MODELO ESTATÍSTICO DE ANÁLISE NA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL: Apresentando um Recorte do Desempenho Docente

A avaliação interna é importante como prestação de contas, visto que as universidades são responsáveis pela satisfação das necessidades e dos desafios da sociedade a que servem. Acrescente-se a estes aspectos, a responsabilidade que a universidade tem diante de si mesma pela qualidade da docência. A auto-avaliação da universidade implica na participação de toda a comunidade acadêmica, que formula um juízo sobre o valor de sua qualidade institucional, deixando transparecer seus êxitos, fracassos, pretensões e circunstâncias que são subjacentes ao seu cotidiano, podendo ser direcionada para o caráter formativo ou somativo, ou ainda para ambos. A avaliação interna trabalha em uma perspectiva institucional, elaborando diagnósticos das dimensões e variáveis que interferem na qualidade do ensino: a infra-estrutura a organização didático-pedagógica, o desempenho discente e docente. Esta última dimensão é objeto de estudo neste trabalho. Na qual a ação docente é um de seus elementos e, embora não seja, em si, um processo direto de formação docente, pode-se converter em um revitalizador e catalisador da docência. Pode parecer estranho analisar isoladamente, neste trabalho, a ação docente, avaliada pelo discente, dentro de um contexto amplo do processo avaliativo. Todavia, se bem aquilatada a questão, sabe-se que a qualidade da Instituição de Ensino Superior (IES) passa fortemente pelo nível igualmente qualitativo dos seus formadores. Se considerarmos que a qualidade está representada pelo professor, nada mais engrandecedor para uma instituição de ensino superior do que investir na qualificação de seus recursos humanos pois, assim ocorrendo, a promoção do desenvolvimento da ciência e da tecnologia certamente acontecerão, com maior probabilidade, por acréscimo. O processo de avaliação docente deve, através do autoconhecimento crítico, analisar os itens de desempenho de forma simultânea, utilizando-os como orientação para a tomada de decisões e visando à qualidade da instituição. Para tanto, sugere-se o uso de uma metodologia de análise capaz de enfocar, simultaneamente, aspectos específicos, por exemplo, titulação docente, carga horária, assiduidade, ética, dentro de um referencial mais amplo do desempenho docente. Gerar uma visão, ao mesmo tempo, particular e geral do docente auxilia à instituição em aspectos centrais, beneficiando a construção de novos rumos que visem à qualidade da formação humana oferecida. Portanto, o processo de Avaliar não se constitui num momento isolado ou um modismo do momento atual, mas sim, num compromisso assumido diante da comunidade interna e externa, tendo em vista a melhoria qualitativa dos serviços prestados

Mimiques et politique. Analyse des rires et sourires dans le débat télévisé

Cet article propose l’analyse de deux manifestations coverbales, le rire et le sourire, dans le débat de l’entre-deux-tours de l’élection présidentielle de 2007. L’étude présente deux catégories de rires et sourires : ceux qui sont motivés par l’interlocuteur et ceux qui sont initiés par le locuteur. L’analyse de plusieurs exemples permet de mettre en relief les différents effets produits par ces deux mimiques.This article deals with two kinds of facial behavior (laughing and smiling) in the second-round debate of the 2007 French presidential election between Nicolas Sarkozy and Ségolène Royal. This study distinguishes laughing or smiling caused by the interlocutor and laughing or smiling initiated by the locutor. Several examples are examined and the analysis shows the different effects these two facial expressions can produceEste artículo propone el análisis de dos manifestaciones co-verbales, la risa y la sonrisa, en el debate entre los dos turnos de la elección presidencial del 2007. El estudio presenta dos categorias de risas y sonrisas : aquellas que son motivadas por el interlocutor y las que son iniciadas por el locutor. El análisis de numerosos ejemplos permite poner de relieve los diferentes efectos producidos por esas dos mímicas

Quelle place pour le citoyen-auditeur dans le discours radiophonique ? Analyse de genres participatifs

