Competências docentes para EAD: análise da realidade do curso de graduação em Administração a distância da Universidade Federal de Santa Catarina

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.A inserção das tecnologias da informação e comunicação na educação é uma realidade presente que vem ao encontro da concretização das políticas governamentais de expansão da educação superior no país. Para tanto, a educação a distância vem tomando proporções importantes no cenário nacional, merecendo atenção por parte da comunidade acadêmica. Os papéis exercidos por professores e alunos no processo de ensino-aprendizagem mudam e surge ainda o papel do tutor, não existente nos modelos tradicionais. Toda essa mudança exige, especialmente dos professores, um conjunto de competências específico. Neste sentido, o objetivo deste trabalho é analisar em que grau são requeridas as competências necessárias para o exercício da docência tomando como base o estudo do curso de graduação em Administração a distância da Universidade Federal de Santa Catarina. Para tanto, se desenvolveu uma pesquisa considerando como categorias de análise: competência e desenvolvimento de competências docentes. A pesquisa teve abordagem qualitativa e exploratória em sua primeira etapa e quantitativa e descritiva na segunda, caracterizando-se também como aplicada, bibliográfica e estudo de caso no projeto-piloto do referido curso. A coleta e análise de dados deram-se por meio de pesquisa documental e bibliográfica e mais especificamente entrevistas e análise do discurso na primeira etapa e aplicação de questionários e análise estatística na segunda. Percebeu-se que o estado da arte mostra-se incipiente quanto às competências específicas para atuação em EaD. Portanto foi desenvolvida a primeira etapa da pesquisa, na qual das análises das entrevistas derivou um conjunto de 32 competências divididas em competências técnicas e comportamentais. Estas foram agrupadas em três momentos de atuação do professor identificados nas entrevistas: contato com o aluno, produção de material didático e contato com o tutor. Na segunda etapa da pesquisa foi estabelecida uma escala de medição com cinco graus, com o objetivo de que os professores, tutores e alunos atribuam graus de necessidade para cada competência. De maneira geral pode-se inferir que as respostas dos alunos apresentam valores ligeiramente mais baixos, mas há coerência e homogeneidade nas respostas das três classes, demonstradas pelos baixos desvios padrão e coeficientes de variação percentual. Todas as médias atingiram graus superiores a 3, o que classifica todas as competências analisadas com graus de necessidade de médio a muito forte. Conclui-se que tanto professores como tutores e alunos tem clareza quanto ao que é requerido do docente para atuação na EaD, pois, embora hajam pequenas divergências nas médias mais elevadas em alguns grupos de competências, nota-se que essas diferenças não chegam a alcançar 1 ponto da escala utilizada

LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES PARA O PLANO DE CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA: APLICAÇÃO E RESULTADOS OBTIDOS NO CENTRO SÓCIO-ECONÔMICO

As pessoas dependem das organizações para atingirem seus objetivos pessoais e as empresas necessitam de colaboradores capacitados para alcançarem seus objetivos organizacionais. Mais do que em qualquer outra organização as universidades necessitam em principal, da competência de seus profissionais a fim de assegurar a produção de novos conhecimentos, garantindo a qualidade de seu ensino. Assim, foi definido o objetivo geral deste trabalho que foi analisar como ocorre o levantamento de necessidades para o Plano de Capacitação da UFSC, com enfoque nos servidores técnico-administrativos do Centro Sócio-Econômico, considerando os servidores efetivados no CSE antes de 2006. Quanto à metodologia esta pesquisa pode ser classificada como qualitativa, quantitativa, aplicada, descritiva, estudo de caso, estudo de campo, ex-post-facto, bibliográfica e documental. Através dos meios de coleta de dados e sua análise pôde-se perceber que em torno de 82,6% dos servidores técnico-administrativos do CSE conhecem ou conhecem parcialmente os treinamentos oferecidos pela área de RH da UFSC, sendo que 65,2% já participaram de tais treinamentos a partir de 2006. Constatou-se também que, ainda hoje, é utilizado para a definição dos temas dos cursos de capacitação as informações advindas do levantamento de necessidades de 2006

A Educação Cooperativa como área temática do ensino da Administração: um estudo de caso no Sistema de Cooperativas de Crédito SICOOB/SC.

