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    LA GESTI脫N INFORM脕TICA COMO BASE DE LA GERENCIA EN LA COMPETITIVIDAD ANTE LA RECESI脫N ECON脫MICA POR LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS (COVID-19)

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    Este documento discute el brote de un nuevo virus el Covid-19, la incertidumbre y la intranquilidad afecto la vida de los seres humanos, la salud, y la econom铆a a nivel mundial; en poco menos de un mes se convirti贸 en una pandemia que ha afectado a familias y pa铆ses dej谩ndoles aislados y llevando la econom铆a en declive, cerrando por completo pa铆ses con la suspensi贸n de vuelos nacionales e internacionales, cancelaci贸n de eventos, cerrando establecimientos, colegios, universidades y hasta el cierre de fronteras, en m谩s de 124 pa铆ses. Afectando directamente e impactando la econom铆a mundial: en la producci贸n, creando trastornos en la cadena de suministro y en el mercado, y por su impacto financiero en las empresas y los mercados financieros, las m谩s afectadas son las peque帽as empresas la pymes, donde resalta la desaceleraci贸n y se acerca a una crisis global... la situaci贸n de la econom铆a ya as铆 lo refleja, los gobiernos han impuesto medidas dr谩sticas para prevenir la expansi贸n del virus con la cuarentena

    Intellectual capital management in the direction of the civil engineering program of the Unefa n煤cleo T谩chira

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    La gesti贸n de intangibles en las organizaciones es un activo que est谩 siendo perdido por organizaciones peque帽as y medianas, es por ello que el prop贸sito de esta investigaci贸n fue describir las experiencias de los actores principales de la universidad de la Fuerza Armada regi贸n occidente que abarca tres estados de Venezuela, y poder conocer sus realidades en cuanto a la gesti贸n que vienen llevando y que est谩 pasando actualmente con la gesti贸n intangible en las direcciones de programa de ingenier铆a civil, esto por medio de una investigaci贸n bajo el paradigma interpretativo con apoyo de la investigaci贸n descriptiva y de campo, el trabajo se realiz贸 por medio de entrevistas a profundidad y categorizadas por el programa Atlas Ti. Entre los resultados m谩s importantes se develaron la perdida de este valioso activo y fundamentos de la administraci贸n tradicional en todas sus gestiones, y siendo una casa de estudios que se debe generar y promocionar el conocimiento tienen debilidades sobre este tipo de gesti贸n que brinda competencias competitivas a la organizaci贸n.The management of intangibles in organizations is an asset that is being lost by small and medium organizations, which is why the purpose of this research was to describe the experiences of the main actors of the University of the Armed Forces in the western region that covers three states. of Venezuela, and to be able to know their realities in terms of the management they have been carrying out and what is currently happening with intangible management in the directions of the civil engineering program, this through research under the interpretive paradigm with the support of descriptive research and in the field, the work was carried out through in-depth interviews and categorized by the Atlas Ti program. Among the most important results were the loss of this valuable asset and the foundations of traditional administration in all its efforts, and being a house of studies that must generate and promote knowledge, they have weaknesses in this type of management that provides competitive competencies to the organization

    Gesti贸n del capital intelectual en la direcci贸n de programa de ingenier铆a civil de la Unefa n煤cleo T谩chira

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    La gesti贸n de intangibles en las organizaciones es un activo que est谩 siendo perdido por organizaciones peque帽as y medianas, es por ello que el prop贸sito de esta investigaci贸n fue describir las experiencias de los actores principales de la universidad de la Fuerza Armada regi贸n occidente que abarca tres estados de Venezuela, y poder conocer sus realidades en cuanto a la gesti贸n que vienen llevando y que est谩 pasando actualmente con la gesti贸n intangible en las direcciones de programa de ingenier铆a civil, esto por medio de una investigaci贸n bajo el paradigma interpretativo con apoyo de la investigaci贸n descriptiva y de campo, el trabajo se realiz贸 por medio de entrevistas a profundidad y categorizadas por el programa Atlas Ti. Entre los resultados m谩s importantes se develaron la perdida de este valioso activo y fundamentos de la administraci贸n tradicional en todas sus gestiones, y siendo una casa de estudios que se debe generar y promocionar el conocimiento tienen debilidades sobre este tipo de gesti贸n que brinda competencias competitivas a la organizaci贸n

    Estrategias comerciales para evitar la fuga de clientes del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria BBVA de la sucursal Oca帽a

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    El presente art铆culo tiene como objetivo dise帽ar estrategias comerciales para evitar que los clientes vinculados al banco BBVA de la sucursal Oca帽a se asocien a otras entidades bancarias. La fuga de clientes es un fen贸meno que se presenta en todas las entidades bancarias; debido que los clientes son tentados por mejores beneficios en tasas de inter茅s y sobre todo por un mejor servicio. Esta competencia ha ocasionado p茅rdidas econ贸micas para el banco BBVA, ya que es m谩s costoso conseguir clientes nuevos que retener aquellos clientes que ya est谩n vinculados a la entidad. Por tal motivo, el enfoque de esta investigaci贸n es cualitativa de tipo descriptivo con datos de informaci贸n secundaria suministrada por la entidad bancaria. Se realiz贸 un diagn贸stico y selecci贸n de clientes para gestionarlos telef贸nicamente. Logrando identificar los aspectos que se quieren optimizar, as铆 como los que se deben minimizar de manera urgente con el prop贸sito de mejorar continuamente los procesos y din谩mica que influyen en elbuen desempe帽o de las actividades que tienen que ver con la gesti贸n estos factores

    International meeting on applied sciences and engineering

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    The goal aim objective of the 4th International Meeting on Applied Sciences and Engineering (EISI), is to promote a space for the exchange of knowledge between the academy and the industrial sector of the department of Norte de Santander, Colombia. The assistance of scientific experts in science, engineering, technological development, and innovation allowed generating knowledge and solutions that impacted the socio-economic development of the region and the country

    Application of the MOORA method for the evaluation of the industrial maintenance system

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    In the industries it is quite important to evaluate the parameters of the maintenance system, with the main objective to design continuous improvement plans helping to maintain the operation processes working efficiently. In this respect, the proposed method that we will use in the current research is the multi-criteria decision making named as MOORA. Moreover, we propose an analysis and evaluation for the maintenance system, by using the metric data collected during the process. Such evaluation determines the optimal operation conditions of the machine, and, in the same way one can be able to establish its worse operational conditions; it might help to the management to take into account the best decisions with regard to each machine. The aim of this paper is to tackle the study in the decision making in the industrial area, specifically in the maintenance of molding machines. Finally, an experimental case is developed to validate that the MOORA method is feasible to evaluate the performance of the machines
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