ANÁLISIS DE LA ATENCIÓN DEL USUARIO EN LOS CENTROS DE SALUD DE LA PROVINCIA DE MANABÍ-ECUADOR.

Introducción: La calidad del servicio de salud está relacionado con la satisfacción del usuario, es importante conocer su percepción, para lograr una atención de calidad. Objetivo: analizar la atención del usuario en los centros de salud de la Provincia de Manabí-Ecuador. Método: Estudio de campo, descriptivo y transversal, con una muestra no probabilista de 924, mayores de 20 años, de ambos sexos, durante el año 2019, se aplicó la Encuesta Nacional de Satisfacción de Usuarios en Salud, del Instituto Nacional de Estadística e Informática del Ministerio de Salud de Perú, modificada y adaptada según los indicadores de las siguientes variables: sexo, edad, procedencia, realidad socioeconómica, asistencia a instituciones de salud, enfermedades crónicas, servicios de salud utilizados, tiempo de espera para asignación de consultas y calidad de atención. Resultados: Se encontró predominio del sexo femenino y la edad entre 20 a 39 años, el Ministerio de Salud Pública y el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social fueron las instituciones más utilizadas, la diabetes e hipertensión arterial son las enfermedades crónicas más frecuentes y los servicios más requerido fueron medicina general, las especialidades, el laboratorio y radiología, predominó la atención inmediata en medicina general y el tiempo más prolongado de 1 semana en el servicio de promoción/prevención de enfermedades y la calidad de la atención fue buena en más del 50%. Conclusiones: la mayoría de los usuarios son adultos jóvenes, con enfermedades crónicas de alta morbi-mortalidad en el país, quienes utilizan los servicios públicos y la atención recibida fue percibida como satisfactoria.   Palabras Clave: usuario de salud, servicios de salud, satisfacción en salud.  ABSTRACT Introduction: The quality of the health service is related to user satisfaction, it is important to know their perception in order to achieve quality care. Objective: to analyze user care in health centers in the Province of Manabí-Ecuador. Method: Descriptive and cross-sectional field study, with a non-probabilistic sample of 924, over 20 years of age, of both sexes, during 2019, the National Survey of User Satisfaction in Health, from the National Institute of Statistics and Information technology of the Ministry of Health of Perú, modified and adapted according to the indicators of the following variables: sex, age, origin, socioeconomic reality, attendance at health institutions, chronic diseases, health services used, waiting time for appointment of consultations and attention quality. Results: A predominance of the female sex and age between 20 to 39 years was found, the Ministry of Public Health and the Ecuadorian Institute of Social Security were the most used institutions, diabetes and arterial hypertension are the most frequent chronic diseases and the most frequent services required were general medicine, specialties, laboratory and radiology, immediate care prevailed in general medicine and the longest time of 1 week in the disease promotion / prevention service and the quality of care was good in more than 50% . Conclusions: the majority of users are young adults, with chronic diseases of high morbidity and mortality in the country, who use public services and the care received was perceived as satisfactory.  Keywords: user, health services, Ecuado

Hábitos y conductas del paciente diabético en el contexto rural

The following article, aimed to study the habits and behaviors of the diabetic patient in the rural context of the province of Manabí Ecuador. To do this, he relied on a descriptive methodology with a non-experimental design, of a prospective type. The population was made up of 90 patients diagnosed with diabetes. For data collection, a questionnaire-type instrument was used. The results of the study indicated that 100% denied using drugs, 82% who consumed alcoholic beverages and 91% reported not smoking. The conclusions indicate predominance of non-smokers, who consume alcohol and without problems with insomnia.El siguiente artículo, tuvo como objetivo estudiar los hábitos y conductas del paciente diabético en el contexto rural  de la provincia de Manabí  Ecuador. Para ello, se apoyó en una metodología descriptiva con un diseño no experimental, de tipo prospectivo. La población la constituyeron 90 pacientes diagnosticados con diabetes. Para la recolección de los datos, se utilizó un instrumento tipo cuestionario. Los resultados del estudio, indicaron que el 100%  negaron haber consumido drogas, un 82%  que consumen bebidas alcohólicas y el 91% manifestaron no fumar. Dentro de las conclusiones se indica predominio de pacientes no fumadores, que consumen alcohol y  sin tener problemas de insomnios.

