Domótica e a requalificação de edifícios

Para a elaboração deste artigo técnico foi necessário adoptar uma estrutura que possibilitasse fornecer um estudo teóricoprático, transversal e equilibrado, das diferentes tecnologias domóticas. Inicialmente realizou-se um pequeno estudo teórico das tecnologias domóticas mais relevantes, de uma forma transversal e resumida (Capítulo 2). Em função do estudo teórico do capítulo anterior, no Capítulo 3 realizou-se uma análise mais prática, em que ao invés de abordar um caso prático existente, de grandes instalações com o seu valor emblemático, optou-se por utilizar como modelo o edifício F do Instituto Superior de Engenharia do Porto e apresentar uma das soluções possíveis de implementação de tecnologias domóticas em edifícios já existentes (aplicação do conceito de requalificação de edifícios). Depois da exposição do caso prático, expôs-se o futuro e oportunidades de mercado da domótica ou sistema de gestão técnica centralizada, mais focalizado para o mundo académico (Capítulo 4). Por fim, são tecidas as conclusões e considerações finais do artigo (capitulo 5). Esse artigo foi elaborado sob o ponto de vista de integrador. Por outras palavras, procurou-se realizar uma aproximação da realidade prática a nível de implementação das tecnologias domóticas em edifícios, ao dar uma linha de conhecimento abrangente e ao mesmo acessível aos leitores, que muitas das vezes esse tema acaba por transmitir conceitos errados

Implementação do sistema de produção SAP NEO/PREATOR na FAA UAP2

Um sistema de planeamento e controlo de produção é bastante importante nas empresas industriais, permitindo que estas estejam melhor preparadas para eventuais problemas que possam surgir ao nível da produção, e assim manter o seu melhor desempenho, e consequentemente manter fiabilidade por parte dos seus clientes. Na atualidade podemos verificar o constante crescimento da concorrência entre empresas na indústria automóvel, sendo por isso importante conseguirem o aumento do seu desempenho e qualidade. A presente dissertação realizada na empresa FAURECIA, empresa produtora de acessórios para automóveis, nomeadamente, apoios de cabeça e apoios de braços, tem o objetivo de ajudar a implementação do APS Preactor, com vista a potenciar a melhoria do desempenho da empresa. O Preactor foi implementado na Unidade Autónoma de Produção II (UAP), referente á produção de apoios de cabeça na empresa. A sua parametrização e implementação decorreram durante 2 meses, com posterior testagem do mesmo. Foi dado por concluída a sua implementação ao fim de 1 mês e analisados os resultados obtidos. Os resultados alcançados demonstraram um ganho de 11% na Linha 4 de injeção e de 9% na Linha 7 de injeção, na aderência da produção ao Plano Diretor de Produção. Assim, os resultados obtidos demonstram quantitivamente a importância da transição do anterior escalonamento manual (por operador) para a sua execução via Preactor (automático).A production planning and control system is very important in industrial companies, allowing them to be better prepared for any problems that may arise in production, and thus to maintain their best performance, and consequently to maintain reliability from their customers. Nowadays we can verify the constant growth of competition between companies in the automotive industry, and it is therefore important that they manage to increase their performance and quality. This dissertation was carried out at FAURECIA, a company that produces car accessories, namely headrests and armrests, with the objective of helping the implementation of APS Preactor, with a view to improving the performance of the company. Preactor was implemented in the Autonomous Unit of Production II (UAP), related to the production of headrests in the company. Its parameterization and implementation took place over 2 months, with subsequent testing of the same. The implementation was concluded after 1 month and the results were analysed. The results achieved showed a gain of 11% in the injection line 4 and 9% in the injection line 7, in the production adherence to the Production Master Plan. Thus, the results obtained demonstrate quantitatively the importance of the transition from the previous manual scheduling (by operator) to its execution via Preactor (automatic)

