Information Overload

Wiley Encyclopedia of Management (EOM) 3rd edition/ editor in chief, professor Sir Cary L. Cooper, Vol. 7, Management information systems / ed. by Detmar W. Straub and Richard Welk

Detmar straub. d'une recherche centrée sur les usages des systèmes d'information, à la délimitation et l'édification d'une nouvelle discipline scientifique

International audienceLes travaux et contributions de Detmar Straub alimentent la recherche, notamment positiviste, en systèmes d’information (SI) sur l’adoption, l’utilisation et le succès des technologies, incluant notamment les contextes de commerce électronique. Ses travaux s’intéressent également à l’alignement stratégique des SI et à la gouvernance des SI (Wu et al., 2015) avec des études qui portent sur la sécurité, l’évaluation et les facteurs de performance (Zabla et al., 2012).Dans les travaux de Detmar Straub, la technologie est ainsi vue comme une source potentielle de performance pour les individus et les organisations ; elle doit être gérée, managée, gouvernée pour offrir les gains attendus. Ses travaux s’attachent par exemple à analyser les déterminants, impacts, et conditions de succès de l’introduction des TIC au sein des organisations, en tenant compte du rôle des facteurs individuels comme le genre (Gefen et Straub, 1997), la culture nationale (Straub et al. 2002 ; Loch et al., 2003), la confiance (Gefen et Straub, 2003 ; Vance et al., 2008) ; organisationnels comme l’environnement de travail (e.g., Elie-Dit-Cosaque et al., 2012) ; ou techniques comme les caractéristiques des technologies (Vance et al., 2008 ; Pallud and Straub, 2014) dans le résultat des interactions entre l’individu et la technologie. Ces travaux tentent aussi d’évaluer le système d’information, et analysent la contribution de mécanismes de gouvernance à la performance (Zablah et al., 2012 ; Wu et al., 2015)

The Influence of Individual, Contextual, and Social Factors on Perceived Behavioral Control of Information Technology: A Field Theory Approach

International audienceOrganizations are increasingly concerned about ensuring that workers have sufficient sense of control over the information technology (IT) that they use. However, we know little about the antecedents of the end-user's perceived behavioral control (PBC) with respect to IT. Drawing on Kurt Lewin's field theory, the present study responds to this concern by formulating and testing a model whereby individual, contextual, and social forces influence PBC directly and indirectly via computer anxiety. In order to test the model, a survey was conducted in France with IT end-users enrolled in professional training programs. The results show that increasing autonomy, offering appropriate managerial support, reducing work overload, and perceived innovativeness with IT can together reduce computer anxiety (CA) and increase PBC. These findings emphasize the forces that managers can manipulate in order to foster users' feelings of control with respect to IT in the workplace. Following this, the paper makes three main contributions to research. First, it increases our knowledge of the nomological net surrounding PBC by shedding light on the joint influences of internal, external, and social forces on this variable. Second, it reveals the role of CA, emphasizing that it is an important conduit through which these forces influence workers' PBC. Third, the paper shows how Lewin's field theory can help to create richer and less fragmented models in order to capture more fully the determinants of IT adoption and adaptation. The practical implications regarding the actions that managers can take in order to increase workers' PBC are discussed

Intelligence artificielle et recherche en management des systèmes d’information : menace ou opportunité

National audienc