An Empirical Examination of an Online Game

학위논문(박사) -- 서울대학교대학원 : 경영대학 경영학과, 2022. 8. 송인성.We propose a dynamic structural model of rational addiction to elucidate consumer behavior for online game consumption. Particularly, we propose a revised and extended utility model for rational addiction, by introducing the tedium factor based on a two-factor model of addiction. We demonstrate that the proposed model adequately explains consumer behavior in online gaming, particularly in modeling consumption reduction and churn patterns that cannot be explained by the existing rational addiction model. Moreover, we perform counterfactual simulations related to tedium and level-up difficulties, which affect consumption decisions and quantities as expected. Related discussion and implications are also provided.본 연구는 온라인 게임 소비 행동을 설명하기 위해 Becker and Murphy (1988)가 제시한 합리적 중독 모형을 토대로 한 구조적 동태 모형을 제시한다. 합리적 중독 모형은 온라인 게임 소비에서 빈번하게 나타나는 과도한 소비, 혹은 중독적인 소비 현상을 설명하기 위하여 제안된 경제학적 모형으로서, “사용에 의한 학습 (learning by doing)”을 근거로 하여 과거 소비 패턴을 통해 중독 수준을 측정, 소비자의 중독적인 소비 행위를 모형화하였다. 그러나 본 연구는 이러한 기존 모형이 중독적인 소비는 설명할 수 있으나, 소비의 감소 또는 이탈 행위를 적절하게 모형화할 수 없다는 사실에 착안하여 기존의 모형을 수정 ∙ 확장하고자 하였다. 구체적으로, Berylne (1970) 등 심리학 문헌에서 중독의 주요 요소로서 제시한 권태(tedium)라는 새로운 요소를 기존 모형에 추가하였다. 소비자가 같은 자극에 일정 수준 이상으로 반복 노출될 경우 중독의 정도를 상쇄하는 요소로서 권태가 발생 ∙ 누적되어, 결과적으로 소비량에도 영향을 미칠 수 있다는 것이다. 본 연구는 시뮬레이션을 통해 본 모형이 온라인 게임 소비 행위의 증감 현상을 제대로 포착할 수 있다는 사실을 확인하고, 상태 변수와 가치 함수를 포함한 구조적 동태 모형을 제시하였다. 그리고 온라인 게임의 실제 사용자 레벨 로그 데이터를 이용해 모형을 추정하였다. 그 결과, 소비자의 중독 수준이 현재 소비를 증가시키는 반면, 소비자의 권태 수준은 현재 소비를 감소시키는 경향을 발견하였다. 구조적 동태 모형의 추정 결과를 바탕으로 한 정책 시뮬레이션 결과 또한 제시하였다. 본 연구는 다음과 같은 이론적 ∙ 실무적 시사점을 가진다. 첫째, 기존의 합리적 중독 모형에 권태라는 새로운 요소를 추가한 수정 ∙ 확장 모형을 제안하여 기존의 모형이 설명하기 어려웠던 중독적 소비에서의 감소 또는 이탈 현상을 계량적으로 모형화할 수 있는 접근법을 제시하였다. 둘째, Berylne (1970)의 중독 모형을 계량적으로 분석할 수 있는 틀을 제공함으로써 브랜드 선택 문헌이나 광고 및 제품 디자인의 효과에 대한 문헌 등 해당 모형을 활용해왔던 마케팅 ∙ 경영학 문헌들에 이론적으로 기여할 것으로 기대한다. 셋째, 본 연구의 결과가 온라인 게임 소비 행위에 대한 이해와 통찰을 제공할 것으로 기대한다. 특히, 선행 연구가 게임 소비에 있어 중독 등에 치중하여 진행되어 온 것에 반해, 본 연구는 게임의 중독적 소비에 있어 권태를 주요한 요소로 고려해야 한다는 이론적 근거를 제공한다. 넷째, 본 연구는 청소년 등의 게임 중독이 심각한 사회 문제로 대두되고 있는 상황에서 이를 기업과 정부 입장에서 다양한 정책을 통해 관리할 수 있는 이론적 기반을 제공한다.Chapter 1. Introduction 1 Chapter 2. Literature Review 4 2.1. Online Game Consumption Behavior 4 2.2. Rational Addiction Model 6 2.3. Tedium 8 Chapter 3. Data and Model-free Analysis 13 3.1. Data 13 3.2. Model-free Analysis 14 Chapter 4. Model 19 4.1. Utility Model 20 4.2. The Law of Motion 23 4.2.1. Addiction 23 4.2.2. Level 24 4.2.3. Tedium 28 4.2.4. State Evolution 29 4.3. Dynamic Decision Problem 30 Chapter 5. Estimation 33 5.1. Estimations Strategy and Results 33 5.2. Identification Strategy 35 5.3. Policy Intervention 36 Chapter 6. Conclusion 39 References 43 Abstract in Korean 48박