Desenho e desenvolvimento de um Sistema de Informação em Oracle ADF

Um Sistema de Informação consiste num sistema capaz de armazenar, organizar e estruturar dados para ajudar a responder às necessidades das empresas, passando também pela capacidade de resposta às questões diárias das empresas. Assim, um Sistema de Informação pode ser definido como o software que ajuda a organizar e analisar dados, tendo como objetivo fornecer informação útil na altura certa para que possa ser utilizada para a tomada de decisões ou para uma gestão mais eficiente dos diversos fluxos que uma empresa pode conter. Neste sentido, o projeto apresentado centra-se no desenho e construção de um Sistema de Informação capaz de gerir o negócio de uma empresa do setor alimentar, mais propriamente do setor da transformação de carnes. Foi desenvolvido em Oracle ADF, de forma a aproveitar as vantagens inerentes à tecnologia e ao desenvolvimento web. Sendo uma tecnologia relativamente nova no mercado e dominada por poucos, a sua utilização neste momento pode tornar-se uma grande vantagem. Para o desenvolvimento da aplicação foi realizado o levantamento e análise de requisitos, foi criada a base de dados capaz de suportar o funcionamento do software e desenvolvido um sistema de login, capaz de gerir as sessões de cada utilizador. Foi implementado um processo de introdução e edição de informação, nomeadamente o registo de entradas, transformações e saídas. Contemplou-se também uma secção com dados mestre da empresa com a possibilidade de inserção, atualização e/ou remoção. Além disso, foram incorporadas validações em todos os processos que são usados pelos utilizadores, de modo a evitar a existência de dados incoerentes ou duplicados. Relativamente à lógica de negócio, foi embutida na aplicação de forma a permitir consultar a informação de forma clara, rápida e em diversos lugares, reduzindo tempo e tarefas ao colaborador/utilizador, visto que os processos foram automatizados. Com a implementação deste Sistema de Informação, a empresa pode usufruir de um sistema integrado capaz de gerir e controlar todo o seu processo produtivo, reduzindo custos e desperdícios, aumentando a produtividade e eficiência.An Information System is a system able to store, organize and structure data to help meeting the companies' needs, including also the ability to solve the daily issues presented by the companies. Thus, an Information System can be defined as software that helps organize and analyze data, aiming to provide useful information at the right time so it can be used for making decisions or for a better management of the various resources that a company can hold. The presented project focuses on the design and construction of an Information System able to manage the business of a company in the food industry, more specifically the meat processing sector. It was developed in Oracle ADF, in order to take advantage inherent to technology and web development. Being a relatively new technology in the market and dominated by a few, its use at the moment can become a great advantage. For the application's design and development it was carried a phase for requirements analysis, also the creation of a database model capable of supporting the operation of the software, along with this it was also designed a login system that is able to manage the sessions for each user. The processes to manipulate foundation and transactional data had also been considered. It is also contemplated a section with the company's master data with the ability to insert, update and/or remove. Furthermore, validations have been incorporated in all processes that are used by users, in order to avoid inconsistent or duplicate data. With regard to business logic, the application allows visualization of the information clearly, quickly and in different places, reducing time and tasks to the employee/user, since the processes were automated. By implementing this Information System, the company can take advantage of an integrated system capable to manage and control the organization's entire production process, reducing costs and waste, increasing productivity and efficiency

