Обґрунтування компетентностей та освітніх компонент для підготовки менеджерів із соціальної відповідальності для потреб вітчизняної фармації

Aim. To develop scientific and methodical approaches to formation of the educational and professional program (ЕРР) for training managers on social responsibility for needs of the pharmaceutical branch, one of the main characteristics of it is the social orientation of the activity of all subjects of the market relations.Materials and methods. The analysis, synthesis, empirical methods, method of control poll, and modeling method were used.Results. Proceeding from the results of the analysis conducted the need of the domestic pharmacy for particular professionals has been determined: pharmaceutical (medical) representative, regional manager, business coach, economist, accountant, HR-manager, logistician, project management manager, specialist in quality management, registration and standardization, process engineer, development manager, communications manager, public relations manager, key clients manager, brand manager and others. It has been found that a sufficient number of functional duties of the specified positions contains functions, which traditionally belong to duties of managers on social responsibility. It has been proven that modern pharmaceutical companies need specialists in management of the socially responsible activity. The list of professional competences of the manager on social responsibility has been created; based on it the obligatory and selective components of the educational and professional program “Management of Social Responsibility” have been determined; the curriculum for training specialists on social responsibility for needs of the pharmaceutical branch has been developed taking into account the current global trends.Conclusions. Introduction of the ЕРР developed in the activities of higher educational institutions (HEI) and the curriculum for training specialists on social responsibility will allow creating the basis for training specialists of this profile for needs of the domestic pharmacy.Цель: разработка научно-методических подходов к формированию образовательно-профессиональной программы (ОПП) подготовки менеджеров по социальной ответственности для нужд фармацевтической отрасли, одной из основных характеристик которой является социальная направленность деятельности всех субъектов рыночных отношений.Материалы и методы: анализ, синтез, эмпирические методы, методы контрольного опроса и моделирования.Результаты исследования. Исходя из результатов проведенного анализа определена потребность отечественной фармации в определенных специалистах: фармацевтический (медицинский) представитель, региональный менеджер, бизнес-тренер, экономист, бухгалтер, менеджер по персоналу, логист, менеджер по управлению проектами, специалист по управлению качеством, регистрации и стандартизации, инженер-технолог, менеджер по развитию, менеджер по коммуникациям, менеджер по связям с общественностью, менеджер по работе с ключевыми клиентами, бренд-менеджер и др. Обнаружено, что достаточное количество функциональных обязанностей указанных должностей содержит функции, которые традиционно относятся к обязанностям менеджеров по социальной ответственности. Доказано, что современные фармацевтические компании нуждаются в специалистах по управлению социально ответственной деятельностью. Сформирован перечень профессиональных компетентностей менеджера по социальной ответственности, на основании которых определены обязательные и выборочные компоненты образовательно-профессиональной программы «Управление социальной ответственностью», сформирован учебный план подготовки специалиста по социальной ответственности для нужд фармацевтической отрасли с учетом современных мировых тенденций.Выводы. Внедрение в деятельность заведений высшего образования (ЗВО) разработанной ОПП и учебного плана подготовки специалистов по социальной ответственности позволит создать основу для подготовки специалистов такого профиля для нужд отечественной фармации.Мета: розробка науково-методичних підходів до формування освітньо-професійної програми (ОПП) підготовки менеджерів із соціальної відповідальності для потреб фармацевтичної галузі, однією з основних характеристик якої є соціальна спрямованість діяльності всіх суб’єктів ринкових відносин.Матеріали та методи: аналіз, синтез, емпіричні методи, методи контрольного опитування та моделювання. Результати дослідження. За результатами проведеного аналізу визначена потреба вітчизняної фармації у певних фахівцях: фармацевтичний (медичний) представник, регіональний менеджер, бізнес-тренер, економіст, бухгалтер, менеджер з персоналу, логіст, менеджер з управління проектами, фахівець з управління якістю, реєстрації та стандартизації, інженер-технолог, менеджер з розвитку, менеджер з комунікацій, менеджер зі зв’язків із громадськістю, менеджер по роботі з ключовими клієнтами, бренд-менеджер та ін. Виявлено, що низка функціональних обов’язків працівників згаданих посад містить функції, які традиційно належать до обов’язків менеджерів із соціальної відповідальності. Обґрунтовано, що сучасні фармацевтичні компанії потребують фахівців з управління соціально відповідальною діяльністю. Сформовано перелік фахових компетентностей менеджера із соціальної відповідальності, на підставі яких визначено обов’язкові та вибіркові компоненти освітньо-професійної програми «Управління соціальною відповідальністю», сформований навчальний план підготовки фахівця із соціальної відповідальності для потреб фармацевтичної галузі з урахуванням сучасних світових тенденцій.Висновки. Упровадження у діяльність закладів вищої освіти (ЗВО) розробленої ОПП та навчального плану підготовки фахівців із соціальної відповідальності дасть змогу створити підґрунтя для підготовки фахівців такого профілю для потреб вітчизняної фармації