MMORPG의 게이머 네트워크 진화 분석

학위논문 (석사)-- 서울대학교 대학원 : 언론정보학과, 2014. 2. 이재현.본 연구는 온라인 게임에서 게이머 사이의 상호작용이 게임의 중심에 놓이고, 상호작용과 상호작용의 결과 자체가 온라인 게임의 내용이 된다는 전제 하에, World of Warcraft(WoW)라는 MMORPG의 게이머들 사이에서 일어나는 상호작용의 특징과 시간에 따른 상호작용의 변화 양상을 분석하고자 했다. 이를 위해 소프트웨어 연구(software studies), MMORPG에서의 상호작용성, 네트워크 과학(network science)을 이론적 기반으로 삼았다. 소프트웨어 연구는 상호작용의 환경이 되는 소프트웨어에 대한 이해를 바탕으로 게이머의 상호작용을 분석해야 한다는 점을 제시한다. MMORPG에서의 상호작용성과 관련된 이론은 상호작용의 분석수준을 게이머(아바타), 게이머 집단(길드), 게이머 전체의 3개 수준으로 구분하는 배경이 되었다. 네트워크 과학을 통해서는 게이머들을 상호작용으로 연결된 하나의 네트워크로 간주함으로써 사회연결망분석(SNA) 기법의 각종 지표를 활용할 수 있었을 뿐만 아니라, 상호작용 네트워크가 시간에 따라 변화한다는 진화 네트워크(evolving network)의 관점을 적용할 수 있었다. 분석 대상은 크롤링 방식으로 WoW의 1개 대만 서버에서 3년 간 수집된 WoWAH라는 공개 데이터였다. 이 중 2006년 1월 6일~2007년 1월 5일에 수집된 1년간의 데이터를 52개의 주차별 데이터로 구분하고, 3개 분석수준별로 속성 지표와 상호작용 지표를 도출하였다. 이 과정에서 게이머 간의 상호작용은 아바타가 팀(파티)을 구성해 게임 플레이에 참여하는 행위로 정의되었다. 총 52주에 걸쳐 분석수준별 속성, 상호작용 지표들의 변화를 관찰하였으며, t 시점의 속성 지표와 t+1 시점의 상호작용 지표 간의 상관관계도 검토하였다. 이 기간 중 관찰된 아바타는 28,267 개, 길드는 154개였으며, 아바타의 평균 존속기간은 5.463주, 길드의 평균 존속기간은 16.85주였다. [연구문제 1]은 개별 게이머 수준의 속성, 상호작용 지표는 시간에 따라 어떻게 변화하는가?였다. 게이머 수준의 속성 지표로는 아바타의 레벨과 플레이 시간을, 상호작용 지표로는 상호작용 시간, 상호작용 횟수와 함께 연결정도중심성, 매개중심성, 근접중심성의 3개 중심성 지표를 선정하였다. [연구문제 2]는게이머 집단 수준의 속성, 상호작용 지표는 시간에 따라 어떻게 변화하는가?였다. 게이머 집단의 개념을 길드로 한정하고 길드의 속성 지표로는 크기, 소속 아바타의 평균 레벨, 소속 아바타의 평균 플레이 시간을 선정하였다. 상호작용 지표로는 평균 상호작용 시간, 평균 상호작용 횟수, 밀도, E-I 지표의 4개를 선정하였다. [연구문제 3]은 전체 게이머 네트워크 수준의 속성, 상호작용 지표는 시간에 따라 어떻게 변화하는가?였다. 전체 네트워크 수준의 속성 지표로는 크기, 길드 수, 전체 플레이 시간의 3개가 선정되었으며, 상호작용 지표로는 상호작용 시간 합계, 상호작용 횟수 합계, 밀도, 직경, 포괄성, 집중도, 평균 연결거리, 군집화 계수의 8개를 선정하였다. 각 연구문제에 대한 구체적인 분석을 종합한 결과는 다음과 같다. 첫째, 아바타, 길드, 전체 네트워크 수준 전반에서 속성 지표는 감소하는 와중에도 상호작용 지표는 대체로 유지되는 경향이 확인되었다. WoW 아바타 간 상호작용의 네트워크는 속성 지표의 지속적인 변화에도 불구하고 상호작용 측면의 항상성을 유지하는 것으로 보인다. 둘째, 게임 내 대형 이벤트의 일시적이고 제한적인 상호작용 증대 효과가 발견되었다. 3개 분석수준에서 대형 이벤트가 벌어진 35주차를 기점으로 다수의 상호작용 지표가 5~6주간 일시적으로 급격히 증가했다가 다시 감소하는 현상이 관찰되었다. 또한 대형 이벤트로 인한 상호작용 증대 효과는 일부 아바타들에게서만 나타나는 것으로 분석되었다. 셋째, 길드가 반드시 소속 아바타 간의 상호작용이나 플레이 시간을 늘리는 것은 아니라는 점이 발견되었다. 길드 소속 아바타들의 평균 플레이 시간이 전체 아바타의 경우보다 더 빠르게 줄어들고 있었으며, E-I 지표를 통해 길드 소속 아바타들이 길드 외부의 아바타들과 더 많이 상호작용하고 있다는 점을 확인할 수 있었다. 