Aplicação da abordagem KAIZEN na produção de artigos de papelaria

No âmbito da unidade curricular Tese/Dissertação do 2ºano do Mestrado em Engenharia Eletrotécnica – Ramo Sistemas e Planeamento Industrial do Instituto Superior de Engenharia do Porto, o presente trabalho descreve o estágio curricular efetuado num projeto industrial de melhoria em parceria com o Kaizen Institute, uma empresa de consultoria operacional. Este projeto foi desenvolvido numa empresa de produção e redistribuição de artigos de papelaria e escritório, a Firmo AVS – Papeis e Papelaria,S.A.. O acordo efetuado entre o Kaizen Institute e a Firmo AVS foi o de promover e incutir a cultura da melhoria continua e da mudança de atitudes e comportamentos por parte dos colaboradores da Firmo, sendo que numa fase inicial o foco do projeto foi o departamento de produção de envelopes, designada por área piloto, expandindo-se posteriormente a metodologia Kaizen aos restantes departamentos. A realização deste projeto teve como objetivo a implementação de conceitos elementares de melhoria continua nomeadamente alguns pilares ou ferramentas do Total Flow Management (TFM) e do Kaizen Management System (KMS) na empresa Firmo, de forma a reduzir ou eliminar desperdícios, incremento do envolvimento dos colaboradores, melhoria da comunicação e trabalho em equipa, estandardização de processos produtivos, criação de normas de trabalho, utilização de ferramentas SMED para a redução de tempos improdutivos e aumento da produtividade. Várias foram as dificuldades presentes no terreno para a implementação destes objetivos mas com as diversas ferramentas e workshops realizados na organização, conseguiu-se o envolvimento de todos os colaboradores da organização e a obtenção de resultados satisfatórios nomeadamente ao nível da comunicação e trabalho em equipa, organização e limpeza dos postos de trabalho, standard work (normalização do trabalho), diminuição do lead time nos processos produtivos e consequente aumento de produtividade.This dissertation was made under the Thesis/Dissertation discipline of the second year of the Master Degree in Electronic and Computer Engineering - Systems and Industry Planning Branch of the Oporto Superior Institute of Engineering. This work describes the curricular traineeship made in a project of industrial manufacturing improvement in partnership with the Company Kaizen Institute, an operating consulting firm. This project was developed in Firmo AVS SA, a company that works on the production and redistribution of stationery and office products. An agreement between the Kaizen Institute and Firmo AVS was made in order to implant some methodologies to promote a culture of continuous improvement and a change in the attitudes and behaviours of the employees of this organization. The Envelopes production department, referred as the pilot area, was the starting point for this work, expanding afterwards the Kaizen methodology to other departments. The principal scope of this project was the implementation of elementary concepts of continuous improvement, including some pillars or tools of Total Flow Management (TFM) and Kaizen Management System (KMS). The focus was: waste reduction or elimination, increasing employees’ involvement, improving communication and teamwork, standardizing work processes, creating labour standards and using SMED tools in order to reduce unproductive times and increase productivity in Firmo AVS Company. Several difficulties were found on the field during the implementation of these proposes. However, with the help of the several tools and workshops made in the organization it was possible to accomplish the involvement of all employees and satisfactory results related with teamwork, standard work lead time reduction during production processes and productivity growth were achieve

