Evaluation empirique d'une maquette d'aide à la résolution de situation d'incendie à bord de navires

Projet PSYCHO ERGOCette étude a pour objectif d'évaluer, auprès de commandants de navire une maquette informatique d'aide à la résolution de problème d'incendies. Cette maquette a été conçue à partir d'analyses préalables, notamment au travers d'une formalisation MAD des tâches et d'une expérimentation de type simulation ayant permis de mettre en lumière les différentes structures d'objectifs des commandants de navire en situation de résolution d'incendies à bord de navires. Ayant conçu cette maquette explicitement à partir de cette formalisation initiale et, pour les aspects ergonomiques courants de l'utilisabilité, à partir de jugements d'experts, il était utile de valider cette conception à partir de données issues de l'utilisation réelle de la maquette par ses utilisateurs potentiels. Sept personnes (utilisateurs potentiels du système) ont participé à une expérimentation. Elles devaient résoudre un incendie sur un navire en utilisant la maquette pour obtenir l'information qui leur était nécessaire. Les données recueillies (enregistrement logiciel des actions des utilisateurs, notes d'observations et enregistrements audios) ont été analysées pour l'ensemble des participants et en fonction des différents états d'interfaces possibles. La démarche suivie a permis d'aboutir à une maquette qui a permis aux opérateurs de poursuivre leurs objectifs, mettant déjà en place l'aspect fonctionnel du système, tôt dans le cycle de conception. Un certain nombre d'erreurs ou incompréhensions ont été relevées qui devront être prises en compte dans la conception de maquettes ou prototypes futurs

Usability analysis of contending electronic health record systems

In this paper, we report measured usability of two leading EHR systems during procurement. A total of 18 users participated in paired-usability testing of three scenarios: ordering and managing medications by an outpatient physician, medicine administration by an inpatient nurse and scheduling of appointments by nursing staff. Data for audio, screen capture, satisfaction rating, task success and errors made was collected during testing. We found a clear difference between the systems for percentage of successfully completed tasks, two different satisfaction measures and perceived learnability when looking at the results over all scenarios. We conclude that usability should be evaluated during procurement and the difference in usability between systems could be revealed even with fewer measures than were used in our study. © 2019 American Psychological Association Inc. All rights reserved.Peer reviewe