넷째, 크기와 소속 아바타들의 평균 레벨을 기준으로 관찰된 모든 길드들을 신규(New), 초보자(Newbie), 소규모(Small), 엘리트(Elite), 대형(Big), 불안정(Unstable)의 6개 유형으로 구분하고, 각 유형마다 상호작용 지표에 차이가 있다는 점을 확인하였다. 예를 들어 대형 길드는 평균 상호작용 시간과 평균 상호작용 횟수가 다른 유형의 길드보다 월등히 컸으며, E-I 지표는 다른 유형의 길드보다 현저히 작았다. 엘리트 길드는 평균 상호작용 시간과 상호작용 횟수가 다른 유형의 길드보다 매우 적었으며, 소규모 길드와 불안정 길드는 다른 유형보다 E-I 지표가 월등히 높았다. 다섯째, WoW의 게임 플레이에서 아바타 간 상호작용이 절대적인 비중을 차지하는 것은 아니지만, 아바타의 네트워크 이탈을 막는 효과가 있다는 것이 확인되었다. WoW에서 상호작용을 통해 연결된 아바타의 수는 전체 아바타의 20% 가량에 불과했다. 이는 WoW에서 상호작용이 게임 진행의 필수불가결 요소는 아닐 수 있다는 뜻이다. 그러나 1~52주차에 걸쳐 전체 네트워크의 크기가 줄어드는 가운데 상호작용을 통해 연결된 아바타의 수는 일정 수준으로 유지되었다. 이는 네트워크에서 이탈하는 아바타는 주로 다른 아바타들과 상호작용을 하지 않는 고립된 아바타들이라는 것을 나타낸다, 여섯째, 아바타의 상호작용 네트워크가 작은 세계 네트워크(Small-World network)라는 점이 확인되었다. 아바타 간 상호작용의 네트워크는 군집화 계수가 무작위 네트워크보다 수백 배 이상 큰, 매우 작은 세계를 형성하고 있었다. 이는 다른 아바타들보다 월등히 연결의 수가 많은 소수의 허브 아바타들 때문이다. 이를 통해 작은 세계 네트워크가 MMORPG라는 가상 세계의 연결망에서도 나타나는 보편적 현상이라는 점을 재확인하였다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 게이머의 상호작용을 특정 시점에서만 분석하지 않고 시간의 흐름에 따른 상호작용의 변화 양상을 추적하였으며, 게이머, 게이머 집단, 전체 네트워크의 세 분석수준을 복합적으로 고려하였다. 둘째, MMORPG에서 크롤링된 대규모 데이터에서 상호작용 정보를 추출하는 방법과 서버 점검 기간을 기준으로 시간 단위를 구분해 시계열 분석을 적용하는 방법을 제안하였다. 셋째, 게임 개발사나 운영사는 게이머의 상호작용을 증진시키기 위해 서버 통합이나 대형 이벤트 이외의 수단을 강구해야 한다는 실질적 조언을 제시하였다.제1장 문제의 제기 제2장 다중접속온라인게임(MMORPG) 제1절 온라인 게임의 정의 제2절 MMORPG의 정의 제3절 MMORPG의 유형과 사례 제3장 선행연구 검토 제1절 MMORPG 게이머의 상호작용에 대한 연구 제2절 게임에서 추출된 데이터를 사용한 MMORPG 상호작용 연구 제3절 선행연구의 특징과 한계 제4장 이론적 배경 제1절 소프트웨어 연구 제2절 MMORPG 게이머 상호작용 제3절 MMORPG에서의 네트워크 제5장 연구문제 제1절 분석틀(Model) 제2절 연구문제 제3절 주요 술어의 정리 1. 상호작용 2. 개별 게이머 3. 게이머 집단 4. 전체 게이머 네트워크 제6장 연구 방법 제1절 연구대상 제2절 자료수집 제3절 분석방법 1. 상호작용 데이터의 추출 2. 데이터의 시간 구분 제4절 지수화 1. 상호작용 2. 개별 게이머 3. 게이머 집단 4. 전체 게이머 네트워크 제7장 연구 결과 제1절 개괄 1. 전체 아바타 수 및 종족, 직업별 분포, 존속기간 2. 전체 길드 수 및 존속기간 제2절 개별 아바타 수준: 연구문제 1 1. 주별 아바타 속성 지표 변화: 연구문제 1-1 2. 주별 아바타 상호작용 지표 변화: 연구문제 1-2 3. 아바타 속성 지표와 상호작용 지표 간 관계: 연구문제 1-3 제3절 집단 수준: 연구문제 2 1. 주별 길드 속성 지표 변화: 연구문제 2-1 2. 주별 길드 상호작용 지표 변화: 연구문제 2-2 3. 길드 속성 지표와 길드 상호작용 지표 간 관계: 연구문제 2-3 4. 시간에 따른 길드 유형의 변화 제4절 전체 네트워크 수준: 연구문제 3 1. 주별 전체 네트워크 속성 지표 변화: 연구문제 3-1 2. 주별 전체 네트워크 상호작용 지표 변화: 연구문제 3-2 3. 전체 네트워크 속성 지표와 상호작용 지표 간 관계: 연구문제 3-3 4. 전체 네트워크 시각화 5. 작은 세계 현상 제5절 해석 및 논의 1. 요약 2. 해석 및 논의 제8장 결론: 연구의 의의 및 한계 참고문헌Maste