Аналіз сучасних тенденцій в управлінні соціальною відповідальністю фармацевтичних підприємств

oai:ojs.journals.uran.ua:article/89120The article describes the topical issues of management of social responsibility on the macro-, mesoand microeconomic level. The analysis of the existing ratings of social responsibility, reputation and a sustainable development of countries of the world has been carried out. The indexes of a stable development of countries of the Eastern Europe have been studied. The ratings of socially responsible companies of the world with the high level of business reputation and development have been studied. Distribution of pharmaceutical enterprises by their participations in social programs has been investigated. The forms of social programs implemented most often by domestic pharmaceutical enterprises have been analyzed. The method of the social responsibility assessment of pharmaceutical enterprises has been developed. The need for creation of scientific and practical bases of development of social responsibility in pharmacy has been proven in the article.В статье освещены актуальные вопросы управления социальной ответственностью на макро-,мезо- и микроэкономическом уровнях. Проведен анализ существующих рейтингов социальной ответственности, репутации и устойчивого развития стран мира. Исследованы индексы устойчивого развития стран Восточной Европы. Изучены рейтинги социально ответственных компаний мира, которые имеют высокий уровень деловой репутации и развития. Исследовано распределение фармацевтических предприятий относительно участия в социальных программах. Проанализированы формы социальных программ, которые наиболее часто реализуются отечественными фармацевтическими предприятиями. Разработана методика оценки социальной ответственности фармацевтических предприятий. Доказана необходимость создания научно-практических основ развития социальной ответственности в фармации.У статті висвітлено актуальні питання управління соціальною відповідальністю на макро-, мезо- та мікроекономічному рівнях. Проведено аналіз існуючих рейтингів соціальної відповідальності, репутації та сталого розвитку країн світу. Досліджено індекси сталого розвитку країн Східної Європи. Вивчено рейтинги соціально відповідальних компаній світу, які мають високий рівень ділової репутації та розвитку. Досліджено розподіл фармацевтичних підприємств за участю у соціальних програмах. Проаналізовано форми соціальних програм, які реалізують вітчизняні фармацевтичні підприємства. Розроблено методику оцінки соціальної відповідальності фармацевтичних підприємств. Доведено необхідність створення науково-практичних засад розвитку соціальної відповідальності у фармації

Формування системи показників оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу

The article deals with the urgent problems of social development of pharmaceutical enterprises in the conditions of introduction of quality management systems. The need to create a method for assessing the social responsibility of pharmaceutical business, which would meet the economic situation in Ukraine taking into account the pharmaceutical specificity, has been proven. The social responsibility of pharmaceutical business should be understood as the ability of subjects of the pharmaceutical branch to assume liabilities of the financial, economic, social and ecological character for consequences of their activity towards the state, society, surrounding community, the personnel, business partners and other interested parties; it is implemented in ethical behaviour taking into account the interests and expectations of all stakeholders in compliance with the current legislation and the international standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. The social responsibility of pharmaceutical business consists of the quality component, social, ecological, administrative, legal components and the component of development implemented both in internal and external responsibility of pharmaceutical enterprises. The system of assessment has been created. This system consists of 46 local indicators, which characterize the social responsibility by all its components. The complex indicators characterizing all components of the social responsibility have been calculated. The method of a complex assessment of the social responsibility of pharmaceutical business has been approved at several pharmaceutical enterprises. The results of the calculation are given in the article. Introduction of the method of assessment of the social responsibility suggested for pharmaceutical business allows to determine and estimate the problems in the social responsibility sphere; create conditions of effective quality management; develop effective management system of socially responsible activities; and introduce the practice of open rating for socially responsible pharmaceutical companies.Освещены актуальные проблемы социального развития фармацевтических предприятий в условиях внедрения систем менеджмента качества. Доказана необходимость создания методики оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса, которая бы отвечала условиям экономического состояния в Украине и учитывала отраслевую специфику. Под социальной ответственностью  фармацевтического бизнеса следует понимать способность субъектов фармацевтической отрасли принимать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия их деятельности перед государством, обществом, окружающим сообществом, персоналом, бизнес-партнерами и другими заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов на принципах добровольности и взаимной выгоды. К составляющим социальной ответственности фармацевтического бизнеса можно отнести составляющую качества, социальную составляющую, составляющую развития, экологическую,  управленческую и правовую составляющие, которые реализуются как в виде внутренней, так и внешней ответственности. Учитывая специфику деятельности фармацевтических предприятий, была сформирована совокупность из 46 локальных показателей, которые характеризуют социальную ответственность по всем ее составляющим. На основании отобранных локальных показателей рассчитываются комплексные показатели, характеризующие все составляющие социальной ответственности. Методика комплексной оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса апробирована на нескольких фармацевтических предприятиях. Результаты расчетов приведены в статье. Внедрение предложенной методики оценки социальной ответственности фармацевтического бизнеса позволяет: определить и оценить проблемы в сфере социальной ответственности; создать условия эффективного менеджмента качества; разработать эффективную систему управления социально-ответственной деятельностью и внедрить практику открытого рейтинга социально ответственных фармацевтических компаний.Висвітлені актуальні питання вирішення проблем соціального розвитку фармацевтичних підприємств в умовах впровадження систем менеджменту якості. Доведена необхідність створення методики оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу, яка має відповідати умовам економічного стану України та враховувати галузеву специфіку. Під терміном «соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу» слід розуміти здатність суб’єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов’язання фінансового, економічного, соціального і екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед державою, суспільством, навколишнім співтовариством, персоналом, бізнес-партнерами та іншими зацікавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів на принципах добровільності і взаємної вигоди. До складових соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу можна віднести складову якості, соціальну складову, складову розвитку, екологічну, управлінську і правову складові, які реалізуються як у вигляді внутрішньої, так і зовнішньої відповідальності. Враховуючи специфіку діяльності фармацевтичних підприємств була сформована сукупність з 46 локальних показників, які характеризують соціальну відповідальність за всіма її складовими. На підставі відібраних локальних показників розраховуються комплексні показники, які характеризують всі складові соціальної відповідальності. Методика комплексної оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу апробована на деяких фармацевтичних підприємствах. Результати розрахунку наведені у статті. Впровадження запропонованої методики оцінки соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу дозволяє: визначити та оцінити проблеми у сфері соціальної відповідальності; створити засади ефективного менеджменту якості; розробити ефективну систему управління соціально-відповідальною діяльністю та впровадити практику відкритого рейтингування соціально-відповідальних фармацевтичних компаній

Дослідження стану підготовки менеджерів із соціальної відповідальності для потреб фармацевтичної галузі