Otimização de um layout de pintura de pneus

Ao longo dos últimos anos, a competitividade empresarial tem vindo a aumentar drasticamente. Assim sendo, tornou-se necessário a criação de mecanismos de superação em relação aos concorrentes. A simulação surge assim como um mecanismo “chave” de resolução de grandes problemas, nomeadamente financeiros, de gestão de stocks, e possivelmente mais importante, na ajuda ao processo de tomada de decisão tendo em conta o ganho de tempo inerente aos projetos. À medida que o tempo foi passando, as características dos simuladores foram sendo melhoradas e especializadas, surgindo assim a simulação de robôs. Esta torna-se fulcral na realização deste projeto. A simulação de robôs caracteriza-se, não só mas principalmente, pela possibilidade de efetuar a programação offline de robôs, a qual se diferencia da programação online no facto de a primeira não usar o robô propriamente dito durante o desenvolvimento do programa. A simulação de robôs possibilita também efetuar estudos e análises de layouts, durante a fase projeto, sem a necessidade de aquisição prévia dos equipamentos para efetuar estes testes. A otimização do layout de pintura de pneus, trabalho descrito nesta Dissertação, recorre à utilização de um pacote de simulação de robôs, neste caso o ABB RobotStudio para estudo da melhor solução a implementar na prática. Inicialmente foram atendidas as informações de uma solução já existente, de modo a estudar a melhor maneira de a otimizar. Foram propostos e analisados, junto da empresa proponente deste trabalho, vários layouts, até à seleção de cinco que preenchiam os requisitos e se mostraram mais promissores, tendo em conta o objetivo final – possibilitar pintar 2000 pneus por hora – e o investimento inicial. A solução apresentada como a mais viável, em resultado do estudo desenvolvido, tem em conta a relação pneus pintados / investimento, apresentando, no entanto, um conjunto de vantagens e desvantagens que também serão aqui abordadas. Tendo em conta o facto da solução encontrada possibilitar pintar mais pneus do que o objetivo inicial proposto, isto poderá ser uma desvantagem caso a linha de produção seja expressamente de 2000 pneus por hora, o que implicará o não funcionamento a 100% de todos os robôs nesse espaço de tempo.Over the past few years, business competitiveness has increased dramatically. Therefore, it became necessary the creation of mechanisms of resilience in relation to competitors. Simulation comes up like this, as a key mechanism for the resolution of major problems, namely financial, stock management, and possibly more important, aid the decisionmaking process taking into account the time gain inherent to projects. As time went by, simulators’ characteristics were being improved and specialized, resulting in the appearance of robot simulation applications. This becomes of crucial importance in the realization of this project. The simulation of robots is characterized, not only but mainly, for the possibility to perform the offline programming of robots, in which differs from online programming in the fact of the first do not use the robot itself during program development. The simulation of robots also allows performing studies and analyses of layouts, during the project phase, without the necessity of prior acquisition of equipment to perform these tests. Tire paint layout optimization, the work described in this Dissertation, appeals to the use of a robot simulation package, in this case the ABB RobotStudio, for the study of the best solution to implement in practice Initially it has been taken into account the former solution information in order to study the best way to optimize it. Were proposed and analyzed with the company several layouts, being selected five who meet the requirements and became the preferred layout, bearing in mind the ultimate goal – meet 2000 tires per hour – and the initial investment. The most viable solution takes into account the relation painted tires / investment, however presents its advantages and disadvantages. Considering the fact that the solution found to be able to paint more tires than the objective, this can be a disadvantage if the production line is expressly of 2000 tires per hour, which will entail non 100% operation of all the robots in that amount of time

Análise e melhoria do processo de produção customizada da EVOLEO

Este projeto foi realizado no âmbito da unidade curricular (UC) de Tese/Dissertação do Mestrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores – Sistemas e Planeamento Industrial, do Instituto Superior de Engenharia (ISEP). O projeto foi desenvolvido nas instalações da empresa EVOLEO, localizada em Pedrouços, Maia. A EVOLEO é uma Pequena e Média Empresa (PME), que se foca no desenho e desenvolvimento de sistemas eletrónicos altamente complexos, sendo que a sua produção é pouco linear e inconstante e em quantidades unitárias. Os objetivos deste projeto visaram a melhoria das áreas produtivas, do processo do ciclo produtivo, e dos processos de gestão de stock e gestão física do armazém. Passaram sobretudo pela redução de perdas e desperdícios e pela diminuição da duração de alguns destes processos, otimizando-os. Inicialmente analisaram-se todas as etapas necessárias para o desenvolvimento dos produtos da EVOLEO, com o propósito de se identificar debilidades e oportunidades de melhoria. Analisou-se igualmente o funcionamento das áreas produtivas e do armazém. Posteriormente foram implementadas as ações de melhoria, ou sugeridas para futura implementação. Após a sua implementação, estas medidas foram avaliadas em termos de desempenho nos processos pretendidos. Em alguns processos, os resultados alcançados originaram melhorias significativas, reduzindo a sua duração na ordem dos 25 a 30%. Numa visão de melhoria contínua, os valores obtidos podem sempre ser melhorados.This project was carried out within the scope of the curricular unit of Thesis / Dissertation, of the Master’s Degree in Electrical and Computer Engineering – Systems and Industrial Planning, from ISEP. The project was developed in the facilities of the company EVOLEO, located in Pedrouços, Maia. EVOLEO is a Small and Medium-sized Enterprise (SME), which focuses on the design and development of highly complex electronic systems, with its production being inconstant and in unit quantities. The objectives of this project were to improve the production areas, the production cycle process, and the processes of stock management and physical management of the warehouse. They were mainly to reduce losses and waste and reduce the duration of these processes. Initially, all necessary steps for the development of EVOLEO products were analysed in order to identify weaknesses and improvement opportunities. The operations of the production areas and the warehouse were also analysed. Subsequently, improvement actions were implemented or suggested for future implementation. After their implementation, these measures were evaluated in terms of performance in the intended processes. In some processes, the results achieved have resulted in significant improvements, reducing its duration in the order of 25 to 30 per cent. In a continuous improvement perspective, the values obtained can always be improved

