La transformation digitale et ses impacts sur les systèmes de contrôle interne : Etude des pratiques des entreprises marocaines

La transformation digitale est en train de bouleverser les modèles d'affaires traditionnels et de créer de nouveaux défis notamment pour les systèmes de contrôle interne. Cet article a pour objectif de mettre l’accent sur la relation pouvant exister entre la transformation digitale et le système du contrôle interne. Pour ce faire, nous allons présenter la transformation digitale et son importance par rapport au contrôle interne. Ensuite, nous allons analyser les pratiques du contrôle interne pour garantir l'atteinte des objectifs en termes d'efficacité et d'efficience des activités face aux challenges de la transformation digitale. Pour ce faire, nous avons opté pour une étude de cas auprès des cadres et responsables de 10 entreprises marocaines de différents secteurs d’activité dont l’objectif recherché est d’étudier l’impact de la transformation digitale sur les pratiques de contrôle interne dans un contexte bien déterminé (La transformation digitale permet l’amélioration de l’efficacité du contrôle interne et la maîtrise des risques dans les entreprises marocaines). Les résultats obtenus nous ont permis d'élargir l'idée initiale et de proposer de nouvelles pistes de recherche pour les futurs chercheurs. &nbsp

Transformation digitale, Innovation & progrès technique

La transformation digitale attire un bon nombre de chercheurs et managers à comprendre la nature des évolutions devenues possibles par les dernières tendances dans le domaine des IT. Les multiples vagues de progrès technique et d’innovation ont toutes, à différents degrés, eu un impact conséquent sur la croissance économique et le développement des organisations. La transformation digitale n’est donc pas un phénomène récent mais la notion est apparue pour la première fois en 2000 (Patel & McCarthy, 2000) mais un éclairage historique a pu identifié les premiers auteurs qui se sont intéressés à cette discipline, l’objectif de cette article est de mettre le relief sur les premières recherches et publications relatives à l’innovation, progrès technique et croissance économique connues aujourd’hui sous le nom de transformation digitale et performance de l’entreprise

L’ AUDIT A L’ERE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE

Le monde a connu récemment un grand recours au digital et aux outils de l’intelligence numérique et les entreprises se trouvent face à un enjeu majeur. Les cabinets d’audit sont aussi concernés et doivent s’adapter avec cette mutation organisationnelle pour rester compétitive et profiter des opportunités du numérique. L’objectif est de faire comprendre l’origine de cette mutation et sa relation avec les entreprises notamment les cabinets d’audit qui assument une grande responsabilité au niveau de la présentation d’une assurance raisonnable de l’efficacité et l’efficience des opérations et de connaitre les perceptions des auditeurs concernant l’impact du digital sur les cabinets d’audits. À travers une revue de littérature sur l’origine de la fonction d’audit et son évolution dans le temps, le présent article éclaircit le rôle et les enjeux de cette fonction dans un environnement qui encourage la digitalisation et explique comment les professionnels perçoivent ce changement qui va surement bouleverser  le cœur de leur métier en se basant sur les résultats d’une enquête menée auprès d’un cabinet d’audit X

Transformation digitale et Performance des organisations: Transformation digitale et bonne gouvernance

A boa governação na era da transformação digital é um sinal forte de um bom clima empresarial para uma multiplicidade de actores económicos e sociais. Este sinal, que é o prelúdio de um ambiente favorável aos negócios, consolida a confiança entre os diferentes parceiros económicos e incentiva as práticas no seio das organizações. A boa governação favorece, assim, as condições de criação de valor para todos os parceiros da organização. No âmbito do seu compromisso com a boa governação no âmbito do novo modelo de desenvolvimento que entrou em vigor em 2021, Marrocos lançou uma série de reformas. A este respeito, a digitalização é o ponto central de todas as reformas empreendidas e pretende ser o catalisador do progresso estrutural em termos de simplificação e qualidade do serviço aos utilizadores, bem como em termos de desempenho das entidades públicas e privadas.La bonne gouvernance à l’ère de la transformation digitale constitue un signal fort d’un bon climat d’affaires en direction d’une multitude d’acteurs économiques et sociaux. Ce signal qui constitue le prélude à un environnement propice aux affaires, consolide la confiance entre les différents partenaires économiques et encourage les pratiques au sein des organisations. La bonne gouvernance favorise par conséquent les conditions idoines pour la création de valeur pour l’ensemble des partenaires organisationnels. Engagé dans la voie d’une bonne gouvernance que prévoit le nouveau modèle de développement entré en vigueur depuis 2021, le Maroc a lancé plusieurs réformes. A cet égard, la digitalisation se présente comme le point focal de l’ensemble des réformes entreprises et se veut le catalyseur d’un progrès structurel tant qu’en matière de simplification et de qualité du service rendu à l’usager qu’au niveau de la performance des entités publiques et privées

La transformation digitale des administrations publiques: Revue systématique de littérature et agenda de recherche

