identitaire dans la compréhension des activités de consommation des individus. Elle commence par expliquer l'intérêt porté par les marques sur l'identité de leurs clients avant de proposer une approche compréhensive du lien noué entre des activités de consommation et ce que Jean-Claude Kaufmann nomme l'invention de soi. Critiquant les postulats sur lesquels se fonde l'idée d'une influence majeure des marques dans les déterminations de l'individu, elle encourage à l'emploi du concept de « support » identitaire théorisé par Danilo Martuccelli afin de mieux appréhender la rencontre que constitue l'activité de consommation

Un clic, une cause

National audienceLe site de parti, décidé d'en-haut, cela ne marche pas. Pourquoi ? Parce que la dynamique du réseau naît dans la futilité des conversations. C'est l'ironie du numérique : en politique, le sérieux ne se programme pas

L'activité ordinaire de consommation : questionner ce que font les individus des marques qui leur sont proposées.

La recherche comme les praticiens en marketing commencent à s'ouvrir à une approche culturelle du consommateur (Arnould, Thompson, 2005). Cette vision qui réinvestit une part de complexité dans des représentations longtemps extrêmement focalisées sur la seule dimension cognitive de l'activité de consommation ou du rapport à une marque (pour une revue, voir Le Roux, 2000), aboutit à la proposition de concepts comme les communautés de marque ou les sous-cultures de consommation (Amine, Sitz, 2004, 2007). Cependant, la focalisation sur le rapport exclusif entre une marque et, non plus un consommateur, mais une communauté ou une culture, aboutit à la même occultation de nombreux paramètres contextuels. Pourtant, la sociologie des pratiques culturelles, des médias ou de l'individu ont permis de mettre en lumière comment ceux-ci s'avéraient déterminants dans beaucoup de pratiques des individus (Lahire, 2004 ; Esquenazi, 2003, 2007 ; Pasquier, 1999 ; Kaufmann, 2004). La recherche autour du « comportement du consommateur » demeure par conséquent orientée par le postulat d'un pouvoir fort de la marque et par la simplification des ressorts de l'action individuelle (Coutant, 2007). Nous proposerons de poursuivre la démarche initiée par Michel de Certeau avec L'Invention du quotidien (Certeau, 1990), dont l'influence au niveau conceptuel n'a malheureusement pas pour autant abouti à un développement des études sur les pratiques de consommation en sciences de l'information et de la communication. Le renversement consistant non plus à s'intéresser à la consommation que les individus illustrent mais aux individus et à comment la consommation intervient dans leur activité quotidienne permet de reconnecter celle-ci aux autres dimensions de l'activité d'un individu. Il saisit ainsi comment elles s'influencent mutuellement, notamment en laissant place à un braconnage des objets et des discours proposés par les marques qui constitue bien davantage la norme de l'activité de consommation que l'exception. Les contextes sociaux, rôles, pratiques et appartenances d'un individu permettent alors d'approfondir la compréhension des rapports noués entre celui-ci et des objets de consommation en redistribuant le pouvoir des marques et des individus au sein de la société de consommation. Cette démarche convient d'autant mieux à l'approche proposée par les sciences de l'information et de la communication qu'il existe déjà une vaste littérature scientifique se focalisant sur les marques et leurs différents vecteurs d'expression (Fresnault-Deruelle, 1997 ; Semprini, 2007 ; Floris, 1996 ; Adam, Bonhomme, 2003 ; Floch, 2003 ; Kapferer, 1998). Une analyse comparée des grammaires de production guidant l'énonciation de celles-ci et des grammaires de reconnaissance employées par les individus les consommant (Veron, 1987) s'en trouve d'autant plus facilitée. Quelques résultats viendront illustrer la pertinence de cette démarche dans le cas de marchés de consommation précis. Ils constitueront l'occasion de s'interroger sur les impératifs méthodologiques qu'elle exige et sur les secteurs de consommation au sein desquels elle pourrait se révéler appropriée.pratiques de consommation ; sous-culture de consommation ; communautés de marque ; braconnage ; consommateur

: Usage et appropriation sur Facebook, Skyrock et MySpace

National audienceMore than 350 millions of net-users are “friends” on Facebook, like several hundred millions of others are on Myspace or Skyrock, a French social network site joining blogging and profiles tools. This article analyze how French teenagers are using social network sites tools, like friends' lists, recommendation agents, search engines and reporting facilities, to “manage their friends” online. Authors are questioning stakes included in resorting to management tools to handle with various social relationships. They highlight the complex sociotechnical process resulting from the encounter of a technical tool and a social dynamic, and how both are modified by this encounter.Plus de 350 millions de personnes sont « amies » sur Facebook et plusieurs centaines de millions le sont également sur d'autres réseaux socionumériques (Rsn) tels que MySpace ou Skyrock. Issu d'un projet de recherche mené en France pendant 22 mois par 6 chercheurs auprès de jeunes de 13 à 25 ans, cet article analyse l'usage et l'appropriation des outils proposés par ces plateformes sociales pour « gérer ses amis » en ligne : liste d'amis, agents de recommandation, outils de recherche ou de reporting. Il analyse les enjeux associés au recours à des outils de gestion et leur rôle dans le cadre de relations sociales variées. Enfin, il met en évidence et analyse les tactiques des utilisateurs pour s'approprier ces plateformes