Ensino/aprendizagem num novo contexto tecnológico: um estudo no âmbito do ensino superior

Today’s students of higher education are considered digital natives. They have a wide array of technologies at their disposal that are used in their day-to-day lives in very different contexts; including recreation, work and academic. This scenario promotes a change of culture by the main actors associated with the Teaching/Learning process. This prompted the development of the present thesis which aims to evaluate the degree of use and acceptance of technologies supporting the Teaching/Learning process in Higher Education Institutions (HEI). The methodology used when conducting this study was based initially on a review of the specialized literature, identifying the three main technological generations supporting the Teaching/Learning process: Learning Management Systems (LMS), Web 2.0 technologies and Massive Open Online Courses (MOOCs). Subsequently, the technologies recognized as the most relevant within each of these generations have been the subject of (i) a systematic literature review, (ii) a content analysis elaborated on the platforms/technologies used in international Higher Education Institutions, and (iii) an empirical work conducted at a Portuguese Higher Education Institution. Concerning the latter, an understanding of the behavior of the two main players involved in the Teaching/Learning process (students and teachers) was particularly sought after. Therefore, studies were conducted on (i) the students’ use of the main technologies, (ii) the students’ acceptance of some of these technologies in the context of Teaching/Learning and (iii) the use and acceptance of the technologies by teachers. The results indicated that the Moodle platform is the LMS most used in Higher Education Institutions. In this context, the platform is mostly used as a content repository and a communication channel. As for Web 2.0, Video Sharing, Social Networks and Wikis were proven to be the technologies most used by students and teachers. The results also revealed that the technologies in question are well accepted by both parties, thus showing that their adoption could benefit the Teaching/Learning process in the new technological paradigm. Regarding the MOOCs, few teachers showed knowledge of the concept and no teachers who had created these type of courses were identified. This study resulted in the development of seven scientific works with peer review, being five scientific papers published or submitted to international scientific journals and two chapters published in international books. These scientific works constitute an integral part of this doctoral thesis.Atualmente, os estudantes do ensino superior são considerados nativos digitais, tendo à sua disposição um conjunto abrangente de tecnologias que utilizam no seu dia a dia nos mais diversos contextos, incluindo o de lazer, de trabalho e académico. Este cenário promove uma mudança de cultura por parte dos principais atores associados ao processo de Ensino/Aprendizagem, o que motivou o desenvolvimento da presente tese que tem por objetivo avaliar o grau de utilização e de aceitação das tecnologias de suporte ao processo Ensino/Aprendizagem nas Instituições de Ensino Superior (IES). A metodologia utilizada na condução deste estudo, baseou-se inicialmente numa revisão da literatura especializada, tendo-se identificado as três principais gerações tecnológicas de suporte ao processo Ensino/Aprendizagem, mais especificamente os Learning Management Systems (LSM), as tecnologias Web 2.0 e os Massive Open Online Courses (MOOCs). Seguidamente, as tecnologias reconhecidas como as mais relevantes no âmbito de cada uma destas gerações foram alvo de revisão sistemática da literatura, de análise de conteúdo elaborada sobre as plataformas/tecnologias utilizadas em Instituições de Ensino Superior de referência a nível internacional, e de trabalhos empíricos conduzidos numa Instituição de Ensino Superior Portuguesa. Em particular, no que se refere a estes últimos, procurou-se perceber o comportamento relativo à adoção das tecnologias por parte dos dois principais intervenientes no processo Ensino/Aprendizagem, i.e., estudantes e professores. Desta forma, foram conduzidos estudos acerca (i) da utilização, por parte dos estudantes, das principais tecnologias, (ii) da aceitação, por parte dos estudantes, de algumas dessas tecnologias em contexto Ensino/Aprendizagem e (iii) da utilização e aceitação das tecnologias por parte dos professores. Os resultados apontaram para o facto de a plataforma Moodle representar o LMS mais utilizado no Ensino Superior sendo, no contexto do caso analisado, utilizado maioritariamente como repositório de conteúdos e canal de comunicação. No que se refere à Web 2.0, o Video Sharing, as Redes Sociais e as Wikis revelaram-se como as tecnologias mais utilizadas pelos estudantes e pelos professores. Os resultados revelaram, ainda, que as tecnologias em causa são bem aceites, tanto por parte dos estudantes como dos professores, evidenciando, assim, que a sua adoção poderá beneficiar o processo Ensino/Aprendizagem no paradigma tecnológico. Já no que diz respeito às MOOCs, poucos professores evidenciaram conhecer o conceito, não se tendo identificado professores que tivessem criado este tipo de cursos. Este estudo traduziu-se na elaboração de sete trabalhos científicos com revisão por pares, dos quais cinco artigos publicados/submetidos a revistas científicas internacionais e dois capítulos publicados de livros internacionais, que aqui se apresentam e constituem parte integrante desta tese de doutoramento.Programa Doutoral em Engenharia e Gestão Industria