Aim. To study the experience of higher educational institutions in training managers in social responsibility and substantiate scientific and methodological approaches to training managers in social responsibility according to the requirements of the international standards for the pharmaceutical industry.Materials and methods. The methods of analysis, synthesis, empirical methods, generalization, test method, observation method were used.Results. The article proves the growing interest of the Ukrainian employers, including pharmaceutical companies, in attracting the highly professional personnel in the field of social responsibility. It has been determined that modern employers pay great attention not only to professional, but also to personal competences of these specialists when selecting the staff for vacant positions of social responsibility managers. The authors have formed the overall list of professional and personal competencies of social responsibility managers, which candidates must possess for successful employment in pharmaceutical companies (PC). Problems in training managers in social responsibility inUkraine have been identified. It has been found that in spite of the fact that in the National Occupational Classification of Ukraine (DC 003: 2010 as amended on 15.02.2019) there is the position 1496 of the manager (managing director) in social and corporate responsibility, currently, no higher educational institutions (HEI) ofUkraine train these experts. Taking into account the social orientation of the pharmaceutical industry and the special relevance of the problem of socially responsible activity of PC the authors have proposed the draft of the educational and professional program “Management of social responsibility” for training managers in social responsibility in the NUPh.Conclusions. Today, social responsibility manager is one of the most demanded by companies and highly paid specialists worldwide. In addition, employers impose a wide range of requirements on their professional and personal competencies. The list of professional and personal competencies of social responsibility managers (in particular pharmaceutical and medical) will help the higher education institutions of Ukraine to prepare them qualitatively taking into account the market needs, and for future specialists – to direct efforts to acquire the relevant competences and educate the necessary personal qualities, which will contribute to their successful employment, in themselves.Цель: изучение опыта высших учебных заведений по подготовке менеджеров по социальной ответственности и обоснование научно-методических подходов к подготовке менеджеров по социальной ответственности в соответствии с требованиями международных стандартов для фармацевтической отрасли.Материалы и методы: анализ, синтез, эмпирические методы, обобщение, метод контрольного опроса, метод наблюдения.Результаты. В статье доказано растущую заинтересованность украинских работодателей, в том числе фармацевтических компаний, к привлечению высокопрофессиональных кадров в сфере социальной ответственности. Определено, что современные работодатели при отборе персонала на вакантные должности менеджеров по социальной ответственности уделяют большое внимание не только профессиональным, но и личным компетентностям указанных специалистов. Авторами сформирован обобщенный перечень профессиональных и личных компетентностей менеджеров по социальной ответственности, которыми должны обладать кандидаты для успешного трудоустройства в фармацевтических компаниях (ФК). Определены проблемы в подготовке менеджеров по социальной ответственности в Украине. Установлено, несмотря на то, что в Государственном классификаторе профессий Украины (ДК 003 : 2010 с изменениями от 15.02.2019 г.) введена должность 1496 – менеджера (управляющего) по социальной и корпоративной ответственности, ни один из высших учебных заведений (ВУЗ) Украины в настоящее время таких специалистов не готовит. Учитывая социальную направленность фармацевтической отрасли и особую актуальность проблемы социально ответственной деятельности ФК, авторами предложен проект образовательно-профессиональной программы (ОПП) «Управление социальной ответственностью» для подготовки менеджеров по социальной ответственности в НФаУ.Выводы. Сегодня во всем мире менеджер по социальной ответственности является одним из самых востребованных компаниями и высокооплачиваемых специалистов. Наряду с этим работодатели выдвигают широкий спектр требований к их профессиональным и личным компетентностям. Обобщенный авторами (на основании проведенных маркетинговых исследований рынка труда) перечень профессиональных и личных компетентностей менеджеров по социальной ответственности поможет вузам Украины (в частности фармацевтического (медицинского) профиля) качественно их готовить с учетом рыночных потребностей, а будущим специалистам – направить усилия на приобретение соответствующих компетенций и воспитание в себе необходимых личных качеств, которые будут способствовать их успешному трудоустройству.Мета: вивчення досвіду закладів вищої освіти з підготовки менеджерів із соціальної відповідальності й обґрунтування науково-методичних підходів до підготовки менеджерів із соціальної відповідальності згідно з вимогами міжнародних стандартів для потреб фармацевтичної галузі.Матеріали та методи: аналіз, синтез, емпіричні методи, узагальнення, метод контрольного опитування, метод спостереження.Результати. У статті доведено зростаючу зацікавленість українських роботодавців, зокрема і фармацевтичних компаній, до залучення високопрофесійних кадрів у сфері соціальної відповідальності. Визначено, що сучасні роботодавці під час відбору персоналу на вакантні посади менеджерів із соціальної відповідальності приділяють велику увагу не тільки професійним, але й особистим компетентностям таких фахівців. Авторами сформований узагальнений перелік професійних та особистих компетентностей менеджерів із соціальної відповідальності, якими мають володіти кандидати для успішного працевлаштування у фармацевтичних компаніях (ФК). Визначені проблеми у підготовці менеджерів із соціальної відповідальності в Україні. Установлено, що, незважаючи на те, що в Державному класифікаторі професій України (ДК 003 : 2010 із змінами від 15.02.2019 р.) введена посада 1496 – менеджера (управителя) із соціальної та корпоративної відповідальності, жоден із закладів вищої освіти (ЗВО) України наразі таких фахівців не готує. Зважаючи на соціальну спрямованість фармацевтичної галузі й особливу актуальність проблеми соціально відповідальної діяльності ФК, авторами запропоновано проект освітньо-професійної програми (ОПП) «Управління соціальною відповідальністю» для підготовки менеджерів із соціальної відповідальності у НФаУ.Висновки. Сьогодні в усьому світі менеджер із соціальної відповідальності є одним із найбільш затребуваних компаніями та високооплачуваних фахівців. Поряд з цим роботодавці висувають широкий спектр вимог до їх професійних та особистих компетентностей. Узагальнений авторами (на підставі проведених маркетингових досліджень ринку праці) перелік професійних та особистих компетентностей менеджерів із соціальної відповідальності допоможе ЗВО України (зокрема фармацевтичного (медичного) профілю) якісно їх готувати з урахуванням ринкових потреб, а майбутнім фахівцям – спрямувати зусилля на набуття відповідних компетентностей і виховування в собі необхідних особистих якостей, які сприятимуть їх успішному працевлаштуванню