Esclonamento de máquinas de cogeração utilzando programação inteira mista

As centrais termoelétricas convencionais convertem apenas parte do combustível consumido na produção de energia elétrica, sendo que outra parte resulta em perdas sob a forma de calor. Neste sentido, surgiram as unidades de cogeração, ou Combined Heat and Power (CHP), que permitem reaproveitar a energia dissipada sob a forma de energia térmica e disponibilizá-la, em conjunto com a energia elétrica gerada, para consumo doméstico ou industrial, tornando-as mais eficientes que as unidades convencionais Os custos de produção de energia elétrica e de calor das unidades CHP são representados por uma função não-linear e apresentam uma região de operação admissível que pode ser convexa ou não-convexa, dependendo das caraterísticas de cada unidade. Por estas razões, a modelação de unidades CHP no âmbito do escalonamento de geradores elétricos (na literatura inglesa Unit Commitment Problem (UCP)) tem especial relevância para as empresas que possuem, também, este tipo de unidades. Estas empresas têm como objetivo definir, entre as unidades CHP e as unidades que apenas geram energia elétrica ou calor, quais devem ser ligadas e os respetivos níveis de produção para satisfazer a procura de energia elétrica e de calor a um custo mínimo. Neste documento são propostos dois modelos de programação inteira mista para o UCP com inclusão de unidades de cogeração: um modelo não-linear que inclui a função real de custo de produção das unidades CHP e um modelo que propõe uma linearização da referida função baseada na combinação convexa de um número pré-definido de pontos extremos. Em ambos os modelos a região de operação admissível não-convexa é modelada através da divisão desta àrea em duas àreas convexas distintas. Testes computacionais efetuados com ambos os modelos para várias instâncias permitiram verificar a eficiência do modelo linear proposto. Este modelo permitiu obter as soluções ótimas do modelo não-linear com tempos computationais significativamente menores. Para além disso, ambos os modelos foram testados com e sem a inclusão de restrições de tomada e deslastre de carga, permitindo concluir que este tipo de restrições aumenta a complexidade do problema sendo que o tempo computacional exigido para a resolução do mesmo cresce significativamente.Conventional thermal power plants convert only part the of the energy resulting from fuel consumption in electric power, while a significant part is wasted as heat loss Combined Heat and Power (CHP) units allow to reuse the energy dissipated as heat and make it available for consumption either by domestic or industrial costumers. Electricity and heat production costs of CHP units are represented by a nonlinear function and a feasible operating region that is either convex or non-convex, depending on the unit’s characteristics. For these reasons, modelling CHP units in the context of the Unit Commitment Problem (UCP) has been of particular interest for generation companies that use such units in their operation. The goal of these companies is to decide, among CHP units and conventional thermal units and heat-only units, which should be turned on to meet the electricity or heat demand at minimum cost. In this work, two mixed integer programming models are proposed for solving the UCP with inclusion of CHP units: a nonlinear model that includes the real cost function of CHP units; and a model proposing a linearization of that function through a convex combination of a predefined number of extreme points. In both models, the non-convex feasible operating region of some CHP units is modelled by splitting it into two separate convex regions. Computational experiments performed with both models for multiple instances allowed to verify the effectiveness of the proposed linear model. This model allowed to obtain the optimal solutions achieved by the nonlinear model with significantly lower computational times. Moreover, both models were tested with and without the inclusion of ramp constraints, allowing to conclude tha such constraints increase the complexity of the problem in such a way that the time required solve the problem grows sharply when including these constraints