MOOCs: Expectations and Reality

This comprehensive study of MOOCs from the perspective of institutions of higher education includes an investigation of definitions and characteristics of MOOCs, their origins, institutional goals for developing and delivering MOOCs, how MOOC data is being used, a review of MOOC resource requirements and costs, and a compilation of ideas from 83 interviewees about MOOCs and the future of higher education. We identify six major goals for MOOC initiatives and assess the evidence regarding whether these goals are being met, or are likely to be in the future

Los sistemas multimedia en la formación de documentalistas: un prototipo de entorno digital de aprendizaje aplicado a la informática documental

El objetivo de esta tesis es la creación de un prototipo de un entorno digital de aprendizaje orientado a la formación de estudiantes de primer curso de la Facultad de Ciencias de la Documentación (CCDOC) de Universidad Complutense de Madrid (UCM) en el campo de los “Fundamentos de Tecnología Documental”. Este prototipo se ha desarrollado usando el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) Moodle sobre el que se basa el Campus Virtual de la citada universidad. En el diseño de este modelo se han aplicado técnicas y metodologías pedagógicas de inspiración constructivista para mejorar los resultados del aprendizaje de los estudiantes principiantes. En concreto se han adaptado los contenidos de aprendizaje a las características específi cas de los estudiantes, que son nativos digitales, y al mismo tiempo, se han adecuado estos contenidos a las competencias profesionales, establecidas a nivel europeo, en el marco del Euroferencial en Información y Documentación. El enfoque pedagógico del “Entorno Digital de Aprendizaje CCDOC” busca promover en los estudiantes un aprendizaje activo mediante el uso de herramientas digitales profesionales; un aprendizaje autónomo mediante la planifi cación de actividades fuera del aula, en línea con un planteamiento de enseñanza mixta o semipresencial (b-learning): y un aprendizaje colaborativo, mediante la formación de grupos de trabajo y el uso de herramientas de trabajo colaborativas, como las wikis y las bases de datos. Para lograr estos objetivos el investigador ha llevado a cabo, primero, una investigación bibliográfi ca para conocer los principios, técnicas y metodologías pedagógicas más adecuadas al aprendizaje basado en el ordenador. En segundo lugar, se analizaron diferentes clases de software educativo para descubrir cuáles eran las herramientas más adecuadas para este proyecto. Y en un tercer estadio, se incorporaron a la plataforma Moodle herramientas de software complementarias para la creación de contenidos de aprendizaje multimedia: gráfi cos, video tutoriales y grabaciones de sonido (podcast). En una última fase de esta investigación, se evaluó el impacto sobre los estudiantes del prototipo de “Entorno digital de aprendizaje CCDOC” mediante el Programa Docentia, auspiciado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) obteniendo una buena valoración Por tanto el “Entorno Digital de Aprendizaje CCDOC” debe de ser visto como un espacio de interactuación entre las estrategias pedagógicas y el uso de las tecnologías educativas. Este prototipo está diseñado, además, para continuar evolucionando en el futuro mediante su uso y aplicación en situaciones de enseñanza/aprendizaje reales