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    Examen de auditoría operativa para la matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda., provincia de Chimborazo durante el período 2009

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    Hemos desarrollado el examen de Auditoría Operativa para la Matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda., Provincia de Chimborazo durante el período 2009, con el fin de establecer oportunidades de mejora y alcanzar la misión institucional. Para la presente memoria técnica se aplicaron técnicas de investigación como la observación y análisis de documentos, a través de las cuales se pudo recopilar información necesaria para nuestra auditoría. Para el análisis de dicha información se utilizaron algunos instrumentos como la aplicación de cuestionarios de control interno y flujogramas. Además para los dos primeros capítulos se utilizaron métodos bibliográficos, tecnológicos y gráficos. También se efectuó un programa de auditoría, donde se establecieron procedimientos para medir las operaciones de la Cooperativa, con fin de determinar hallazgos y dar solución a los problemas encontrados, con la ayuda de varias técnicas de investigación, paso a paso se llevó a cabo el levantamiento de información pertinente. La propuesta del examen de Auditoría Operativa para la Matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda., es evaluar la misión institucional la misma que se basa en buscar la satisfacción de los socios ya que ellos son el pilar fundamental de cualquier empresa, por lo cual nos enfocamos en evaluar la recuperación de cartera y el otorgamiento de créditos, tomando en cuentas que éstas son las operaciones básicas de cualquier institución financiera. Es por ello que se recomienda poner atención en dichos hallazgos para que en el futuro éstos no originen un impacto en sus operaciones, las mismas que se encuentran en el informe de auditoría emitido

    Análisis del comportamiento de la cartera de crédito y su incidencia en la liquidez de las cooperativas de ahorro y crédito del Segmento 3 ubicadas en la ciudad de Riobamba, Período 2018-2019.

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    La presente investigación tiene como finalidad identificar la incidencia del comportamiento de la cartera de crédito y la forma en que la liquidez incide en las Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento 3 ubicadas en la ciudad de Riobamba, período 2018-2019; considerando que es necesario conocer la manera en que se otorgan los créditos a los socios, y la recuperación de éstos, ya que es un problema bastante frecuente en las instituciones financieras. La metodología utilizada se enmarcó en una investigación documental de tipo no experimental, basada en la obtención y análisis de datos provenientes de los boletines mensuales de la Secretaria de Economía Popular y Solidaria que se encuentran publicados en la página web de la institución. Además, tuvo un diseño longitudinal, cuyo propósito fue determinar la tendencia y evolución de la cartera de crédito y su relación con la liquidez de las Cooperativas de Ahorro y Crédito (COACs) del Segmento 3 ubicadas en la ciudad de Riobamba. Entre los principales resultados del análisis realizado se obtuvo que la cartera de crédito de las COACs del segmento 3 de la ciudad de Riobamba presentan un aumento significativo entre el año 2018 y el año 2019 con una variación en términos porcentuales del 17,67% es decir un promedio de 1´733.560,37,mientrasque,laliquidezdelasCooperativasdeAhorroyCreˊditopresentaunavariacioˊnporcentualpromediode1.361´733.560,37, mientras que, la liquidez de las Cooperativas de Ahorro y Crédito presenta una variación porcentual promedio de 1.36%, entre ambos años. Por tanto, es preciso establecer políticas y estrategias que permitan recuperar la cartera de manera rápida y oportuna influyendo positivamente en la liquidez de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento 3 de la ciudad de Riobamba.The purpose of this research is to identify the incidence of the behavior of the loan portfolio and the way in which liquidity affects the savings and loans cooperatives of the segment 3 located in the city of Riobamba, period 2018-2019; considering that it is necessary to know the way in which credits are granted to partners, and their recovery, since it is a quite frequent problem in financial institutions. The methodology used was framed in a non-experimental documentary research, based on data collection and analysis from the monthly bulletins of the Secretariat of Popular and Solidarity Economy that are published on the institution's website. In addition, it had a longitudinal design, whose purpose was to determine the trend and evolution of the loan portfolio and its relationship with liquidity of the Savings and Credit Cooperatives (SCCs) of Segment 3 located in the city of Riobamba. Among the main results of the analysis carried out, it was obtained that the loan portfolio of the SCCs in segment 3 of the city of Riobamba show a significant increase between the year 2018 and year 2019 with a variation in percentage terms of 17.67%, that is, an average of 1,733,560.37, while the liquidity of the Savings and Credit Cooperatives presents an average percentage variation of 1.36%, between both years. Therefore, it is necessary to establish policies and strategies that allow the portfolio to be recovered quickly and in a timely manner, positively influencing in the liquidity of the Savings and Credit Cooperatives of segment 3 of the city of Riobamba
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