Las 5S como herramienta de mejora caso: laboratorio farmacéutico Liphycos S.A.

The objective of the research is to develop a proposal based on the Japanese 5S methodology for the storage area of the Liphycos S.A. Pharmaceutical Laboratory, in order to improve the development of processes and daily activities, increase productivity, avoid accidents with workers, optimize time, introduce a culture of organization and order, but aboveall maintain a cycle of continuous improvement and provide a quality service.  In order to detect anomalies in the area, a diagnosis was made, which concluded that there is limited space for storage, accumulation of merchandise, accidents with workers, confusion in order deliveries, low employee productivity and picking and packing errors. In order to carry out an adequate implementation of the 5S, an action plan is required, where each principle of the methodology, seiri-sort, seiton-order, seiso-clean, seiketsu-standardize and shitsuke-self-discipline, the resources to be used, the dissemination and adequate communication to all interested parties and the corrective actions to be taken to optimize the processes and improve the activities, are taken into account.La investigación tiene como objetivo desarrollar una propuesta en base a la metodología japonesa de las 5S para el área de almacenamiento del Laboratorio Farmacéutico Liphycos S.A., con la finalidad de mejorar el desenvolvimiento de los procesos y las actividades diarias, elevar la productividad, evitar accidentes con los trabajadores, optimizar el tiempo, introducir una cultura de organización y orden, pero sobre todo mantener un ciclo de mejora continua y brindar un servicio de calidad.  Para la detección de las anomalías del área se realiza un diagnóstico, en cual se concluye que existe limitación de espacio para el almacenaje, la acumulación de mercadería, accidentes con los trabajadores, confusión en entregas de pedidos, baja productividad de los empleados y errores de picking y packing. Con el propósito de llevar una adecuada implementación de las 5S se requiere, un plan de acciones donde se tenga presente cada principio de la metodología que son seiri-clasificar, seiton-ordenar, seiso-limpiar, seiketsu-estandarizar y shitsuke-autodisciplina, los recursos que se van utilizar, la difusión y comunicación adecuada a todas las partes interesadas y las acciones correctivas a tomar para optimar los procesos y mejorar las actividades

Las 5s como herramienta de mejora caso: Laboratorio Farmacéutico Liphycos S.A.

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar una propuesta en base a la metodología japonesa de las 5S para el área de almacenamiento del Laboratorio Farmacéutico Liphycos S.A., empresa dedicada a la investigación, desarrollo, regulación y fabricación de productos cosméticos, higiénicos y cuidado personal, servicios de maquila, regulatorios y acondicionamiento de productos de uso y consumo humano. Para la propuesta se realizó un diagnóstico con enfoque mixto, es decir, se evaluó los procesos que se realizan y se ejecutó una entrevista al personal del área de almacenamiento, los resultados arrojaron varias falencias como: la limitación de espacio para almacenaje, la acumulación de mercadería, accidentes con los trabajadores, confusión en entregas de pedidos, baja productividad de los empleados y errores de picking y packing. Con lo antedicho, se desarrolla una propuesta en base a la metodología de las 5S con la finalidad de que la empresa implemente esta metodología para mejorar su desenvolvimiento en los procesos de orden y organización en cada área de trabajo, eleven su productividad, eviten accidentes con los trabajadores, introducir una cultura de orden, pero sobre todo mantener un ciclo de mejora continua y brindar un servicio de calidad. Para llevar una adecuada implementación de las 5S se requiere, un plan de acciones donde se tenga presente cada principio de la metodología que son seiri-clasificar, seiton-ordenar, seiso-limpiar, seiketsu-estandarizar y shitsuke-autodisciplina, lo recursos que se van utilizar, las acciones a tomar para innovar sus procesos y las partes interesadas que van a llevar a cabo.Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración de EmpresasLicenciado/a en Administración de Empresa