Les publications scientifiques relatives à la transformation digitale des administrations publiques sont récentes, en pleine évolution et peu abondantes.  Cette actualité reflète l'engouement croissant de la communauté académique pour ce domaine de recherche, soutenu par les politiques gouvernementales en recherche et développement, en partenariat avec les universités. Ces politiques publiques visent à accompagner les administrations publiques dans leur transition vers le digital en adoptant de manière plus efficace les nouvelles technologies de l'information. L'objectif est d'offrir des services digitaux en temps réel, de haute qualité, d'améliorer la prestation des services publics, de renforcer leur efficacité et leur efficience, tout en atteignant des objectifs tels que la transparence, l'interopérabilité et la satisfaction des citoyens. Malgré l'ambiguïté persistante entourant le concept de la transformation digitale des administrations publiques, nous avons entrepris une revue systématique de la littérature dans le but de clarifier les différents aspects de cette problématique. Par conséquent, l'objectif principal de cet article est de procéder à une analyse méthodique de la littérature afin d'apporter des éclaircissements sur les multiples facettes de cette question

Tendances technologiques de la Transformation Digitale des Administrations Fiscales à l’Echelle Internationale : Revue de Littérature et Etat des Lieux cas du Maroc

Le présent papier vise à établir une synthèse de revue de littérature sur la problématique de la transformation digitale de l’administration fiscale en citant d’une part les principales tendances technologiques des administrations fiscales à l’échelle internationale ; en effet, il a été choisi des expériences réussies de quatre pays (Kenya, Australie, Espagne, Singapour); et d’autre part mettre la lumière sur les grands projets de la direction générale des impôts marocaine relatifs au chantier de la transformation digitale. Les sources ont été collectées par le biais d’une méthode dite strategic mapping structure (SMS). Pour garantir l’aspect actualité du travail, les résultats de la recherche retenus sont ceux qui sont publiés sur les dix dernières années (2012-2022). Cette revue de littérature aide à découvrir la recherche sur la transformation digitale au Maroc, permettra par la suite de cerner les obstacles/facteurs de succès de ce chantier cas de l’administration fiscale marocaine, objet de prochain travail.   This paper aims to present a literature review on the issue of digital transformation in tax administration. Citing, on the one hand, the main technological trends of tax administrations on an international scale, four countries' experiences have been selected (Kenya, Australia, Spain, and Singapore). On the other hand, to highlight the major projects of the Moroccan tax administration. The sources were collected using a methodology known as strategic mapping structure (SMS). To guarantee the topicality of the work, the research results selected are those published over the last ten years (2012-2022). This literature review will help to discover the research on digital transformation in Morocco, and will then enable us to identify the obstacles/success factors of this project in the case of the Moroccan tax administration, the subject of the next work

Le changement organisationnel et la transformation digitale : Quelle relation ?

In a disruptive world, digital transformation has become a major concern for organizations both nationally and internationally. In order to exploit the potential of these new technologies, they need to change their current model to adapt quickly to the changing environment, and to do so through the path of digital transformation. To this end, we consider digital transformation to be a complex and difficult process of change, a matter of the moment and an urgent necessity. This leads us to propose the following research problem: to what extent do organizational change models enable digital transformation to be carried out? The problematic raised by this article is firstly to establish a link between the change management models from the literature on organizational change and the management of digital transformation. Secondly, through this paper we contribute to the research on change management models in a context marked by a strong orientation of organizations towards digital transformation, by identifying a set of key factors from the existing models that can be used to manage digital transformation. The results revealed by this study demonstrate that digital transformation leads to organizational change. These results will be used as a benchmark to reflect on whether organizational change models can be used to drive digital transformation in a future scientific contribution. Keywords : digital transformation, organizational change, change management models, key success factors JEL Classification : H75, O30 Paper type: Theoretical ResearchDans un monde en pleine disruption, la transformation digitale est devenue une préoccupation majeure pour les organisations que ce soit à l’échelle nationale et internationale. Afin qu’elles puissent exploiter le potentiel de ces nouvelles technologies, elles doivent changer leur modèle actuel pour s’adapter rapidement aux changements de l’environnement, et cela en empruntant le chemin de la transformation digitale. À cet effet, nous considérons la transformation digitale comme un processus de changement complexe et difficile à mettre en œuvre, il s’agit en effet d’un sujet de l’heure et d’une nécessité urgente. Ce qui nous impose à proposer la problématique de recherche suivante : dans quelle mesure les modèles de changement organisationnel permettent de conduire une transformation digitale ? De par la problématique soulevée par cet article, nous cherchons en premier lieu à établir un lien, entre les modèles de conduite de changement issus de la littérature sur le changement organisationnel, et la conduite de la transformation digitale. En deuxième lieu, par le biais de cet article, nous contribuons à la recherche sur les modèles de conduite de changement dans un contexte marqué par une orientation forte des organisations vers la transformation digitale, et ce, par la détermination d’un ensemble de facteurs clé à partir des modèles existants, et qui peuvent servir à la conduite de la transformation digitale. Les résultats révélés par cette étude démontrent que la transformation digitale conduit à un changement organisationnel. Ces résultats vont nous servir comme repère pour réfléchir en étudiant dans une future contribution scientifique si les modèles de changement organisationnel permettent de conduire la transformation digitale.   Mots-clés : transformation digitale, changement organisationnel, modèles de conduite de changement, facteurs clés de succès Classification JEL : H75, O30 Type de l’article : Article théorique