Analyzing the effect of tcp and server population on massively multiplayer games

Many Massively Multiplayer Online Role-Playing Games (MMORPGs) use TCP flows for communication between the server and the game clients. The utilization of TCP, which was not initially designed for (soft) real-time services, has many implications for the competing traffic flows. In this paper we present a series of studies which explore the competition between MMORPG and other traffic flows. For that aim, we first extend a source-based traffic model, based on player’s activities during the day, to also incorporate the impact of the number of players sharing a server (server population) on network traffic. Based on real traffic traces, we statistically model the influence of the variation of the server’s player population on the network traffic, depending on the action categories (i.e., types of in-game player behaviour). Using the developed traffic model we prove that while server population only modifies specific action categories, this effect is significant enough to be observed on the overall traffic. We find that TCP Vegas is a good option for competing flows in order not to throttle the MMORPG flows and that TCP SACK is more respectful with game flows than other TCP variants, namely, Tahoe, Reno, and New Reno. Other tests show that MMORPG flows do not significantly reduce their sending window size when competing against UDP flows. Additionally, we study the effect of RTT unfairness between MMORPG flows, showing that it is less important than in the case of network-limited TCP flows

Analyzing the Effect of TCP and Server Population on Massively Multiplayer Games

Many Massively Multiplayer Online Role-Playing Games (MMORPGs) use TCP flows for communication between the server and the game clients. The utilization of TCP, which was not initially designed for (soft) real-time services, has many implications for the competing traffic flows. In this paper we present a series of studies which explore the competition between MMORPG and other traffic flows. For that aim, we first extend a source-based traffic model, based on player’s activities during the day, to also incorporate the impact of the number of players sharing a server (server population) on network traffic. Based on real traffic traces, we statistically model the influence of the variation of the server’s player population on the network traffic, depending on the action categories (i.e., types of in-game player behaviour). Using the developed traffic model we prove that while server population only modifies specific action categories, this effect is significant enough to be observed on the overall traffic. We find that TCP Vegas is a good option for competing flows in order not to throttle the MMORPG flows and that TCP SACK is more respectful with game flows than other TCP variants, namely, Tahoe, Reno, and New Reno. Other tests show that MMORPG flows do not significantly reduce their sending window size when competing against UDP flows. Additionally, we study the effect of RTT unfairness between MMORPG flows, showing that it is less important than in the case of network-limited TCP flows

Enhancing trustability in MMOGs environments

Massively Multiplayer Online Games (MMOGs; e.g., World of Warcraft), virtual worlds (VW; e.g., Second Life), social networks (e.g., Facebook) strongly demand for more autonomic, security, and trust mechanisms in a way similar to humans do in the real life world. As known, this is a difficult matter because trusting in humans and organizations depends on the perception and experience of each individual, which is difficult to quantify or measure. In fact, these societal environments lack trust mechanisms similar to those involved in humans-to-human interactions. Besides, interactions mediated by compute devices are constantly evolving, requiring trust mechanisms that keep the pace with the developments and assess risk situations. In VW/MMOGs, it is widely recognized that users develop trust relationships from their in-world interactions with others. However, these trust relationships end up not being represented in the data structures (or databases) of such virtual worlds, though they sometimes appear associated to reputation and recommendation systems. In addition, as far as we know, the user is not provided with a personal trust tool to sustain his/her decision making while he/she interacts with other users in the virtual or game world. In order to solve this problem, as well as those mentioned above, we propose herein a formal representation of these personal trust relationships, which are based on avataravatar interactions. The leading idea is to provide each avatar-impersonated player with a personal trust tool that follows a distributed trust model, i.e., the trust data is distributed over the societal network of a given VW/MMOG. Representing, manipulating, and inferring trust from the user/player point of view certainly is a grand challenge. When someone meets an unknown individual, the question is “Can I trust him/her or not?”