O Cooperativismo ocupa um lugar tão importante no mundo que é impossível compreender a realidade econômico-social de hoje sem o seu estudo. Em seu caráter de entidades sócioeconômicas, que satisfazem diversas necessidades de seus associados mediante serviços de distribuição, colocação da produção e de trabalho, as cooperativas são atualmente apreciadas em todos os quadrantes do mundo. As cooperativas têm demonstrado ser, efetivamente, formas construtivas de proteção, defesa ou reação, capazes de multiplicar sua ação através dos esforços mancomunados de ilimitada quantidade de pessoas, eficazes instrumentos contra a intermediação supérflua, os monopólios e outras manifestações de caráter especulativo e aptas para preservar a solidariedade, igualdade, justiça, eqüidade e liberdade. Neste artigo, procurou-se relacionar diretrizes para a educação em organizações cooperativas do Cooperativismo de Crédito Catarinense. Assim sendo, o conteúdo deste abrange diversas contribuições que cientistas, historiadores, juristas e teóricos emprestam à vasta literatura principalmente internacional sobre o cooperativismo e o ensino. Faz-se também uma abordagem analítica sobre as diferentes manifestações do cooperativismo de crédito, assim como do surgimento e evolução dos Princípios Cooperativos com ênfase no da Educação Cooperativa. Para tanto, o presente trabalho foi baseado em pesquisa aplicada, descritiva (estudo exploratório, de caso, histórica e documental), qualitativa, e estudo de caso. As diretrizes apresentadas serviram em conjunto ou isoladamente como fonte de informações aos dirigentes do Sistema SICOOB/SC Central, para o desenvolvimento de estudos ou elaboração políticas que melhorem os processos que compõem o Sistema Educacional, de Informação e Formação do mesmo

A universidade como catalisadora da inovação tecnológica baseada em conhecimento

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2012O crescimento da importância do conhecimento e da informação enriquece o papel das universidades, que está em processo de mudança. Tradicionalmente as universidades são reconhecidas como produtoras de conhecimento por meio do ensino e da pesquisa. As universidades interagem com o governo e o segmento empresarial, formando o modelo da Tríplice Hélice, definido por Etzkowitz e Leydesdorff (2000). Por meio desta interação podem se criar estratégias de desenvolvimento, crescimento econômico e transformação social, consequentemente, inovação. Sendo assim, o objetivo geral desta tese é analisar o papel da Universidade como catalisador do desenvolvimento de inovação tecnológica baseada em conhecimento na região oeste de Santa Catarina. Para alcançá-lo foi conduzida uma pesquisa qualitativa, descritiva e estudo de caso, tendo como foco do estudo a região oeste de Santa Catarina. Foram conduzidas onze entrevistas junto a representantes das universidades da região e consultadas mais quatro fontes documentais a este respeito, duas entrevistas e análise de fontes documentais de outras três instituições representantes do segmento produtivo e mais duas entrevistas e quatro fontes documentais de representantes do Governo. Ainda foi aplicado um questionário com perguntas abertas e fechadas sobre o tema com especialistas de reconhecida contribuição na área como grupo de referência. Os especialistas foram selecionados por meio do Portal da Inovação do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. Os dados foram analisados comparativamente. Entre os resultados encontrados estão a identificação de cinco fatores catalisadores de inovação tecnológica baseada em conhecimento sobre os quais a Universidade atua, que são: pesquisa e criação de conhecimento; criação e formação de capital humano; cultura de inovação; parceria universidade-empresa para compartilhamento do conhecimento; e investimentos e infraestrutura. As atividades de pesquisa estão mais relacionadas ao primeiro fator. As atividades de ensino ao segundo e as atividades de extensão, ao quarto fator. Foi detalhado o modo pelo qual a universidade interfere nesses fatores e ainda foram propostas diretrizes para a ação organizada da universidade no intuito de promover a inovação, e com isso sustentar o desenvolvimento da região estudada. Esse papel foi consolidado na forma de um framework.Abstract : The growth of the importance of knowledge and information improves the role of universities which are in process of change. Traditionally, universities are recognizeed as knowledge producers by means of education and research. Universities interacting with government and industries provide the model of the Triple Helix, defined by Etzkowitz and Leydesdorff (2000). By means of this interaction it can be created development strategies, economic growth and social transformation, and by consequence, innovation. Therefore, the general aim of this thesis is to analyze the role of the University as catalyst to the technological innovation development, based in knowledge in the west region of Santa Catarina. To reach this goal it was performed a qualitative survey, descriptive and case study with focus to study the west region of Santa Catarina. There were performed eleven interviews before the representatives of the region´s universities and four document sources were consulted about this, two interviews with representatives and analysis of document sources of other three institutions of the productive segment and two more interviews and three documentary sources of Government representatives. It was applied also a questionnaire with open and closed questions on the subject with experts of recognized contribution in the area as group of reference. The experts were selected through the Innovation Portal of the Ministry of Science, Technology and Innovation. All data was analyzed comparatively. Among the results found there are, the identification of five catalysts factors of technological innovation based in knowledge on which the University acts, which are: investigation and knowledge creation; creation of human capital & training; innovation culture; partnership university-industry to share knowledge; investments and infrastructure. The investigation activities are more related to the first factor. The educational activities to the second and the extension activities to the fourth factor. It was detailed the way whereby the university interferes in these factors and still there were proposed guidelines for the organized action of the university in order to promote the innovation and with this, sustain the development of the studied region. This role was consolidated in the form of a framework