Leis de Pareto para Guerras e Actos de Terrorismo

Mestrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores - Área de Especialização de Sistemas e Planeamento IndustrialNesta tese estudam-se Leis de Potência (LP), também designadamente Leis de Pareto ou Leis de Zipf. As LP são distribuições estatísticas amplamente usadas na compreensão de sistemas naturais e artificiais. Vilfredo Pareto, no século XIX, foi pioneiro no estudo das LP. Pareto afirma, no seu manual de economia política, “Cours d’Economie Politique”, que grande parte da economia mundial segue uma determinada distribuição estatística, em que 20% da população reúne 80% da riqueza total do país, estando, assim uma pequena fração da sociedade a controlar a maior fatia do dinheiro. Isto resume o comportamento de uma variável que segue uma distribuição de Pareto (ou Lei de Potência). Ao longo das décadas que se seguiram, mais investigadores aplicaram as LP a outros fenómenos, como sendo a variação dos rendimentos pessoais ou de empresas, a ocorrência de palavras em textos, as repetições de sons ou conjuntos de sons em composições musicais, o número de vítimas em guerras ou outros cataclismos, a magnitude de tremores de terra, o número de vendas de livros ou CD’s na internet, entre muitos outros. Este trabalho incide sobre a aplicação das LP a guerras e actos de terrorismo. Estuda-se um conjunto de dados relativos a guerras e actos de terrorismo na Europa e no resto do mundo, ao qual se aplica uma distribuição estatística do tipo LP. É estudado o número de vítimas por região, por período histórico e por tipologia de guerra. Conclui-se que, em todos os casos, os dados são bem aproximados por uma distribuição LP. Há assimetrias a nível regional, estando a Ásia associada a maior severidade, relativamente ao número de vítimas enquanto na Europa e a Austrália as guerras são menos severas. Faz-se ainda uma análise da variação temporal dos parâmetros das diferentes distribuições LP aplicadas. Como trabalho futuro, pretende-se fundamentar teoricamente os resultados e aplicar diferentes distribuições aos dados, como a exponencial e a lognormal, com o objectivo de rejeitá-las comparativamente à LP. Pretende-se ainda explicar como é que factores como a religião, modo de vida, estabilidade política podem influenciar os resultados e alargar o período histórico estudado.In this study we consider Power Laws (PL), also known as Pareto Laws or Zipf Laws. PL are statistical distributions. Vilfredo Pareto, in the XIX century, was a pioneer in the study of PL. He states, in his manual of political economy, "Cours d'Economie Politique", that a large part of the world economy follows a particular distribution, in which 20% of the population gathers 80% of the total wealth, and so, a small fraction of the society controls the largest share of the money. This summarizes the behavior of a variable that follows a Pareto distribution (or, Power Law). Until now, several researchers applied PL to other natural and human-made phenomena, such as the variation in personal incomes or businesses, the occurrence of words in texts, the repetition of sounds or combinations of sounds in musical compositions, the number of casualties in wars or other cataclysms, the magnitude of earthquakes, the number of sales of books or CD's on the internet, amongst others. This work focuses on the application of PL to wars and terrorists attacks. It is studied a set of data concerning the number of victims of wars and terrorist attacks in Europe and the rest of the world, and then a statistical distribution of type LP is applied to that data. The number of victims is studied by region, by historical period and by type of war. It is concluded that, in all cases, the data are well approximated by a PL distribution. We identify regional asymmetries in what concerns the number of victims, being Asia associated with more severity, while in Europe and Australia wars are less severe. Moreover, the analysis of the temporal variation of the parameters of different PL distributions is also performed in this work. As a future work we intend to do the theoretically study of the results and to apply distinct distributions, such as exponential and lognormal, namely to reject those comparatively to LP. We also would like to explain how religion, way of life, political stability can influence the results obtained and to enlarge the study to a broader historic period

Planeamento e controlo na WRK, Lda.