Dans cet article, je me propose d’analyser deux genres participatifs : l’interview et le débat. L’objectif est de montrer le fonctionnement du dispositif énonciatif permettant de donner la parole au public. Dans un premier temps, je définis précisément les deux genres et le corpus pour les illustrer. Les deux émissions de France Inter – Interactiv dans la matinale et Le téléphone sonne – sont ensuite analysées dans un second temps, à partir des trois rôles interactifs du journaliste, de l’invité et du public-participant. On voit ainsi la place qui est réservée au citoyen-auditeur par l’instance médiatique. Celui-ci n’a pas de fonction discursive à part entière, mais utilise les fonctions des deux autres rôles. Son statut interactif vient se suppléer à celle de l’animateur du débat/de l’intervieweur en interrogeant lui-même les invités, et à celle de l’invité en révélant souvent une prise de position sur le sujet. Ainsi le dispositif participatif interroge les différents rôles constitutifs des genres débat et interview, sans les modifier fondamentalement. La conclusion propose une réflexion autour de la notion de genre participatif, tel qu’il est analysé dans le cadre de cette étude.This article deals with two participative genres : debate and interview. The aim is to analyze how audience can take part in radio discourse First, I precisely define the two genres and the two France Inter programs selected to constitute the corpus : Le telephone sonne and Interactiv, a morning program. Second, I analyze the discourse coming from three interactive roles : the journalist, the guest and the participant-audience. I show the situation the media gives to the audience in the show. This one takes discourse functions from the two other participants : question as the journalist and give his opinion as the politician. Participative genre adds one other role without amending deeply the original genre. Finally, the main discursive characteristics of participative genre are summarized from corpus analysis

Analyse d’un dysfonctionnement interactionnel – l’interruption – dans le débat de l’entre-deux-tours de l’élection présidentielle de 2007

Cet article propose l’analyse d’un dysfonctionnement interactionnel – l’interruption – dans le débat de l’entre-deux-tours de l’élection présidentielle de 2007. Il démontre d’abord que l’interruption est très présente dans ce débat et qu’elle obéit principalement à une visée polémique. Ensuite, l’analyse porte sur les discours accompagnant les interruptions, qui servent à préserver la face et à construire l’ethos discursif des interlocuteurs.This article deals with interruption in the second-round debate of the 2007 French presidential election between Nicolas Sarkozy and Ségolène Royal. First, it demonstrates how frequent interruption can be found, and how the debater mainly uses it to defend his own standpoint or to criticize the other person’s. Second, as interruption is a conversational insult, the discourse surrounding interruptions will be analysed as a way to save face and to build the discursive ethos.Este artículo propone un análisis de una disfunción interaccional : la interrupción. Ésta será estudiada en el marco del debate de las elecciones presidenciales francesas del 2007. En un primer lugar, intentaremos demostrar que la interrupción obedece principalmente a dos directices : la polémica y la interacción. Posteriormente, el análisis se basará en los discursos que acompañan las interrupciones, los cuales protegen la cara del interlocutor y construyen el ethos discursivo

Desempenho docente pela avaliação discente: uma proposta metodológica para subsidiar a gestão universitária

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnológicoA Avaliação Institucional vem despertando interesse dos responsáveis pela educação superior, como instrumento de melhoria das instituições. Isto leva à compreensão do conjunto de valores e pressupostos que subsidia uma prática antecipativa, utilizando uma linguagem comum, não permitindo a classificação de cursos, pessoas e/ou faculdades, mas o estabelecimento de diagnósticos que possam sinalizar necessárias mudanças no processo interno da instituição, na direção da qualidade. A qualidade só poderá ser captada por um processo avaliativo, baseado nos critérios da transparência, garantindo a discussão dos resultados, a sua viabilidade e os meios para melhora-la, caso seja necessário. A Avaliação de Desempenho Docente, como parte central deste trabalho, tem como objetivo analisar a qualidade da ação docente e os aspectos pedagógicos que podem ser melhorados. O desempenho docente, por sua vez, pode ser avaliado sob diversas óticas, pelos próprios docentes, através da auto-avaliação, pelos pares e pelos alunos, dentre outras. Escolheu-se, neste trabalho, utilizar a avaliação realizada a partir do julgamento dos alunos. A metodologia proposta utiliza dados qualitativos e oportuniza alunos a expressarem suas opiniões, constituindo um processo contínuo e participativo, onde os sujeitos envolvidos aprendem a pensar em termos de seus objetivos. Uma visão do todo só poderá ser efetivada pela análise simultânea das múltiplas relações que constituem qualquer fato, processo ou fenômeno. Neste sentido, é recomendado utilizar, como recurso analítico, a técnica da Análise de Correspondência Múltipla, por constituir uma ferramenta de alta inferência no tratamento de grandes massas de dados, compostas de diversas categorias das "n" variáveis. Esta forma de análise favorece melhor observação dos gestores nas percepções que os alunos têm sobre o desempenho docente em determinada situação, possibilitando direcionar investimentos na procura de qualidade. A validação, feita sobre um caso real, incluindo 175 professores ministrando 419 disciplinas, avaliadas por 2980 alunos de uma Instituição de Ensino Superior, demonstrou a eficácia da metodologia proposta, abrindo perspectivas para sua utilização em todas instituições que colhem informações da avaliação docente pelo discentes e, ainda, nas análises interinstitucionai

