Understanding Booking Intention of Consumers in Online Short Rental Platforms: Social Presence, Perceived Social Benefits, and Trust

For studying the whole process of online short rental platform consumers, which start from the attention to the booking intention, this paper based on the social presence theory, analyzed the consumers\u27 online short rental booking intention from the social perspective. Taking the consumers\u27 perceived social benefits and trust as mediators, we explored the process and mechanism of consumers\u27 booking intention on the short rental platform and constructs a research model of consumer online short rental booking intention. Then, the empirical studies have shown that social presence can influence consumers\u27 booking intention by increasing their perceived social benefits and trust. Finally, based on the results, the recommendations of online short rental platform and the host were put forward

Opérationnaliser les compétences transversales en analyse bibliométrique et en visualisation des réseaux au thème de l’économie collaborative

Une analyse bibliométrique utilisant la visualisation de réseaux pour représenter le thème de l’Économie collaborative (ÉC) au sein de la recherche scientifique a été réalisée dans le cadre de ce mémoire. Pour ce faire, 729 documents ont été recensés sur deux bases de données (Scopus et Web of Science). Ces documents ont été désambiguïsés, nettoyés et standardisés pour être compilés et analysés avec BibExcel et VOSviewer. Différentes statistiques bibliométriques et analyses non évaluatives (cooccurence, cocitation, coauteur) ont pu être exécutées et visualisées afin de mieux comprendre le milieu de l’ÉC. Les résultats de cette recherche sont multiples. D’une part, l’importance des États-Unis est notoire, autant au niveau des auteurs, des organisations que des collaborations. Ensuite, différentes grappes thématiques ont pu être formées selon la variable étudiée. L’importance de la technologie, du tourisme, du développement durable, de l’aspect managérial et enfin de la théorie/conceptualisation de l’ÉC est récurrente. Plusieurs auteurs sont déterminants dans la littérature, mais les plus influents sont Russel Belk et Rachel Botsman. Le livre What’s yours is mine (Botsman et Rogers, 2010) est le document le plus cité, et ce malgré le fait qu’il soit écrit par des auteurs ne provenant pas du milieu académique. Les relations entre les publications étudiées démontrent une cohésion entre les différentes idées et thématiques véhiculées dans le domaine, et ce malgré le fait qu’il existe des problèmes définitionnels et conceptuels à propos de l’ÉC. Enfin, l’évolution chronologique des publications subit une croissance très importante depuis 2016 et témoigne d’un champ de recherche émergent : le développement durable. La somme des résultats analysés donne un nouveau regard sur l’ÉC. Elle permet pour les nouveaux chercheurs de les introduire aux caractéristiques du domaine et sert aux experts à cerner les thématiques, revues et auteurs à considérer lors de leurs propres analyses. La méthodologie et les résultats de cette recherche furent publiés dans le Journal of Cleaner Production (Ertz & Leblanc-Proulx, 2018), le Journal of Markteing Analytics (Ertz & Leblanc-Proulx, 2019a) et le livre Sage Research methods Cases (Ertz & Leblanc-Proulx, 2019b)