Дослідження напрямків реалізації зовнішньої соціальної відповідальності фармацевтичних підприємств

We are covered the forms and the directions of realization of social responsibility of the pharmaceutical companies in the conditions of introduction of systems of quality management in article. The components and objects are defined of social responsibility of pharmaceutical business in article. The author has carried out the analysis of external social responsibility of pharmaceutical business in Ukraine.Освещены формы и направления реализации социальной ответственности фармацевтических компаний в условиях внедрения систем менеджмента качества. Определены составляющие и объекты социальной ответственности фармацевтического бизнеса. Авторами проведен анализ основных направлений внешней социальной ответственности фармацевтического бизнеса в Украине.Висвітлені форми та напрямки реалізації соціальної відповідальності фармацевтичних компаній в умовах впровадження систем менеджменту якості. Визначені складові та об’єкти соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу. Авторами проведений аналіз основних напрямків зовнішньої соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу в Україні

Аналіз сучасних тенденцій в управлінні соціальною відповідальністю фармацевтичних підприємств

The article describes the topical issues of management of social responsibility on the macro-, mesoand microeconomic level. The analysis of the existing ratings of social responsibility, reputation and a sustainable development of countries of the world has been carried out. The indexes of a stable development of countries of the Eastern Europe have been studied. The ratings of socially responsible companies of the world with the high level of business reputation and development have been studied. Distribution of pharmaceutical enterprises by their participations in social programs has been investigated. The forms of social programs implemented most often by domestic pharmaceutical enterprises have been analyzed. The method of the social responsibility assessment of pharmaceutical enterprises has been developed. The need for creation of scientific and practical bases of development of social responsibility in pharmacy has been proven in the article.В статье освещены актуальные вопросы управления социальной ответственностью на макро-,мезо- и микроэкономическом уровнях. Проведен анализ существующих рейтингов социальной ответственности, репутации и устойчивого развития стран мира. Исследованы индексы устойчивого развития стран Восточной Европы. Изучены рейтинги социально ответственных компаний мира, которые имеют высокий уровень деловой репутации и развития. Исследовано распределение фармацевтических предприятий относительно участия в социальных программах. Проанализированы формы социальных программ, которые наиболее часто реализуются отечественными фармацевтическими предприятиями. Разработана методика оценки социальной ответственности фармацевтических предприятий. Доказана необходимость создания научно-практических основ развития социальной ответственности в фармации.У статті висвітлено актуальні питання управління соціальною відповідальністю на макро-, мезо- та мікроекономічному рівнях. Проведено аналіз існуючих рейтингів соціальної відповідальності, репутації та сталого розвитку країн світу. Досліджено індекси сталого розвитку країн Східної Європи. Вивчено рейтинги соціально відповідальних компаній світу, які мають високий рівень ділової репутації та розвитку. Досліджено розподіл фармацевтичних підприємств за участю у соціальних програмах. Проаналізовано форми соціальних програм, які реалізують вітчизняні фармацевтичні підприємства. Розроблено методику оцінки соціальної відповідальності фармацевтичних підприємств. Доведено необхідність створення науково-практичних засад розвитку соціальної відповідальності у фармації

