Una experiencia novedosa para el testing desarrollada por el departamento de pruebas de software cubano

La Producción de Software y Servicios Informáticos se basa en la integración de los procesos de formación, investigación y producción en torno a una temática para convertirla en una rama productiva. Las investigaciones en la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI) potencian los resultados en la producción y la formación, con la participación importante del movimiento estudiantil. ¿Se convierte la UCI en un Centro mitad Universidad mitad Empresa? Definitivamente, la UCI es una Universidad cuya misión es producir software y brindar servicios informáticos a partir de la vinculación estudio – trabajo como modelo de formación. Con la creación del Laboratorio Industrial de Pruebas de Software (LIPS) se asegura que cada artefacto haga lo adecuado en todo momento. Va más allá de asegurar la idoneidad de un servicio o producto, ya que hace posible una gestión integral del valor añadido mediante el cumplimiento y la superación de las expectativas de los clientes. Se vincula la actividad productiva con la docente, impartiendo a los estudiantes de 2do año clases guiadas a obtener conocimientos relacionados con la gestión de la Calidad de Software desde la práctica, posibilitándole obtener una mejor y mayor preparación en los próximos años de la carrera.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Perspectivas del cuadro de mando integral personalizadas para laboratorios de pruebas de software

The outsourcing of software testing is a current trend and enables organizations to reduce costs, time and improve the quality of process and product. Testing Factories using reference models have applied this principle. These models are not defined as an organizational model and are not aimed at increasing efficiency in the execution of software tests. In this paper is presented the basis of a new organizational model for Testing Factories, formed by the integration of the custom perspectives of the Balanced Scorecard, the disciplines of Intelligent Organizations and international quality standards. It defines a fifth perspective, considering the characteristics of the organization. The proposal was validated from its application in the test laboratory of the National Centre for Software Quality, showing increase in testing efficiency for four years of work.  El outsourcing de las pruebas de software es una tendencia actual que permite a las organizaciones reducir costos, tiempos y mejorar la calidad del proceso y producto. Este principio se ha aplicado mediante factorías de pruebas de software, utilizando modelos de referencia. Estos modelos no están definidos como un modelo organizativo y no están orientados a elevar eficiencia en la ejecución de las pruebas de software. Se presenta la base de un nuevo modelo de gestión de procesos para las organizaciones que brindan servicios outsourcing de pruebas de software, conformado por la integración de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral personalizadas, las disciplinas de las Organizaciones Inteligentes y estándares internacionales de calidad. Se define una quinta perspectiva, considerando las características de la organización. La propuesta se validó a partir de su aplicación en el laboratorio de pruebas del Centro Nacional de Calidad de Software, evidenciándose un aumento en la eficiencia de las pruebas durante cuatro años de trabajo