. It is clear that this requires the user to have access to a representation of trust about others, but, unless we are using an open source VW/MMOG, it is difficult —not to say unfeasible— to get access to such data. Even, in an open source system, a number of users may refuse to pass information about its friends, acquaintances, or others. Putting together its own data and gathered data obtained from others, the avatar-impersonated player should be able to come across a trust result about its current trustee. For the trust assessment method used in this thesis, we use subjective logic operators and graph search algorithms to undertake such trust inference about the trustee. The proposed trust inference system has been validated using a number of OpenSimulator (opensimulator.org) scenarios, which showed an accuracy increase in evaluating trustability of avatars. Summing up, our proposal aims thus to introduce a trust theory for virtual worlds, its trust assessment metrics (e.g., subjective logic) and trust discovery methods (e.g., graph search methods), on an individual basis, rather than based on usual centralized reputation systems. In particular, and unlike other trust discovery methods, our methods run at interactive rates.MMOGs (Massively Multiplayer Online Games, como por exemplo, World of Warcraft), mundos virtuais (VW, como por exemplo, o Second Life) e redes sociais (como por exemplo, Facebook) necessitam de mecanismos de confiança mais autónomos, capazes de assegurar a segurança e a confiança de uma forma semelhante à que os seres humanos utilizam na vida real. Como se sabe, esta não é uma questão fácil. Porque confiar em seres humanos e ou organizações depende da percepção e da experiência de cada indivíduo, o que é difícil de quantificar ou medir à partida. Na verdade, esses ambientes sociais carecem dos mecanismos de confiança presentes em interacções humanas presenciais. Além disso, as interacções mediadas por dispositivos computacionais estão em constante evolução, necessitando de mecanismos de confiança adequados ao ritmo da evolução para avaliar situações de risco. Em VW/MMOGs, é amplamente reconhecido que os utilizadores desenvolvem relações de confiança a partir das suas interacções no mundo com outros. No entanto, essas relações de confiança acabam por não ser representadas nas estruturas de dados (ou bases de dados) do VW/MMOG específico, embora às vezes apareçam associados à reputação e a sistemas de reputação. Além disso, tanto quanto sabemos, ao utilizador não lhe é facultado nenhum mecanismo que suporte uma ferramenta de confiança individual para sustentar o seu processo de tomada de decisão, enquanto ele interage com outros utilizadores no mundo virtual ou jogo. A fim de resolver este problema, bem como os mencionados acima, propomos nesta tese uma representação formal para essas relações de confiança pessoal, baseada em interacções avatar-avatar. A ideia principal é fornecer a cada jogador representado por um avatar uma ferramenta de confiança pessoal que segue um modelo de confiança distribuída, ou seja, os dados de confiança são distribuídos através da rede social de um determinado VW/MMOG. Representar, manipular e inferir a confiança do ponto de utilizador/jogador, é certamente um grande desafio. Quando alguém encontra um indivíduo desconhecido, a pergunta é “Posso confiar ou não nele?”. É claro que isto requer que o utilizador tenha acesso a uma representação de confiança sobre os outros, mas, a menos que possamos usar uma plataforma VW/MMOG de código aberto, é difícil — para não dizer impossível — obter acesso aos dados gerados pelos utilizadores. Mesmo em sistemas de código aberto, um número de utilizadores pode recusar partilhar informações sobre seus amigos, conhecidos, ou sobre outros. Ao juntar seus próprios dados com os dados obtidos de outros, o utilizador/jogador representado por um avatar deve ser capaz de produzir uma avaliação de confiança sobre o utilizador/jogador com o qual se encontra a interagir. Relativamente ao método de avaliação de confiança empregue nesta tese, utilizamos lógica subjectiva para a representação da confiança, e também operadores lógicos da lógica subjectiva juntamente com algoritmos de procura em grafos para empreender o processo de inferência da confiança relativamente a outro utilizador. O sistema de inferência de confiança proposto foi validado através de um número de cenários Open-Simulator (opensimulator.org), que mostrou um aumento na precisão na avaliação da confiança de avatares. Resumindo, a nossa proposta visa, assim, introduzir uma teoria de confiança para mundos virtuais, conjuntamente com métricas de avaliação de confiança (por exemplo, a lógica subjectiva) e em métodos de procura de caminhos de confiança (com por exemplo, através de métodos de pesquisa em grafos), partindo de uma base individual, em vez de se basear em sistemas habituais de reputação centralizados. Em particular, e ao contrário de outros métodos de determinação do grau de confiança, os nossos métodos são executados em tempo real