Аналіз регуляторної бази управління соціальною відповідальністю фармацевтичних підприємств

Every year, the problem of implementing a socially responsible business model is becoming increasingly important both abroad and in Ukraine. It is actual to develop scientific and methodological approaches to regulate these issues.Aim. To research requirements of the international quality standards for management of socially responsible activity of the pharmaceutical enterprises.Materials and methods. Methods of analysis, synthesis, empirical methods, method of control poll.Results. In article it is defined that social responsibility of pharmaceutical business is an ability of subjects of pharmaceutical branch to undertake obligations of financial, economic, social and ecological character for consequences of their activity before all interested parties which is implemented through ethical behavior taking into account interests and expectations of all stakeholders at observance of the current legislation and the international standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. It is proved that socially responsible activity of the domestic pharmaceutical companies demands appropriate providing and has considerable regulatory base. Authors carried out the analysis of the international quality standards concerning regulation of the directions of socially responsible activity of the pharmaceutical enterprises. The group of the international standards on components of social responsibility of pharmaceutical business is carried out. The rank analysis of frequency of introduction of the international standards by the Ukrainian pharmaceutical companies is carried out.Conclusions. Today the creation of social responsibility system of pharmaceutical business according to requirements of the international quality standards remains relevant for subjects of Ukrainian pharmaceutical branch. In the conditions of tough competition for loyalty of consumers and also intention of an entry of the domestic pharmaceutical companies into foreign market, introduction on the domestic pharmaceutical enterprises of the international quality standards which concern social responsibility of business does very relevant. Introduction of the specified standards strengthens image of the domestic pharmaceutical companies, promotes strengthening of positive business reputation, leads to strengthening of competitive positions of the Ukrainian pharmaceutical enterprises both on domestic, and on international the pharmaceutical markets.Целью научных поисков является изучение требований международных стандартов качества по управлению социально ответственной деятельностью фармацевтических предприятий.Материалы и методы: анализ, синтез, эмпирические методы, метод контрольного опроса.Результаты. Определено, что социальная ответственность фармацевтического бизнеса – это способность субъектов фармацевтической отрасли брать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия своей деятельности перед всеми заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов на принципах добровольности и взаимной выгоды. Доказано, что социально ответственная деятельность отечественных фармацевтических компаний требует надлежащего обеспечения и имеет значительную регуляторную базу. Авторами проведен анализ международных стандартов качества относительно регулирования направлений социально ответственной деятельности фармацевтических предприятий. Осуществлена группировка международных стандартов по составляющим социальной ответственности фармацевтического бизнеса. Проведен ранговый анализ частоты внедрения международных стандартов украинскими фармацевтическими компаниями.Выводы. Сегодня вопрос построения системы социальной ответственности фармацевтического бизнеса согласно требованиям международных стандартов качества остается актуальным для субъектов фармацевтической отрасли Украины. В условиях жесткой конкурентной борьбы за лояльность потребителей, а также намерения выхода отечественных фармацевтических компаний на внешний рынок делает очень актуальным внедрение на отечественных фармацевтических предприятиях международных стандартов качества, которые касаются социальной ответственности бизнеса. Внедрение указанных стандартов повышает имидж отечественных фармацевтических компаний, способствует укреплению положительной деловой репутации, приводит к укреплению конкурентных позиций украинских фармацевтических предприятий как на отечественном, так и на международном фармацевтических рынках.Метою наукових пошуків є дослідження вимог міжнародних стандартів якості стосовно управління соціально відповідальною діяльністю фармацевтичних підприємств.Матеріали та методи: аналіз, синтез, емпіричні методи, метод контрольного опитування. Результати. Визначено, що соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу – це здатність суб’єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов’язання фінансового, економічного, соціального і екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед всіма зацікавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів на принципах добровільності і взаємної вигоди. Доведено, що соціально відповідальна діяльність вітчизняних фармацевтичних компаній потребує належного забезпечення та має значну регуляторну базу. Авторами проведений аналіз міжнародних стандартів якості стосовно регулювання напрямків соціально відповідальної діяльності фармацевтичних підприємств. Здійснення групування міжнародних стандартів за складовими соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу. Надано ранговий аналіз частоти впровадження міжнародних стандартів українськими фармацевтичними компаніями.Висновки. Сьогодні питання побудови системи соціальної відповідальності фармацевтичного бізнесу згідно з вимогами міжнародних стандартів якості залишається актуальним для суб’єктів фармацевтичної галузі України. В умовах жорсткої конкурентної боротьби за лояльність споживачів, а також намагання виходу вітчизняних фармацевтичних компаній на зовнішній ринок робить дуже актуальним впровадження на вітчизняних фармацевтичних підприємствах міжнародних стандартів якості, які стосуються соціальної відповідальності бізнесу. Впровадження зазначених стандартів підвищує імідж вітчизняних фармацевтичних компаній, сприяє укріпленню позитивної ділової репутації, приводить до зміцнення конкурентних позицій українських фармацевтичних підприємств як на вітчизняному, так і на міжнародному фармацевтичних ринках

