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2 research outputs found

Investigating Structural Relationships among Service Quality, Relationship Quality, Re-use Intention, and Recommendation Intention - A Focus on Customers in the Healthcare Industry -

Author: Anderson J. C.
Bitner M. J.
Brady M. K.
Crosby L. A.
Fornell C.
Grőnroos C.
Mayer K. J.
Reimer A.
강병서
구영애
김광지
김미녀
김미라
김미선
김상호
김성수
김완석
김윤영
박광민
박윤주
박재산
박종오
박종원
서문식
설상철
양종현
유세준
이민호
이성각
이유재
이유재
이호길
이홍규
이훈영
이훈영
임재풍
정기한
정동준
정희경
조철호
지경자
한상린
한선심
Publication venue: 'Daehan Academy of Management Information Systems'
Publication date
Field of study

Effect of Treatment Setting of the Medical Services on the Patient Participation : Focusing on Moderating Effect of Negative Emotion

Author: Aasen E. M.
Aasen E. M.
Bagozzi R. P.
Barry B.
Bendapudi N.
Bensing J.
Bitner M. J.
Chaichik S.
Emanuel E. J.
Ennew C. T.
Gnyawali Devi R.
Greene M. G.
John Maule.
Labrecque M. S.
Lin I. Y.
Lovelock C. H.
Maserjian K.
Podsakoff P. M.
Pressman S. D.
Schilling L. M.
Shelton P. J.
Watson D.
Zandbelt L. C.
Zandbelt L. C.
Zeelenberg M.
김유경
김주호
서문식
서판수
윤만희
이유재
이종학
이종학
조덕영
하민애
한선심
Publication venue: 'Daehan Academy of Management Information Systems'
Publication date
Field of study

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