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: O CASO DOS SERVIDORES DO AMBULATÓRIO DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

Qualidade de Vida no trabalho pode ser entendida com uma configuração das condições humanas no ambiente organizacional, que inclui aspectos de bem-estar, nos âmbitos físico, mental e social. O próprio significado do trabalho, as relações de poder, o ambiente físico e as implicações éticas ligam-se para fundamentar esta abordagem. Sendo assim, o presente estudo objetivou investigar os fatores determinantes da Qualidade de Vida no Trabalho dos Servidores do Ambulatório da Universidade Federal de Santa Catarina. Foram coletados dados dos sessenta e um servidores, buscando conhecer percepções relativas ao tema. Para a pesquisa junto aos servidores, elaborada a partir do referencial teórico estudado, aplicou-se um questionário com vinte e quatro perguntas fechadas e uma aberta. Foram apontados como pontos que interferem de forma positiva na qualidade de vida no trabalho: respeitar a opinião dos colegas de trabalho; falar a verdade, questionar e ter garra; e, atualização de conhecimento técnico. Com relação à interferência negativa salientam-se os seguintes pontos: falta de comunicação; qualidade de equipamentos e quantidade de material, e aumento da demanda dos pacientes. Um gerenciamento estratégico do tema, com programas específicos focados em bem-estar e resultados, com um prévio diagnóstico e análise multifatorial é altamente desejável

CONHECIMENTO, UNIVERSIDADE E INOVAÇÃO: COMO SE RELACIONAM NA GERAÇÃO DE INOVAÇÃO BASEADA EM CONHECIMENTO

As universidades enquanto geradoras e difusoras de conhecimento são agentes de inovação quando interagem com o meio. O papel da universidade no amparo à inovação depende também do contexto regional, isto significa que nem todas as universidades precisam adotar o mesmo comportamento em termos de política de suporte à inovação. Nesse sentido é necessário estudar mais a fundo a articulação entre a universidade e a sociedade para promover a compreensão mais profunda sobre o papel de cada uma nessa relação para a produção de inovação. Com vistas a conhecer melhor a área e verificar se esta percepção procede foi realizada uma revisão sistemática da literatura. Assim, este artigo visa aprofundar essa análise através da realização de uma revisão sistemática que foi executada a partir das sete etapas básicas propostas por JACKSON et al (2004). Com base nessa discussão, são levantados os fatores catalisadores da inovação, partindo da pesquisa de Goldstein e Drucker (2006), que apontam para seis resultados da pesquisa acadêmica que impactam no desenvolvimento econômico: criação do conhecimento; criação de capital humano; transferência de know how existente; inovação tecnológica; investimento em capital; e liderança regional

Educação à distância: o projeto de implantação do Curso Nacional de Capacitação de Técnicos Municipais para Elaboração do Mapeamento e Gerenciamento de Riscos