Науково-практичні підходи до проектування організаційної структури управління соціальною відповідальністю фармацевтичних підприємств

Aim. To synthesize the leading foreign and domestic experience of the modern pharmaceutical companies (PC) concerning creation of the management organizational structure of social responsibility (OSMSR).Materials and methods. Analysis, synthesis, empirical, modeling methods and method of poll.Results. In the article it is defined that social responsibility of pharmaceutical business is an ability of pharmaceutical branch subjects to undertake the financial, economic, social and ecological obligations for consequences of their activity before all interested parties which is implemented through ethical behavior taking into account interests and expectations of all stakeholders at observance of the current legislation and the international ISO standards on the principles of voluntariness and mutual benefit. It is proved that socially responsible activity domestic PC demands appropriate organizational support. Authors carried out the analysis of the leading domestic and foreign experience concerning creation of OSMSR at the pharmaceutical enterprises (PE), generalization is carried out and the OSMSR model Ukrainian is offered PC.Conclusions. Today there is a set of problematic issues concerning creation of optimum OSMSR of domestic PC among which are: formation of effective personnel capacity of management of social responsibility, optimization of expenses on management of social responsibility, increases in efficiency and stability of partnership with stakeholders, increase socially responsible consciousnesses of personnel and many others. Tough competition for loyalty of consumers and also desire of an exit domestic PC on foreign market, does very relevant actions for increase in efficiency of socially responsible activity due to creation of optimum organizational structure of management. Thus, the OSMSR model offered by authors is relevant for introduction on modern PC. Due to increase in effective management of social responsibility domestic PC can strengthen image, strengthen business reputation, strengthen own competitive positions both on domestic, and on international the pharmaceutical markets.Целью исследования является обобщение ведущего зарубежного и отечественного опыта современных фармацевтических компаний (ФК) по построению организационной структуры управления социальной ответственностью (ОСУСО).Материалы и методы: анализ, синтез, эмпирические методы, метод контрольного опроса, метод моделирования.Результаты. В статье определено, что социальная ответственность фармацевтического бизнеса – это способность субъектов фармацевтической отрасли брать на себя обязательства финансового, экономического, социального и экологического характера за последствия их деятельности перед всеми заинтересованными сторонами, которая реализуется через этическое поведение с учетом интересов и ожиданий всех стейкхолдеров при соблюдении действующего законодательства и международных стандартов ISO на принципах добровольности и взаимной выгоды. Доказано, что социально ответственная деятельность отечественных ФК требует надлежащего организационного обеспечения. Авторами проведен анализ ведущего отечественного и зарубежного опыта относительно построения ОСУСО на фармацевтических предприятиях (ФП), осуществлено обобщение и предложена модель ОСУСО украинских ФК.Выводы. Сегодня возникает множество проблемных вопросов относительно построения оптимальной ОСУСО отечественных ФП, среди которых: формирование эффективного кадрового потенциала управления социальной ответственностью, оптимизация расходов на управление социальной ответственностью, повышения эффективности и стабильности партнерских отношений со стейкхолдерами, повышение социально ответственной сознания персонала и многие другие. Жесткая конкурентная борьба за лояльность потребителей, а также желание выхода отечественных ФК на внешний рынок, делает очень актуальным мероприятия по повышению эффективности социально ответственной деятельности за счет построения оптимальной организационной структуры управления. Таким образом, предложенная авторами модель ОСУСО актуальна для внедрения на современных ФП. За счет повышения эффективности управления социальной ответственностью отечественные ФК могут повысить имидж, укрепить деловую репутацию, укрепить собственные конкурентные позиции как на отечественном, так и на международном фармацевтических рынках.Метою дослідження є узагальнення провідного закордонного та вітчизняного досвіду сучасних фармацевтичних компаній (ФК) відносної побудови організаційної структури управління соціальною відповідальністю (ОСУСВ).Матеріали та методи: аналіз, синтез, емпіричні методи, метод контрольного опитування, метод моделювання.Результати. У статті визначено, що соціальна відповідальність фармацевтичного бізнесу – це здатність суб’єктів фармацевтичної галузі брати на себе зобов’язання фінансового, економічного, соціального та екологічного характеру за наслідки їхньої діяльності перед всіма зацікавленими сторонами, яка реалізується через етичну поведінку з урахуванням інтересів і очікувань всіх стейкхолдерів при дотриманні чинного законодавства і міжнародних стандартів ISO на принципах добровільності і взаємної вигоди. Доведено, що соціально відповідальна діяльність вітчизняних ФК потребує належного організаційного забезпечення. Автори провели аналіз провідного вітчизняного та закордонного досвіду стосовно побудови ОСУСВ на фармацевтичних підприємствах (ФП), здійснене узагальнення та запропонована модель ОСУСВ українських ФК.Висновки. Сьогодні постає багато проблемних питань стосовно побудови оптимальної ОСУСВ вітчизняних ФП, серед яких: формування ефективного кадрового потенціалу управління соціальною відповідальністю, оптимізація витрат на управління соціальною відповідальністю, підвищення ефективності та стабільності партнерських відносин зі стейкхолдерами, підвищення соціально відповідальної свідомості персоналу та багато інших. Жорстка конкурентна боротьба за лояльність споживачів, а також намагання виходу вітчизняних ФК на зовнішній ринок роблять актуальним заходи з підвищення ефективності соціально відповідальної діяльності через побудову оптимальної організаційної структури. Отже, запропонована модель ОСУСВ є актуальною для впровадження на сучасних ФП. За рахунок підвищення ефективності управління соціальною відповідальністю ФК мають змогу укріпити імідж та репутацію, зміцнити конкурентні позиції на вітчизняному та на міжнародному фармацевтичному ринку