Análise do setor de reflorestamento como estratégia competitiva da pequena propriedade de Santa Catarina utilizando uma metodologia múltiplo critério

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Este estudo demonstra os resultados da aplicação da metodologia AHP (Analytic Hierarchy Process) em dois grupos, engenheiros agrônomos e agricultores, e tem por objetivo identificar os fatores que levam ou não os decisores à utilização do Reflorestamento no Estado de Santa Catarina. Os resultados deste estudo mostram que há diferenças entre os pontos de vista dos agricultores e engenheiros agrônomos. Enquanto para os agricultores o critério que mais influenciou na decisão da escolha da atividade preferida - Piscicultura - foi o Manejo Sustentado, para o grupo dos agrônomos a atividade preferida foi Avicultura, e o crit6rio que mais exerceu influencia foi Mercado de Venda

ANÁLISE DAS RELAÇÕES ENTRE OS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO INTERNA E EXTERNA DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO

Na década de 80, havia apenas uma voz clamando pela necessidade de se avaliar a educação em nosso País, a do Senador João Calmon. Hoje, muitos parlamentares discutem a avaliação, se manifestando contra ou a favor aos tipos e formas de avaliação das Instituições de Ensino Superior, entrando em pauta de discussões de professores, alunos e pais, sendo notícias em jornais, rádios e televisão. O Ministério da Educação e Cultura (MEC), através de sua Secretaria de Educação Superior (SESu) ou da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), durante anos buscou melhorar a qualidade de ensino das universidades brasileiras, usando a avaliação como estratégia, agindo como agente de mudança. Segundo ALKIN (1972), Avaliação é o processo de determinar as áreas das decisões em questão, selecionar a informação necessária, e coletar e analisar informações para prover um sumário de dados úteis àqueles que tomarão decisões ao escolher entre alternativas. Quando se pretende entender a quantidade e a qualidade dos recursos, atividades e resultados de uma instituição, é necessário verificar e avaliar as suas entradas (input), processos e resultados ou saídas (output) desse sistema. Em uma instituição de ensino, os inputs envolvem os recursos humanos e não humanos, dentre eles: estudantes, membros do corpo docente e livros para biblioteca, os Processos que englobam as atividades escolhidas ou programadas, com o crédito de serem capazes de alcançar os resultados desejados, e os Resultados que são conseqüências produzidas por processos que podem incluir o desenvolvimento de novas competências, nova produção de conhecimento e serviço prestado ä comunidade. Nesse sentido, evidenciando o discente e o docente como elementos principais do sistema de ensino, desde a iniciação do aluno na universidade (matéria prima) até a formação do aluno (produto final), onde o docente atua como um dos principais instrumentos do processo de formação do aluno, o Sistema de Avaliação da Educação Superior no Brasil, no que tange a graduação, procura através da avaliação externa, mais precisamente do Exame Nacional de Cursos (ENC) e da avaliação interna, através da Avaliação Institucional, fornecer informações que ajudam direcionar políticas educacionais, buscando uma melhor qualidade da educação superior em nosso país. Segundo Loacker (1998), a qualidade da avaliação do estudante está estreitamente associada à qualidade da instrução que os estudantes realmente experimentam. Com a necessidade de analisar as transformações ocorridas no ensino superior e que implicam nova visão do ensino universitário decorrente das pressões sociais e, sobretudo do sistema produtivo, faz com que as universidades busquem conhecer melhor a si próprias, e confrontar com informações seguras as críticas que freqüentemente recebem de professores, alunos e famílias. Desde 1977 quando o antigo DAU – Departamento de Assuntos Universitários, papel hoje realizado pela SESu e CAPES, discutia temas relacionados a avaliação do ensino com o objetivo de oferecer um ensino de qualidade aos alunos, constatou através de pesquisas extensivas, que o uso das respostas dos alunos para avaliar o desempenho do professor, contribuem de forma significativa para a compreensão do processo ensino-aprendizagem. Como parte do Sistema de Avaliação da Educação Superior, o ENC que tem como objetivo maior à busca da qualidade do ensino de graduação busca inicialmente, diagnosticar informações relevantes referentes às condições de ensino, enfocando as dimensões organização didático-pedagógica, corpo docente e instalações dos cursos submetidos ao exame. Parte integrante do mesmo Sistema, a Avaliação Institucional, também busca enfocar as mesmas dimensões do ENC, só que no âmbito organizacional. Neste sentido, será que há correlação entre a avaliação interna, através das informações coletadas pela Avaliação Institucional e entre a avaliação externa, através do exame nacional de cursos? Buscando responder essa pergunta, o artigo propõe analisar, através de métodos estatísticos, as relações existentes entre o desempenho avaliado pelo discente com o ENC, através da influência do desempenho dos alunos no Provão com o desempenho docente analisado pela Avaliação Institucional. As analises das relações entre o desempenho avaliado pelo discente com o exame nacional de cursos, propiciará a ligação entre a avaliação interna e a avaliação externa, procurando dar auxílio no processo de tomada de decisão e subsidiar o estabelecimento das ações e metas a serem atingidas em Projetos Institucionais, elevando a qualidade de ensino e a consciência da necessidade de um processo de avaliação pertinente e criterioso

