Web Based Claim Model for Bursar Department of Universiti Utara Malaysia

Manually claim process in current practice at UUM is time consuming,costly and very challenging. The claiming process involve a lot of activity,such as checking the eligibility condition that preserve in the claim guidelines books and verifying the application form with the supporting documents. The complexity of the manually claiming process causes the delay of the payment. Therefore, there is a need to develop a claim model that can contribute to the development of a web based claim system. The objectives of this study are to identify the requirements of the claiming process, to propose simplified model of claiming process and develop the web based claim prototype. The web based claim application is proposed to meet the business challenging in claiming process and allow the Bursar Department of UUM to work efficiently and effectively in order to satisfy their users especially the UUM staff

Intégration des directives de l'utilisabilité dans les composants et les environnements de développement d'interfaces usager graphiques

Concevoir un logiciel facilement utilisable est une mission difficile et complexe. Pour accomplir cette tâche, les concepteurs ont besoin d'outils efficaces dédiés à cela. Un outil efficace doit être basé sur une expertise de conception reconnue. Canaliser le savoir de conception de systèmes utilisables réussis est important pour les concepteurs novices et expérimentés. Les directives de l'utilisabilité sont une technique utilisée pour transmettre ce savoir. Présentement, il n'y a pas de mécanisme efficace permettant de guider et d'assister les développeurs à créer des interfaces graphiques conformes aux directives de l'utilisabilité. Cette problématique devient plus critique pour les développeurs inexpérimentés et peut même compromettre la raison d'être des directives. Ce projet consiste à définir une approche qui adresse l'intégration de directives de l'utilisabilité dans les constructeurs d'interfaces graphiques usager.\ud _____________________________________________________________________________