1 research outputs found
Quality of the communcation and attitude of the employees in organizational change processes
El objetivo de la investigaci贸n fue determinar
la relaci贸n entre la calidad de la comunicaci贸n y
la actitud de los empleados ante procesos de
cambio organizacional, en virtud de que algunas
organizaciones tratan todos los cambios como
algo que ocurre de manera accidental y que involucra las actividades de cambio que son proactivas y con prop贸sito. El hombre es un ser productivo vinculado en el ambiente empresarial,
que considera las actitudes como un proceso en
el cual se obtiene m谩s de lo esperado, ajustando
el trabajo a los objetivos, prop贸sitos y metas
establecidas en la empresa.
Bajo este contexto, el 茅xito o fracaso de una
organizaci贸n est谩 causado por las cosas que los
empleados hacen o dejan de hacer, de las actitudes que 茅stos asuman. El cambio planeado
tambi茅n se ocupa del comportamiento de los individuos y grupos dentro de la organizaci贸n. La
realizaci贸n de este articulo reviste ser pertinente
y actualizada, puesto que contribuye con el
aporte de conocimientos en el 谩rea estrat茅gica de
cambio organizacional.
El estudio se realiz贸 bajo un dise帽o experimental aplicando la escala de resistencia al cambio de Oreg (2006) en una muestra recolectada
en l铆nea (n= 174) y compuesta por dos grupos
aleatorios. Los resultados confirman que el
grupo de participantes expuestos a una comunicaci贸n con argumentos de alta calidad mostr贸
menos resistencia al cambio organizacional que
el grupo de participantes expuestos a una comunicaci贸n con argumentos de baja calidad. Finalmente, se discute la importancia de los hallazgos para futuras investigaciones e implicaciones pr谩cticas para la gesti贸n de cambios organizacionales