Inter-organizational Information Systems: From Strategic Systems to Information Infrastructures

This paper reports on a series of panels and workshops held at the Bled eConference since 2004. It aims at reconstructing the developing understanding of Inter-organizational Information Systems (IOIS) over the years as evidenced by these workshops, which have been designed to provide a forum to discuss emerging topics, fields, and strategies for IOIS research on a network and industry level. This paper provides an overview of the workshops and a detailed coverage of the last one in order to give a thorough and vivid account of its contributions. The paper not only takes a historical lens in documenting the workshops but also in discussing the transformation from strategic systems to information infrastructures. It reflects the enabling role of the Bled eConference for workshops series and the workshops’ contribution to the Bled conference

A marca própria como estratégia de internacionalização de uma empresa

Mestrado em Línguas e Relações EmpresariaisCom a crescente importância do fenómeno da globalização em todos os sectores da indústria nacional e internacional, é crucial proceder a uma análise cuidada das estratégias de Internacionalização empresarial definidas. A indústria portuguesa, com todas as suas características, exige um esforço adicional nesta área, de modo a conseguir beneficiar das vantagens competitivas associadas à qualidade e diferenciação dos produtos nacionais num mercado internacional saturado. O caso da indústria cerâmica em Portugal é bastante particular. O subsector da cerâmica utilitária e decorativa tem enfrentado, com sucesso, as adversidades impostas por um mercado externo cada vez mais agressivo e competitivo, mantendo uma dinâmica de crescimento económico num ambiente de grande instabilidade. Neste relatório são apresentadas as diversas estratégias de Internacionalização, que facilitam o sucesso a longo prazo no mercado internacional. Posteriormente será analisado o caso da empresa Grestel – Produtos Cerâmicos S.A. e o modo como esta conseguiu contornar as dificuldades inerentes à penetração no mercado externo com recurso a uma cuidada estratégia de Internacionalização. É também detalhado o caso de sucesso da criação de uma marca própria, pela Grestel, como uma estratégia de Internacionalização exemplar. Este relatório está associada à realização de um estágio curricular, na mesma empresa, o que permitiu a conclusão do Mestrado em Línguas e Relações Empresariais.With the globalization phenomenon growing relevance in all national and international industry sectors, it is essential to conduct a careful analysis of defined entrepreneurship internationalization strategies. Portuguese industry, with its features, demands an additional effort in this domain to take benefit from competitive advantages related to quality and distinction in a saturated international market. Ceramics industry in Portugal is of particular relevance. Decorative and utilitarian ceramics subsector has successfully faced miscellaneous adversities brought about by an aggressive external market with great competition, maintaining a growing dynamic in a highly unstable economy. This report presents various Internationalization strategies which aim to facilitate long term success in a global market. Next, Grestel’s success is studied, detailing how the company has managed to overcome all difficulties associated with entering external markets with a carefully planned Internationalization strategy. The successful creation of a new custom brand is also detailed, as a model Internationalization strategy. This report was written in association with an academic internship, at Grestel, allowing the conclusion of a Master in Languages and Business Communication

Estudio para la identificación de los cambios emitidos en los Incoterms 2010 y su repercusión en el proceso de gestión de Celestica Valencia

La mundialización de la economía da a las empresas un acceso más amplio, jamás conocido, a los mercados de todo el mundo. Las mercancías se venden en más países y en mayores cantidades y variedad. Pero a medida que aumenta el volumen y la complejidad de las ventas internacionales, también crecen las posibilidades de malentendidos y de litigios costosos cuando los contratos de compraventa no se redactan adecuadamente. Los Incoterms (International commerce terms), que son las normas oficiales de la CCI (Cámara de Comercio Internacional) para la interpretación de los términos comerciales, facilitan la gestión del comercio internacional. La referencia a los Incoterms en un contrato de compraventa define claramente las obligaciones respectivas de las partes y reduce el riesgo de complicaciones legales. Desde de la aparición en 1936 de la primera versión de los Incoterms, la CCI ha actualizado regularmente estas normas contractuales aceptadas mundialmente y ello para adecuarlas al desarrollo del comercio internacional. Los Incoterms toman en consideración la difusión de zonas de libre cambio, el incremento del uso de las comunicaciones electrónicas en las transacciones comerciales y los cambios en la práctica del transporte. Por tal razón se justifica el desarrollo de ésta investigación que tiene como propósito además de presentar un estudio para la identificación de las mejoras y ajustes reflejados en la última publicación de los Incoterms y la incidencia de éstas en el proceso de gestión de Celestica Valencia, el ofrecer un marco de carácter regulatorio para el uso y aplicación correcta de éstos términos, así como llegar a entender de mejor manera de dónde provienen y cómo funcionan a la hora de celebrar convenios de intercambio comercial. Además se ha comprendido que en dichas condiciones no solo es suficiente exponer en qué consisten los Incoterms, sino que es necesario dar a conocer el entorno logístico que los rodea y que se relaciona con los mismos ya que los Incoterms mantienen un vínculo directo con el transporte internacional, la logística de los negocios, las aduanas y su control internacional, las formas de pago y el marketing internacional, aunado a que son fundamentales en el cálculo de los precios de venta y en la definición de las estrategias de la empresa. Es por lo anterior que el presente trabajo pretende aprovechar las ventajas que ofrece este esquema universal de seguridad jurídica y comercial, en el cual se busca que las transacciones de compraventa se ejecuten con una mejor precisión. De forma paralela se procura ofrecer una visión especial y circunscrita a este centro de negocios acerca de las modificaciones realizadas en la más reciente edición de los Incoterms, para que una vez analizadas y asimiladas se encaminen una serie de acciones que configuren un plan contemporizado con el objetivo esencial de mejorar y modernizar de forma eficiente el proceso general de gestión