PERAN ARSITEKTUR ENTERPRISE DALAM PENINGKATAN KINERJA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI JAWA BARAT

Peran Teknologi Informasi (TI) pada organisasi khususnya Instansi Pemerintah di Republik Indonesia saat ini sangat vital sebagai enabler, driver bahkan transfomer untuk pencapaian tujuan organisasi. Namun demikian faktanya tidak seluruh implementasi TI pada organisasi sudah mendapatkan hasil benefit yang sepadan dengan investasinya. Begitu juga pada implementasi TI atau SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik) pada Instansi Pemerintah di Indonesia yang masih belum sesuai harapan untuk memberikan layanan publik dan pemerintahan yang baik. Enterprise Architecture (EA) diyakini dapat memberikan keberhasilan implementasi TI untuk mencapai tujuan organisasi dengan menciptakan kelincahan pada organisasi. Implementasi EA pada Instansi Pemerintah secara umum sudah dimulai sejak tahun 2018 namun demikian sampai dengan saat ini masih belum ada pembuktian apakah benar EA memberikan manfaat untuk implementasi TI dalam pencapaian tujuan organisasi. Faktor kepemimpinan seringkali dianggap sebagai faktor yang berpengaruh dalam kesuksesan implementasi TI umumnya dan EA secara khusus pada organisasi. Apakah benar kepemimpinan memberikan kontribusi positif pada implementasi EA untuk mencapai tujuan organisasi. Kedua hal tersebut menjadi permasalahan utama sekaligus menjadi tujuan yang dibahas dalam penelitian ini. Penelitian ini dilakukan pada seluruh instansi Pemerintah Kabupaten/ Kota di Provinsi Jawa Barat. Penelitian ini mencoba untuk menguji hipotesis bagaimana implementasi EA pada instansi Pemerintah Daerah yang direpresentasikan dengan kapabilitas EA dan tata kelola EA dapat berkontribusi pada peningkatan kinerja organisasi melalui kelincahan organisasi. Dalam hubungan antara kapabilitas dan tata kelola EA dengan kelincahan organisasi dilakukan pengujian hipotesis variabel moderasi kepemimpinan, apakah memang benar kepemimpinan dapat berkontribusi terhadap pencapaian kelincahan organisasi dalam implementasi EA. Pengolahan data menggunakan analisis analisis kuantitatif dengan statistika deskriptif dan analisis verifikatif dengan menggunakan SEM. Dari penelitian diperoleh hasil bahwa kapabilitas EA dan tata kelola EA dapat berkontribusi pada peningkatan kinerja organisasi melalui kelincahan organisasi. Kepemimpinan memberikan efek moderasi positif pada hubungan kapabilitas EA dan tata kelola EA terhadap kelincahan organisasi. Berdasarkan hasil penelitian ini, direkomendasikan implementasi EA dilanjutkan, diintensifkan dan diperkuat pada Kabupaten/Kota dalam implementasi SPBE karena terbukti memegang peranan yang kuat dalam mendukung kinerja organisasi melalui kelincahan organisasi. Kepemimpinan yang baik perlu dipertahankan untuk menyukseskan implementasi EA

Governance as a Condition for Creating Business Value from Enterprise Architecture

IT Governance is often viewed as an important factor for creating business value for firms. However, there is limited work investigating the relationship between architectural governance and the contributions of enterprise architecture (EA) to firm performance. Based on a study of more than 15 cases the analyzes shows that architectural governance is a condition for the ability to create business value from the EA function. The cases also show that architectural governance depends on the context and there is no best way of EA governance that fits very situation. Architectural governance complements enterprise architecture and should ensure that EA efforts are coordinated and used by the business to improve firm performance. In many cases EA and architectural governance were found to be strongly connected, making it difficult to separate them. This strong dependence suggests that a change in EA influences the governance and vice versa. Architectural governance introduces more bureaucracy and administrative work, but paradoxically can result in the creation of more business flexibility and agility.</p

Governance as a Condition for Creating Business Value from Enterprise Architecture

IT Governance is often viewed as an important factor for creating business value for firms. However, there is limited work investigating the relationship between architectural governance and the contributions of enterprise architecture (EA) to firm performance. Based on a study of more than 15 cases the analyzes shows that architectural governance is a condition for the ability to create business value from the EA function. The cases also show that architectural governance depends on the context and there is no best way of EA governance that fits very situation. Architectural governance complements enterprise architecture and should ensure that EA efforts are coordinated and used by the business to improve firm performance. In many cases EA and architectural governance were found to be strongly connected, making it difficult to separate them. This strong dependence suggests that a change in EA influences the governance and vice versa. Architectural governance introduces more bureaucracy and administrative work, but paradoxically can result in the creation of more business flexibility and agility.Green Open Access added to TU Delft Institutional Repository ‘You share, we take care!’ – Taverne project https://www.openaccess.nl/en/you-share-we-take-care Otherwise as indicated in the copyright section: the publisher is the copyright holder of this work and the author uses the Dutch legislation to make this work public.Information and Communication Technolog

Robotics Process Automation: Customer Contact Centre Email Management Utilising UiPath

School of Accountin