Analyse du discours et catégories « raciales » : problèmes, enjeux, perspectives

Éléments de contexte et définitions Le présent dossier avait pour objectif de rendre compte de l’état contemporain des travaux consacrés aux usages lexicaux et discursifs de la « race » en analyse du discours francophone. Ce faisant, il s’agissait notamment de donner à connaître des études portant sur des discours racistes, antiracistes, racialisants, travaux que la revue Mots a largement contribué à diffuser dans les années 1980-1990. La revue fut également à l’initiative d’un colloque dont ..

Avaliação da Satisfação dos Turistas na Ilha João da Cunha – SC – Brasil

A presente dissertação objetivou avaliar a satisfação dos turistas que visitam a Ilha João da Cunha, relacionando o seu grau de satisfação com as características dos visitantes, no intuito de reconhecer tipologias e subsidiar a tomada de decisões. Identificouse também o perfil do turista que visita a Ilha e os fatores que mais contribuíram para sua satisfação e/ou para sua insatisfação. A presente pesquisa se constitui num estudo descritivo de caráter indutivo e abordagem positivista e utilizou o procedimento estatístico com base nas técnicas de análise multivariada. Os dados utilizados foram originados em um projeto de pesquisa desenvolvido pelo Núcleo de Coordenação de Pesquisas e Projetos em Turismo e Hotelaria, que é vinculado ao Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Turismo e Hotelaria da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI e sofreram um redirecionamento segundo os objetivos assumidos neste estudo. Os resultados dos processamentos possibilitaram a conclusão de que o grau de satisfação dos visitantes da Ilha de João da Cunha é positivo e considerável, que o fator mais crítico na geração de insatisfação nos turistas é o preço cobrado pela comida, e os fatores mais positivos para a satisfação desses turistas são a paisagem do local, assim como a decoração do restaurante e o Centro Ecológico Adventure House. Quanto às tipologias dos visitantes identificaram-se as características dos indivíduos satisfeitos e dos insatisfeitos, o que comparada com o perfil da maioria dos visitantes do destino se constitui em fator fundamental para a tomada de decisões e gestão do empreendimento. Palavras-chave: João da Cunha, Ilha (SC), Satisfação do consumidor, Turism