Дослідження вимог роботодавців до кандидатів на посаду менеджера із соціальної відповідальності сучасних фармацевтичних підприємств

In article topical issues of forming of requirements of subjects of a pharmaceutical industry concerning candidates for positions of managers on social responsibility are taken up. Requirement analysis of a pharmaceutical industry in specialists is carried out; the scarcest specialists for pharmaceutical employers at the present stage of development of the pharmaceutical market are found. Activities of managers who are engaged in management of socially responsible activities at the pharmaceutical entities are researched. Requirements to professional competence of specialists in social responsibility are analyzed, their functional obligations and the rights are determined. In article need of creation of conditions of training of specialists on social responsibility for pharmacy is proved.Освещены актуальные вопросы формирования требований субъектов фармацевтической отрасли к кандидатам на должности менеджеров по социальной ответственности. Проведен анализ потребности фармацевтической отрасли в специалистах, выявлены наиболее дефицитные специалисты для фармацевтических работодателей на современном этапе развития фармацевтического рынка. Исследованы направления деятельностименеджеров, которые занимаются управлением социально ответственной деятельностью на фармацевтических предприятиях. Проанализированы требования к профессиональной компетенции специалистов по социальной ответственности, определены их функциональные обязанности и права. Доказана необходимость создания условий подготовки специалистов по социальной ответственности для фармации.Висвітлені актуальні питання з формування вимог суб’єктів фармацевтичної галузі до кандидатів на посади менеджерів із соціальної відповідальності. Проведений аналіз потреби фармацевтичної галузі у фахівцях, в результаті якого виявлені найдефіцитніші спеціалісти для фармацевтичних роботодавців на сучасному етапі розвитку фармацевтичного ринку. Досліджені напрямки діяльності менеджерів, які займаються управлінням соціально відповідальною діяльністю на фармацевтичних підприємствах. Проаналізовані вимоги до професійної компетенції фахівців із соціальної відповідальності, визначені їхні функціональні обов’язки та права