Fatiga laboral en personal radiólogo que trabaja por turnos en una institución hospitaria pública del Ecuador

Este trabajo tuvo como objetivo analizar la fatiga laboral en personal radiólogo que trabaja por turnos en una institución hospitaria pública del Ecuador. Se realizó estudio observacional descriptivo de corte trasversal de tipo correlacional, cuyo censo poblacional estuvo conformado por un total de 35 trabajadores de género masculino, distribuido en el área de Imagenología del hospital del IESS (instituto ecuatoriano de manta Ecuador). El instrumento de recolección de datos para medir la fatiga laboral fue el Cuestionario de Síntomas Subjetivos de Fatiga, elaborado por H. Yosithake. (Yosithake, 1978). Los hallazgos presentados en la tabla N° 1 muestran que de los 35 trabajadores un 62.86% de ellos se ubican en el patrón I “Adormecimiento y embotamiento”, 22,86% en el patrón II “Dificultades de concentración” y 5 trabajadores que representan 14,28% en el patrón III “Deterioro Físico”. Del mismo modo, estos trabajadores perciben principalmente las exigencias de trabajo como de orden nocturno. Se evidenció que de los 35 trabajadores un 62.86% de ellos se ubican en el patrón I “Adormecimiento y embotamiento”, seguido de un 22,86% en el patrón II “Dificultades de concentración”. Se observó en el análisis del nivel de fatiga laboral en los 35 trabajadores que la mayor proporción se agrupo en el nivel moderado con un 54, 29% tanto en el turno diurno como en el nocturno

Hábitos y conductas del paciente diabético en el contexto rural

The following article, aimed to study the habits and behaviors of the diabetic patient in the rural context of the province of Manabí Ecuador. To do this, he relied on a descriptive methodology with a non-experimental design, of a prospective type. The population was made up of 90 patients diagnosed with diabetes. For data collection, a questionnaire-type instrument was used. The results of the study indicated that 100% denied using drugs, 82% who consumed alcoholic beverages and 91% reported not smoking. The conclusions indicate predominance of non-smokers, who consume alcohol and without problems with insomnia.El siguiente artículo, tuvo como objetivo estudiar los hábitos y conductas del paciente diabético en el contexto rural  de la provincia de Manabí  Ecuador. Para ello, se apoyó en una metodología descriptiva con un diseño no experimental, de tipo prospectivo. La población la constituyeron 90 pacientes diagnosticados con diabetes. Para la recolección de los datos, se utilizó un instrumento tipo cuestionario. Los resultados del estudio, indicaron que el 100%  negaron haber consumido drogas, un 82%  que consumen bebidas alcohólicas y el 91% manifestaron no fumar. Dentro de las conclusiones se indica predominio de pacientes no fumadores, que consumen alcohol y  sin tener problemas de insomnios.

Autocuidado, condicionantes y evolución de los pacientes con diabetes mellitus tipo 2

Objective: to study the relationship between the basic conditioning factors and evolution of the disease in the self-care of patients with type 2 diabetes mellitus. Methodology: Of a descriptive and cross-cutting quantitative type, the population consisted of 90 patients with type 2 diabetes mellitus living in the rural context of manabí province – Ecuador and met the following criteria of inclusion, patients over 18 years of age, of the health subcenters of Manabí, without discrimination by gender, age, ethnicity, working time or level of training. In addition, the acceptance and signature of informed consent. Conclusion: There is a total agreement among the investigated patients, in considering that they have a good capacity as a self-care agency, even though there is a significant relationship of dependence with the conditioning factors of age, sex, marital status and evolution of the disease.Objetivo: estudiar la relación entre los factores básicos condicionantes y la evolución de la enfermedad en el autocuidado  de los pacientes con diabetes mellitus tipo 2. Metodología: De tipo cuantitativo - descriptivo y transversal, la población estuvo constituida por 90 pacientes  con diabetes mellitus tipo 2 que viven en el contexto rural  de la provincia de Manabí – Ecuador y cumplieron con los siguientes criterios de inclusión, pacientes mayores de 18 años de edad  de los subcentros de salud de Manabí, sin discriminación por género, edad, etnia, tiempo laboral o nivel de formación. Además, la aceptación y firma del consentimiento informado. Conclusión: Existe un total acuerdo entre los pacientes investigados, en considerar que poseen una buena capacidad de agencia de autocuidado, a pesar que existe una relación de dependencia significativa con los factores condicionantes de la edad, sexo, estado civil y evolución de la enfermedad