Em muitos distritos industriais, o desenvolvimento imediatista e o crescimento entrópico provocaram a deterioração do ambiente e agravaram a vulnerabilidade dos ecossistemas. Existem evidências de que desastres como as chuvas ácidas, a redução da camada de ozônio e o efeito estufa, podem concorrer para tornar ainda mais vulneráveis as populações. A UFSC, em resposta à sociedade brasileira, quanto à redução dos desastres no País implantou o CEPED, para desenvolver estudos e pesquisas para a redução das vulnerabilidades, ações de conscientização, planejamento e administração das adversidades, reconstrução, além de ações que minimizem os seus impactos sócioeconômicos. Neste contexto está o Curso Nacional de Capacitação de Técnicos Municipais para Elaboração do Mapeamento e Gerenciamento de Riscos, promovido em parceria com o Ministério das Cidades a distância, foco deste trabalho. Quanto à metodologia caracteriza-se como pesquisa aplicada, qualitativa, estudo de caso exploratório-descritivo, documental e bibliográfica. A determinação da amostra foi intencional. Foram coletados dados pela observação direta, análise documental, pesquisa bibliográfica e entrevistas. Este projeto é fruto de uma parceria entre a UFSC, através da FAPEU e do CEPED e do Governo Federal através do Ministério das Cidades e do IPT. O curso é gratuito e tem como objetivo principal habilitar os alunos em mapeamento e gerenciamento de risco considerando os desastres naturais. O projeto é constituído de cinco fases, o planejamento das atividades, o desenvolvimento da plataforma de trabalho do curso, a preparação do material didático, a entrega do material didático, a realização do curso e a elaboração do relatório final

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL NAS INSTITUIÇÕES DE EDUCAÇÃO SUPERIOR: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA NA REVISTA GESTÃO UNIVERSITÁRIA NA AMÉRICA LATINA

Os estudos nas temáticas de gestão universitária tem se ampliado no Brasil e na América Latina e conseqüentemente o aumento destas publicações, da sua relevância e reconhecimento. Portanto, a temática abordada neste estudo é relativa ao planejamento estratégico e Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI em universidades. O objetivo deste trabalho é identificar, por meio do uso dos preceitos da bibliometria, qual o estado da arte em planejamento estratégico e Plano de Desenvolvimento Institucional na Revista Gestão Universitária na América Latina – Revista GUAL. Foram analisados 28 trabalhos no período entre 2011 a 2016, de forma quantitativa e descritiva. Este estudo permitiu traçar um panorama dos principais delineamentos metodológicos utilizados pelos trabalhos em planejamento estratégico e PDI na Revista Gual, quais são os principais autores e a instituição de origem destes autores

DESAFIOS DA GESTÃO UNIVERSITÁRIA NO CONTEXTO DAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS FEDERAIS

Este estudo objetiva contextualizar os desafios da gestão universitária no âmbito das universidades públicas federais, abordando os principais enfoques para mostrar a sua importância para o desenvolvimento destas instituições. Para tanto, o artigo foi elaborado através de revisão bibliográfica com o estudo das visões de diversos autores. As teorias foram comparadas e selecionadas para sintetizar um raciocínio sobre a importância da gestão universitária e seus desafios percebidos diante dos cenários social, político e econômico da atualidade. Neste estudo, fez-se uma contextualização da gestão universitária, universidade e educação com teorias que fornecem subsídios para reflexão acerca do tema, proporcionando um enfoque polêmico sobre a educação no mundo líquido moderno e o papel da universidade. Ao final, o estudo permite evidenciar, bem como refletir sobre a complexidade da gestão das atividades da universidade, tradicionalmente voltadas ao ensino, pesquisa, extensão, além da gestão acadêmica e administrativa

JORNADA DE TRABALHO FLEXIBILIZADA E GESTÃO UNIVERSITÁRIA SOB O PRISMA DA SEGURANÇA JURÍDICA

Este estudo objetiva abordar a flexibilização da jornada de trabalho na gestão universitária no âmbito das universidades públicas federais com os fundamentos de certeza e segurança jurídica. As temáticas a serem discutidas referem-se à gestão universitária, jornada de trabalho e segurança jurídica. Para tanto, o artigo foi elaborado através de revisão bibliográfica, trazendo as visões de diversos autores. Neste estudo, propõem-se reflexões acerca das influências que a (in)segurança jurídica pode trazer à gestão universitária e como isso afeta a legitimidade e manutenção da jornada de trabalho flexibilizada. Abordaram-se os desafios da gestão perante os entraves burocráticos atrelados à implantação da jornada flexibilizada, num cenário crítico de transição política pelo qual o país perpassa. Ao final, o estudo permite evidenciar, bem como refletir sobre a viabilidade de estudos futuros acerca do assunto, visando a gestão e a manutenção da flexibilização, com vistas à maximização de entrega de resultados à sociedade