The internet of ontological things: On symmetries between ubiquitous problems and their computational solutions in the age of smart objects

This dissertation is about an abstract form of computer network that has recently earned a new physical incarnation called “the Internet of Things.” It surveys the ontological transformations that have occurred over recent decades to the computational components of this network, objects—initially designed as abstract algorithmic agents in a source code of computer programming but now transplanted into real-world objects. Embodying the ideal of modularity, objects have provided computer programmers with more intuitive means to construct a software application with lots of simple and reusable functional building blocks. Their capability of being reassembled into many different networks for a variety of applications has also embodied another ideal of computing machines, namely general-purposiveness. In the algorithmic cultures of the past century, these objects existed as mere abstractions to help humans to understand electromagnetic signals that had infiltrated every corner of automatized spaces from private to public. As an instrumental means to domesticate these elusive signals into programmable architectures according to the goals imposed by professional programmers and amateur end-users, objects promised a universal language for any computable human activities. This utopian vision for the object-oriented domestication of the digital has had enough traction for the growth of the software industry as it has provided an alibi to hide another process of colonization occurring on the flipside of their interfacing between humans and machines: making programmable the highest number of online and offline human activities possible. A more recent media age, which this dissertation calls the age of the Internet of Things, refers to the second phase of this colonization of human cultures by the algorithmic objects, no longer trapped in the hard-wired circuit boards of personal computer, but now residing in real-life objects with new wireless communicability. Chapters of this dissertation examine each different computer application—a navigation system in a smart car, smart home, open-world video games, and neuro-prosthetics—as each particular case of this object-oriented redefinition of human cultures

World of Warcraft Avatar History Dataset

[[sponsorship]]資訊科學研究所[[note]]已出版;有審查制度;具代表