Nas últimas décadas têm-se observado alterações sociais e económicas que levam a que a sociedade esteja em constante mudança, acompanhando os desenvolvimentos ocorridos nas tecnologias de informação e comunicação. Com isto, existe uma maior competição entre empresas do mesmo ramo de negócios, tornando-se muito importante estabelecer uma forte relação com o cliente. Nesse intuito, o planeamento e controlo da produção é uma mais valia para qualquer empresa do ramo industrial como é a WRK, Lda., visto que penas assim é possível dar informações o mais corretas possível acerca das datas de entrega das encomendas. Deste modo foi desenvolvida a base de dados e a aplicação que se encontra em utilização, sendo que a versão apresentada dispõe de ferramentas úteis o planeamento e controlo da produção, tais como: o cálculo das datas de entrega das encomendas, as datas de início e fim de produção nos diversos departamentos, o cálculo do gargalo da produção, entre outros. A WRK, Lda. é uma empresa no ramo da automação e até ao momento utiliza um sistema de informação baseado numa base de dados com MS Access para o seu funcionamento, desde o registo de encomendas, produtos expedição de encomendas, entre outros. Todas as informações estão guardadas na base de dados existente que se encontra alojada no servidor da empresa. O presente trabalho consiste em inserir na base dados o módulo planeamento e controlo da produção na empresa WRK, Lda., tendo como objetivo melhorar o funcionamento da mesma. A aplicação desenvolvida melhorou a implementação do MS-Access existente e foi acrescentado o módulo de controlo e planeamento da produção.In recent decades there have been social and economic changes that lead society to be constantly changing, following developments in information and communication technologies. With this, there is a greater competition between companies of the same branch of business becoming very important the relation with the client. To this end, production planning and control is essential in any industrial company such as WRK, Lda., Since only then, you can give the most accurate information about the delivery dates of the orders. In this way, the current database has been developed, and the version presented has useful tools for planning and production control, such as calculating the delivery dates of the orders, the start and end dates of production in the various departments, calculate the bottleneck of production, among others. WRK, Lda. Is a company in the field of automation and so far it uses MS Access for the operation of the company, from orders registrations, products to orders, among others. All information is stored in the existing database, this database is allocated on the company server. The present work consists of the base study in the planning and control of the production in the company WRK, Lda., With the objective of improving its operation. It was intended to continue the work developed so far in the database, improving the existing one and adding control and production planning. The company requested that the work be developed in MS Access, and the student, given the few time to reformulate all the work developed in other software, it was agreed that the database would then be continued in MS Access

Melhoria dos processos de reposição física de artigos em loja - Caso de estudo Leroy Merlin

Este estudo vem ao encontro da necessidade da empresa Leroy Merlin em encontrar possíveis soluções para reduzir tempos na atividade de reposição de artigos na loja, bem como melhorar os procedimentos de reposição. Um dos principais problemas encontrados ao longo do estudo foi a falta de organização e método na reposição bem como o desperdício de tempo em tarefas que não acrescentam valor ao processo. A implementação de melhorias focou e tomou como base a secção de loja com mais artigos e com mais dificuldades de reposição. Após o seu estudo foi possível desenvolver e testar um processo que melhorou em tempo e em organização, a reposição em loja dos materiais com mais dificuldades. Para além da melhoria principal em tempo e métodos, foram também desenvolvidas e testadas duas bases de dados de auxílio à localização dos artigos que futuramente podem reduzir tempos de reposição de artigos, bem como a sua localização na sua zona de armazenagem, as Zonas altas da loja. As melhorias poderão ser ainda mais eficazes com a conjugação do trabalho realizado e o uso de novas tecnologias. Esta união poderá rentabilizar ainda mais os tempos de reposição e localização de artigos.This study aims to create for Leroy Merlin Company possible solutions to reduce times in the activity of replacing items in the store, as well as improving these replacement procedures. One of the major problems encountered throughout the study was the lack of organization and method of replacement as well as wasting time on tasks that do not add value to the process. The improvements implementation´s target to study was a specific shop section with lots of items and with lots of spare difficulties. After this study, it was possible to develop and test a process that improved in time and in organization, the material with more difficulty of reposition in store. In addition to the main improvement of time and methods, it was also implemented two databases to help locate items that may in the future reduce the search time of items in the store as well as in the warehouse, the high spots in the store. These improvements could be even more effective with the combination of work done and the use of new technologies. This combination can be able to reduce even more the items time search and replacement