Usability of mobile hospital information system perceived by hospital nurses

간호관리와 교육전공/석사본 연구는 스마트폰 앱을 이용하여 모바일 병원정보시스템을 제공하는 병원에서 근무하고 있는 간호사가 지각하는 모바일 병원정보시스템의 유용성을 직접간호 및 간접간호의 효과성, 만족도로 파악함으로써 모바일 병원정보시스템 도입을 추진하는 병원들과 이미 시행중인 병원들의 시스템의 개발, 유지 및 지속적인 발전을 위한 기초 자료를 제공하고자 시도된 서술적 조사 연구이다. 연구 대상은 2011년 10월부터 스마트폰 앱을 이용한 모바일 병원정보시스템을 개발하여 사용 중인 서울 소재 일개 상급종합병원에 근무하는 병동 간호사 161명을 대상으로 하였다. 자료 수집은 2013년 4월 18일부터 5월 8일까지 설문지를 이용하여 수집된 자료를 분석하였다. 모바일 병원정보시스템의 유용성은 효과성과 만족도로 측정하였다. 모바일 병원정보시스템의 효과성은 박정숙 등(2001)이 개발한 간호업무분석 측정도구를 김도연 & 박명화(2008)가 수정․보완한 도구를 전문가 집단의 타당도 검증을 통해 수정·보완한 도구로 측정하였다. 모바일 병원정보시스템 만족도는 Manning & McConnell (1997)의 Technology Assessment method 를 기반으로 한 김소연(2006)의 간호사들의 정보시스템에 대한 만족도 측정 도구를 본 연구의 목적에 적합하게 전문가 집단의 타당도 검증을 통해 수정·보완한 만족도 측정 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 기술통계, Independent t-test, one-way ANOVA, Scheffé test를 시행하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 1. 모바일 병원정보시스템의 직접간호업무에 대한 효과성은 교육업무(2.54±0.72) 영역에서 가장 높게 나타났다. 교육업무 영역 중 ‘간호, 치료 절차에 대한 교육’(2.70 ± 0.73)과 ‘질병치료에 대한 교육’(2.67±0.70)에 가장 도움이 되는 것으로 나타났다. 근무 전 사용 시간은 10분 이내(2.38±0.67) 사용하는 간호사보다 10분 이상 20분 미만(2.67±0.57) 사용하는 간호사가(p=.021), 사용 횟수는 1-2회/주(2.46±0.61) 사용하는 간호사보다 매일(2.92±0.47) 사용하는 간호사(p=.005)가 교육업무에 대해 더 도움이 된다고 지각하는 것으로 나타났다. 2. 모바일 병원정보시스템의 간접간호에 대한 효과성은 기록 관리 업무(2.79±0.65) 영역에 가장 큰 도움이 된다고 지각하고 있었다. 기록 관리 영역에서 ‘간호기록 및 기록검토’(3.37±0.56)와 ‘의사처방 확인’(3.35±0.58)이 가장 높은 점수를 나타냈으며, 투약 준비 및 정리 영역에서는 ‘처방약 확인, 정리’(2.97±0.70)가, 회의 및 병동보고 영역에서는 ‘근무교대 시 인수인계’(2.90±0.88)의 점수가 높게 측정되어 간호사들이 기록과 처방을 확인하고 인수인계를 하는데 도움이 된다고 지각하는 것으로 나타났다. 근무 전 사용 시간이 10분 이내 사용하는 간호사보다 10분 이상 20분 미만 사용하는 간호사가 환자관련 의사소통, 투약 준비 및 정리, 회의 및 병동 보고 영역에서 효과가 높다고 인지하는 것으로 나타났다. 3. 모바일 병원정보시스템에 대한 만족도에서는 ‘정확한 정보제공’(3.06±0.44)에 대한 만족도가 가장 높게 나타났다. ‘간호과정을 적용하는데 도움이 되었다’(2.63±0.64)와 ‘환자 간호의 질이 개선되었다’(2.55±0.59)에 대한 만족도도 높은 것을 확인 할 수 있었고, 근무 전 사용 시간이 10분 이상 20분 미만인 간호사가 10분 이내인 간호사보다 만족도가 높음을 알 수 있었다(p<.001). 사용 횟수에서는 매일 사용하는 간호사가 1-2회/주 사용하는 간호사보다 만족도가 높다(p=.003)는 점에서 유의한 차이를 보였다. 결론적으로 스마트폰 앱을 이용한 모바일 병원정보시스템의 유용성을 확인할 수 있었다. 특히 직접간호에서는 교육업무 영역에, 간접간호에서는 기록 관리 업무 영역에 대한 효과성이 높은 것으로 나타났다. 본 연구에서는 연구 도구가 스마트폰으로 제한되었지만, 모바일 병원정보시스템이 간호업무의 다양한 영역에 도움이 되기 위해서 스마트폰 뿐만 아니라 테블렛 컴퓨터 등을 이용하여 업무에 활용할 수 있는 모바일 병원정보시스템이 적극적으로 개발되고 연구되어야 할 것이다. 이를 위해서는 무엇보다 현재의 간호업무를 보다 간소화시키면서 효율성을 증대시킬 수 있도록 간호사 관점에서 프로그램을 계획하고 시스템을 구현하는 것이 필요하다. 또한 실제 간호업무에 대한 모바일 병원정보시스템의 효율성을 확인하기 위하여 직접 및 간접간호시간 측정 등을 통해 반복 연구가 필요함을 제언한다.restrictio